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1、2022年信用社人力资源部工作总结2022年信用社人力资源部工作总结在人力资源部工作了不少的年月了，已经对工作上的事情做到了基本都熟悉的境界了。而自己的职位也是上升了一些，工作的积极性一直提高了不少。就在我工作的同时，我写出了我的工作总结：200*年，在联社党委及理事会、主任室、监事会的坚强领导下，紧紧围绕农村信用社改革和发展的主题，紧紧围绕为基层、为经营服务的主线，切实履行部门工作职能，合理整合和配置人力资源，着力提高员工综合素质，不断强化企业管理力量和管理效能，在人员不足的情况下，统筹兼顾，合理安排，较好地完成了部门工作任务。一、坚持把提高员工综合素质作为部门工作的重中之重，不断增强农村信
2、用社核心竞争力。提高全辖干部员工综合素质是适应农村信用社改革和发展形势、实现可持续发展的首要措施。今年，我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中。1、举办本科函授班，分别与xx农业大学、xx理工大学建立办学关系，组织集中 专升本 复习，重点提高辖内管理人员和业务骨干的文化素质，提升中坚力量的文化层次，参考人数达*人，目前已被录取*人。2、继续抓好xx审计学院大专后续教育工作，鼓励取得大专学历证书的同志，参加后续课程的学习，目前已有*人通过了全部课程的考试，预计至200*年元月，所有参加学习的*名同志可全部取得大专文凭。3、紧密联系农村信用社业务经营工作的实际，注重提高一线人员基础性业务知识和基
3、本操作技能，在拟订较为完善的年度培训计划的基础上，为了提高培训质量，先后两次邀请xx审计学院专业教授来联社讲授，重点培训了联社领导班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员，取得了较好收效。全年举办各类培训班*起*期，参训人数达*次。4、积极鼓励干部员工在岗自学，参加各类专业技术考试，全辖年轻员工参加各类自学尉然成风，全年新取得各等级学历人员*人，新取得各级技术职称*人。二、坚持以创建文明行业为平台，切实提高农村信用社服务质量和社会形象。200*年我社被评为*市标兵文明单位，同时并授予省级文明行业。今年我们注重把已取得的荣誉作为抓好 三个文明 建设的起点和动力，着力提升农村信用社综合服务水平。1
4、、以提高全辖服务质量为中心，制订了目标更高，更为完善的服务标准和要求，进一步规范从业人员的服务行为。2、切实加强文明服务的教育工作，不断增强 服务是信合人孜孜追求的永恒主题 的意识和理念。3、扎实开展 双十佳 、 青年文明号 、 群众满意农村基层站所 等一系列创建活动。做到年初有计划，创建有目标，过程有考核，将之融入各项业务工作之中。4、采取多种形式，强化优质文明成效。为了督促检查日常服务情况，我们采用明查暗访，电话查询，走访客户以及征询函等形式，全面考查客户满意度，促进服务质量的提高。5、抓细小环节，促整体质量的提高。今年下半年以来，在联社主要领导的直接安排和参与下，集中力量整治城乡网点的环
5、境卫生工作，对城区网点进行了两次全面检查，并用摄像机进行现场拍摄， 曝光 脏、乱、差的网点和角落，同时对部分乡镇网点也进行摄像检查，有效地促进了服务环境的改观。6、狠抓客户投诉，决不姑息迁就。今后共接到客户投诉*起，涉及人员*人，都分别给予了严肃处理，其中下岗*人，处罚*人，并分别通报全辖，以警示大家。三、坚持以建立和完善各项管理制度为抓手，促进部门管理的规范化、程序化、制度化。随着农村信用社改革进程的不断深化，尤其是法人治理结构的逐步完善和员工工资分配制度的改革，现有的相关管理规章的滞后性已显现出来，对此，我们根据省联社的工作要求，联系农村信用社法人治理结构的运行机制，在充分征询基层各层次人
6、员以及银监部门意见的基础上，对本部门的一系列管理制度进行建立和完善，内容涉及员工假期、劳动用工、收入分配、学历职称等，使本部门现行管理制度更具科学性、时效性和针对性。上面的我的工作总结，将我的所有的过去一段时间出现的问题和进步都写出来了。现在正处在金融危机的最高潮阶段，工作的难做事很正常的，可是什么时候结束又成了一个问题，这是一个旷日持久的经济低潮期，没有什么能够阻挡他。可是我们的工作还在继续，总结就还在继续，将我们的工作做好，间接的也是支持了国家的工作，就是这样的。以后的我工作还要继续，生活还要继续，吃饭也还要继续，我会一如既往的做好自己。扩展阅读：农村信用社人力资源部2022年上半年工作总
7、结农村信用社人力资源部2022年上半年工作总结2022年上半年，我部在联社的直接领导下，坚持以 三个代表 重要思想为指导，深入实践科学发展观，紧紧围绕加强员工思想政治教育，提高业务素质，增强事业心、责任心，以端正服务方向、服务态度为宗旨；坚持 以人为本，用人所长 的原则，充分发挥员工工作中的主动性和创造性，较好地实现人力资源工作管理目标。一、工作总结（一）强化学习教育，提高员工整体素质为进一步提高员工的整体素质，培养一支积极向上、具有较强凝聚力和向心力的职工队伍，半年来，我部始终把开展思想学习教育和业务培训有机地结合起来，具体化到实际工作中去。1、精心组织，深入开展 XX 学习季教育活动。为进
8、一步提高提高员工的合规意识，增强员工的责任感、使命感、危机感和执行力，提升经营管理的风险防范、化解能力，预防各种风险问题和犯罪现象的发生，从2022年6月5日起，联社在全辖组织展开了为期3个月的 XX 学习季教育活动，并结合学习季活动，同时展开了 XX 经验巡回交流活动。有针对性地进行了全面、深入的学习，进一步增强了全体员工学法、用法、懂法的意识，树立依法合规经营的观念，增强了职工队伍的整体素质，营造了学习、进步的良好氛围。2、继续重视对员工的培训教育，创新培训手段，提升培训教育水平。今年上半年的培训工作，我们以面为主，更注重加强员工的基础素质教育，努力培养农信人才，以面促点，着实提高全员的综
9、合素质。今年上半年，我部与有关部门共同举办各种学习12期，参加培训员工共XX人次。使我社员工业务知识和操作技能有了较大提高，保证了我社改革和各项业务的顺利进行。（二）抓好企业形象，提升农信社社会地位1、为了调动员工的积极性，活跃职工生活，创造和谐团结的信合环境，增进员工感情，焕发员工工作热情，推动我社各项工作和谐向上发展。我社在今年春节前开展了一次大型的游园活动。增加了我社节日喜庆气氛，增进职工团结，活跃职工生活，培育积极向上精神及欢乐和谐风貌。2、为进一步提高我社亚运期间的服务水平，以优质、高效、文明、一流的窗口服务迎接亚运会，我社根据茂名银行同业公会要求，积极参与银行同业公会组织的广东银行
10、业迎亚运文明优质服务系列活动，按照同业公会有关评选、申报迎亚运 文明规范示范单位 的要求，在全市营业网点开展了文明优质服务创建活动。通过参与 文明规范服务示范单位 评选活动，提升了我社的整体服务素质和水平，规范了员工的服务行为，促使我社服务向规范化、标准化方向发展，增强了我社从业人员的服务意识和敬业精神，培养了从业人员的道德操守，展示了良好的企业形象。（三）关心职工生活，深入开展 献爱心送温暖 活动。1、认真开展2022年元旦、春节送温暖活动。2022年元旦、春节期间，我社工会办、人力资源部前往基层乡镇展开送温暖活动，共慰问员工XX人，送去慰问金XX元及贺年应节物品一批。2、抗震救灾献爱心。4
11、月14日，我国青海玉树地区发生里氏71级地震，给当地人民生命财产造成巨大的破坏和损失。4月23日，我社全体员工积极响应联社的号召，大力支持青海玉树地震灾区的抗震救灾和恢复重建工作，充分发扬了我社全体干部职工 一方有难，八方支援 的团结友爱精神，积极捐款，奉献爱心，向青海玉树地区捐款XXXX元。3、积极开展 广东扶贫济困日 活动。为深入落实省委十六次全会精神，广泛动员全社会参与扶贫济困工作，经国务院批准，自2022年起，每年的6月30日定为 广东扶贫济困日 。为此，我社积极响应市委、市政府号召，6月29日，我社组织开展了 扶贫济困日 活动，向全社员工提出捐款倡议：明确开展 广东扶贫济困日 既是弘
12、扬中华民族 扶贫济困、乐善好施 的传统美德，也是我市农信用社企业文化建设、对外展示良好形象的一项重要举措。通过捐款倡议,大家纷纷响应，踊跃捐款，全社共捐款扶贫济困资金XXXX元，为改善我省城乡贫困人口的生产生活条件和发展环境，推动科学发展，促进社会和谐作出了自身应有的贡献。（四）认真做好我社2022年度新员工招聘工作。为适应我市农村信用社改革和业务发展需要，优化全市农信社人力资源结构，提高员工整体素质，根据XX市农村信用社2022年员工招聘方案要求，我社从信息发布、应聘报名、资格审查、组织笔试、组织面试、组织体检等工作已顺利完成。（五）加强劳动工资管理，严格劳资纪律劳动工资管理工作直接影响到我
13、社全体干部职工的切身利益，做好劳动工资管理是我们人事教育部应负的责任，为此，我部严格按照工资管理工作程序和有关规定，认真做好我社的劳动工资管理发放工作：一是经常反复检查各项管理制度落实情况；二是做好各社的工资审核发放工作；三是做好各类人员的工资调整工作；四是做好加班工资的审核发放工作；五是做好内退、退休人员工资折算和核发工作，六是严格按照员工的完成任务情况做好考核工资返还工作，为我社员工切身利益提供保障。（六）加强内部建设，提高管理力度1、为了强化内部管理，及时发现问题，暴露隐患，防范案件风险，根据关于开展落实 四项制度 专项活动及内部账户检查工作的通知（粤农信联发2022252号）要求，我社
14、于XXX日，组织人力资源等部室对全社 四项制度 落实情况进行了全面检查。2、为进一步强化内部管理，更好地提高经营管理水平，促进各项工作顺利开展，半年来，我社调整部室经理XXX人。3、加强员工管理，做好年度考核工作。为了正确、客观地评价我市基层社的领导班子及员工在2022年度的德才表现及工作成绩，我社成立考核领导小组对全社在职的XX位干部职工进行了年度考核，并将考核结果作为今后工资晋升、岗位调动、职务提拔等依据存入人事档案。4、积极做好员工的社会保障工作。我部严格按照省联社、XX市联社关于农信社员工社会保险工作的要求，积极做好员工保费的收缴、保险台帐的建设等各项工作，有效地保障了广大员工的合法权益。5、认真做好人事档案的管理工作。为进一步加强我社人事档案的管理力度，我部积极对已陈旧的档案柜、档案袋进行了更换，并及时做好人事档案的更新、添加工作。6、为总结成绩、推广经验。我社对2022年度各项工作表现突出的集体和个人进行评比。对XX名先进工作者进行表彰。半年来，我部在上级的正确领导及全体干部职工的积极配合下，各项工作取得了一些成绩，但距离上级的要求还有较大的差距。展望未来，我部将努力克服不足，更加一把劲，把我社人事工作推上新台阶。第 10 页 共 10 页