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1、202*年网络推广工作计划及总结202*年网络推广工作计划及总结202*年度工作总结及计划大家好！我是来自于网推部的周莹，很高兴能和大家在奥玛的大家庭中一起成长，我是去年8月加入公司，当时真的很感谢皮总给了我这个机会，也感谢奥玛给我这个学习的平台。我是初入网络推广的行业,觉得的网络推广应该很简单,不会有什么难度的,只要做好搜索引擎和维护官网就好，但是只有真的做了,才发现网络推广很具挑战性，不但要努力做好网络推广的基本工作,还要做细,做精;更要不断的创新,学习更多的推广形式！下面就就这五个个月的工作情况做一个总结,及对明年工作做一个计划,使明年做得更好。一、去年工作中存在的问题汇总:1、对竞争对
2、手的信息只是初步了解,没有很深入,后期要深入:包括网站,搜索引擎竞价,内容网,SEO推广,及其它的推广方式.正所谓知己知彼百战百胜。（我们的化妆品加盟竞争对手还是比较多的:白丽人、四叶城、美舍雅阁、绣购、雅琳娜、姬媛坊等都是我们在化妆品加盟、品牌化妆品加盟、化妆品招商等关键词搜索引擎中竞争比较大的化妆品品牌，还有那些化妆品C2C网站：中国化妆品招商网C2CC、火热化妆品招商网、火爆化妆品招商网等也是跟我们竞争排名的网站。）2.关键词的监控表制定(没有落实到位)3.百度目前的关键词还是比较少的,后期主要是分析网发的搜索习惯,筛选出更多的关键词,带来更多的流量及咨询量.4.网络推广的形式比较单一,
3、把目前的推广工作做好的情况下,找出更多的推广方式,多元化推广,提高流量,咨询量.虽然存在很多问题,但是我相信,只有把工作做细,做精,实施到实处,问题都是可以完美的解决的!三、202*年网络推广工作计划:根据目前网络推广现状和公司的实际情况，制定肌肤快线beautyquick、格凌兰greenlem、易美购frme等化妆品年度网络推广整体战略.202*年年度目标：1、维护并推广肌肤快线beautyquick、BQ营养彩妆、格凌兰greenlem、易美购frme等化妆品品牌网站，力争在各大搜索引擎搜索化妆品加盟、品牌化妆品加盟、品牌化妆品招商、BQ彩妆、BQ营养彩妆等关键词，自然排名靠前。2、整合
4、各种网络推广方法。持续加大网络宣传的覆盖面，增强品牌的正面形象，为公司化妆品整体品牌推广策略提供网络支持。3、力争在各个化妆品品牌官网发布的相关信息在各种网络平台上占据重要位置。4.重点针对搜索引擎竞价优化(baidugooglesogousoso),实现化妆品加盟搜索引擎排名前。6.筛选出较有影响力的推广网站10个,推广活动及炒作。7.深入了解竞争对手的信息,定目标,并超越。8.加强各部门的团队协作能力,以及沟通和培训(包括:美工,程序,编辑,文案，咨询)。9.协助徐主管完成公司下达网络推广部门年度指标任务。三、目标细化1、公司各化妆品品牌的官方博客的每天更新、要求主题新颖、突出品牌形象，粉
5、丝增加200个/月，那么一天就的增加7个粉丝，在我工作的5个月中我也总结了一些途径可以增加自己的粉丝，在这我只说最主要的三种，第一种：批量群加。这种方法很简单，操作很方便，但是潜在客户比例少，所有我们需要批量群加；第二种：邀请客户。我们向客户资料中的所有客户发出邀请，让他们成为我们的粉丝；第三种：搜索添加。这种添加有方向性与针对性，操作较复杂一下，但是此种方式的潜在客户比较多。这主要是针对我们的化妆品品牌的博客营销。2、每天在10个女性论坛中发一篇关于我司化妆品相关内容的文章，要求突出我们产品的功效及特色，一个一般女性论坛大约进驻四五十万女性会员，那么游览量是几百几千那么这推广我们的品牌价值也
6、是挺高的。3、挑选出5个比较好的B2B网站，每天一个信息的更新，和挑选出6个比较好的分类网站，每个网站每天两个信息的更新。精选心得体会:在这5个月的工作中，我觉得团队协作是非常重要的,一个人有力量是有限的,只有沟通,协作,相互提醒和补充,才能大大提高了工作效率.在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。扩展阅读：融合业务202*年年终总结及202*年工作计划融合业务202*年年终总结及202*年工作计划为积极应对龙岩电信分公司对我司集团单位的猛烈攻势，有效降低电信收入，市区营销服务中心把宽带业务的发展作为全年业务发展的重点，使宽带小区拓展持续快速的发展。
7、着眼目前发展现状及未来发展方向，市区营销服务中心从营销创新、网络覆盖、售后服务、宣传培育等方面，制定了三大宽带发展策略，积极参与市场竞争，充分利用和挖掘网络优势，擦亮移动铁通品牌，注重于“深挖潜、细服务、巧经营、多渠道”拓展城区市场。截止202*年10月，宽带累计净增20660户，同比去年17137户提升17%。其主要举措有：一、加大宽带小区建设力度，多渠道拓“宽”宽带市场。截止202*年3月份市区营销服务中心基本完成新罗区城区主要小区覆盖工作，并根据宽带用户发展情况，实时上报扩容增补。在发展新用户的基础上做好老用户维系工作，降低老用户离网率。通过深层次、多渠道挖掘市场潜力，“拓宽”宽带营销渠
8、道。1、加强宽带营销主渠道建设，实行专业营销。针对不同用户采用不同策略，为其提供个性化服务。针对不同区域、不同目标用户群、采用不同的营销策略。市区营销服务中心对已建宽带小区进行了全面的宣传，在小区主干道、车库出入口、楼道边等显眼位置粘贴海报、挂条幅，加大宣传力度，制作名片式宣传单有利于用户保管相关信息。2、继续发挥全员营销优势。利用员工人员多，社会关系广，辐射面大，动员人人行动起来，做好新老用户的保有和新用户的拓展工作。3、努力拓“宽”营销渠道。认真做好本地小区宽带需求调查，积极稳妥发展小区物业公司作为我司的社区服务站，利用业主缴费契机发放移动铁通宽带业务宣传单，为宽带多渠道发展积累经验。4、
9、开拓集团之长。利用现有集团人脉，通过固话+宽带优势捆绑，大力发展集团用户。二、因势利导，价格优势在竞争中求发展。明确我司宽带产品定位，主动寻找目标市场。主要针对居民区和乡镇进行宽带营销，抢占客户，通过无线固话捆绑，回流电信固话。三、实现服务和营销的创新，提升客户忠诚度。针对不同类型的宽带用户，提供快速的售后服务。市区营销服务中心在原支撑中心引入的宽带装维队伍外，根据实际情况，发展乡镇营装维代理。解决边远乡镇服务支撑力度不够的问题。发挥本地的人脉优势，有效地吞噬电信宽带用户。市区营销服务中心移动宽带202*年保持整体快速发展势能，但也存在着以下不足：一、宽带建设覆盖不完善，存在较多盲点。因去年快
10、速建设，没有经过充分的勘察设计和验收，后期覆盖不到位。另因建设时考虑端口利用率问题，建设端口数少，满足不了前段业务需求，导致后期无法施工退单率居高不下。二营销宣传局限化，中高端小区渗透率低。对中高端小区的宣传力度明显不足，其用户占比偏低。三宽带支撑不足，铁通移动关联问题突出。施工队装机服务及责任意识不足。如：施工难度较大就不装，用户预约礼貌用语少等。部分铁通宽带在移动系统开户，因认证问题无法使用产生的投诉屡见不鲜。为了维持宽带健康快速发展，202*年，我们必须立足当前实际情况，明确市场地位，拓宽宽带发展渠道，建立完善的代理机制，更有效地进行营销推广。克服目前网络资源不足，端口利用率局部过热，建
11、设资金不足的困难，细分市场，识别我司客户来源。1.从竞争对手占据的市场抢客户或新市场挖掘开拓新客户。根据我司宽带产品地位，从安置小区，居民区，竞争对手网络盲区，线路老化及网络投诉高的区域优先发展，中高端小区逐渐渗透发展个人宽带客户。2.以客户需求为导向，差异化服务，建立完善移动宽带品牌。根据客户类型，大众客户和集团客户，差异化套餐，并结合公司其他产品整合营销。融入集团攻坚，对产品精心打包，形成组合拳式信息化产品，在发展宽带客户同时，实现对存量客户的捆绑。对移动的优势网站资源进行归类，并力荐给用户，优化提升客户网络体验。通过引导培养客户忠诚度，提高客户的生命周期价值。3.完善宽带渠道代理，加大宽
12、带推广力度。除了充分利用自身现有社会渠道之外，另积极利用其他相关行业的渠道体系，以合理的代理机制，共同推广宽带业务。如前期试运行小区物业代理，电脑商家代理，电信线务员转直销员模式，游戏软件销售店，网络销售B2C等。部分可以设立体验厅，合作的电脑销售服务商，集团单位休闲区，通过赠送宽带，设立体验终端方式，更好推广宽带产品。4.完善宽带建设，提升装维水平。以业务发展为导向，根据目前市场需求及建设情况，做好业务储备。202*年计划建设3202*个宽带端口，综合端口利用率实现40PP以上，在原发展基础上净增202*0户宽带客户。协调工建部优先对写字楼，重点乡镇，沿街商铺等区域的规划建设，有效支撑CD类集团拓展，丰富其产品线。另及时预警宽带端口不足区域，及时上报工建做好宽带增补及扩容，避免自身语音导致客户流失。融合组202*-10-第 7 页 共 7 页