2月工作总结及下月工作计划参考.doc

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1、2月工作总结及下月工作计划(1)2月工作总结及下月工作计划(1)1月工作总结及下月工作计划1月份售后服务部计划完成产值135万元,实际完成产值109.4万元,完成当月计划任务的81%,入厂台次为965台,其中,保养和一般维修850台,产值77.9万元,事故115台产值31.5万元。当月前台主要推销产品排序为:1、养护产品:目标800瓶,实际839瓶。2、刹车深度保养:目标50台,实际43台。前台个人数据分析;任磊裴秋尚颖王礼瑜李晴目标3025302525产值实际达成率2273%15.964%28.495%17.168%16.365%养护产品目标202250202200150实际19117418

2、5111178达成率96%116%93%111%118%目标行车电脑实际达成率0%0%0%0%0%目标1010101010刹车保养实际1291048达成率120%90%100%40%80%根据以上数据可得出1月份总产值(1009000)台次(965)单产(1187.05)机电总产值(779000)台次(850)=单产(916.47)事故总产值(315000)台次(115)=单产(2739.13)从以上数据可以看出本月售后总产值的比例,保养和一般维修占总产值的71.2%,事故车占总产值的28.8%,保养和一般维修所占比例升高,钣喷所占比例降低,导致本月产值没有完成,需要提高保养和一般维修入厂台次和单车产值。1月售后服务部计划任务为:产值170万元,进厂台次1360台。单车产值1250元。1月前台主要推销产品排序为:1、养护产品:目标850瓶。2、刹车深度保养:目标50套。2月是2022年的第二个月,本月重点是前台人员本月严格执行标准流程,提高CS成绩和密采成绩。以上是2月的工作计划。第 2 页 共 2 页

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