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1、精品名师归纳总结2003MBA治理辅导（ 8）领导领 导第一节领导和领导者领导的作用：领导作用是什么 .（一）指挥作用：认清形势，指明目标及达到目标的途径。（二）和谐作用：熟识分歧、行动偏离目标的现象不行防止，因此需领导者和谐人们的关系和行动。（三）勉励作用：组织成员个人目 标与组织目标不完全一样，领导者将其结合起来。领导的本质：领导者与治理者的区分是什么.（一）范畴：从一般的意义上说，治理的范畴要大一些，而领导的范畴相对要小一些。（二）作用：治理就是为组织活动挑选方法、建立秩序、保护运转等活动，领导在组织中的作用表现在为组织活动指出方向、设置目标，制造态势、开拓局面等方面。（三）从层次上来说
2、，领导具有战略性、较强的综合性，贯穿在治理的各个阶段。从整个治理过程来看， 假如我们把治理过程划分为方案、执行和把握三个主要的阶段，领导活动处在不同阶段之中，集中起来就 表现为独立的职能，即为了实现组织目标，使方案得以实施，使建立起来的组织能够有效运转，组织和配 备人员，并对各个过程结果进行监督检查（四）功能：治理的主要功能是解决组织运行的效率，而领导的主要功能是解决组织活动的成效。效率涉及活动的方式，而成效涉及的是活动的结果。领导权力的构成领导者如何正确的运用权力可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结领导者的素养1、政治素养（ 1）正确的世界观、价值观与人生观。（2）现代化的治理思
3、想。（3）猛烈的事业心、高度的责任感、正直的品质和民主的作风。（4）实事求是，勇于创新。2、业务素养（ 1）应懂得马克思主义政治经济学的基本原理，把握社会主义基本经济理论。（2）应懂得组织治理的基本原理、方法和各项专业治理的基本学问。（3）应懂得思想工作、心理学、人才学、行为科学等方面的学问，以便作好政治思想工作，激发职工士气，充分调动人的积极性。3、业务技能（ 1）较强的分析、判定和概括才能。（2）决策才能。（ 3）组织、指挥和把握的才能。（4） 沟通、和谐组织内外各种关系的才能。（5）不断探究和创新的才能。（6）知人善任的才能。4、身体素养领导着的指挥、和谐、组织活动，一项不仅需要足够心智
4、、而且消耗大量体力，因此，必需有强健的体魄，充分的精力。其次节领导理论主要内容（ X 假设）1、大多数人都是懒散的，他们尽可能的逃避工作4、大多数人都是缺乏理智的，不能克制自己，很简洁受别人影响。相应的治理措施2、治理人员主要是应用职权，发号施令，使对方听从，让人适应工作和组织的要求。主要内容（ Y 假设）1、如何看待工作要看具体的环境而定。5、大多数人在解决组织的困难问题时，都能发挥较高的想象力、聪慧才智和制造性。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结6、在现代工业社会条件下，一般人的智能潜力只得到了部分发挥。 民主作风领导行为四分图治理方格图领导权变理论（情形理论）费德勒模型关于
5、菲德勒模型的几个学问点： 1）菲德勒认为：有效的群体绩效取决于下属相互作用、领导者的风格、情形以及下属状况对领导者的影响程度间的合理挑选。2） 在菲德勒权变模型中，影响领导成功的关键因素之一是领导者的基本领导风格。3 ）为了检测领导者的基本领导风格，菲德勒设计的LPC（最难共事者）问卷：假如回答者大多用敌意的词句评判自己的同事，就趋向任务型领导方式（低LPC型）。假如评判多用善意的词句，就趋向于关系型领导方式（高LPC型）。4） 依据菲德勒的观点，领导行为与领导者的个性是相联系的，所以领导者的风格是稳固不变的。5） 提高领导者有效性的方式仅有两条途径：第一、替换领导者以适应新环境。其次、转变环
6、境以适应领导者。6） 菲德勒依据三种情形因素的不同组合，形成八种不同的类型环境。如何提高（改进）领导的效能？答：依据菲德勒的领导权变理论，可以从两方面着手：1 ） 转变自己的领导方式以适应环境。2） 有可能的条件下设法转变领导工作所面临的具体情形以便发挥自己所固有的领导方式。第五节决 策可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1、决策的基本概念 2 、决策的科学化 3 、决策方法 4 、决策的民主化 5 、决策技巧狭义上的决策是指为了达到确定的目的，从两个以上的替代方案中，挑选一个有效方案（或手段）的合理过程。决策的一般程序： 1、自环境中挖掘有待决策的情形。（聪慧活动）2 、摸索可行
7、的行动方案并加以推演和分析。（设计活动）3 、在各项行动方案中作出挑选。（挑选活动）如何使决策科学化？1、留意区分程序化决策和非程序化决策。2、留意决策的目的、条件和标准。3、留意依靠充分的情报资料和科学的决策方法。4、要建立和健全科学决策的支持系统。第六节用 人（用人时应遵循的原就） 第七节领导效率.领导者面临的问题“领导”一章应留意细节.:*如何调动组织成员的积极性是治理的核心问题.* 组织的绩效是组织成员共同努力的结果。.* 一个组织的领导者的领导行为准备着这个组织的绩效。.* 组织活动的绩效是衡量领导者是否称职和才能大小的标志。* 作为组织的领导者最重要的不是领导者个人素养和个人才能,
8、 而是将个人的领导素养和领导才能转化成组织绩效的才能。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结领导就是治理这种观点是不正确的，领导更留意与争辩在目标既定的条件下如何影响一个组织和群体的成员去实现目标的过程。领导主要表现在与人相联系的方面的特点上。领导作风和组织气氛的营造: 有效的领导者的首要任务就是设计和保护一个能够有助于下属取得工作业绩的工作环境。第四章 领导学问点1） 组织活动的绩效是衡量领导者是否称职和才能大小的标准。2） 作为组织的领导者，最重要的不是领导者个人素养和个人才能，而是将个人的领导素养和领导才能转化成组织绩效的才能。 3） 领导的本质就是组织成员的追随与听从。4）
9、领导活动对组织绩效具有准备性影响。5） 制度权与组织中的治理职务有关，而与占据这个职位的人无关。6） 组织成员对领导者的追随往往是以领导方式为基础的。7） 个人的努力第一受个人目标的影响，因此，必需重视目标的指导行为。个人的努力能否实现，能否取得绩效，有赖于个人的才能和目标绩效评估系统的公正性、客观性。如何有效的利用时间 .1）记录时间。 2 ）时间分析。 3 ）排除其他时间铺张的因素。4 ）合理的支配自己的时间。如何合理的支配工作次序？1）要尽量摆脱过去，而着眼于将来。2）领导者应按例外原就办事，充分授权。3）不应以压力作为工作次序的标准。历年考题可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳
10、总结2001-16 王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理。考虑到自己的资格、体会等，他实行了较为宽松的治理方式。试分析以下哪一种情形下，王先生的领导风格最有助于产生较好的治理成效 .企划部任务明确，王先生与下属 关系好但职位权力弱。企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力强。企划部任务不明确，王先生与下属关系差但职位权力弱企划部任务不明确，王先生与下属关系好但职位权力强（A）2001-19 一位在政府职能部门多年从事治理工作的中年治理者，新近被任命为某争辩所的所长。面对生疏的学科专业和资深的争辩人员，该所长感到有点无从下手。假如要就他如何有效的开展新工作提出原就性
11、建议，你首选的是明确各争辩人员的争辩目标与任务，实行责权益挂钩考核。充分敬重专家，努力将争辩人员的个人爱好与组织进展目标协同起来。充分敬重专家，按专家看法办，全力做好支持服务工作以争辩人员的争辩爱好和专长为基础生成组织目标。（ B）2001-某公司人力资源部在公司的快速进展时期，为公司人力资源的开发利用做出了重要贡献。有人说，这在相当程度上得益于人力资源部前几年在内部进行了较细致的专业分工， 从而使有关人员可以快速熟识专业，提高业务水平。但近来公司领导发觉该部门工作效率和工作质量显现了确定的滑坡，许多成员不满于单调乏味的工作。对此，你认为最好采取以下哪一措施 .严格内部规章制度，以改善工作作风
12、和工作态度。调整该部门领导班子，促其转变当前的工作面貌。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结以工作丰富化为原就，进行工作和职务再设计。调整该部门的工作目标，将部门职能分解出去。C2001-王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理。考虑到自己的资格、经验等，他实行了较为宽松的治理方式。试分析以下哪一种情形下，王先生的领导风格最有助于产生较好的治理成效 .企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱。企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力强。企划部任务不明确，王先生与下属关系差但职位权力弱。企划部任务不明确，王先生与下属关系好但职位权力强。A2001-总经
13、理办公室的王翔受命组建企业的信息中心。为此他在企业内挑选了一些人员作为信息中心的工作人员，包括小陈、小蔡和老林等。其中小陈是王翔的中学同学。在王翔看来，小陈虽然人比较淳朴，但才能实在有限，做工作虽然不至于犯什么错误，但动作太慢。尽管如此，王翔觉得小陈其它方面，如为人等仍是不错的，又是老同学，便选中他到信息中心工作。据此可以判定：王翔属于任务导向型领导。王翔属于关系导向型领导王翔属于民主型领导。王翔属于专制型领导。 B2001-有这样一些活动或大事：教一般物理的孔教授宣布期末除了有统一的考试外，仍必需进行由他亲自主持的口试。 供销部副部长柳明争取到与全部供货商进行价格谈判的全权代表资格。 调到企
14、划部任部长的张宠彪苦读MBA教程并学到许多东西。 集团公司总裁陈理强聘请了两位既有理论造诣又有丰富实践体会的学者作为自己的顾问。关于上述活动，以下哪一种说法有问题.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结与导致相同种类的权力。与导致相同种类的权力。与都可增加权力，但增加的权力种类不同。D- 都不会对相应当事人的权力产生什么影响。D27 早晨 8 点 30 分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展冬季消防检查。 10 分钟后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求。9 点 15 分，老杜接到 库房电话，被告之房屋后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷走。8 分钟后，老杜
15、打电话给市公安局请他们改善本的治安情形。整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。依据治理方格理论，你认为老杜最接近哪种类型领导者.型。型。型。型。 A2000-40 你的部门因预算的限制，有必要进行整编。你请了本部门中一位体会丰富的人负责这项工作。他在你部门的每个领域都工作过，你感到他有才能完成这一任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当实行哪种领导方式？A. 高任务、高关系B.高任务、低关系C. 低任务、高关系D.低任务、低关系C2000-14 美国有一步卒上尉对其在越南丛林战中的行为做了这样的说明： 你问我怎么能在这样纷乱的情况下使命令得以贯彻？我认为，假如士兵们因在丛林里陷
16、入敌人阵的而不知道该怎么办，我又因距离太远而无法下达命令时，我的职责就是使他们知道自己该怎么做。他们该做什么，完全依靠于他们对形势的判定。我的做法是，责成现场的人自己作出准备。 对该上尉的行为，以下何种说明最妥当？A.这位上尉是不得已而为之B. 这位上尉接受的是放任式的领导方式C. 这位上尉在有意识的锤炼士兵，给士兵制造晋升机会D. 这位上尉对自己职责的熟识特殊符合现代治理思想D可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结2000-9.以下是实际所观看到的某些领导的行为表现：自行做出并宣布决策。强行推销自己所做的决策。做出准备并答应提出问题。提出可修改的争辩方案。提出问题、征求看法并作出决
17、策。规定界限但由集体作出决策。 答应下属在上级规定的界限内行使决策权。对这 7 种领导行为的最适当分类是： A.属于专制式，属于参与式，属于民主式 B.属于专制式，属于民主式，属于放任式C.属于专制式，属于民主式，属于放任式 D属于专制式，属于民主式，属于放任式A2000-8 于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后，他待人热忱，早上早早的站在工厂的门口等候大家，假如有的员工迟到，他并不是批判和指责，而是询问缘由，主动帮忙员工解决实际困难。一周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，而且又待人热忱，原先习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力？A. 个人影响权 B. 专长权 C. 法定权 D.A 和 C可编辑资料 - - - 欢迎下载