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1、配送部经理工作职责配送部经理工作职责配送部经理工作职责一、职责表述：规章制度建设1、建立健全配送部各项规章制度，上报总经理审批。2、贯彻执行各项制度，并根据实际情况进行调整、修订，使其不断完善二、职责表述：配送订单管理1、根据企业配送业务需要，编制配送订单管理制度及订单处理流程、操作规范。2、监督实施订单管理制度及订单处理情况，发现问题及时三、职责表述：进货管理1、组织人员从发货人手中取得所需运输货物，进行货物的检验、结算。2、将货物从发货人手中运送到物流仓库，协助仓储部进行货物的交接、入库。四、职责表述：理货及配货管理1、根据发货单和用户要求组织人员进行验货。2、指导员工采用不同的分拣方法，
2、按照交货地点、商品性态、货物特点进行配载，把同一送货路线上的不同用户的货物组配到同一货车上。五、职责表述：送货管理1、根据物流中心的位置，设计与选择最佳配送路线2、按照配送的产品性质，选择合理的配送方式，有效搭配每条配送路线上客户的产品。使配送成本控制在预算之内。六、职责表述：部门内部管理1协调本部门各项工作，监督各项计划的执行情况。2组织部门内部员工的培训、考核工作。3控制部门各项费用的支出。扩展阅读：配送主管岗位职责配送主管岗位职责与考核标准配送主管岗位职责与考核标准岗位职责：负责公司冷库库房库管工作及配送部配送管理工作。工作描述：一、库管工作1、负责公司冷库库房商品的接受、发放及统计.2
3、、每月按公司要求对库房商品进行盘点,并做好记录备查.3、打扫、保持库房的清洁,并整理好库房，合理安排货物存放布局，做到利润最大化。4、每日对入库的货物和出库的货物进行详细记载,做好库管的账务处理，以备查验、核对.5、库房钥匙和其他有损库房危险物品妥善保管,无总经理批示或总经理指派的人进入,不得允许无关人员进入.6、做好库房中商品的正常、有瑕疵、破损等的报告工作,并及时提交相关领导处理定夺.任何影响货物安全及质量的情况发生都应及时排除，无法独自处理的应第一时间报相关领导。7、毁坏、过期、变质商品一律报相关负责人签字确认后方可报损销账.8、随时保持通讯畅通，不得造成商品因个人延误未及时入库的损失发
4、生。二、配送工作1、确保公司各项规章制度在配送部贯彻落实。2、执行和提议配送部的工作规程和管理制度。3、带领、组织安排完成公司的配送及其他相关后勤保障工作3、检查和审核配送部员工的工作进度和工作绩效，及时处理车辆违章。4、根据公司商品流转程序的规定，对配送中心相关单据进行审核并及时传递。5、负责公司设备维护检修安排和相关流程的培训工作。6、对配送商品安全负直接领导责任。7、负责安排公司所有车辆的维护、检修、清洁及相关年检等手续办理工作，如因疏忽及失误造成车辆损坏，事故及罚款，负直接领导责任。8、了解配送情况，提高配送车辆的配送效率。按公司要求填写出车记录并及时上报。设计最佳配送路线，争取油耗及
5、人力的节约最大化。9、其他公司领导安排的出车任务。司机岗位职责与考核标准一、岗位职责：在配送部主管的领导下，完成公司的配送工作及后勤保障服务。二、岗位描述（一）、工作纪律：1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。2、不得无故拖延送货时间或拒不执行配送计划。3、上班时间不私自无故外出。4、服从配送主管的领导。对工作安排有异议，要在工作完成后向上级汇报。5、公司每月给予配送手机补贴。任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫，应及时应答。当月三次以上通讯联系不上，取消该月手机使用补贴费，并严肃处理。（二）、安全出车：1、出车前检查水、油状况2、检查车辆所载商品是否完好
6、，并保证商品在途的安全、完好是否完整3、途中安全行驶，不违反交通规则4、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门5、按时到岗，及时送货，不松懈出车6、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按价赔偿7、定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味。（二）配送流程：1、做到从领货运输顾客清点签字付款回收入库财务核销各环节的单据完整、清楚、准确、及时。2、出车前认真核对商品与出货单，回货单是否一致，包装是否完好，认真填写认真填写配送单据记录。3、确保配送、财务、仓库的单据数量一致性，发现问题及时清查。4、熟悉片区路段和客户分布情况，保证配送及时、准确、到位。5、确保帐货相符，接到配送通知，应携带齐相关
7、单据。6、途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车安排。（三）、规范服务1、配送人员穿着干净整洁2、车身干净、清洁，无污渍3、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作4、做好客情，按规定及时调换货5、收集竞品终端信息并及时上报6、要保证终端定单的及时准确送达，端正服务态度，提高服务质量。7、对终端店已下架产品要及时按调货单调回，并及时与终端店交接补充新货，未能及时按单调货的，除要承担临期产品个人购买的责任外，还应给予警告。8、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为，如因乱赊欠行为、情节严重并造成影响或后果的，承担相应责任及损失。9、要保证促销政策及公司对终端店的补偿事宜准确及时落实，严禁发生模糊行为，如因以上原因被投诉并造成影响或后果的，严肃处理。10、保证公司相关设备的维护工作，做到及时、有效。无法处理的要及时上报。如拖延或处理不当，造成严重后果的，须承担相应责任。四、信息反馈1、认真填写每天汽车使用记录，每周上报配送主管。2、对车辆行驶状况做好记录，及时检查，保证车辆行驶安全3、顾客对本公司提出的意见和建议做好记录，回公司后交专职领导乌鲁木齐久加尔食品有限公司202*年10月14日第 5 页 共 5 页