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1、精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -政务中心 20XX 年工作总结和 2021 年工作思路今年以来，在县委、县政府的正确领导下，政务中心以加快推动“环境塑县 ”进展战略为契机，全力打造全省“审批项目最少、办事效率最高、投资环境最好 ”的进展环境，主要工作总结如下：一、20XX 年工作总结（一）夯实基础，深化行政审批制度改革一是清理行政审批事项。 9 月份，安乡县人民政府下发了 关于取消、整合、变更、增补一批行政权力事项的通知（安政发 2021 13 号）文件，对行政审批事项实施动态治理。 10 月份，县政务中心联合县优化办、县法制办对全县行
2、政审批事项清理情形进行了检查，全县全部单位都已经按文件要求落实到位，取消县级2项行政权力事项，整合8 项行政事项（ 8 项整合之后为 4 项），变更8 项行政权力事项，增补3 项行政权力事项。已经审核编印了标准化的政务服务指南并向社会公示。二是清理规范收费项目。 依据关于公布安乡县20XX年行政事业性收费目录清单的通知 和关于印发 20XX 年版政府定价的涉企行政审批前置服务目录清单和涉企可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页，共 6 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师
3、归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -经营服务收费目录清单的通知文件精神， 对涉及县级企业和个人的行政事业性收费进行了清理规范。从 20XX 年 4 月 1 日起，逐步取消停征发改、公安、环保、住建、国土、卫计、民政、农业等部门收费项目33 个，降标 3 个。 三是清理规范中介服务事项。 对我县各行业中介服务事项进行了全面清理，取消 6 项，保留 47 项，其中申请人可自行编制或托付中介编制的中介事项 36 项，由行政审批部门托付的中介事项11 项。对凡未纳入清单的中介服务事项，一律不得作为行政审批的受理条件。四是执行十天办结制， 全程代理零延误。对
4、重点项目和工业项目报建， 供应全程无偿代办服务，一次性告知行政审批事项所需的全部资料， 并组织相关职能部门实行并联审批， “一书三证 ”的办理从法定时间两个月缩短到十天时间内办结，全年顺当完成了蔡家溪生活垃圾处理场、气象观测站、薄弱学校改造、碧桂园等25 个项目的报建工作，热忱的为企业、为群众办实事。（二）强化治理，确保窗口工作优质高效一是利用治理制度，强化窗口工作人员服务意识。制定了安乡县人 民政府政务服务中心窗口单位及工作人员考核细就，中心每天支配值班人员到大厅检查指导可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页，共
5、6 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -，明白窗口运行情形，实行一日一考勤、一周一统计、一月一通报、一季一讲评。 每个季度评比一次红旗窗口及“最美政务人 ”，坚持把 “争创红旗窗口、争当 ,最美政务人 .”作为治理的主要抓手，努力提高工作人员的服务水平。在大厅设立政务信息查询台、投诉信箱，设立代办员，为办事群众供应最大的便利。二是利用电子政务平台，大力推动“阳光政务 ”。以网络信息平台为基础，加强行政审批电子监察。对网上电子政务收件办结情形，单位分 管领导每月调度一次
6、，发觉问题准时进行整改。 全部具有行政审批职能部门的窗口都统一模式建立了办事台账，截止到11 月 20 日，政务服务大厅发生办件110000件，其中网上政务办理情况，累计收件数 29353 件，累计办结数 29343件。各行政审批单位，业务办理都在省网上准时受理，中心电子显示屏对受理项目、时间和办结时间进行滚动播出，既便于群众查询， 又便于群众监督。 本年度全省网上政务服务和电子监察系统无红、 黄牌产生情形。 完成了税收一体化系统的开发并投入运行，科学调整了相关单位的涉税信息报送内容，为实现税收的有效监管，供应了平台支撑。（三）深化调研，细心指导便民中心建设可编辑资料 - - - 欢迎下载精品
7、名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页，共 6 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -一是指导乡镇便民服务中心建设。以农村综合平台建设为契机，大力推动乡镇便民服务中心规范化建设，对已建好的安全乡、官垱镇、黄山头镇、下渔口镇等四个乡镇便民服务中心进行现场指导，重点做好了大厅窗口的设置、人员事项的进驻、 服务设施的到位、 代办员的履职和相关制度的制定等工作，迎接了全市乡镇便民服务中心建设流淌现场会的召开。 对其他 8 个乡镇的便民服
8、务中心建设进行督导和和谐，年底全面建成并投入使用。二是对下放到乡镇的行政权力事项清单进行梳理。11 月份，政务中心向大厅各窗口单位下发了 关于向乡镇下放行政权力事项的征求看法函， 11 月底完成各单位供应的下放事项清单的收集整理， 今年年底完成对全部乡镇下放行政权力事项清单的梳理，做到 2021 年乡镇便民中心建筑风格、窗口设置、治理制度和考核标准四统一。（四）突出重点，扎实推动各项中心工作仔细落实 “两个责任 ”，开展谈心谈话，抓好党风廉政建设。抓实 “两学一做”常态化学习训练，坚持每周一学集中学习，开展好 “主题党日 ” 活动，履行好党建主体责任。 到扶贫点村开展精准扶贫工作，除全体干部参
9、加扶贫工作外，仍明确一名副科级干部专职扶贫，实行一户一策，做到了致贫原 因清晰，帮扶措施有力。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页，共 6 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -抓好强制性学习，选派一名班子成员到市政务中心跟班学习一个月，选派两名机关干部到市政务中心跟班培训两个月，组织窗口单位工作人员开展文明礼仪、业务培训 240 人次。全方位组织义工结对服务，完善了大鲸港永乐社区长乐网格居
10、民户义工服务卡的摸底，建好了网格服务的义工微信平台，开展了环境整治、文明交通劝导、关爱空巢老人、帮扶特别群体等活动。积极主动利用节假日和回乡的安乡籍人士沟通，宣扬家乡的建设和变化，捕获招商信息，开展招商活动。做好联系企业的结对帮扶，每月到企业主动服务，需求什么就服务什么。二、2021 年工作思路（一）加强干部队伍建设。 针对政务中心人少、能办事的人更少的现状，实行 “走出去、请进来 ”的方式对干部进行业务才能和治理学问培训，对窗口工作人员每月的工作台账实行严格督查和考核，督促审批单位选派整治素养高、业务才能强的干部到窗口工作。（二）推动行政许可标准化。优化简化服务事项申请、受理、审查、打算、送
11、达等流程，规范政务服务事项名称、条件、材料、流程、时限等，推动办事材料目录化、标准化、电子化，开展在线填报、在线提交和在线审查，缩短办理时限， 降低企业和群众办事成本， 全面提升我县政务服务事项标准化水平。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页，共 6 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -（三）推动 “互联网 +政务服务 ”。一是充分利用好实体大厅，减证便民，推行办事申请首问负责、一次性告知
12、和限时办结，推动行政审批提速。二是规范网上政务服务平台建设， 依靠政府门户网站， 整合本的区本部门政务服务资源与数据， 构建权威、便利的一体化政务服务平台，建设手机 APP ，推动实体政务大厅向网上延长，形成线上线下功能互补，相辅相成的“互联网 +政务服务 ”新模式。（四）打通政务服务“最终一公里 ”。完善县级政务中心的服务功能，建好乡镇便民服务中心， 村级便民代办点， 形成一网办理的 “互联网 + 政务”体系，做好代办服务。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 6 页，共 6 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载