《8月企业人力资源管理师三级试题及答案 .docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《8月企业人力资源管理师三级试题及答案 .docx（10页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、精品名师归纳总结A轻重缓急一个样B待遇高低一般齐C遵守制度一样化D嘉奖惩处一刀切劳动和社会保证部职业技能鉴定中心监制可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结第一部分职业道德第 1-25 题，共 25 道题）7、职业纪律的普遍适用性是指）A 职业纪律与人情水火不相容B 领导可以运用职业纪律惩罚一切违反纪律的行为可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结一、职业道德基础理论与学问部分第 1-16 题） 答题指导： 该部分均为挑选题，每题均有四个备选项，其中单项挑选题只有一个选项是正确的，多项挑选题有两个或两个以上选项是正确的。 请依据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应
2、字母涂黑。 错选、少选、多项，就该题均不得分。一）单项挑选题 第 1-8 题）1、关于职业道德正确的说法是）A 职业道德是从业人员职业资质评判的唯独指标B 职业道德是从业人员职业技能提高的打算性因素C 职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范D 职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准就是）A爱国、守法、自强B求实、严谨、规范C诚信、敬业、公道D忠诚、审慎、勤奋3、依据职业道德要求，职业化是指从业人员工作状态的）A标准化、规范化、制度化B全球化、现代化、市场化C一样化、动作化、简约化D高效化、人性化、科学化4、以下关于“员工敬业度”的说法中
3、，正确选项）A 美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念B “员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关C 敬业度高的员工虽然工作爱好较低，但工作态度与其他员工无差别D 敬业度高的员工肯定是天赋高、才华出众的优秀员工5、关于诚信，正确的说法是）A 诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本B 诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关 C为监督诚信落实、爱护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点D无论做出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质内涵6、符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是）C 在职业纪律面前人人公平D 即使是不合理的职业纪律也要遵守，不行更换8、以下关
4、于节省的说法中，正确选项）A在款待客户时，讲节省是对客户不敬重 B靠劳动制造财宝，而不是靠节省积存财宝C节省与否应当由员工自主打算D节省的本质内涵是当用就用，宜省就省 二）多项挑选题 第 9 16 题）9、以下属于公民道德建设实施纲要所提出的职业道德规范是）A爱岗敬业B以人为本C爱护环境D贡献社会10、在职业活动的内在道德准就中，“勤奋”的内在规定性是）A 时时勉励自己上进，把责任变成内在的自主性要求B 不管自己愿意或者不愿意，都要约束甚至强迫自己干好工作C 在工作时间内，如手头暂无任务，要积极主动查找工作D 常常加班符合勤奋的要求11、在职业道德修养过程中，所谓“不找任何借口”的意思是）A学
5、会对自己的一切行为负责B自己的事情要千方百计的做好C 投入自己的忠诚和责任心 D不答应对企业治理者提出不同的看法12、关于如何培育职业情感，正确的熟悉是 ） A 只有从事符合个人爱好的工作，才能激发职业情感B 向英雄模范任务学习，有助于培育职业情感C 以小“善”去小“恶”，坚持点滴积存以巩固职业情感D 时时反思自己的不足，有利于强化职业情感13、以下属于中华人民共和国反不正值竞争法规定的不正值竞争行为是）A 经营者使用了与知名商品近似但认真辨别能够区分的商标B 政府运用行政权益，限制外的商品进入本的市场C 为与对手竞争，经营者以低于对手、但不低于成本的价格销售商品D 实行抽奖式的有奖销售，将最
6、高奖的金额设置为5500 元14、一般从业人员执行操作规程，具体要求包括）A牢记操作规程B演练操作规程可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结C坚持操作规程D自创操作规程15、践行职业贵发“合作”的具体要求包括）A求同存异B特别制胜C公正竞争D相互协作16、践行“贡献”职业贵发，具体要求包括）A因事而异B尽职尽责C敬重集体D为人民服务二、职业道德个人表现部分第 1725 题）答题指导： 该部分均为挑选题，每题均有四个备选项，您只能依据自己的实际状况挑选其中一个选项作为您的答案 请在答题卡上讲所挑选答案的相应字母涂黑17、北京奥运会期间，很多人当了自愿者，他们工作繁忙，但没有酬劳。你认为
7、他们当自愿者的主要目的是 ）A为奥运出把力B能近距离感受奥运会的热闹氛围C有机会子电视上露脸D积存一些社会阅历18、公司组织员工向的震灾区捐款，而你的家庭生活非常困难。假如捐款，生活将受到严峻影响。看到其他员工都在捐款，有的困难职工捐款达到了数百元，你会）A不捐款B量力而行。少捐些C 和其他员工一样捐款，自己家的困难再想其他方法解决D 向同事请教，问一问自己究竟该怎么办19、和平常一样，你早起预备去上班，突然天降大雨平常你是骑自行车上班的这时你会 ）A 估量能和平常一样按时到达单位，打算骑自行车去上班B 认为公共汽车的速度比骑自行车亏，打算乘公共汽车去上班C 担忧会迟到，赶忙打出租车去上班D
8、先打电话给同事，说自己估量会晚一点儿到单位20、中秋节到了，你要给某位伴侣送份月饼。商场的月饼多种多样，你会挑选）A价格比较高的B看起来包装最精致的C只要是知名品牌就行D自己过去吃过、感觉仍不错的21、员工张某是你最好的同事，她工作卖力而且业绩业非常杰出。最近，她向你叙述了一件令你倍感惊奇的事情，她的文凭是伪造的，而聘请时竟然没有被公司发觉。你会）A 装作不知情，事后不会向别人讲起这件事情B 批评张某不该欺诈公司，劝她向公司坦白以求得谅解C 庆幸张某没有被公司发觉，勉励他好好努力、D 觉得张某不行靠，疏远张某22、平常你常有的感觉是 ）A心如止水B轻松开心C心灰意冷D筋疲力尽23、你和几个伴侣
9、在某餐厅聚会，假如你有吸烟的嗜好，当烟瘾难忍时，你会）A拿出香烟来快速吸上几口，很快就熄灭B主动到室外去吸烟C只要见到有人吸烟，自己就可以吸了D先吸，有人禁止时再说24、由于公司经营不善，已经到了连工资都发不出来的的步，但是，你觉得公司凭借特有的技术和产品，仍是有期望搞好的，你会）A坚持在这家公司工作下去B立刻离开这家公司C观看一段时间再作打算D边工作边找其他单位25、不知道出于什么缘由，最近你的几位同事好像都对你疏远了，你会）A分别找他们谈天，询问一下最近发生了什么事B批评他们不该这样对待自己C回忆一下自己是否做错了什么D随他去，只要自己没有做错什么就行其次部分理论学问26-125 题，共
10、100 道题，满分为100 分）一、单项挑选题 26-85 题，每题 1 分，共 60 分。每道题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、）是指国家在肯定时期内生产是最终产品和服务按价格运算的货币价值总量A 总需求B 总需求价格C 总供应D 总供应价格27、关于平均失业连续期表述错误选项）A 无论时间长短都属于非正常失业B 它的长度是反映严峻程度的重要指标C 平均失业连续期相对较短，反映了经济的动态性D 平均失业连续期演唱说明劳动力市场中存在长期失业者28、以下不属于劳动标准法的是）A 劳动争议处理法B 工资法C 劳动安全卫生标准法D 工作时间法29、劳动法律关系的主
11、要形状是）A 劳动行政法律关系B 劳动合同关系C 劳动服务法律关系D 劳动监督关系30、顾客力气分析不包括 ）A顾客购买动机分析B顾客消费承担才能C市场商品消费结构分析D企业产品消费群体分析31、市场营销方案的掌握不包括）A 季度方案掌握B 效率掌握C 年度方案掌握D 战略掌握32、阿伦和梅耶所进行的综合争论提出的承诺不包括）A 感情承诺B 连续承诺C 规范承诺D 口头承诺33、第一个对学习中的强化做出理论分析的是）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结A 费洛姆B 莱文泽尔C 爱德华 . 桑代克 D 赫兹伯格34、个体的沟通风格不包括 ）A 自我实践型B 自我爱护型C 自我暴露型D
12、 自我实现型35、基于“经济人“假说飞治理是运用）来调度人的积极性A 物质刺激B 满意社会需要C 内部勉励D 搞好人及关系36、组织开发的基本目标不包括）A 转变组织氛围B 转变组织环境C 转变组织文化 D 转变组织结构37、以下不属于员工动态特点的是）A 员工学习B 员工自我爱护机制C 员工勉励D 员工的成熟和进展38、生产岗位操作规范的内容不包括）A 工作实例B 与相关岗位的和谐协作程度C 岗位的职责和主要任务D 完成各项任务的程序和操作方法39、）是组织对各类岗位工作的任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定A 岗位分析B 工作说明书C 岗位规范D 劳动说明书40、以下不属于人力资源规划
13、中费用规划内容的是）A 人力资源费用预算B 人力资源费用掌握C 人力资源费用监督D 人力资源费用结算41、以下关于方法争论具体应用技术的说法错误选项）A 流程图是分析生产程度的工具B 操作人程序图以宏观的物料流程为对象C 人 机程序图是显示机手并动的操作程序图D 多作业程序图主要用于分析争论多个岗位分工与协作关系42、以下关于工业工程的说法错误选项 ）A 争论对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统B 基本目标是对系统进行设计、改进、评判、并不断创新C 争论方法聚集了数学、生理学、工程学、卫生学的争论方法D 争论任务是构建一个完整的“人- 机- 环境“系统并保证其有效运行43、以下关于劳动定
14、额的说法正确选项）A 班产量定额 =工作时间 / 工时定额B 基本形式有工时定额和产量定额C 工人劳动效率 =劳动定额 / 定额完成率D 采纳产量定额或工时定额的运算定员数时，其结果是相同44、以下关于制度规范的表述不正确选项 ）A 治理制度主要针对集体而非个人B 业务范畴所规定的对象均具有可重复性特点C 治理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范D 技术规范是企业组织中层次最低，约束范畴最广的制度规范45、以下关于定员标准是说法错误选项 ）A 标准正文由一般要素和特别要素构成B 概述由封面、目次、前言和首页构成C 定员标准由概述、标准正文和补充构成D 一般要素包括标准名称、范畴和引用标准46
15、、以下是人力资源费用支出掌握的三个阶段，具体程序是）制定掌握标准差异的处理人力资源费用支出掌握的实施A B C D 47、常常用于非治理人员聘请的员工招募方法是）A 举荐法B 布告法C 档案法D 任命法48、在聘请的笔试完成后，阅卷人能在阅卷和成果复核时，关键要）A 客观、合理、不徇私B 主观、合理、不徇私C 客观、公正、不徇私D 主观、公正、不徇私49、在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单的面试方法是 ）A 初步面试B 结构化面试C 诊断面试D 非结构化面试50、）勉励应聘者连续与面试官沟通，表达出对信息的关怀和懂得A 确认式提问 B 封闭式提问C 重复式提问 D 假设式提问51、领导
16、失败的缘由往往在于 ）A 智力不足B 才能不足C 体会不足D 人格特质不适合52、人员录用效用的运算公式为）A 人员录用效用 =录用人数 / 聘请总成本B 人员录用效用 =应聘人数 / 招募期间的费用C 人员录用效用 =被选中人数 / 选拔期间的费用D 人员录用效用 =正式录用的人数 / 录用期间的费用53、省时、能尽快检查出某种测试方法效度的测试效度类型是）A 猜测效度B 费用效度C 内容效度D 同侧效度54、将紧密联系的工作交给一个人组）连续完成的劳动分工改进方法是 ）A 扩大业务法B 充实业务法C 工作连贯法D 轮换工作法55、在夏季，工作的点的温度常常超过），应实行降温措施A25B 3
17、0C 35D 40 56、培训需求调查方案的内容不包括 ）A 主管领导的审批看法B 确定培训需求调查工作的目标C 调查工作的行动方案D 挑选合适的培训需求调查方法可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结57、在制定培训规划时，制定培训策略的目的在于依据确认的培训时间编制培训此寻表，并告知相关部门A 治理者B 培训部门想C 培训者D 后勤部门59、挑选抱负的培训师时，须考虑的因素不包括）A 符合培训目标B 培训师的专业性C 培训师的学历D 培训师的协作性60、专题讲座法的优点不包括 ）A 形式比较敏捷B 员工的培训成本较低C 可随时满意员工某一方面的培训需求D 培训对象易于加深懂得61、
18、参与型培训方法是 ）的方法A 以学习学问为目的B 调动员工积极性C 以把握技能为目的D 针对行为调整和心里训练62、以下关于行为仿照法的说法错误选项）A 能够提高学员的行为才能B 适应于高层治理人员的培训C 依据培训的具体对象确定培训内容D 使学员能更好的处理工作环境中的人际关系63、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中）的开发方法A 态度、价值观B 基本才能C 解决问题的才能D 技能水平64、有关培训考核评估制度的说法错误选项 ）A 目的是在于检验培训的最终成效B 为培训奖惩制度的确立供应依据C 是规范培训人员行为的重要途径D 抽样挑选员工进行培训考核评估65、考评者对被考评者
19、简洁心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性绩效考评方式是 ）A 上级考评B 同级考评C 下级考评D 自我考评66、在一些大的公司中。总经理、治理人员或专业人员的绩效考评一般采纳 ）A 结果导向型考评方法B 行为导向型主管考评方法C 品质导向型考评方法D 行为导向型客观考评方法67、在绩效治理的总结阶段中，对企业各级组织诊断分析的基础和前提是）A 对企业绩效治理体系的诊断B 对考评者全面过程的诊断C 对企业绩效治理制度的诊断D 对被考评者全面过程的诊断68、在绩效治理的各个环节中，治理者关怀的中心和焦点应当始终是）A 考评指标B 考评标准C 考评方法D 被考评者69、在绩效治理中，通过对下属员工
20、实行惩处的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的 ）A 正勉励策略B 预防性策略C 负勉励策略D 禁止性策略70、选取可监测、核算的指标，构成如干考评要素，以此来作为考评员工的主要依据的绩效考评方法为）A 目标治理法B 绩效标准法C 直接指标法D 成果记录法71、）分为工资和薪金两种形式A 收入B 嘉奖C 薪金D 薪给72、运算工资总额的方法不包括）A 盈亏平稳点法B 工资总额占附加值比例C 工资总额与销售额D 工资总额占利润值比例73、确定岗位评判要素和指标时，要使不同岗位之间可以在时间或空间上进行对比，这表达了） 的原就A 少而精B 综合性C 可比性D 重要性74、工作岗
21、位评判标准不包括 ）标准A 指标的分级B 指标的量化C 评判的方法D 评判的流程75、能够量化，可以防止主管因素对评判工作影响的岗位评判方法是）A 排列法B 分值法C 因素比较法D 评分法76、新成立的单位应当自成立之日起 ）内办理住房公积金缴存登记A 15 日B 30 日C 60 日D 90 日77、劳动关系反映的是一种特别经济关系，即）A 人和物的关系B 劳动给付和工资的交换关系C 物与物的关系D 劳动过程与产品的投入与产出关系78、劳动法律关系的 ）是指主体权益义务所指向的事物A 主体B 客体C 内容D 对象79、在劳动关系的调整方式中，）的基本特点是对劳动关系的社会性调整A 劳动法律法
22、规B 企业内部劳动规章C 劳动争议处理制度D 劳动监督检查制度80、以下关于集体合同的说法不正确选项 ）A 集体合同规定了企业的最低劳动标准B 集体合约文本必需提交政府劳动部门审核C 集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系D 集体合同以全体劳动者共同权益和义务作为内容81、 A 组织参与 B 公平协商制度C 个人参与D 职工代表大会83、直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下沟通、横沟通的信息沟通方式是 ）A 例会制度 B 正式通报C 员工中意度调查D 劳动治理表单可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结84、某的区最低收入组人均每月生活费用支出为200 元，每一就业者赡养系数为2
23、，最低食物费用为 120 元，恩格尔系数为 0.6，当的平均工资为 900 元,a 为工资调整系数。就按恩格尔系数法运算得出该的区月最低工资标准为）A 150+aB 200+aC 240+aD 400+a85、职工因工致残退诞生产岗位，二级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的 ）A 75%B 80%C 85%D 90%二、多项挑选 86-125 题，每题 1 分，共 40 分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。选错、少选、多项。均不得分）86、阻碍互惠交换实现的主要障碍包括 ）A 体制障碍B 市场缺陷C 诚信障碍D 经济滞后E 信息障碍87、扩张性财政政策包括 ）A 降低
24、税率B 免税C 扩大政府购买D 退税E 增加政府转移支付88、劳动法的内容极为丰富，包括 ）A 劳动关系B 劳动法律大事C 劳动标准D 劳动监督检查 E 社会保险89、政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原就”，其中的三方指的是 ）A 雇主协会B 政府C 企业员工D 工会E 行业协会90、企业战略掌握的方法包括 ）A 全程掌握B 事前掌握C 局部掌握D 事后掌握E 事中掌握91、依据活动范畴和区域的不同，可将市场分为 ）A 行业性市场 B 世界市场C 商品市场D 的方市场E 全国性市场92、有领导魅力的治理者的关键特点包括 ）A 是变革的代言人B 自信和远见C 行为不循规蹈矩D 对环境
25、敏锐D 有清晰表达目标的才能93、人力资源开发的根本目标包括 ）A 有效促进人的进展B 有效运用人的潜能C 有效开发人的潜能D 有效促进组织的进展E 有效开发组织的潜能94、人力资源规划的内容包括 ）A 人员规划B 制度规划C 战略规划D 薪酬规划E 部门规划95、工作岗位分析是对岗位的 ）进行系统争论，并制定出岗位人事规范的过程A 性质任务B 职责权限C 岗位关系D 劳动环境E 员工社会关系96、动作经济原理是指实现动作经济原就，用以改善工作方法，可分为）方面A 人体利用B 工具和设备设计C 多作业分析D 工作条件的改善E 工作的布置97、按设备定员，即依据 ）来运算定员人数A 出勤率B 设
26、备需要开动班次C 工人看管定额D 设备需要开动的台数E 生产任务的数量98、从标准的具体内容上看，行业定员标准包括）A 用人的数量和质量要求B 各工种工序的工艺流程C 规定各类人员划分的方法D 采纳的典型设备和技术条件E 人员任职的国家职业资格 等级）99、人工成本总预算的打算因素包括）A 人力资源规划B 行业工资标准C 工资指导线标准D 在职员工人数E 企业人员工资水平100、内部招募的优点包括 ）A 精确性高B 成本较高C 适应较快D 勉励性强E 费用较低101、挑选聘请洽谈会时应关注的问题有 ）A 明白聘请会的档次B 明白聘请会面对的对象C 留意聘请会的组织者D 留意聘请会的信息宣扬E
27、留意聘请会的场的102、在面试过程中，面试考官依据应聘者的反映考察其 ）A 相关学问的把握程度B 判定、分析而难题的才能C 衣着外貌、风度气质D 应聘者现场的应变才能E 是否符合岗位的要求103、才能测试的内容主要包括 ）A 一般才能倾向测试B 健康状况测试C 特别职业才能测试D 道德水平测试E 心理运用机能测试104、人员配置的原理包括 ）A 同素异构原理B 能位对应原理C 互补增值原理D 动态适应原理E 弹性冗余原理105、以下属于四班制轮班组织形式的是 ）A 四六工作制B 四三制C 五班轮休制D 四八交叉E 四班三运转106、组织层次的培训需要分析的内容主要包括 ）A 组织目标B 组织战
28、略C 组织效率D 工作任务E 组织文化107、运用面谈法收集培训需求信息的优点有 ）A 结论可信度高B 有利于培训双方相互明白C 获得员工支持D 员工更深刻的熟悉到不足E 花费的时间较少108、培训成效评估的指标包括 ）A 认知成果B 技能成果C 情感成果D 绩效成果E 投资回报率109、导致培训内容与方案显现差异的缘由在于 ）A 外部环境的干扰B 不同工程见的交叉或相互影响C 培训教书的素养与培训内容不符D 培训工程的治理机构没有依据规划实施培训可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结E 规划中的培训内容没有得到受训员工的认同110、个别指导法的缺点主要在于）A 知道者可能有意保留自
29、己的体会B 不利于新员工在工作岗位的创新C 指导者的水平对学习成效有影响D 不利于新员工融入团队，与同事合作111、企业培训治理制度包括 ）A 培训监督制度B 培训资金治理制度C 培训后勤制度D 培训风险治理制度E 培训服务制度112、）可以保证和提高企业绩效治理制度和治理系统的有效性和可行性A 建立企业工会B 聘请外部专家C 获得高层领导的支持D 赢得一般员工的懂得和认同E 寻求中间各层治理人员的全心投入113、在绩效考评的总阶段要完成的工作有）A 形成考评结果的分析报告B 对企业现存问题的分析报告C 对业绩优异的员工给与嘉奖D 提出调整和修改绩效治理体系的具体方案E 制定下一期人力资源治理
30、各方面的调整方案114、依据面谈的具体过程及特点，可将绩效面谈分为） A 解决问题式面谈B 单向劝导式面谈C 绩效考评式面谈D 双向倾听式面谈E 综合式绩效面谈115、关键大事法可以为其他考评方法供应参考依据，其特点为）A 时间跨度较大B 考评员工的短期表现C 能做定性分析D 记录和观看时费劲E 供应客观事实依据116、内部回报包括 ）A 参与企业决策 B 更大的责任 C 更大工作空间 D 免费工作餐 E 更好玩的工作117、设计薪酬制度时，要构建相应的支持系统，如）A 绩效考核系统 B 用工系统C 技能开发系统 D 培训系统 E 晋升调配系统118、工作岗位评判的信息来源包括）A 数据采集B
31、 现场调查C 规章制度D 岗位规范E 工作说明书119、从业人员工作酬劳包括 ）A 外籍及港台人员的劳动酬劳B 社会保险费用总额C 聘用的离退休人员的劳动酬劳D 在岗员工工资总额E 留用的离退休人员的劳动酬劳120、劳动法律行为包括）A 沟通行为B 合法行为C 司法行为D 违约行为E 调剂行为121、以下属于集体合同中的一般性规定的有）A 集体合同条款的说明B 集体合同的争议处理C 集体合同条款的变更D 集体合同的约为责任E 集体合同的有效期限122、政府劳动行政部门审核集体合同时，企业需报送的材料包括 ）A 双方代表的身份证B 托付授权书C 职工代表的劳动合同书D 企业的营业执照E 相关审议
32、会议通过的集体合同的决议123、用人单位内部劳动规章包括 ）A 劳动法律法规B 劳动合同治理制度C 劳动定员定额规章D 劳动安全卫生制度E 劳动岗位规范制定制度124、劳动合同治理制度的内容包括）A 劳动纪律B 应聘人员相关材料的储存方法C 劳动定额定员的规章D 劳动合同草案审批权限的确定E 劳动合同履行的原就125、劳动爱护费用包括 ）A 工伤医疗费用B 劳动安全卫生训练培训费用C 健康检查和职业病防治费用D 有毒有害作业场所定期检测费用E 劳动安全卫生爱护设施建设费用。2021 年 11 月劳动和社会保证部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源治理师等卷册级：国家职业资格三级、二：专业
33、才能注 意 事 项: 1 、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在的区。2、请认真阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。3、请保持卷面干净，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。一二三四总分总分人可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结序号工业企业人工成本构成 甲）金额乙）列支科目丙）1 ）产品生产人员工资、奖金、津贴和补贴5202 ）产品生产人员的员工福利费41.63 ）生产单位治理人员工资244 ）生产单位治理人员的员工福利费25 ）劳动爱护费186 ）工厂治理人员工资1207 ）工厂治理人员员工福利费108 ）员工训
34、练经费369 ）养老、医疗、失业、工伤和生育保险费18810）销售部门人员工资21011）销售部门人员的员工福利费1612）技术学校经费36013）工会经费4414）员工集体福利设施费36得分一、 简答题 此题共 2 小题，每道题 10 分，共 20 分）1、2、简要说明工作岗位调查设计方案的构成。10 分）劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素做了哪些原就性的规定？10 分）二、 运算题 此题 1 题，共 20 分，先依据题意进行运算，然后进行必要分析，只有运算结果没有计算过程不得分）表 1 是某一机械制造企业2021 年 1 月至 3 月企业人工成本支出的统计表。请您：指出各项人工成本
35、的列支科目并填写在丙）栏内 14 分）表 1单位为万元合计2 ）分别核算出该企业2021 年 13 月的人工成本，在制造费用、治理费用和公益金中所列支的金额三、 综合分析题 此题共 3 题，每道题 20 分，共 60 分）1、2021 年 3 月，闻名的ZT 超市在 H 市人才市场召开了专场聘请会。拟在H 市聘请 15 名销售部门经理。刀片当天， ZT 的聘请工作人员把H 市人才市场的二楼大厅布置的井井有条。楼梯上贴着TZ 超市的宣扬画，二楼门口放着一台电视机，连续播放着介绍TZ 资料的影碟。负责聘请工作的邢女士说：“ TZ 重视流程治理，聘请工作也不例外。我们在聘请时早已做了充分的预备，制定
36、了具体的聘请方案，我们只要在聘请的各个流程环节中把好关，聘请的质量不会有问题。”TZ 的聘请主要有以下几个步骤：（1） 领表。进场的应聘者第一要在入口处领取一张申请表，填写有关个人资料、训练程度、家庭状况、为什么来TZ 工作等问题。领表，这个看似简洁的过程却能剔除掉不少应聘者，比如有些人来到TZ 应聘，却没有预备简历和照片等基本资料，TZ 认为他可能缺乏组织才能，不太适合做零售业的部门经理，TZ 通常是不给此类应聘者机会的。（2） 初选。应聘者填好申请表之后，将其交给人力资源部的工作人员，由他们进行初选。邢女士说，在这个过程中TZ 会认真的看申请表，问应聘者一些问题，再剔除一些明显不适合的应聘
37、者。（3） 初试。通过 TZ 的初选后，应聘者就可以到部门经理那里面试了。TZ 的一个门店的 7 为位部门经理 包括 4 个销售部门经理、人力资源部经理、收银处经理和财务经理）参与面试，经理们都会问一些问题。依据每一位应聘者的回答情形，都会写下 A、B、C、D 的评语。通常被评为“A、B”的应聘者才有可能参与下一轮面试。（4） 复试。通过了初次面试的人员，一周内会接到TZ 人力资源部的复试电话通知。接下来仍要经过至少 2 次面试，最终才接受总经理的面试。这时，初试过关的10 位人员中大约会有 1 位能够成为 TZ 的员工。请回答以下的问题：（1） TZ 在 H 市人才市场召开聘请会，要做哪些预
38、备工作？10 分）（2） 在聘请的“初选”阶段，审查申请表时，您认为应当留意哪些问题？10 分） 2、RB 公司是一家皮鞋制造企业，拥有近400 名员工。针对公司生产线频频显现质量事故，质量检查员疏忽大意、治理部门质量意识淡薄等一系列问题，公司领导打算举办特的的质量治理培训课程来解决这些问题。质量治理培训课程被支配在每周五晚上7：00-9 ： 00 时进行，为期 10 周。员工可以自愿听课。公司不给员工支付额外的工资。但是公司主管表示。假如员工能积极参与培训，那么其培训的考核结果将记入个人档案，作为公司以后提职或加薪的重要依据。培训课程由质量监控部门的李工程师主讲。培训形式包括讲座，放映有关质
39、量治理的录像片及一些专题争论。内容包括质量治理的必要性、影响质量的客观条件、质量检验标准、检查的程序和方 法、质量统计方法、抽样检查以及程序掌握等内容。公司里全部对此感爱好的员工和治理人员都可以去听课。课程刚开头时，听课人数平均在60 人左右。课程快要终止时，听课人数下降到30 人左右。而且， 由于课程是支配在周五的晚上，所以听课的人员都显得心不在焉，有一部分别家远的人员课听到一半就提前回家了。在总结这次培训的时候，人力资源部经理总结说：“李工程师的课讲得不错，内容充实，学问系统，而且幽默风趣，引人入胜。至于听课人数的削减并不是他的过错。”请回答以下问题：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名
40、师归纳总结（ 1）您认为这次培训在组织和治理上有哪些不合理的的方？10 分）（ 2）假如 你是 RB公司的人力资源部经理，你会怎样支配这个培训工程？10 分）3、 某公司又到了年终绩效考核的时候，从主管人员到员工每个人都很紧急，大家众说纷纭。公司实行强制分布式末位剔除法，到年底依据员工的表现，将每个部门的员工划分为A、B、C、D、E 五个等级，分别占10%、20%、40%、20%、10%，假如员工有一次被排在最终一级， 工资降一级，假如有两次排在最终一级，就下岗进行培训，培训后依据考察的结果再打算是否上岗，假如上岗后再排在最终10%，就被剔除，培训期间只领取基本生活费。主管人员与员工对此都有看
41、法，但公司强制执行。财务部主管老高每年都为此煞费苦 心，把谁评为E 档都不合适。该部门是职能部门，大家都没有什么错误，工作都完成得很好。去年小田有急事，请了几天假，有几次迟到了，但是也没耽搁工作。老高没方法只好把小田报上去了。为此小田到现在仍耿耿于怀，今年不行能再把小田报上去了。那又该把谁报上去了？请回答以下问题：（1） 财务部是否适合采纳强制分布法进行绩效考评？为什么？9 分）（2） 强制分布法有何优点和不足？11 分）2021 年 11 月三级人力资源治理师三级答案1、C P72 、D P353 、A P404 、A P845 、A P996、C P1377 、C P1668 、D P1949 、AD P2710 、AC P3611、ABC P9112 、BCD P7413 、ABD P14514 、ABC P17015 、ACD P22916、BCD P25317 、A18 、B19 、C20 、D21、B22 、A23 、B24 、A25 、A其次部分理论学问26、CP1827 、AP2228 、AP3929 、BP4030 、CP4831、AP8332 、DP10133 、CP10934 、AP12035 、AP14036、DP17637 、AP19038 、A P539 、BP640 、CP241、BP1942 、CP2443 、CP294