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1、策划部工作总结策划部工作总结营销策划部2022年度工作总结酒店策划部2022年在酒店总经办、营销部的正确领导下，在各相关部门的积极支持、配合下，取得了良好的市场宣传效果与工作成绩，本人自2022年9月份上任酒店策划经理以来，积极带领部门员工紧密围绕酒店营业活动策划及推广中心任务全面开展工作，现将2022年9月份以来部门的各项工作作如下总结并对2022年度工作进行展望；一、2022年四季度工作总体情况及回顾2022年9月份以来，部门营销策划、企划、艺术设计、广告制作、安装、场景装饰布置、活动组织、协调等各方面工作均取得明显成绩，酒店上下、各部门及广大客户朋友都有目共睹，主要体现以下几个方面：1、
2、及时、准确、较快、以专业的艺术水准为酒店各营业部门VI标识、宣传栏进行设计、制作及完成。2、多次为酒店人事部制作人事招聘海报、宣传单张、PPT电子宣传文档、行政后勤区域企业文化、人事管理宣传栏等进行企划设计及制作，连续4个月协助人事部举行员工生日PATY并主持员工生日会活动。3、9月份集中对酒店地下停车场各类指示牌工程进行整体设计、制作、及安装。4、9月份协助总办跟进酒店一周年庆典活动相关广告宣传部分工作，对周年庆活动文案、主持人发言稿、新闻发布会文件进行相关撰写，对活动系列票、奖券、请柬等宣传品进行设计、制作并对活动进行全程摄影、摄像。5、对酒店2022年国庆黄金周营销活动进行文案策划及广告
3、设计制作并对酒店大堂、户外花园、中西餐、娱乐部标志区域进行国庆节日氛围布场。6、针对下半年酒店中、小型团队、会议、宴会比较多的情况，及时加班加点，为保证各类会议、团队VI标识、水牌、横幅、宣传板等宣传品的及时提供加班加点进行设计、制作、安装，全面完成此项保障任务。7、密切与南海电视媒体、相关政府部门联系合作，先后5次对酒店电视广告动态蓝本进行内容策划、设计、更新，及时将酒店相关重点服务产品信息传递到电视传播频道，以提升、扩大酒店公众品牌影响力，10月份对高尔夫欧循赛狮山镇重大接待活动进行相关跟进、联系与推广，为引进赛事组大型团队入住酒店作出传媒支持。8、保持与各相关部门的良好协作关系，先后策划
4、、推广西餐“双十一”、中餐特价海鲜、秋冬优惠菜等产品工作。9、10-11月份协助酒店中餐部对秋冬季养生补品草原牛肉、驴肉火锅进行系统策划，在产品宣传渠道、包装手法上进行调整、改进，综合运用大型户外灯箱广告、电视频道、手机信息、微信、网站、电梯、电子显示屏、散发宣传单多渠道进行立体推广，产品自推广面世以来不断取得客户支持与喜爱。10、牵头组织酒店采购部、工程部建立对酒店户内、户外两大灯箱广告基础设施的立项、论证、设计及制作，目前两个灯箱设施成为酒店广告平台的标志型形象之一，推出不到一个月，已经有客户联系租用户外灯箱广告设施，这既为酒店产生了良好的广告效应，同时也能适当满足目标客户租用需求并直接产
5、生经济效应。11、11-12月专业策划了嘉逸国际酒店2022“蓝色梦幻”圣诞嘉年华欢庆活动，采取全体动员、集中出击、重点突破的手笔，以酒店大堂为圣诞布置展示平台，西餐厅平安夜嘉年华活动为主轴、娱乐部平安夜促销活动为重点进行“两点一线”布局，着重在活动方案策划、圣诞节日布置、广告设计制作、节目策划、设计、编排、培训、活动组织主持等方面充分发挥部门艺术特长职能。12、积极为酒店2022年春节营销策划及节日布置、春节文化活动作前期准备。通过对以上12个方面部门工作的总结回顾，深深体会到策划部工作只有不断与各部门保持密切联系，紧紧依靠总办、各部门的大力支持特别是财务、采购、工程部门高度默契配合，充分发
6、挥部门的积极性、自觉性与创造性，在一个充满生机与活力的企业环境中方能尽情挥洒，干出一番异彩纷呈、魅力四射、无愧于酒店的事业来，总的来说，这四季度以来，部门的总体工作是激昂向上、有声有色、比较出彩的，应该得以肯定，但在实际工程过程中，由于主观与客观上的原因，部门工作在一定范围及环节上也出现不少的失误与不足，只希望在今后的工作当中予努力纠正与克服。二、2022年部门工作展望2022年对于狮山镇经济发展与嘉逸国际酒店来说是非常关键的一年，这一年随着狮山工业园的全面建成及一汽大众汽车城进一步建设投产、城际高速铁路佛山站的加快建设，狮山镇必将是佛山南海新的经济热点与交通枢纽，酒店周边会产生一批新的商业地
7、产与酒店项目，市场的壮大与竞争是同步而激烈，处在这样一个机遇与挑战日趋明显的年份，策划部工作作为酒店经营体系中一个特殊环节显得更加的突出与重要，这要求我们必须进一步解放思想，进一步提高对市场的敏锐性与前瞻性，更好的发挥专业优势，为酒店总办、营业系统作好参谋、计划、排头兵的作用。重点要做好以下几个方面的工作；1、2022年春节酒店营销策划、新春节日布置及协助人事部开展酒店春节企业文化活动。2、2022年情人节西餐、娱乐部促销活动及布置工作。3、酒店会议营销拓展宣传工作。4、2022“五一”黄金周旅游促销宣传活动。6、2022夏季啤酒节推广活动。7、2022酒店国际美食节活动策划、推广、组织工作。
8、8、2022酒店两周年庆典系列活动策划、执行。9、2022酒店中秋、国庆营销活动策划及布场工作。10、2022万圣节、光棍节活动策划、推广。11、2022年圣诞节系列活动策划及营销推广。总结人：策划经理高志红2022年12月20日扩展阅读：企划部员工个人年度工作总结企划部员工个人年度工作总结一、前言日出日落，一天天的轮回；花开花谢，一季季的变迁。时间在车流人流中无情的流逝，弹指之间，2022年已接近尾声，回头看一下2022年的年度工作完成情况：在公司部门领导的领导下对各项工作认真主动，能认真完成领导交给的每项工作任务，注重与同事之间的沟通交流及合作，不断积累工作经验，经过这段时间的努力，现在已
9、经能够独立承担本职岗位的工作，并坚持一切从我做起，实事求是，努力认真，工作力求仔细，坚守岗位工作为原则，积极主动做好自己的本职工作，努力配合各部门的工作。在工作方面，兢兢业业、坚守岗位，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务；虚心向同事们学习工作方面的知识，注重与同事之间的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。现将工作总结如下：二、思想汇报2022年度公司员工个人工作总结为了巩固所学的专业知识，提高处理实际问题的能力，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，也为了适应当今社会发展的需要，我始终通过理论联系实际，将所学知识用于实际工作上。“态度决定
10、一切”，我已端正的态度和求真务实的理念，找到了明确的方向，取得正确的结果。二、个人工作总结在加入众博的这段时间以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，在工作方面积累了一部分经验，同时也取得很大的进步。1、抱着学习与积累经验的态度，我努力适应新的工作环境，做到与各部门、各子公司同事友好相处，积极配合领导完成各项协助工作，将本部门的工作做到有计划、有步骤、有重点，做到忙而不乱。2、根据上级的指示要求，企业策划部根据集团公司的“五年战略规划”工作及管理的需要，展开了在集团内部的“三定”工作，即定职、定员、定编，并且同时下发了红头文件，对集团各部门、各子公司的人员及岗位进行了人员的编制与配备，及根据
11、未来一年工作的需要进行了岗位编制的统计，并进行了整合。3、为了规范管理，企业策划部编写了集团各部门、各子公司的程序化管理流程，目的是加强集团化的管理模式，全方位的提升管理层的管理能力与执行能力，明确各岗位的岗位职能，规范员工的行为能力。我们已经完成了集团公司各部门的程序化流程，尤其是目前公司正处于发展阶段的各项产业流程均已实施了流程化。但是，由于集团公司现正处于复苏阶段，各子公司正处于建设时期，因此有个别子公司的工作制度、流程还不是很完善，例如：昭君、金海洋酒楼、雨林科技、商贸、装饰等，现在正处于制作的完善时期，争取在各子公司投入生产盈利前规范程序化的流程管理。4、为了加强各部门与各子公司之间
12、的协作、配合，集团使用了工作联络单与工作指令书，来提高工作的效率，加强团队的合作。企业策划部参与了工作联络单与工作指令书的工作，作为中间的协调方，我们对每一份工作联络单的工作内容都实施：双方先沟通，企业策划部在沟通确认，并对工作进行监督与反馈信息的跟踪，直至本项工作的全面完成。再者，根据实际情况，对受令单位下达工作指令书，对工作实施的进度做到跟踪、反馈，并将工作指令书的完成情况填写，复印送至集团领导审阅。自实施本项工作以来，我们将按照要求将所有的工作联络单与工作指令书存档，并将工作中发现的问题及时与上级反映，积极改进工作中存在的问题，做到将每一项工作跟踪到底。截止2022年12月20日，工作联
13、络单的工作共计46份，工作指令书的工作共计19份。5、积极参与集团组织实施的全员参与学习销售女神徐鹤宁的活动，根据集团总的学习计划，制定了部门学习计划，在每月的25日按时将读书笔记上交人力资源部，并参加了关于学习销售女神徐鹤宁的沟通交流会，一起分享这本书的精髓。从书中体会到：主人公的成功经验让人感到很震撼，很感动。她不仅是销售精英、学习对象，也我们达到目标的催化剂。“只为成功找方法，不为失败找理由”好的思维习惯不是一下就养成的，是在明确目标之后努力实现的那一刻形成的。人生就是在每个十字路口徘徊之后，等绿灯亮了以后你选择的那个方向就是你要努力的方向，即使选择的路布满荆棘也要坚持走下去。既然是选择
14、就要有勇气去面对，不能半途而废，抱有放弃的念头，要拥有持之以恒的精神。参加了由集团人力资源部组织的各项培训活动。通过培训，我学到了很多书本上没有的知识，并且这些知识在实际的工作中给了我很大的鼓励，让我从一个经验尚浅的初入社会的大学生变成了一个对未来工作充满了信心的职业员工。这些培训提升了我的工作技能，锻炼了我独立完成某项工作的能力，让我很快的融入了公司这个大的团队，一起奋斗。6、关于行政办公室的工作参加了行政办公室关于集团各项管理制度趋于规范化的会议考勤管理，关于集团各部门、各子公司工作沟通、配合、协作的会议，这些会议目的就是在鞭策我如何向优秀员工的方向努力，让我更加体会到集团在各项管理工作中
15、对细节的约束。参加了行政办公室为丰富和宣传企业文化组织的“元旦文艺联欢活动”，积极踊跃参与并利用工作之余的时间编排节目。7、关于金海洋酒楼的工作为配合金海洋酒楼开业前期的各项准备工作，企业策划部为金海洋酒楼开业前期的宣传工作收集了各项资料，根据李总提供的信息，进行酒楼简介、招聘信息的编写及员工手册的修改工作。并就工作的完成情况与李总进行对接，经确认后做再次的修改完善的工作。联系报刊为金海洋酒楼做外部宣传工作，生命健康周刊与工商界报，生命健康周刊的宣传效果虽然不是很明显，但是它在某些方面提示了我们：无论是在宣传还是在建设企业文化方面，一定要将集团的各项标志规范统一，注意宣传稿的准确性，这一点我们
16、做得还不够好，在以后的工作中要引以为戒。8、关于雨林科技的工作为适应社会的发展，满足客户对产品的需求，企业策划部根据雨林科技提供的信息，制作编写了观赏鱼的鱼缸制作销售合同与观赏鱼的售后服务协议；并制作了观赏鱼的售后服务册，方便客户信息的反馈，可以及时的更进工作；对雨林科技库房的物品进行盘点工作，详细了解了观赏鱼、鱼缸、各种药物及硬件设施的种类与数量，并整理盘点表格上交公司领导审核。9、参加了周总组织的业务流程图会议，并制作了关于观赏鱼、装饰、商贸、安建的业务流程图，根据各部门反馈的不同意见已经更改完善，在经过周总复核之后做了最后的修改；根据周总的指示制作了四份表格文件，包括：众博集团供应商档案
17、、众博集团新供应商调查表、众博集团周总结报告、众博集团月总结等表格文件；集团工作计划书表格的制作、送货单的制作等一些临时性的工作。10、为了将集团公司的发展尽快的推向正规化，响应集团领导的号召，企业策划部编写制作了集团各部门、各子公司的年度目标责任书，打算在来年投入使用，虽然在制作中我们的工作漏洞百出，但是却反映出一个细节性的问题，我们的工作还没有做好，还需要下功夫，因此，刘部长对日后的工作进行了严格的部署：凡是编写的文书类工作，一定要自己先检查，然后刘部长检查，方可上交集团领导审阅；凡是工作，一定要汇报刘部长，绝不允许自己私自主张；凡是企业策划部的工作，一定要严格把关。三、工作中的不足1、我
18、个人的工作能力有待提高，仍需在日后的工作中努力学习，加强自己，提升自己的技能。2、加强与集团各部门、各子公司之间的沟通，以方便在工作中的协作与配合。3、改进工作思路，提高工作效率，在工作中一定要注重细节，时刻记住不是为完成工作而工作，汲取每次工作错误的教训。4、对自身工作的性质认识不够明确，缺乏全局观念，工作的定位不足，在这一点上应加强。四、工作的合理化建议1、加强办公硬件设施的配备，提高工作效率；2、加强同事之间工作的沟通、协调、配合能力，从而使工作可以顺畅的进行；3、针对每项工作都应该有计划合理的布署完成；4、及时将领导下达的各项工作任务在最短的时间内将工作进展的信息及时的反馈至领导；5、
19、工作是为了从中学到更多的知识与经验，不是为了完成工作而工作，应该将工作的态度摆端正。五、2022年工作计划面对崭新的2022年，一定要将未来一年的工作做得更加的出色与精彩。1、做好工作联络单、工作指令书的协调、沟通、监督工作，并将反馈意见及时跟踪到位。2、做好企业策划部的各项文书编辑工作，每周的周总结与下周的周计划，月度、季度工作总结于月度、季度工作计划，在规定时间内上交有关部门。3、做好本部门的档案管理工作。4、关于企业文化建设的工作，在企业内刊上体现更多的集团产业特点或是展现更多员工的特长于技能；其次就是通过各种业务关系扩宽宣传；通过媒体的宣传等。5、为集团的未来发展做好规划工作及抓好市场调研的关键与定位。6、做好集团主营业务的外在宣传工作。2022年即将过去，无论过去的一年怎么样，它都将成为历史，在接下来的一年，我将以双倍的热请投向工作中，我们胸有成竹，信心百倍，展望未来，我们充满希望。企业策划部张叶2022年12月24日第 11 页 共 11 页