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1、精品名师归纳总结护士长工作总结与方案我们进行工作总结要坚持实事求是的原就,以事实为依据,用成果来说话,以下是出国留学网小编为大家搜集整理的护士长工作总结与方案,供大家参考和借鉴. 更多资讯尽在护士工作总结栏目 .护士长工作总结与方案 一0xx年,就是我工作的第 5 年了,这些年,我由一个蒙蒙憧憧的实习生,成长为一名有着丰富工作体会的护士。病人在一轮轮的换着,科里也在这几年中离开了不少老同事,来了好多新同事. 不过相处的岁月中,工作的和谐与协作中依旧那么依旧有序。又快过年了,感受不由得从心底像投幕电影一样,放映着这一年之中发生的一件又一件事 情.专业学问、工作才能方面我仔细学习科室文件书写规范,
2、仔细书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守医| 学训练网搜集整理规章制度,牢记三基 基础理论、基本学问和基本技能 三严 庄重的态度、严格的要求、严密的方法 。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工 作态度要端正, “医者父母心” ,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望全部的患者都能尽快的康复,于是每次可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的勉励他 们,耐心的帮他们明白疾并建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是特别幸福的事情。当一个人,总想有完善表现的时候,要背负的就
3、更多, 责任这个无形的东西也就越重。像个鞭子一样,在身后催你前进。这 1 年来,徘徊过,彷徨过,甚至有很多时候有了问题,便开头怀疑自己的才能 方案范文 . 库. 整理,但始终有两个字支持着我,那就是坚持。我想无论任何人,在那样的状态下,全部的事,都要自己一个人面对和解决的时候,仍有你必需面对和迎向根本摆脱不了的来自内心无形压力的 时候,没有人会不得到锤炼,没有人会不成长。护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而骄傲。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的奉献. 在即将迎来的 20xx 年,我会连续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作, 急病人之所
4、急,为病人负责,肯定不要发生由于我的缘由而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到肯定负责,这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最起码的工作。人总是在不断成熟与长大,假如说昨天的自己仍有那么些浮躁那么些飘摇,那今日的自己就更加成熟更加稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责和重担,也能更好更专心的为每一个病人服务。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来勉励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我信任我会做到 .第一感谢主任、护士长对我的信任并给我机会让我在护 理组长的岗位上连续锤炼,在20xx 年
5、中我有很多做得不够好的的方特殊是在治理方面仍有很多欠缺的的方,期望在以 后的工作中自己能不断的总结体会教训,不断学习,争取将 工作干得更好,现将20xx 年工作方案归纳如下：一、主要工作目标1 、年护理事故发生率为零。、基础护理理论学问考核成果平均分 90 分。、护理技术操作考核成果平均分 90 分。、静脉穿刺胜利率 90%。、病人对护理工作中意度为 95%。二、保证措施：1 、加强基础理论学问的培训,使护理人员综合素养及专业才能得到提高,每月组织一次业务培训,内容包括基础理论,专科护理,方案免疫学问,并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍,亲密关注护理学问新动态。、加强护理专业技术操作培训,特
6、殊是留置针的使用, 提高静脉穿刺胜利率,在工作中不断总结体会教训,做到胆大心细,克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败缘由的可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结争论,请较有体会的护士讲授穿刺胜利的体会。积极学习与护理相关的新业务新技术。、加强护理操作规范,实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度,提高护理质量。、仔细做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床干净,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡察输液病人,善于观看病情,发觉问题准时解决。、努力改善服务态度,让患者从心里中意。要求每位护士树立良好的服务态度, 满腔热忱的对待每位患者,把病人的中意作为我们工作
7、的最终目标,尽可能为病人供应便利。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生,决不答应与病人发生争执。三、搞好科室团结,提高科室凝结力,加强自身协作、和谐才能共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中布满爱、工作布满 * 、让病房布满笑声,让科室布满温馨. 对于护理工作现有的水平,离我们预想的目标仍有肯定的距离,仍存在一些这样那样的问题,期望在护士长的帮忙下能够调动起大家的积极性,让每个人都有主人翁意识,信任科室的明天肯定会更加美好。从上是我对 20xx年所制定的护理工作方案,在工作中总会不足的存在,请护士长和同仁多多帮忙,多多体谅.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结护士长工作总结与方案 二
8、劳碌而又充实的一年即将过去,在院领导及护理部主任的各方面的支持和教诲下,顺当完成各项任务。结合科室的实际,有方案的开展工作,合理支配时间,并总结如下：1、连续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。并实行淡妆上岗、微笑服务。2、连续开展健康训练。、对体检者发放中意度调查表,并对中意度调查中提出的看法进行整改,如加强导诊服务等。、对新安排的护士进行岗前培训,内容包括职业素养、规章制度、护士行为礼仪及护理基础学问、专科学问、合格者赐予上岗。对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训,每周两次学习及晨会提问,每月护士培训及考试。对护理制度、应急预案进行了重新培训,利用科晨会提问医院护理核心制度,
9、 使每个护士都能娴熟把握并仔细落实。门诊大厅不单单实施导诊工作,仍面临传染病的初期分诊工作,带领大家学习相关的传染病诊断预防学问,并严格执行消毒隔离制度。实施“服务在细处,帮人在急处”的服务信条,落实优质护理,护理人员从微小处入手,点点滴滴为病人着想。协可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结助年老体弱病人挂号,取药,帮忙行动不便病人办理住院手续等,与患者加强沟通,为患者供应人性化服务。与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式,丰富工作内涵,加强安全治理等举措的落实,使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。针对今年医院的评审工作,依据“二级综合医院评审标准和细就”规范了
10、各项工作,使日常工作规范化标准化。经 过专家初评发觉了很多问题,针对存在的问题并结合实际进 行整改。每月依照PDCA的治理模式,制定了门诊部导医质量考核方案,月月考核、评判、分析、改进,以求导医质量 的连续改进。依据二级医院评审要求,完善并连续改进导医工作。连续加强导医人员的职业素养及服务培训。全面学习传染病及院感学问。加强“三基三严” 学习, 夯实理论基础。 优化服务流程, 更好服务于民。在来年的工作中将克服缺点、改进方法、加强治理、提高服务,大胆探究体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新的台阶。护士长工作总结与方案 三 一 按护士规范化培训及护士在职连续训练实施方案抓好护士的“三基”
11、及专科技能训练与考核工作可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1 、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部方案上半年以强化基础护理学问为主,增加考核次数,直至达标。、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案,每年组织考试、考核2 3 次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下扎实的基础。、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士,在年内16 项基本技能必需全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案支配操作考试一次,理论考试二次。、强化相关学问的学习把握,组织进行
12、一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情形。 二 加强人文学问的学习,提高护士的整体素养1 、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护医学训练网搜集整理士长层次内进行争论,达成共识后在全院范畴内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的实施方案。支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“ 5.12 ”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结三 更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平稳的现状
13、,各科室护士长组织学习专科学问,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时,有方案的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。一 年初举办一期院内护士长治理学习班,主要是更新治理理念、治理技巧及护理服务中人文精神的培育,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。二 加强护士长目标治理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等治理指标。三 促进护士长间及科室间的学习沟通,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作体会沟通会,借鉴提高护理治理水平。一 连续实行护理
14、质量二级治理体系,特殊是需开发提高护士长发觉问题,解决问题的才能,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量治理的意识,提高护理质量。二 建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法,发觉护可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结理工作中的问题,提出整改措施。三 进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制 度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出
15、集体第一、二、三名。四 加强护理过程中的安全治理：1、连续加强护理安全三级监控治理,科室和护理部每月进行护理安全隐患医 学训练 网搜集 整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度 进行分析,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范与改 进措施。对同样问题反复显现的科室及个人,追究护士长管 理及个人的有关责任。、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的治理,明确带教老师的安全治理责任,杜绝严峻差错及事故的发生。、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平常加强对性能及安全性的检查,准时发觉问题准时修理,保持设备的完好。 一 在培育护士日常礼仪的基础上,进一步
16、规范护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 二 注意收集护理服务需求信息,护理部通过明白回访可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结卡看法、与门诊和住院病人的交谈,发放中意度调查表等, 猎取病人的需求及反馈信息,准时的提出改进措施一 指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会, 听取带教老师及实习生的看法。二 各科护士长为总带教老师,重视带教工作,常常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,支配小讲课, 明白实习方案的完成情形,做好出科理论及操作考试。三 护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习终止前,组织进行
17、一次优秀带教老师评比活动。四 增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1 2 项。五 方案制作护理园的网,上传我院护理动态,准时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。我们信任只要努力执行以上工作,我们在20xx 年中的工作中肯定能取得好的成果。护士长工作总结与方案 四来到普外科担任护士长工作正值一年,送旧迎新之际, 进行工作的总结和来年的方案,以作为对自己工作的反思和对来年的勉励。0xx 年,在院领导和护理院长及科护士长的领导、 帮忙和可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结指点下,主要做了以下工作。来到普外科工作一年,努力学习专科学问,克服业务上的不足。在抢救
18、和病房工作人员紧急 如节假日 时,能身先士卒,直接参与病人护理。依据护理质量的标准,建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标,发觉不足准时改进。运用pdca 的质量改进方法进行楼层 cqi项目实施,在实施中充分发挥护士的积极 性,改进深静脉治理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康训练,改进交接班制度的规范执行。促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果准时反馈给相关的护士,帮忙护士改进。规范进行 event 大事的处理和上报、争论。在 20XX年 ,本楼层接受新调入同志 xxxx ,新参与工作同志 xxxx ,均能支配规范的科室岗前培训, 进行仔细的带教和指导,全部的新进护士均能尽快的适应
19、工作。05 年依据护理训练部要求, 在收集了科室护士的训练需求的基础上,共支配护理查房 1xxxx ,支配业务学习 1xxxx 。在员工勉励方面,通过不断的护士准时评估反馈与季度评估相结合,帮忙护士不断改进工作,并准时夸奖好的行为来弘扬优良的工作风气。通过授权的方式,勉励护士参与科室治理,几乎每个护士都直接负责一项的科室治理内容,激发护士的工作积极可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结性。支持和勉励护士的连续学习。有1xxxx 进行学历的连续训练,作为护士长,在工作支配上尽量赐予便利。同时勉励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮忙护士提高英语水平。带教暂缺缺的情形下,能
20、发挥科室护士的积极性,共同来承担同学的带教工作,各种小讲课获得了同学的好评,同时也提高了科室护士的教学才能。支配 xxxx 护士外出参与学习班。依据医院要求,进行楼层的成本核算治理。固定了每周供应室领物数量。依据医院要求,进行收费的规范治理。规范治理科室财务和物品,定期检查。进行楼层的物品放置调整,使楼层环境更干净。重申科室的排班及换班制度,促进护士按规范换班。依据病人情形,供应合适的护理人力,保证护理成效和人力的合理支配。积极参与医院及护理部召开的会议,每月一次召开护士会议,将医院及护理部的工作理念和工作支配准时传达给临床护士。依据医院宗旨和目标,引导护士遵循。积极促进护理部与其他部门的合作
21、,帮忙普外科主任承担一些治理工作,促进医护的协作。作为沟通委员会的主要成员,积极参与该委员会的活可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结动,促进该委员会的进展。在有效完成病房护理治理任务的情形下,努力学习各种业务学问,在各方面提高自己的才能。05年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。连续进行医学英语的课程学习。完成了院内 picc穿刺的培训。学习运算机的运用,提高工作效率。在护理部领导的支配下, 参与学习班学习 xxxx ,外出参与学术会议 xxxx ,应邀外出授课 xxxx 。论文书写一篇,通过有用护理的初审。完成医院规定的连续训练学分,特殊是积极参与各种治理课程。新的一
22、年,新的开头,来年将更努力的工作和学习,不负医院的培育。明年的目标有：1、连续学习英语,明年争取在使用和口语上有很大的提高,能更流利和外国专家沟通。 考高校英语 6 级或者 pet4 。、在治理的学问和技能上,有更多的进步。改进的途径有: 看治理书,和其他护士长沟通,参与治理的课程等等。、积极参与科研小组的活动,有1-2 篇论文发表。、积极支持和参与护理部各项工作。特殊感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会,使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将连续“享受工作,可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结享受生活”。护士长工作总结与方案 五时间过得很快,从3 月 24 日到内科至今已经
23、接近1 年了,由一名门急诊护士长到心内科护士长的转型,从6 楼到4 楼的搬家分科,搬家后上信息化系统,紧接着实行责任制护理,上中心监护站,诚信医院检查等等,回望过去,这一年是充实的,作为护士长我从各方面严格要求自己,在科室工作特殊是护理工作中身先士卒,大胆治理,积极协作主任做好医护和谐工作,引导大家做好医护沟通,增强科室凝结力.在这一年里在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关怀及支持下,在医院各部门的亲密帮忙下,本着“学习进取”的态度,较顺当的完成了各项护理工作。同时,积极投身于“诚信医院的复评”的活动中,对比标准,逐条逐项抓好各种工作,通过连续质量改进,有效的促进我科护理治理制度化、规范化
24、,护理质量稳步提高,现将全年护理工作总结如下：略我们科室住院病人多,收治病种多、重病人多,成了护理工作三大特点：工作强度高,护患沟通困难,以至于护理难度大,基于这些缘由,科室挑选护士有以下条件：过硬的身体素养、敏捷的观看才能和较强的抢救才能。因此在护士的甄选方面有肯定的局限性,好在各位领导和同事的懂得和可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结支持,让我们能坚持自己,有方案进展科室护理队伍,全年我科护理人员相对比较稳固,现在我科入编制护士有11 人 其中 2 人休产假 ,其中护士 9 人,护师 1 人, 1 人护士证办理中。试用期未转正护士有4 人。在护理梯队建设方面, 形成了新老结合的
25、良性态势。1、20XX 年我院护理工作重点是推行责任制整体护理工作模式, 为患者供应全面、 全程、 专业、 人性化的护理服务。为了更好的开展护理工作,每个护士负责 6-8 个病人,注意年资新老、才能强弱的搭配,表达能级对应。全科护士也不断学习专科学问以利于各项护理及进行健康学问宣教,达到让患者中意、让社会中意。开展责任护理服务后,责任护士基本能够明白本病区病人的病情,能准时发觉工作的不足, 并准时订正,防止了差错的发生,、进一步强化了安全意识及岗位责任意识、主动服务意识,使我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强,护理质量得到进一步提高,病人中意度达8.2% 以上, 比 20XX 年
26、增长 4.2%,全年全科无重大护理事故。、科室成立护理质控小组,每周对护理文书、科内全部药品、仪器、物质耗材、病区环境等进行督查,找出不足并落实到班到人,促进其准时整改并进行追踪。我也会定期与不定期护理质量检查,保持护理质量连续改进。、规范了各班工作流程,要求各班按工作流程及要求做可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结事,交接班上实行口头、特殊事宜书面交接及床旁交接,要求上不清下不接,接班后发生问题由接班者负责。、做好基础护理,每天按时做晨晚间护理,保持病房的干净,床单位实行 7 天更换 1 次,有血迹污迹准时更换,给患者营造一个良好的住院环境; 沟通过程中使用尊称,不得叫病人床号,
27、使病人感受到护理服务的转变,从而提高患者 的中意度。、护士长坚持每天下病房深化病房,亲密接触病人,从与病人的沟通与沟通中,把握病人动态变化,收集护理工作信息,查找安全隐患与不足。以利于准时反馈及整改。、在院感方面,每周定时进行消毒液更换及监测,消毒液浓度全年均合格 ; 病房不定时进行消毒、对乙肝结核等传染病房每天进行空气消毒,未发生交叉感染; 医疗垃圾均严格依据规定实行分类处理; 各种院感记录本均按时记录。、每月中下旬邀请住院病人或家属开工休座谈会,听取病人及家属的珍贵看法,对提出问题准时赐予答复并落实解决,对科室不能解决的问题准时上报解决,起到了良好的成效,得到了病人及家属的一样好评。全年进
28、行了护理专科学问学习 12 次,均由本科护士自己备课讲课,以利于提高护士的学习积极性及加深印象,护理查房 12 次,由责任护士预备所查病人的基本资料,每人发言提出护理诊断护理措施及结果,疑难或死亡护理病例讨可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结论 8 例,由责任护士或护士长主持,争论在病人住院期间护理存在的问题及整改措施,大家都积极参与发言争论,大大的提升了护士的专科护理学问,促进了我科护士的成长,并进行了 3 次专科理论学问考试,成果较好。四、一年来我科的护理工作由于院领导的重视、支持和帮忙,内强治理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果,但也存在肯定不足,有待进一步
29、改善：1 、责任制护理仍旧仍处于初级阶段, 20XX 年将逐步升华责任制护理的内涵,让病人真正得到全面、全程、专业、人性化的护理服务。、护士的专业素养仍有待提高,护理文书的书写欠内涵,连续进行专科学问培训,只有专科学问提升了才能知道该观看什么该写什么。、基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。、主动服务意识不浓,医、护、患沟通不是很到位,增加了一些不必要的误会。、对新护士带教不够重视。、治理方面仍需进一步提高,缺乏创新。、需提高三心：即责任心、耐心、细心。、医护、护患关系仍有待改善,进一步增强凝结力及信任感。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结、医护人
30、员节省意识不浓,存在铺张现象。016年科室护理工作依据护理部的工作方案和科室20XX年的工作情形,紧紧环绕“以病人为中心”的服务宗旨,在做好护理安全治理的前提下,以提高科室护理人员素养,夯实基础和护理质量的连续改进为目的。狠抓方案落实 ; 作好质量掌握 ; 积极创新改善服务措施,提高科室护理服务质量 , 详细方案如下：一、工作目标以患者中意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人中意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化责任制整体护理服务工作,提升服务内涵,连续改进护理质量。二、工作措施1、护理治理方面,做到有周方案月方案。详细(1) 、连续实行责任
31、制整体护理工作模式,加强护患沟通,由于护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件,要求责任护士 在倒夜班的 病人入院 3 天内进入院阶段宣教, 白班护士 2 天内行入院阶段宣教 ,住院阶段的宣教要准时依据病人情形进行宣教并帮忙病人解决问题,包括健康训练、明白患者的病情转归、生活需求、用药后的成效及反应等,出院宣教在出院的前一天进行宣教。全部的内容均要求记录在健康训练实施、评判记录可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结表上。责任组长及护士长每周会定期或不定期对责任护士的管床情形进行抽查并建册记录,不足的的方准时整改并追踪入考核。(2) 、完善护理文书记录,削减安全
32、隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,仔细执行护理记录中“十字原就,即客观、真实、精确、准时、完整”,每月科内进行护理文书点评及争论,并向兄弟科室及护理部请 教,明确怎样才能书写好护理文书,以达到既表达综合护理问题记录,又表达专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。(3) 加强护理安全监控治理,连续定期与不定期护理质量检查,保持护理质量连续改进。充分发挥护理质量掌握小组的作用,每周对病房治理、基础护理、护理安全、护理文书书写、护士外表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立刻指出并要求准时改正。并每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈的缺陷进行综合分析,组织护
33、理人员召开安全分析会及护理差错及缺陷、护理不良事件的缘由分析争论会, 吸取教训, 提出防范措施与改进措施,针对反复显现问题的人或事提出惩处及整改看法,杜绝差错事故的发生。每周二、五参与科主任查房,并且虚心听取医生对护理质量的看法,积极协作医生工作,使病人中意的来中意的出院。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结(4) 不断总结,提高护理质量, 增加病人中意度每半月召开一次护士工作会,每位护士汇报工作情形与 感想 ; 每月定时或不定时进行病人中意度调查,仔细听取患者对责任制护理工作的看法和建议; 每月定期召开工休座谈会,仔细听取病人及家属的看法及建议,对存在的问题准时 反馈,提出整改措
34、施,不断提高护理质量,提高病人的中意 度。对我们不能解决的问题准时上报相关部门准时解决。(5) 护士实行绩效安排安排原就：效率、质量优先,按劳安排。安排依据：工作岗位责任、责任心、工作质量、患者中意度、绩效考核结果等进行安排,并且奖金安排透亮化,实时做到公正公开的原就。详细实施如下：1、对每月质控小组定期或不定期质控检查的结果、护士长交叉查房结果及护理部督查结果均落实到班到人进行绩效考核扣分,以起到督促的作用。到月底汇总考核成果85-90 分着赐予扣业绩系数0.1 , 80-85 分扣业绩系数 0.2 ,80 分以下着扣业绩奖半奖。 对 90 分以上者按相应奖金发放,满分未扣者赐予嘉奖50 元
35、。、对护理缺陷及差错依据情节严峻程度给相应的惩罚。、对客服部回访点名夸奖的护士赐予加分及每人次嘉奖10 元的勉励。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结、对护士长查房时病人口头点名夸奖的护士赐予加分及每人次嘉奖 10 元的勉励,、对业务学习内容及要求把握的基础学问内容进行抽问,并一季度理论考试一次,成果纳入考核。、护理基本技术操作定期进行操作考试,并纳入考核。对病人的投诉依据情形赐予扣分及扣罚奖金处理,并上报护理部。每月底综合以上的考核赐予汇总后做出奖金安排明细在值班室赐予公示,对有异议的准时赐予讲解,如大家均无异议签名后赐予上交财务处。(6) 严格消毒,使合格率达100%,严格执行
36、无菌操作技术,对违反无菌操作技术的人和事赐予准时订正,防止院内 感染。、 加强专科内涵建设及严格落实三基三严培训方案,提高护理人员整体素养(1) 每月的业务学习仍旧由科内护士轮番自己备课讲 课、护理查房、疑难及死亡病例护理争论由责任护士介绍病人的基本情形,护士长主持。大家一起提出问题进行争论, 对操作的问题进行整改,防止发生护理缺陷。(2) 简化晨间集体交班,强化床头交班内容。利用床头交接班时间,护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论学问讲解,并实行有效干可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结预措施。并利用科晨会或闲暇时提问医院护理核心制度,使每个护士
37、都能娴熟把握并仔细落实。(3) 每季度对科内护士进行专科学问理论及操作考试,促进其被动学习。(4) 督促护理人员仔细执行护理常规,护理制度,护理操作规程和病情观看,定期进行急救学问培训,使每位护士都能把握急救药品及器材的使用。(5) 注意新护士的培育：对新工作的护士严格要求,制定切实可行的新入护士培训方案,挑选体会相对丰富、责任心强的护士作为带教老师进行一对一的带教工作。实行分 段、分层次进行培训,结合护理部的培训方案对护士进行护理技术操作培训及考核。进行专科护理操作培训和应急才能的培训,进一步提高护理专科业务水平。、合理利用科内的人力资源,我科的护理工作繁重,我会依据科室病人情形和护理工作量
38、合理安排人力资源,合理排班、弹性排班,增加高峰期的上班人数,全科人员做到工作需要随叫随到,以达到保质保量的为病人供应中意的护理服务。护士长工作总结与方案 六00*年是全国卫生系统连续深化改革的一年,一年来, 在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮忙和指点下,本着 “一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结成了院领导布置的各项护理工作,完成了 XX年护理方案 90%以上,现将工作情形总结如下：1 、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职, 杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。、坚持
39、了查对制度： 1 要求医嘱班班查对,每周护士长参与总核对1-2次,并有记录 ;2护理操作时要求三查七对;3坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。、坚持床头交接 - 班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月 5 日前交护理部进行考核,并依据护士长订出的适合科室的年方案、季支配、月方案重点进行督促实施,并监测实施成效, 要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结体会, 开展工作。、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为：支配本周
40、工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情形,并学习护士长治理相关资料。、每月对护理质量进行检查,并准时反馈,不断提高护可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结士长的治理水平。、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进体会, 扩大学问面： 5 月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班,学习终止后,向全体护士进行了汇报。1、连续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语 50 句。、分别于 6 月份、 11 月份组织全体护士参与 * 宾馆、 *宾馆的礼仪培训。、连续开展健康训练, 对住院病人发放中意度调查表, 定期或不定期测评 中意
41、度调查结果均在95%以上,并对中意度调查中存在的问题提出了整改措施,评比出了正确护士。、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人看法, 对病人提出的要求赐予最大程度的满意。、对新安排的护士进行岗前职业道德训练、规章制度、护士行为规范训练及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核,合格者赐予上岗。1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科学问,以提高专业学问。、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论学问和骨科学问。、“三八妇女节”举办了护理技术操作竞赛 无菌操作 ,可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结并评比出了一等奖、二等奖、三等
42、奖分别赐予了嘉奖。、12 月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液转自：吸氧 ; 急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃; 手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接- 班制度和晨间护理。、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素养的目的。 8、9 月份至 11 月份对今年进院的 9 名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理学问,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课才能。9、全院有 5名护士参与护理大专自学考试,有3 名护士参与护理大专函授。1、严格执行了院内
43、治理领导小组制定的消毒隔离制度。、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培育,确保了无菌切口无一例感染的好成果。、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能准时可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。、各病区治疗室、 换药室均能坚持消毒液 1 ：400 消毒灵 拖的每日二次,病房内定期用消毒液拖的1
44、： 400 消毒灵 出院病人床单进行了终末消毒 清理床头柜,并用消毒液擦拭 。、手术室严格执行了院染治理要求,无菌包内用了化学指示剂。、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。1 、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人供应优质服务的宗旨,深化开展了以病人为中心的健康训练,通过发放健康训练手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟识把握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等学问。、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外,仍深化病房与病人谈心。、全年共收治了住院病人2357 个,留观 125 个,手术室开展手术2380 例
45、。急诊护士为急诊病人供应了全程服务, 包括护送病人去拍片, 做 B 超、心电图, 陪病人办入院手续, 送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结病员得到了周到的服务。、全院护理人员撰写护理论文 30 篇,其中一篇参与了全国第三届骨科护理学术沟通, 有 3 篇参与台州的区学术沟通, 有 2 篇参与当代护士其次十一次全国护理学术沟通。1 、个别护士素养不高,无菌观念不强。、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。、病房治理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮忙,内强治理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果,但也存在肯定缺点,有待进一步改善。可编辑资料 - - - 欢迎下载