营销客户服务部9月份工作小结及10月份工作计划.doc

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1、营销客户服务部9月份工作小结及10月份工作计划营销客户服务部9月份工作小结及10月份工作计划营销客户服务部9月份工作小结及10月工作计划9月份5项工作计划完成情况:1、督导团购、黄页、宽带“跨越万户县”业务发展。截止9月25日,共完成邮政局、安家财政所、商务局、海岚数控累计178部,完成团购预算68%;黄页签约5000元;完成宽带跨越发展业务量574部,各分局、网点的接入点下沉工程正在陆续开通,预算10月、11月份将形成宽带发展高潮。2、全面开展本地畅打签约,移动客户存量维系保有工作计划完成。本月累计签约本地畅打套餐1300余户,极大地稳定了用户,移动用户快速下滑的局面得到初步遏止。3、启动“

2、渠道季”网点营业门面及互联网手机卖场装修,卖场已于9月25日开业、乡镇网点营业门面协议已签订。4、收集竞争商情信息,开展157话务回流策反工作。本期商情信息:通过广泛地在城区人流集中区开展路演活动,具体营销政策为:用户缴300元购手机,送200元话费(80元立即到帐,120元分12个月到帐),送自行车一辆,套餐任选,被叫免费,无保底,用户不选择来电显示则不收钱。5、农村分局营销工作。开展了农村分局手机进村组规模推进,烟信通营销共分个小组,截止9月25日净增烟信通手机197部6、农村刷墙广告25块预计在本月底可全部完成。7、迎接市公司楚总一行到郧西公司调研手机规模发展的问题,到土门、香口网点现场

3、观看了解情况,召开前端、部分分局负责人座谈会,增强业务发展的信心。8、到上津分局、土门分局、观音分局检查手机规模发展落实情况、营业厅宣传落实情况,总体情况比7月初有较大改善,横幅悬挂已到位。9、对营业班业务办理原始工单、装机线位问题进行了调查并通报考核。10.行风评议相关事项落实准备。10月份工作计划:1、接应全市“大战一百天打好五大仗规模大发展”集中营销活动。2、拓展空中充值站点,落实农村渠道“1+N”、“一村一店”规划建设。3、优化调整全业务佣金体系。4、落实行风评议相关工作,提升营业厅服务水平。5、做好三季度各项营销活动的考核兑现工作,督导国庆期间业务营销。营销客户服务部202*.9.扩

4、展阅读:9月份工作总结及10月份工作计划奔腾公司9月份工作总结及10月份工作计划202*年9月份奔腾公司主要进行了7天的装置生产和23天的装置的大修工作,在此期间生产安全稳定,大修稳定有序,未发生各类安全事故。在生产方面本月共采购粗苯量3162.88吨,销售重苯102.85吨,销售混合苯145.92吨。生产纯苯1088.8吨,消耗原料粗苯1350.7吨,圆满完成了公司9月份的生产计划中的生产任务和检修计划中的各项检修项目。奔腾公司在9月份共进行的主要工作内容与成果:一、抓安全,抓培训,踏实细致的进行了大修前的准备工作。装置大修可以说是一项系统的工程,从某种意义上讲大修准备工作是大修成败的关键。

5、停车前期公司就大修工作做了详细的安排部署,科学决策,要求各部门全面展开大修前的准备工作。1、为保证大修前期装置的安全稳定运行以及大修时能够安全大修,公司在严格执行安全生产目标管理责任书制度,明确安全生产责任主体。坚持早晨例会制度和安全例会制度的同时又制定了适用于大修期间的202*年度奔腾公司大修期间关于施工单位安全考核办法和202*年度奔腾公司生产技术部大修考核办法,明确安排各项检修工作,认真执行安全检查制度,把事故隐患苗头消灭在萌芽状态,对所有所有参与大修的一线职工和施工单位的人员进行了统一的培训和考试,对大修期间的安全设施进行了彻底检查和配备,对临时用工人员等安全薄弱环节进行了针对行的安全

6、教育和管理,确保大修工作的安全实施。通过以上各项制度的落实与实施,在整个大修期间中每位员工都能按照安全规程严格办事,切实做好大修中的安全防护工作,在动火作业与进塔入罐时都能做到监护认真负责;措施科学得当;操作正确规范,确保了大修期间的本质安全。2、公司组织了各相关技术人员,对大修期间所有的项目进行反复研究、讨论、补充和修正,最后由技术组统一汇总编制出202*年度公司大修项目计划。在确定了项目计划后,奔腾公司生产部即着手完成设备检修技术方案及材料计划的编制。按照项目要求,奔腾公司综合部负责于停车前全部备品备件采购到厂。同时为了确保装置的开停车、置换隔离,催化剂再生,白土更换、硫化作业等多项作业的

7、稳步进行,奔腾公司技术组根据装置的实际情况和可操作性,编制完成了置换方案、开停车方案、催化剂再生方案和硫化方案等,下发班组,认真执行并纳入9月份的班组考核;3、制定了详细的确认联络操作法制度,奔腾公司生产技术部,依据大修中项目多,交叉作业多,技改项目多等特点,制定确认表、确认图42项,要求每一项都认真落实,认真执行,并纳入班组考核和个人考核。二、保质量、重安全、抢进度,全面完成大修任务。1、202*年9月2号装置停车,奔腾公司全面进入大修,在整个检修过程中,各项目都能按节按点完成。这次大修是我公司生产装置全系统停车的一次大规模检修,检修项目有72项,其中包括常规的设备大修维护40余项,100#

8、的项目技改15项,其中对T102进行了新设备的安装,对换热器等设备进行了更换和新增压缩C202D增加甩头管线。公司领导、生产一线全体人员全部参加了这次大修,三个外协单位,计划检修项目总数为72项,完成率100%。经过公司科学组织,合理安排,有效实施,这次大修实现了“安全无事故,质量零影响,工期按计划,大修费用不超标”的工作目标。装置大修后于9月26日进行了开车前的气密等准备工作状况良好,制约装置稳定运行的瓶颈问题得到了较好的解决。2、安全第一、质量为本。为使这次大修工作保质保量的完成,公司领导加强了对各检修单位的部署、指导、和督察;制定相关考核制度使各项目负责人能够始终把安全和质量放在整个检修

9、的第一位置,牢牢地把住安全这一大修的生命线。其次为了保障大修安全,大修期间公司领导、安保员采用定期和不定期分组巡查的方式对检修现场进行全面的检查,及时通报处理存在问题,严格票证办理、安全规程遵守和安全措施落实工作,党支部成立了光荣榜和曝光台,对检修现场的优秀职工进行通报表扬,对违章及不文明行为进行通报批评。三、我们存在的不足之处以及相应的措施“确认联络操作法”是有效防止误操作、减少事故发生的积极有效的方法,虽然公司针对此项制定了相关的制度,但是在大修期间仍有个别员工对确认联络操作法的重要之处认识不够,在停车检修期间出现个别确认表和确认图填写不规范等现象,针对此现象公司准备在10月份强力推行了“

10、双述”、“确认联络操作法”制度,把“双述”、“确认联络操作法”贯穿到公司的各个生产环节中。加强“双述”、“确认联络操作法”使用情况的检查、加强考核力度,奖优罚劣,切实把这一项工作落到实处。使每一位员工在思想上认识到确认联络操作法的重要性。10月份工作计划9月份全系统大修工作,在一次检验了我公司的组织能力、管理水平、技术创新能力和协作精神,说明了奔腾公司的职工队伍是一支能打硬仗、善打硬仗的队伍,我们的企业进入了一个“规范程序、和谐运作;求真务实、远离浮躁;技术创新、追求卓越;服务优质、管理高效”的新的成长期,这次大修形成的“扎实细致、不畏劳苦、团结协作、敢于创新”的“大修精神”为企业文化建设增添

11、了浓墨重彩的一笔,为我公司今后的良性发展提供了精神动力。10月份我们将继续积极迎接挑战,兢兢业业,本着“安全高效,稳定发展,经营利润最大化”的宗旨,全面做好各项工作。一、在综合部采购方面:为保证生产需要,计划在10月份采购粗苯4500吨。二、在生产管理与操作方面:1、强化管理,不断提高企业的运行质量,10月份,公司将继续深化改革创新管理,努力促进企业管理制度的规范化、标准化和精细化,进一步规范内部管理,并切实落实各项基本管理制度,严格执行确认联络操作法,确保生产经营安全稳定运行.2、继续实施技改达到节能减排、降低消耗、降低生产成本。公司将继续围绕生产装置高负荷运转,不断改善现行的工艺操作指标及操作规程,加强现场管理在保证装置的安全稳定生产的基础上加强节能降耗工作,严格控制工艺上的各项指标;加强巡检严格杜绝跑、冒、滴、漏现象的发生。3、加强绩效考核,提升员工的整体能力,10月份,公司将进一步转变观念,细化工艺与质量管理制度加强绩效考核工作,激活员工的工作热情,充分调动员工的主观能动性,奖勤罚懒,奖励先进,鞭策后进,促进公司总体考核水平的提高,为企业的发展创造更大的价值。4、继续做好现场文明生产工作。5、全面完成公司下达的各项目标任务,按照公司的生产计划计划完成各项生产任务。6、努力完成公司下达的临时性任务。奔腾公司202*年9月29日第 7 页 共 7 页

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