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1、三级助理电子商务师综合试题一 单选题1以下哪个（）图案令人感觉力量、权威、牢固、侵略。 A、圆形B、矩形C、三角形(正确答案)D、菱形2目前大多数局域网均采用（）。 A、总线型拓扑结构B、星型拓扑结构(正确答案)C、环型拓扑结构D、树型拓扑结构3网民通过网站购买数字电影属于（）。 A、(正确答案)B2C电子商务B、B2B电子商务C、B2G电子商务D、C2C电子商务4（）是指网页中表达主题、突出主题的较大幅面的图形图像。 A、背景插图B、标志C、网页主图(正确答案)D、超级链接5营销价格的最低界线是（）。 A、供求关系B、竞争因素C、产品因素D、成本因素(正确答案)6与消费者直接在网上协商价格的
2、产品定价策略是（）。 A、声誉定价策略B、自动调价策略(正确答案)C、网络促销定价策略D、个性化定价策略7商品的生产和消费之间存在的（），需通过商品的交易进行连接。 A、社会间隔(正确答案)B、时间间隔C、场所间隔D、信息间隔8（）对生产过程中的余料和可重复利用的物资进行处理。 A、生产物流B、回收物流(正确答案)C、废弃物流D、供应物流9（）是网站吸引用户提高商务网站竞争力的一个重要指标。 A、时效性(正确答案)B、权威性C、趣味性D、实用性10（）指阻止合法用户使用服务和系统。 A、身份欺骗B、篡改数据C、信息暴露D、拒绝服务(正确答案)11如果电子资金划拨未能及时完成，银行承担（）责任。
3、 A、返回资金，支付利息(正确答案)B、偿还汇率波动导致的损失C、补足差额D、偿还余额12数字签名是指用（）组成电子密码进行“签名”来代替书写签名或印章。 A、图象B、图形C、符号及代码(正确答案)D、特殊字体13（）标记符用于定义段落标题的大小级数。 A、B、C、D、(正确答案)14HTML是通过（）标记符来实现超链接的。 A、B、(正确答案)C、D、15应用CSS定义某个标记的样式而不影响其他标记，适于应用（）。 A、嵌入式样式B、外部样式文件C、内联式样式(正确答案)D、在和之间定义样式16在定义样式时，要将样式定义的内容放在（）中。 A、(正确答案)B、C、D、()17客户机与服务器的
4、连接称为（）。 A、上传B、下载C、链接D、登录(正确答案)18使用FTP中的（）命令可将文件上传到远程服务器。 A、getB、lsC、carryD、put(正确答案)19Telnet命令使用TCP端口号（）作为默认值。 A、18B、23(正确答案)C、25D、2620修改数据库或数据库中对象的DDL语言是（）。 A、ChangeB、UpdateC、Alter(正确答案)D、Revoke21关于科学研究、应用或相关主题的新闻组顶级类别命名为（）。 A、socB、sci(正确答案)C、recD、misc22Gopher系统的实现采用（）模式。 A、B/SB、G/SC、C/S(正确答案)D、D/S
5、23（）是将工作的主要阶段按照阶段里程碑进行划分。 A、时间计划(正确答案)B、人力资源计划C、成本计划D、沟通计划24商务网站内容管理系统中（）可以完成网站的各种参数配置、频道栏目管理、系统用户管理、模板管理、数据处理等系统级的任务。 A、系统管理员(正确答案)B、栏目编辑C、具有签发权限的编辑D、具有记者权限的编辑25（）用来描述两个变量相互之间变化方向及密切程度。 A、回归分析B、聚类分析C、判别分析D、相关分析(正确答案)26网络商店生成系统中，（）是对各个店面相关信息进行管理的子系统，包括各商家注册信息、店面信息等。 A、商家店面管理系统B、站点后台管理系统(正确答案)C、财务管理系
6、统D、前台商务系统27信息（）服务包括公共信息提供、行业信息提供、政策咨询等。 A、技术B、交换C、咨询(正确答案)D、发布28（）即率先宣传产品占领消费者心理的网络广告策略。 A、抢先定位(正确答案)B、比附定位C、空隙定位D、品牌形象定位29运用（）系统，可对客户信息进行有价值的分析。 A、ERPB、SCMC、MRPD、CRM(正确答案)30下列关于电子合同描述正确的是（）。 A、合同签定双方须见面协商B、电子合同所载信息是数据电文(正确答案)C、电子合同可以有复印件D、电子合同的履行和支付较传统合同简单31（）是网上商店与用户之间交易的凭证。 A、网络订单B、网络合同C、网上商店的单证(
7、正确答案)D、CA证书32（）是指能够即时发送和接收互联网上消息的业务或服务。 A、EOSB、IM(正确答案)C、FAQD、ERP33（）在互联网服务器和客户机之间提供了安全的TCP/IP通道。 A、SET安全协议B、防火墙技术C、防病毒软件D、SSL安全协议(正确答案)34SET通过使用（）保证了数据的保密性。 A、私有密钥和对称密钥方式加密B、公共密钥和对称密钥方式加密(正确答案)C、公共密钥和非对称密钥方式加密D、私有密钥和非对称密钥方式加密35安全电子交易采用（）来鉴别消息真伪，有无涂改。 A、DES标准B、HASH算法(正确答案)C、RSA公开密钥体系D、X.509标准36（）属于被
8、动调差法，是网上调查的基本方法。 A、电子邮件法B、站点法(正确答案)C、视讯会议法D、随机IP法37（）即根据客户投诉内容分析客户投诉是否合理。 A、判断投诉(正确答案)B、记录投诉C、反馈投诉D、投诉回访38网站收到订单，开始落实但尚未未配送时，网络订单状态为（）。 A、处理完毕B、正在处理(正确答案)C、货在途中D、缺货39物流条形码的编码标准包括（）位标准码和16位扩大码两种。 A、8B、12C、13(正确答案)D、1440在价格体系分析中，（）即主导价位区间的趋势分析。 A、区域产品分析B、产品区域分析C、价格区域分析D、价格产品分析(正确答案)41使用（）描述组织内机构设置情况。
9、A、组织结构图(正确答案)B、业务流程图C、业务功能结构图D、数据流程图42影响网络消费者购买行为的社会因素包括（）。 A、家庭(正确答案)B、文化C、亚文化D、社会阶层43下列关于物流合理化标志描述不正确的是（）。 A、是否降低了物流损失B、是否减少了物流费用C、是否增加了物流中转次数(正确答案)D、是否加快了物流速度44专业配送企业的库存周转一般（）各企业自营配送的库存周转。 A、等于B、快于(正确答案)C、慢于D、等于累加45（）反映了网站对特定用户的吸引能力。 A、热门页面B、访问入口C、浏览次数(正确答案)D、阅读页数46配送合理化可采取的做法不包括（）。 A、推行一定综合程度的专业
10、化配送B、推行加工配送C、推行独立配送(正确答案)D、实行送取结合47供应商选择谈判确定阶段需进行（）。 A、业务需求确认B、合同条款的确认C、评估供应商的回应(正确答案)D、为投标人举办会议48（）是指用户在一定时期内回到网站的平均次数。 A、广告印象B、独立用户数量C、重复访问数量(正确答案)D、重复访问者49（）即卖方按市价报价并随物价波动自行调整其价格。 A、无承诺报价(正确答案)B、卖方确认的报价C、可以先销售的报价D、买方同意后的报价50现代密码学的一个基本原则是一切秘密寓于（）中。 A、密钥(正确答案)B、密码算法C、明文D、秘文51（）具有数据量大、易于修改、能实现动态数据更新
11、、便于远程维护等多种优点。 A、移动营销B、博客营销C、邮件营销D、数据库营销(正确答案)52SMTP是（）。 A、邮箱协议B、收信的协议C、发信的协议(正确答案)D、网络传输协议53下列关于供应商评价方式描述不正确的是（）。 A、批退率越高，品质越差B、合同率越高，品质越好C、准时交货率越高，供应商评分越高D、逾期率越高，供应商评分越高(正确答案)54电子采购合同从（）的角度，可分为网络服务合同、软件授权合同、需要物流配送的合同等。 A、订立方式B、标的物属性C、当事人性质(正确答案)D、当事人关系55病毒的（）负责将病毒代码复制到传染目标上去。 A、传染模块(正确答案)B、引导模块C、表现
12、模块D、传染模块与引导模块一同56（）用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙。 A、屏蔽路由器B、双宿主机防火墙(正确答案)C、屏蔽主机防火墙D、屏蔽子网防火墙57.协同电子商务平台的（）功能为企业用户提供交易查询和交易统计分析功能。 A、产品目录管理B、用户管理C、分销管理D、交易管理(正确答案)58电子商务安全的（）指阻挡不希望的信息和网络入侵者。 A、保密性B、完整性C、认证性D、防御性(正确答案)59（）可以让生产商和销售商共同制订生产预测。 A、协同供应B、协同开发C、协同规划(正确答案)D、协同市场60针对网络消费者的（），商品描述中应突出品牌的名字和相关尊贵字眼。 A、求名心理(正
13、确答案)B、求实心理C、求新心理D、隐秘性心理二 多选题1运算器的主要功能是（）。 A、数据的算术运算(正确答案)B、数据的逻辑运算(正确答案)C、数据的逻辑判断(正确答案)D、数据的运算控制2成对记符包括（）。 A、B、(正确答案)C、(正确答案)D、3网络营销的特点包含（）。 A、技术性(正确答案)B、超前性(正确答案)C、经济性(正确答案)D、成长性(正确答案)4物流管理追求的目标是（）。 A、快速响应(正确答案)B、减少故障(正确答案)C、最高库存D、整合配送(正确答案)5ASP的特点有（）。 A、无须compile编译(正确答案)B、通常使用Windows和IIS应用程序构建C、与浏
14、览器无关(正确答案)D、使用普通的文本编辑器(正确答案)6物流成本决策包括（）。 A、物流成本预测(正确答案)B、物流成本决策(正确答案)C、物流成本计划的制订(正确答案)D、物流增值服务7（）标记符是成对标记符。 A、(正确答案)B、(正确答案)C、D、(正确答案)8HTML的作用包括（）。 A、利用标题、文本、表格、列表和图像发布在线信息(正确答案)B、应用超链接获取世界各地的在线信息(正确答案)C、应用表单与远程服务通信，实现信息查询及各种商贸活动(正确答案)D、把样式、视频、音频和应用程序嵌入到HTML网页(正确答案)9背景音乐标记符主要属性包括（）。 A、alignB、src(正确答
15、案)C、loop(正确答案)D、colspan10下列关于网页中的动画文件描述正确的是（）。 A、网页中插入的Flash动画文件的格式为swf(正确答案)B、只有在浏览器中安装了Flash Players，才能浏览Flash动画(正确答案)C、网页中插入的Flash动画文件的格式为flaD、在FrontPage中使用标记来定义Flash动画文件(正确答案)11form标签的method属性定义了数据如何发送给处理该数据的脚本。两种最常见的提交方式是（）。 A、typeB、valueC、get(正确答案)D、post(正确答案)12input标签type属性值可选（）。 A、text(正确答案)
16、B、button(正确答案)C、file(正确答案)D、yes13商务信息存储时须注意（）。 A、存储的资料要安全可靠(正确答案)B、要节约存储空间(正确答案)C、信息存储必须方便快捷(正确答案)D、一定要使用大型数据库存储14新闻组的优点包括（）。 A、海量信息(正确答案)B、直接交互性(正确答案)C、全球互联性(正确答案)D、主题鲜明(正确答案)15使用电子邮件进行市场调研，应注意（）。 A、邮件越长越好B、尽量使用纯文本格式(正确答案)C、最重要的内容放在最后D、邮件主题要鲜明(正确答案)16网络市场调研的内容包括（）。 A、市场需求研究(正确答案)B、用户及消费者购买行为研究(正确答案
17、)C、竞争对手研究(正确答案)D、宏观环境研究(正确答案)17网上商店的网络支付模块的基本功能包括（）。 A、会员权限控制B、安全的网上支付平台(正确答案)C、实现在线支付(正确答案)D、提供不同的网上支付方式(正确答案)18网络广告的缺点是（）。 A、网络广告的覆盖率偏低(正确答案)B、网络广告的效果评估困难(正确答案)C、网页上可供选择的广告位有限(正确答案)D、创意局限(正确答案)19网站推广计划包括（）。 A、网站推广目标(正确答案)B、网站策划建设阶段的推广(正确答案)C、网站发布初期的基本推广方式(正确答案)D、网站推广效果评价(正确答案)20认证机构不得对外披露（）信息。 A、证
18、书用户的身份(正确答案)B、认证机构证书的作废通知C、证书用户的密钥(正确答案)D、任何有关的认证做法说明21下列属于信息许可使用合同的是（）。 A、信息访问合同B、网络音乐下载合同(正确答案)C、图书离线阅读合同(正确答案)D、交易平台服务合同22防止来自外部网络的攻击，可以（）。 A、拒绝收信人数量大于预定上限的邮件(正确答案)B、强制实施SMTP认证C、拒绝来自指定用户、IP地址和域名的邮件服务请求D、拒绝来自指定地址和域名的邮件服务连接请求(正确答案)23SET协议涉及的对象包括（）。 A、消费者(正确答案)B、在线商店(正确答案)C、收单银行(正确答案)D、电子货币发行机构(正确答案
19、)24数字签名能够确认（）。 A、保证信息是由签名者自己签名发送(正确答案)B、签名者不能否认(正确答案)C、保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改(正确答案)D、签发的文件是真实文件(正确答案)25利用网络取得客户反馈信息的方法包括（）。 A、网上调查表调查(正确答案)B、创建在线社区(正确答案)C、定期与客户保持联络(正确答案)D、允许顾客通过(正确答案)E-mail与网站联系26做好售后服务工作需要（）。 A、做好售前工作，杜绝可能产生的问题(正确答案)B、认真倾听客户意见和要求(正确答案)C、快速处理问题并答复(正确答案)D、了解客户对问题解决的满意度(正确答案)27处理客户投诉的
20、方法包括（）。 A、回复投诉(正确答案)B、判断投诉(正确答案)C、投诉回访(正确答案)D、驳回投诉28按照管理层次分类，物流信息可分为（）。 A、战略信息(正确答案)B、战术信息(正确答案)C、计划信息D、作业信息29营销因素研究包括（）。 A、产品的研究(正确答案)B、消费者购买动机分析C、价格的研究(正确答案)D、潜在市场需求量分析30确定配送路线的约束条件包括（）。 A、满足所有收货人对货物品种、规格、数量的要求(正确答案)B、满足收货人对货物发到时间范围的要求(正确答案)C、在允许通行的时间内进行配送(正确答案)D、各配送路线的货物量不得超过车辆容积和载重的限制(正确答案)31根据电
21、子订货系统的整体运行程序，EOS可以划分为（）。 A、顾客与零售商之间的EOS系统B、零售商与批发商之间的EOS系统(正确答案)C、零售商、批发商、生产商之间的EOS系统(正确答案)D、企业内的EOS系统(正确答案)32采购协议的内容包括（）。 A、交货地点(正确答案)B、包装及运输方法(正确答案)C、付款方法(正确答案)D、采购标准(正确答案)33理想标单必须具备的特性有（）。 A、制定适当的标购方式(正确答案)B、指定厂牌开标C、条款具体明确(正确答案)D、内容合理(正确答案)34供应商评估的控制要点包括（）。 A、供应商初选及选择条件(正确答案)B、供应商品质保证能力的调查(正确答案)C
22、、供应商的样品品质鉴定(正确答案)D、合格供应商的批准(正确答案)35根据密码算法对明文信息加密方式进行分类，密码体制可分为（）。 A、对称密码体制B、分组密码体制(正确答案)C、序列密码体制(正确答案)D、非对称密码体制36PGP提供（）服务。 A、身份验证(正确答案)B、保密性(正确答案)C、压缩(正确答案)D、电子邮件兼容(正确答案)37智能防火墙的关键技术包括（）。 A、防攻击技术(正确答案)B、防扫描技术(正确答案)C、防欺骗技术(正确答案)D、入侵防御技术(正确答案)38引导型计算机病毒的预防方法包括（）。 A、经常备份系统引导扇区(正确答案)B、安装监控文件系统的杀毒软件C、坚持从无毒硬盘引导系统(正确答案)D、经常备份系统文件39处理客户接受投诉阶段要求（）。 A、明确告诉客户等待时间B、给予客户足够的重视和关注(正确答案)C、对事件全过程进行仔细询问(正确答案)D、彻底了解客户投诉的问题40供应商绩效评价是供应商管理的一个重要手段，通过设定评价目标、评价指标建立评价体系，主要有以下（）方面。 A、获得持续的绩效改进(正确答案)B、建立有效的供应链组织机制C、不断与供应商进行信息交流(正确答案)D、立足于长期的合作关系