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1、助理电子商务师理论知识模拟考核试题1（）主要应用于专家调查法。 A电子邮件法B随机IP法C站点法D视频会议法(正确答案)2.商品延伸层涉及（）。 A商品的品质B商品的包装C商品的功能D商品的服务(正确答案)3（）为ASP程序提供了连接数据库的通用驱动程序。 AODBC(正确答案)BCGICASPDIIS4.付费浏览属于（）电子商务模式。 A团购B无形商品C有形商品(正确答案)D综合5 加密系统数学描述S=P,C,K,E,D中，K代表（）。 A密钥(正确答案)B明文C解密算法D加密算法6.（）标签定义网页表单输入信息的区域。 A(正确答案)BCD7.消费者因为自身原因临时不便做出购买决定，应（）
2、。 A设计一个完善的与消费者进行交互的系统(正确答案)B网站设计引起消费者兴趣C通过线下营销提高网站信任度D提供多种支付方式8.（）是C类IP地址。 A128.163.46.78B186.34.23.1C119.145.16.101D192.168.10.33(正确答案)9. （）是为网络上下载的软件提供凭证。 A服务器凭证B企业凭证C软件凭证(正确答案)D个人凭证10.（）支持SQL语言。 AExcelBSPSSCAccess(正确答案)DEviews11.（）标记符用于设置段落标题。 ABCD(正确答案)12. 下列属于移动营销的是（）。 ASEOBEmail广告C短信广告(正确答案)D博
3、客营销13.（）中介绍了投标者应遵循的规定和承诺的义务。 A招标邀请函B标书技术要求C投标人须知(正确答案)D投标书格式文件14.（）属于病毒性营销方法。 A交换链接B交换广告C竞价排名D免费软件(正确答案)15.（）为多个买方和卖方提供信息和交易服务。 A微博B博客C邮件列表D第三方电子商务平台(正确答案)16（）服务于持卡消费。 ASSL证书BVPN证书CSET证书(正确答案)DIP证书17、由于产品优惠打折而购买商品，体现了消费者的（）. A惠顾购买动机B感情购买动机C理智购买动机(正确答案)D逻辑购买动机18.物流基本服务主要通过（）实现物品的时间效用。 A仓储方式(正确答案)B流通加
4、工C运输方式D包装19.第一代计算机网络的特点是（）。 A遵循国际标准化协议B以单机为中心(正确答案)C宽带综合业务数字化网络D多个用户可以共享软、硬件资源20.（）涉及了潜在用户的调查和发现。 A营销因素研究B用户及消费者购买行为研究(正确答案)C经济环境研究D市场需求研究21.（）网络消费者多为青少年，很容易受到诱惑。 A安全心理B求实心理C隐秘心理D求新心理(正确答案)22.解释澄清客户投诉应（）。 A批评产品B做合理的解释和澄清(正确答案)C对客户的无理要求据理力争D直接反映到相关人员23.（）主要为美国和加拿大使用。 AEAN码BISBN码CUPC码(正确答案)DISSN码24.（）
5、适用于开放的使用环境。 A分组密码体制B对称密码体制C序列密码体制D非对称密码体制(正确答案)25.PGP的（）功能通过将传送的消息加密实现。 A保密性(正确答案)B压缩C身份验证D电子邮件兼容性26.通过加强运输的经济核算可以控制（）。 A包装费用B装卸搬运费用C运输费用(正确答案)D储存费用27.（）是供应链管理系统。 ASCM(正确答案)BERPCCRMDJIT28.（）是指数据库减少了大量重复数据。 A数据库集中控制B数据库数据共享C数据库减少冗余(正确答案)D数据库数据独立29.汽车行业电子商务网站属于（）。 A综合B2B模式(正确答案)CB2C模式D企业自建B2B模式30.（）是为
6、买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。 A支付宝(正确答案)B即时通讯工具C网络银行D智能银行卡31.利用即时通讯工具的（）功能，可以点对点地传送文件。 A语音聊天B传送文件(正确答案)C文字聊天D远程协助32.我国商品条形码前3位是（）。 A690(正确答案)B729C520D86933.（）侧重在限定的价格范围内选择能够接受的产品。 A社交需求层次市场B尊重需求层次市场C安全需求层次市场D最低层次市场(正确答案)34.“国”字型网页最上面的内容是（）。 A网站标题B联系方式(正确答案)C基本信息D版权声明35.（）即企业为了展示公司的企业文化而开设的博客。 A企业博客(正确答案)B产品博客C
7、CEO博客D员工博客36.（）是无线终端互相连接的技术。 AISPBPSTNCADSLDWi-Fi(正确答案)37.下列属于电话服务禁语的是（）。 A谢谢您打电话来B我想我做不了(正确答案)C请您稍等片刻D让您久等了38.客户服务的（）指在购买商品或服务的售前、售中、售后都需企业服务。 A双向互动性B不可分性C广泛性(正确答案)D不确定性39.（）营销短文最容易打动人，容易走进消费者的内心。 A悬念式B情感式(正确答案)C故事式D恐吓式40.（）即邮件阅读总数与邮件送达总数的比值。 A邮件送达率B引导点进率C邮件反馈率D邮件开信率(正确答案)41.IE浏览器通过（）设置决定是否允许网站利用Co
8、okie跟踪自己的信息。 A内容B隐私(正确答案)C安全D连接42.网络稿件传送到栏目编辑等待审核的状态是（）。 A未传稿B签发退回C待编辑审核(正确答案)D待签发审核43（）属于网络协议。 ANetWareB交换机CTCP/IP(正确答案)D网络数据库44.（）是通过对期望样本特征的配额，限制一些自我挑选的不具代表性的样本。 A过滤性样本(正确答案)B选择样本C随机样本D调研样本45 . AbgpropertiesBbackgroundCbgcolor(正确答案)Dalink46.（）对产品的销售区域分布进行分析。 A价格-产品分析B产品-区域分析(正确答案)C价格-区域分析D区域-产品分析
9、47.下列属于视频网站的是（）。 A天猫B酷6(正确答案)C京东D当当48.数据定义语言即（）。 ADBMSBDDL(正确答案)CODBCDDML49.页面尺寸和（）有关系。 A页面造型B显示器分辨率(正确答案)C页面体积D第一屏像素50.经营著名传统品牌商品的网店最应看重（）网络客户。 A冲浪型 B接入型(正确答案)C简单型 D议价型51.评价供应商（），要确定供应商是否有足够的生产能力。 A成本B交付(正确答案)C质量D服务52.网络新闻标题一般（）。 A采用辅题B少于10字C采用虚题D采用单行文字(正确答案)53.信息筛选首先要对信息的（）进行确认。 A实用性B真实性(正确答案)C趣味性
10、D时效性54.（）是在一个社会中具有相对的同质性和持久性的群体。 A亚文化B社会阶层(正确答案)C文化D相关群体55.供应商管理的策略不包括（）。 A建立共同的质量观念B建立有效的双向激励机制C建立利益共享机制D建立严格的处罚机制(正确答案)56.（）即打开一个网页时不拖动滚动条时能够看到的地方。 A页眉B页脚C导航栏D第一屏(正确答案)57.在线交易主体的确认主要是（）管制的问题。 A交易平台B网上商业政府(正确答案)C安全部门D交易双方自我58.网络银行（）提供数字现金、电子支票、智能卡、代付或代收费。 A信用卡业务B特色服务C支付业务(正确答案)D商务服务59（）用于提供证书下载服务。
11、A注册机构RABLDAP服务器C安全服务器(正确答案)DCA服务器1 物流信息交换服务包括（）。【多选题】 A物流信息报告B物流数据共享(正确答案)C物流文献交流(正确答案)D物流信息公布(正确答案)2.供应商管理原则包括（）。【多选题】 A互惠互利(正确答案)B目标一致(正确答案)C合作性(正确答案)D持续改进(正确答案)3.影响搜索引擎自然排名结果的因素包括（）。【多选题】 A导航结构(正确答案)B域名和文件目录名(正确答案)C服务器(正确答案)D网页标题和标签(正确答案)4.ASP技术的特点包括（）。【多选题】 A可使用文本编辑器编辑设计(正确答案)B能与任何ActiveX Script
12、ing语言相容(正确答案)C需要compile编译D可使用服务器端的脚本产生客户端程序(正确答案)5.服务投诉包括（）。【多选题】 A对服务质量不满(正确答案)B服务技巧欠缺(正确答案)C产品数量与合同不符(正确答案)D运输环节损失(正确答案)6.渐变动画包括（）。【多选题】 A形状动画(正确答案)B逐帧动画C运动动画(正确答案)DGIF动画7.数据操纵语言包括（）。【多选题】 AInsert(正确答案)BAlterCSelect(正确答案)DDrop8. 网页图形图像的组合方式包括（）。【多选题】 A块状组合(正确答案)B版面组合C虚实组合D散点组合(正确答案)9.使用数字签名，可以确认（）
13、。【多选题】 A签名者不能否认或难以否认(正确答案)B保证信息未曾作过任何修改(正确答案)C保证信息是由签名者自己签名发送(正确答案)D签发的文件是真实文件(正确答案)10.网络推广测评指标包括（）。【多选题】 A曝光数(正确答案)B点击数(正确答案)C用户数D转化率(正确答案)11.网络银行的竞争优势包括（）。【多选题】 A差异性竞争优势(正确答案)B知识优势(正确答案)C成本竞争优势(正确答案)D无边界竞争优势(正确答案)12.关键词设置技巧包括（）。【多选题】 A选择具体的关键词(正确答案)B选择买家经常使用的关键词(正确答案)C选择相关度高的关键词(正确答案)D选择竞争激烈的关键词13
14、.协同电子商务平台的功能包括（）。【多选题】 A企业目录管理(正确答案)B财务报表管理C资源共享管理(正确答案)D交易管理(正确答案)14.下列属于目录搜索引擎的有( A C)。【多选题】 A网易分类目录(正确答案)BGoogleC搜狐分类目录D百度15.电子商务交易包括（）。【多选题】 A网络客账代理(正确答案)B网络保险业务(正确答案)C网络分销(正确答案)D网络银行业务(正确答案)16.PGP软件的特点有（）。【多选题】 A采用X.509(正确答案)B采用树状信任关系C将邮件内容加密签名后作为特殊的附件传送D使用SSL证书(正确答案)17.如果有效订单尚未付款，应( A B)。【多选题】
15、 A请客户重新提交一次订单同时在网上支付(正确答案)B请客户与客户服务部联系改用其他支付方式C联系银行支付系统D培训客户熟悉网上支付操作18.数字签名具体做法是(A BC )。【多选题】 A将报文摘要值用发送者私有密钥加密(正确答案)B接收方用HASH算法对报文计算摘要值C将报文按双方约定的HASH算法计算得到一个固定位数的报文摘要D接收方用发送者的私有密钥对报文摘要进行解密19.网络客户服务的内容包括(A B CD )。【多选题】 A在线调查(正确答案)B在线投诉C客户注册D网络导购20.FAQ页面的设计原则有（）。【多选题】 A保证FAQ效用(正确答案)BFAQ格式归一C使FAQ复杂美观D
16、信息披露要适度(正确答案)21.网络银行可向客户提供（）等服务。【多选题】 A跨行转账(正确答案)B信贷(正确答案)C行内转账(正确答案)D网上证券(正确答案)22.防止邮件中继攻击可通过（）实现。【多选题】 A强制实施STMP认证B按照收信人数限制中继(正确答案)C拒绝来自指定用户和域名的邮件服务连接请求D完全关闭中继功能(正确答案)23.关于 Atype属性定义输入的信息类型Baction属性定义处理表单数据的脚本文件(正确答案)Cmethod属性定义数据如何发送给处理该数据的脚本(正确答案)Dname属性定义提交表单时数据字段的名称24.处理客户投诉时应注意（）。【多选题】 A认同客户的
17、感受(正确答案)B立即响应(正确答案)C倾听是解决问题的前提(正确答案)D持续反馈(正确答案)25.制作商务网站信息标题应（）。【多选题】 A确定商务网站信息的主题(正确答案)B确定标题结构(正确答案)C明确信息内容的中心思想(正确答案)D对标题进行复审、修饰和调整(正确答案)26.超级链接运用绝对地址，(A B )。【多选题】 A主要用来链接其他网站的网页(正确答案)B是直接写出所链接的文件位于哪个服务器中的网站C用所链接的文件相对于目前网页所在的位置表示D主要用来链接当前网站中的其他网页27. 供应商信用度，可通过（）等几个方面的表现进行评价。【多选题】 A按时交货 (正确答案)B往来账目
18、处理(正确答案)C产品质量保证 (正确答案)D履行承诺责任(正确答案)28.检索信息设置关键词时应注意（）。【多选题】 A注意文章的题名、摘要、层次标题和正文的重要段落(正确答案)B避免使用新闻事件的标题内容C应寻找文中多次出现的词(正确答案)D关键词的选取尽量与读者的关注点相吻合(正确答案)29.关于顶级域名，描述正确的有（）。【多选题】 Agov用于政府部门(正确答案)Bedu用于教育机构(正确答案)Ccom用于组织协会Dint用于网络服务机构30.设计调研问卷时应避免（）。【多选题】 A使用肯定性语句(正确答案)B使用引导性语句(正确答案)C以过滤性的方法展开问题(正确答案)D模糊性问题
19、(正确答案)31.第三方电子商务平台的优势有（）。【多选题】 A大量卖方通过第三方平台发布信息(正确答案)B买方可以自由搜寻自己需要的产品和服务(正确答案)C交易双方不需要直接连接对方网络(正确答案)D为中小企业应用电子商务提供了有力的支持(正确答案)32.下列属于网络直接调研方法的有（）。【多选题】 A在聊天室选择网民进行调查(正确答案)B利用网络数据库查找资料C采用IPC网络实时交谈(正确答案)D利用公告栏收集资料33.EAN码由（）组成。【多选题】 A厂商码(正确答案)B物品项目代码(正确答案)C前缀码(正确答案)D校验码(正确答案)34.动态网页的工作原理包括（）。【多选题】 A网页上
20、加入JavasCript脚本实现动态效果(正确答案)B采用动态网站技术开发实现(正确答案)C具有动画功能的网页D通过应用程序根据浏览器请求更改网页内容(正确答案)35.C2C电子商务的特点有（）。【多选题】 A个人网店方式经营(正确答案)B有利于企业降低销售成本C依赖第三方物流体系(正确答案)D在第三方平台上交易(正确答案)36.下列不属于域名保护法律的是（）。【多选题】 A域名注册协议B统一域名争议解决办法C统一电子交易法(正确答案)D电子签名法(正确答案)37.第三方物流的主要作用有（）。【多选题】 A减少库存(正确答案)B降低成本(正确答案)C提高企业竞争力(正确答案)D提高质量38.信息存储应保障（）。【多选题】 A节约存储空间(正确答案)B信息存储存取方便(正确答案)C存储的资料要安全可靠(正确答案)D信息格式多媒体化39.网络消费者需求特征包括（）。【多选题】 A网络消费仍然具有层次性(正确答案)B消费被动性C消费者选择商品的理性化(正确答案)D消费者直接参与生产和流通过程(正确答案)40. 影响网络消费者购买行为的个人因素包括（）。【多选题】 A年龄(正确答案)B职业(正确答案)C动机(正确答案)D生活方式(正确答案)