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1、精品名师归纳总结OBD 工程首单挂测 -用户操作手册V2 版：增加了同 PON 口下非首张宽带测试工单简化操作的指引中国电信股份广东分公司可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结目录一、测试上线预备31、订购单数据初始化32、权限配置33、测试专用号头及号码预备34、INAS 处理规章预备3二、测试发起及配置过程41、测试发起42、配置规律及反常处理10三、综调 IVR 语音平台固话验证操作11三、综调宽带账号认证操作14可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结一、测试上线预备全省已完成1 、订购单数据初始化在上线前， 分公司需预备OBD 贯穿测试用的各种用户信息、 宽带上网密
2、码等内容。 相关内容在 CRM 预备好后，可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结填写初始化表格OBD首单穿测 CRM接口数值初始化表 待取值主要关注绿色项 ，提交给 IT 分部进行配置。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结2 、权限配置资源管线子系统的配置模块， OBD 首单贯穿测试的功能已经上线， 需要系统治理员将功能权限开放给对应人员。3 、测试专用号头及号码预备1. OBD 首单穿测需使用测试专用号头，该类号头拨打不进行计费。各分公司自行申请。2. 测试专用号头可按一般号头治理的方式进行录入。分公司需在资源系统、CRM、INAS 上做测试号码头数据。3. 另外，测试
3、专用号头标记不在界面上供应修改，请各分公司整理好测试专用的号段后具体号段信息，如需使用 12345、12346、12347，只进行 1234 的标记是不行的 ，将号段提交给IT 分部进行系统配置。 测试号头不会被正常放号使用，正常号头也不会被测试使用4 、INAS 处理规章预备由于服开处理 OBD 首单穿测单时， 会将测试号码标为双停状态并送相应标识，所以 INAS 要配置相应规章处理该标识，广州处理规章如下供参考：匹配 FinallyGeneral_rule25匹配 交换首单测试标示取得 : 846239780 MODIFY_SUB_ATTR:NET=1,LATA=20,SDN1=%055,
4、ENPBXTAG=5&6;。各分公司规章交 INAS 厂家配置。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结二、测试发起及配置过程资源系统1 、测试发起综合资源管线子系统:/132.121.153.1/rc/1、点击资源治理光资源治理OBD首单贯穿测试，进入到OBD首单贯穿测试的界面，如图：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结2、点击查询，进入到OBD首单贯穿测试查询的界面，输入查询条件，能查询出相关信息，如图：3、另外，在OBD首单贯穿测试的界面有三个常用查询功能键：“工程编号” 、“所属 OLT”和“所属 PON口”，可输入相关信息直接进行查询，如图：可编辑资料 - - -
5、 欢迎下载精品名师归纳总结4、查询出来的 OBD的固话和宽带测状态显示为 未测试 状态，就为未发起过贯穿测试单。如图： 注：本界面的查询结果只会显示未验收的末级OBD。5、选中 OBD，挑选一个业务固话、或宽带、或固话和宽带等，点击“发起测试” ，如图：胜利发起后， 对应业务的测试状态会变为验证中。不同的业务发起挑选， 会影响测试单的 “双业务同时发起” 标记。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结常见发起反常报错及处理方法：发起报错信息问题OBD首单穿测情形分析可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结SS上找不到可用号头号段OLT与网关簇交集找不到可用测试号头，且上溯到SS
6、与区域的交集仍找不到可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结OBD 存在相同业务的在途测试单OBD 存在相同业务的在途测试单CRM没有返回固话号码接口固话单恳求固话号码时没收到返回，或没有闲暇号码可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结调用 CRM服务订单生成时没有返回正确的结果接口发起订购时没收到返回信息，或返回非胜利信息可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结无上联 OLT或无上联 PON口设施OBD上联 OLT或无上联 PON口为空OBD上无标准的址设施OBD安装的址标准的址为空可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结6、选中已发起测试单的OBD，点击“测
7、试单治理” ，进入到测试单治理的界面。进入界面会默认查询选中的OBD的全部测试单。7、在“测试单治理”的界面，验证单状态为“验证中”，并有显示已配置的固话号码和宽带账号。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结8、综调 IVR 语音平台和综调系统对固话和宽带的验证通过后，在OBD 首单贯穿测试的界面，可看到固话测试状态和宽带测试状态为“胜利” 。胜利的测试单会自动撤销订单。9、假如在贯穿测试过程中，发觉 OBD 存在问题， 可通过 “撤销测试” 按钮手工对验证中的测试单进行撤单。OBD测试单的状态将为“手工撤单”， OBD 对应业务测试状态将为“失败”。当测试单发起后， 3 天内没有完
8、成测试，就系统会在第4 日凌晨 2 点自动撤销测试。OBD 测试单的状态将为“系统自动撤单” ， OBD 对应业务测试状态将为“失败”。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结2 、配置规律及反常处理OBD 首单贯穿测试配置规律如下：1. OBD 首单穿测的配置单与正常业务配置单的配置规律有肯定的区分。OBD 首单穿测配置单不通过的址DP 服务区找接入设备，而是直接查找测试单，使用发起测试的 OBD 作为接入设备。假如配置单对应的测试单“双业务同时发起”标记为“是”，就关联的2 张单配置同一个ONU 。假如为“否”，就配置 2 个不同的 ONU 。2. 配置 ONU 时， 找到闲暇的存
9、量 ONU 会优先使用。 假如找不到， 且参数池开关打开，就会自动生成ONU 并使用参数参数。OBD 首单贯穿测试配置环节常见反常及处理方法：日志信息问题OBD 首单穿测情形分析自动配置光路反常 :OBD 端口不行用对应 ONU可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结ONU=ONU名称 设施测试 OBD 没有闲暇端口可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结自动配置光路反常 :PON 口 01/2/6未验收 .设备PON 口参数未验收可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结FTTH/FTTO-ONU端口 1950018732133 不行共享 ,找不到可用的闲暇端口或 ON
10、U 的ITV 端口 第 2 数据口 不行用，设备无法连续配置 onuCode=H 远洋社区 -2D-11/4-ONU被选中用户测试的存量ONU ，没有闲暇端口， 一般为数据问题。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结自动配置光路反常 : 设备非闲暇 设备编码:AHZWFHYU/A01/ODF001,设备类型 :ODF,端口编码:G05-01-050 端口状态 :不明占用 设备配置时挑选的 ODF 端子被占用，不能使用可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结200120428081138379 被单独配置为不自动执行设备曾反常工单
11、在重新配置时都被置为人工处理可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结basip,nasslot,nasport 安排失败 onu=onu 名称, ponid=ponid参数参数池里没有该 PON 口信息分光器对应 PON 口下的 cvlan 没有录入或已没有可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结订单产品找不到合适的cvlan, olt=olt名称 参数闲暇的 cvlan可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结订单产品找不到 svlan, olt=olt名称 参数分光器上联 PON 口没有录入 SVLAN. olt 对应 tym_ss 为空 olt =olt 名称 参数
12、OLT 上天翼猫所属 SS 没有录入或错误参数 bacip 安排失败 tym_ss =ss 名称参数所属 SS 对应的 bacip参数 ss 节点号安排失败 olt =olt名称 参数SS 节点号没有录入或已没有空余可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结三、现场挂测 PC 方式一、现场测试前预备1、确认工单到达综调系统第一需要确认工单是否已经到达综调系统，查找方式为： 在资源系统 首单贯穿测试 测试单治理， 选定工单， 点击订单全流程，可查看到工单到达环节，需要确认工单如以下图所示，才能到现场挂测：2、预备现场挂测的资料可从资源系统中导出需要测试的资料导出路径：首单贯穿测试 测试单治
13、理 ，如以下图所示。内容至少包括 OBD 名称、 OBD 安装的址、用于测试的ONU SN 码、验证号码等信息如以下图所示。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结二光猫 ONU注册连接 ONU ，打开浏览器，输入注册网址，一般为“192.168.1.1”，进行注册广东注册免密码输入 SN 码，点击注册。注册说明：1、对于语音业务挂测，注册需完成100%，才能挂测。2、对于同 PON 口下首张宽带单测试， 如采纳拨号上网方式挂测， 就只需要完成注册进度50% 。如采纳路由模式 不进行拨号，只有下述7 个分公司具备 ，同样需要完成 100%注册进度。3、非首张宽带单测试， ONU 注册进
14、度 25% ，即在保持 ONU 在线的情形下，通过其他网络如4G 移动网络登录综调系统完成验证。三拨号上网适用于语音业务及同 PON 下首张宽带单。不需要拨号的情形： 1采纳账号路由模式的分公司不需要拨号，分公司包括深圳、茂名、珠海、清远、汕头、汕尾、惠州、广州，其他分公司就需要拨号。2非首单宽带挂测单拨号方法：在完成ONU 注册后，点击拨号软件，输入“账号、密码”，如以下图所示可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结四综调挂测1、综调 IVR 语音平台固话验证操作1. 用固话终端接上 ONU，直接拨打各分公司综调IVR语音平台号码，如：广州9682526 。2. 线路接通后，根据提示
15、音操作，分别输入综调系统的用户名和密码。3. 如用户名和密码输入正确可登录综调IVR语音平台， 听到一段语音导航提示， 然后按【9】键进入光网测试流程。4. 接着听到综调 IVR语音平台播放主叫号码，让用户确认是否测试号码5. 如用户确认主叫号码为测试号码，挑选按【1】键，然后听到综调 IVR语音平台播放 “测试胜利 ”，否就听到 “您当前的测试号码不存在 ”的提示。6. 现场测试操作完毕后， 在综调系统页面 【工单治理 -首单贯穿测试 -首单贯穿测试结果查询】 模块可查询测试结果。注：假如可以听到综调 IVR语音平台播放“测试胜利”的提示音，可以在综调系统页面的【工单治理-首单贯穿测试 -首
16、单贯穿测试结果查询】模块查询到测试结果。假如可以听到综调IVR 语音平台播放“您当前的测试号码不存在”的提示音，不能在综调系统页面的【工单治理-首单贯穿测试 -首单贯穿测试结果查询】模块查询到测试结果。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结2、综调宽带账号认证操作 PC 模式综调系统网址外网 ：:/59.37.66.1101. 用户在综调系统登录页面输入用户名/密码登录综调系统2. 进入【工单治理 -首单贯穿测试 -宽带测试】模块3. 用户输入要测试的宽带帐号例如：CSGZ001669830163.gd ，然后点击【测试】按钮4. 在【宽带测试结果】查看测试结果为“胜利”或“失败”可
17、编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结5.在【工单治理 -首单贯穿测试 -首单贯穿测试结果查询】查询测试结果备注：1 、只有宽带账号在此系统上进行验证，而固话验证必需要在现场进行操作，但是此系统可记录和查询固话和宽带账号的测试结果。2、只有在【宽带测试结果】查看到测试结果为“胜利”，才可以在综调系统页面的【工单治理-首单贯穿测试 -首单贯穿测试结果查询】模块查询到测试结果。假如测试结果为“失败”，此系统不记录和无法查询。3、同样的，固话测试胜利，也可以在在综调系统页面的【工单治理-首单贯穿测试 -首单贯穿测试结果查询】模块查询到测试结果记录，而失败的就不记录和无法查询。四、现场挂测方式
18、留意： 1对于宽带挂测标识为首单的工单，挂测方式只支持路由模式，实现 ONU 注册进度要求 100% 、宽带挂测验证。 2对于宽带挂测标识为非首单的工单，路由模式及桥接模式均支持。一光猫 ONU注册连接 ONU 设备 wifi 网络，如以下图：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结连接上 wifi 后，浏览器登录“192.168.1.1 ”完成注册：1、宽带挂测标识为首单的宽带工单，需要完成ONU 注册进度为100% 。2、宽带挂测标识为非首单的宽带工单，只需要完成ONU 注册进度 25% 。二掌上综调宽带业务挂测验证1、登录掌上综调，进入“其它工单”首单测试：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结2、输入首单测试的宽带帐号，查询，猎取首单测试结果1如为 宽带挂测标识为首单的宽带工单，完成ONU 注册进度为100% 后，输入账号猎取结果。2如为 宽带挂测标识为非首单的宽带工单，完成ONU 注册进度 25% 后，将网络切换到移动网络后，登录验证猎取结果。可编辑资料 - - - 欢迎下载