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1、PBL教学模式的汽车保险及理赔课程应用(共4090字)【内容摘要】PBL教学给学生提供了自主学习的平台，学生通过对问题的分析研究，可在学习能力、团队意识、职业技能等方面得到提升和发展。在分析PBL教学模式内涵、实施原则的基础上，以汽车保险与理赔课程为例进行PBL教学的应用研究。通过教学实践确定，PBL教学实施对实现高职人才培养目标起着良好的推动作用。【关键词】PBL;教学模式;汽车保险国家高职教育对学生的实践、创造能力提出了更高的要求，这就需要教学工作者从教学方法和人才培养模式上进行提升和改革。PBL教学模式在注重培养学生的思考能力和对知识的理解、应用能力的基础上，强调学生的兴趣爱好，通过教学
2、内容的设计和授课方式的选择，引导学生进行开放性的学习和探究。一、PBL教学模式的内涵PBL(ProblemBasedLearning)指以问题为基础的学习，PBL教学法的中心是问题，通过提出问题，让学生产生疑惑，进而为了解决问题开展学习活动，通过对问题的探究进行知识的学习和研究，从而开阔思维，掌握知识和技能。高职院校对学生的培养目标是不仅要求学习掌握够用的知识，更要求学生具备对知识的应用能力和创造能力，PBL教学模式正好能满足对学生的这种培养要求，学生在教、学互动的开放式学习实践活动中，独立思考、主动查找资料，吸收和应用知识解决问题，实现了创造能力和创新精神的培养。学生在整个学习过程中不再是接
3、受知识的被动者，而是主动对学科的知识进行探究。PBL教学法中的“问题”要具备针对性，与学生的日常生活有关联，这样才能激发他们的兴趣去进行深入的探究，同时要与课程的教学目标相一致，学生通过所学习的知识，对较为复杂的问题进行分析和研究，从而解决问题，达到教学的最终目标。二、PBL教学模式的实施原则从近年来社会各行业对高职毕业生的需求来看，高职院校的教学改革，应该以培养学生对教学内容的理解和实践技能的掌握为第一步目标，在此基础之上，还应进一步重视学生学习技能的培养，让学生做到自主学习和创新学习。PBL教学与传统的教学模式有很大不同。根据PBL教学实践与教学成果，高职院校教师在PBL教学设计和实施中，
4、应遵循以下几方面的原则。(一)以“问题”为基础进行教学设计。提出基于实际生活的“问题”是PBL教学设计中的重要起点，在教学设计中，教师应该引导学生发现并提出“问题”，问题的提出既要能激活学生的学习兴趣，又要能满足课程教学目标的实现。在PBL教学实施中，学生的学习、思考和探究始终围绕着“问题”展开，为解决问题而努力。学生通过知识查找和学习，对问题的关键点进行思考和分析，通过对问题的理解和研究，寻找解决问题的方法，确定解决方案。通过PBL教学，学生对知识的理解掌握、对问题的分析解决能力都得到了有效提高，学生会逐渐在学习过程中具备主动提问、分析问题、解决问题的能力，为他们步入社会后的职业生涯打下坚实
5、的基础。(二)以“学生”为主体进行教学实施。学生是PBL教学实施的直接参与者，在整个教学活动中充当核心角色，在自主学习模式下进行问题的分析和解决。学生通过问题进行学习，并通过对知识、技能的不断完善和充实，成长为懂得自主学习、能独立解决问题的学生。在PBL教学模式中，教师不再是教学的主体，在学生自主学习中充当引导作用，使学生在问题的驱动下，具有更强的学习主动性和积极性，随着对问题的不断分析和研究，他们掌握的专业知识也越来越深入，对问题的认知能力和解决能力也越来越强，学习状态进入一个良性循环过程。(三)以“小组”为单元开展教学活动。PBL教学设计中提出的问题较为复杂，具有一定的广度和深度，学生无法
6、独立完成，在教学实施中，要对学生分组，以“小组”为单元进行教学活动的实施。小组成员要积极主动地参与到教学活动中去，各成员应分工合作，勤于沟通，相互配合，共同承担分析问题、解决问题的责任。小组每个成员都是学习链条上的一环，他们之间信息、资料共享，通过对问题的思考、知识的查找、学习，形成各自的学习心得，再以小组讨论的形式对知识进行总结和串联，从而研究解决问题的方法和途径，最终得出解决问题的方案。以“小组”为单元的合作学习方法，不仅能使学生在解决问题的过程中加强合作，整合资源，提高学习效率，而且在讨论过程中，学生之间还可以通过知识背景和思维方式的相互碰撞，产生不同的观点和结论，从而得出最佳的解决方案
7、。三、PBL在汽车保险与理赔教学中的应用汽车保险与理赔是高职汽车专业学生必修的一门职业技能课程，为客户制订车险投保方案是汽车保险与理赔教学中的重要内容，保险人员须熟悉汽车保险的基本知识，能为客户解释和说明保险条款的具体内容、能为客户设计合理的保险方案。下面以制订车险投保方案的教学为例，说明PBL教学法的实施过程。(一)教师根据学习目标设计问题。根据教学目标，学生必须具备对车险业务发展和车险市场进行研究和分析的能力，掌握汽车保险各险种的含义、汽车保险的基本原则和汽车保险合同的相关知识。只有首先具备以上知识和能力，才能针对不同的客户进行正确的分析和引导，按照车辆的用途和客户特点制定合理的投保方案。
8、基于这个目标，老师设计不同的客户和车辆情况，如车型、价位、用途、车辆行使区域、是否有固定车位等，向学生提出问题:如果自己是某保险公司的业务人员，会根据车辆存在的风险，为客户设计出怎样的投保方案?(二)学生围绕问题进行学习和研究。学生对问题进行分析和研究，确定学习内容，进行教材的学习和资料的查询。此问题涉及知识较多，尤其是在对交强险、商业汽车保险的基本险和附加险的内容进行学习时，既要掌握各险种的内涵，又要注意区分各险种在保障对象和保障范围上的区别，有一定难度。学生通过相关内容的学习和思考，会找到问题的答案，设计出初步的汽车保险方案，因为保险产品的多样性和灵活性，学生各自给出的答案肯定是多种多样的
9、。通过基于问题的学习，既能让学生掌握必须的保险知识，又尽可能地对学生的思维能力和自学能力进行了训练，实现了教师和学生的角色互换，使学生成为教学活动中的主动者。PBL教学模式也可以突破传统课堂教学的限制，学生可以在图书馆或网上进行知识的学习和资料的查找，学习内容和学习空间都得到了延伸和拓展。(三)分组讨论。教师将学生分成若干小组，以小组为单位进行问题的研究和讨论，小组成员可以就各自对知识的学习情况、问题的解决方案等进行交流，各抒己见、取长补断、有理有据，确定出绝大多数成员都认可的最佳汽车保险方案，完满地解决问题。在各组讨论时，老师要对各组的讨论情况进行跟踪，并应随机检查学生的学习笔记和学习资料，
10、了解小组成员的具体学习情况。在整个讨论过程中，教师不直接参与讨论，只负责旁听、记录和引导的任务。通过PBL教学活动，以小组的形式对问题进行讨论和研究，可以帮助学生建立积极、主动、合作、竞争的关系，培养他们的团体意识，提高他们集体协作的能力，为以后步入工作岗位打下良好的基础。(四)教学总结。教师对教学活动进行总结，对学生设计的汽车保险投保方案进行点评和补充，让学生认识到接待客户时，应在考虑车辆面临的具体风险因素的基础上，设计车险的基本保障方案、经济保障方案、最佳保障方案、完全保障方案等供客户选择。帮助学生明确只有客户认可的保险方案，才是最佳解决方案这一原则。在完成教学目标的同时，教师还可以引导学
11、生思考汽车保险中的实际业务问题，如，自驾游的车辆、多人驾乘的车辆、经常跑长途的车辆在制订投保方案时，各自需要考虑投保哪些险种?通过这种基于问题的拓展学习，可大大提高学生的职业技能。(五)教学评价。PBL教学效果评价应采取教师评价和学生自评、互评相结合的方式。PBL教学模式强调全体学生共同参“问题”的学习和研究。在全员性的学习研究过程中，学生的知识、能力得到强化和发展。要达到解决问题的目的，学生需要融会贯通相关知识，形成系统的知识体系，通过对所学知识、搜集资料的进一步分析研究，形成问题的解决方案。四、结语PBL教学模式为学生自主学习、开拓思维提供了平台，教学活动中，“问题”的提出，激发了学生的兴
12、趣，调动了他们学习的主动性和积极性。学生通过对问题的思考和研究，对知识进行系统的学习，与传统的被动接受知识相比较，学生不仅在对知识的理解和掌握上更加深刻，而且在思考问题、解决问题上得到了明显的锻炼，提高了职业技能和综合素质。可知，PBL教学模式的理念与高职教育的培养目标是一致的，如何深入开展PBL教学优势，提高学生综合素质，是高职院校教学改革的重要课题。【参考文献】1张谊冬，陈怀勇，王霏高职教育引入PBL教学模式的可行性分析J张家口职业技术学院学报，2009，32陈文欣浅谈PBL教学模式在高职教学中的应用和探究J湖北科技学院学报，2013，13刘荣辉，石晓利浅谈PBL教学模式在高职高专教学中的应用J学周刊，2014，304史晓君高职院校深入开展PBL教学模式的策略研究J当代教育实践与教学研究，2017，105林惠昆PBL教学模式在高职有机化学教学中的应用J成功(教育)，2010，7第 8 页 共 8 页