房地产销售常用表格大全.doc

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1、. .客户需求调查客户XX客户年龄联系方式家庭成员工作单位现住地址 市 县 路(街) 号 您目前的居住区域是鼓楼区 顺河区 龙亭区 禹王台区 祥符区 XX西区 杞县 通许尉氏 XX 其他_您打算选择的户型及面积为 三室: 90-115 115-125 洋房: 105-130 130-155 160-200以上对本工程的获知方式报广 道旗 电台 电视 派单 举牌 路过 微信 展点 拉访 工地围挡户外 朋友介绍 网络 其他： 选择本工程最关心哪种因素(限选三项)销售单价 户型设计 房屋总房款 内部景观 交房时间 首付款 工程质量 物业管理 升值潜力 周边配套 开发商品 地段 其他 (请注明)选择本

2、工程时感觉最满意的地方是：(限选三项)社区规模 生态环境 工程质量 内部景观 社区配套 学校配套 户型设计 物业管理 开发商品牌 升值潜力 地段 其他 (请注明)您选择本工程的用途是改善居住品质 给父母购房 给子女购房 投资 其他 (请注明)您可能选择何种付款方式一次性 银行按揭 公积金您现在的住房属于哪种情况自购商品房 集资房 单位分房 父母购房 租房 自建房您目前的家庭构造未婚单身 已婚无小孩 已婚有小孩 已婚有小孩和老人 其他您的家庭月收入水平20003000 30005000 50008000 8000以上置业参谋填表日期 年 月 日来访客户分析表置业参谋： 意向类型： 时 间：年月日

3、客户资料姓 名年 龄性 别籍 贯联系方式宅电： 手机： 办公室：居住区域客户概括购置用途置业次数看房人数看房工具车号/品牌职业从事行业性质公务员公司职员企事业管理人员自由职业者个体户私营企业主教 师军 人其他：来访渠道?大河报?XX晚报?其他报纸户外广告网 络DM单页路 过其他：朋友介绍介绍人XX： 联系方式：意向户型意向面积意向房源号楼 层 户第一次来访时间洽谈时间洽 谈 白 描请详细填写工程回访客户登记表序号日期客户XX来访次数首访日期锁定房源情况主要抗性或问题点成交与否置业参谋工程大定统计表序号年龄大定时间签约时间联系方式物业坐落户型面积总价单价优惠付款方式置业参谋工程合同统计表序号合同

4、号联系方式职业物业坐落大定时间签约时间合同情况置业参谋面积单价首付款贷款额总价优惠付款方式老带新推荐看房表工程名称： 申请日期：年月日老业主XX联系房屋坐落老业主签名新业主XX欲购坐落联系面 积初访日期下定日期付款方式【1】一次性 【2】按揭 【3】公积金原 单 价额外优惠原 优 惠优惠后单价置业参谋签字： 日期：案场销售经理或主管签字： 日期：工程经理签字： 日期：开发公司案场负责人签字 日期：开发公司负责人签字： 日期：需存档部门开发公司、公司客户资源部、工程客服专员或行政专员各1份备注1、 每组老带新客户要在新客户第一次来访当天填写此表，每组老带新优惠以见此表方可执行；2、 此表的XX级

5、别为A级，不得随意公开；此表的每项内容必须填写；3、 此表由本工程客服专员或行政专员统一保管，并做电子文档保存；4、 老客户必须是亲自到案场签字确认。工程置业参谋销售情况分析表周时间：月日月日置业参谋销售根本数据统计成交房源统计套未成交原因分析分析处理意见来访情况成交情况多层高层小户型商铺客户主要抗性销讲/接待初访组回访组回访率%意向组已成交套成交率%备注：该表格仅作为工程经理在销售管理中的工具表使用，不作为目标考评的依据。工程月份目标任务及奖惩方法 一、目标任务考核以 大定 金额计类型大定套合同套合同金额万元认筹卡办理个考核截至日期目标分解人均任务多层月 日高层 月 日小户型 月 日地下车库

6、 月 日商铺 月 日合 计 月 日二、提成标准类别根本标准浮动标准：以文字形式说明多层高层小户型地下车库商铺三、销售人员目标达成情况奖惩以文字说明奖励方法处分方法四、工程管理人员奖惩方法以文字说明奖励方法处分方法工程经理签字总经理批示公司年月报表工程盛世家园盛世广场沁阳家园亚星晓城蓝钻花都港湾第一城森林公寓永丰心座克拉城月度合计年度累计大定数据住宅大定商铺写字楼车库工程合计合同数据新成交住宅合同住宅 合同合计住宅合同金额商铺写字楼签约签约金额车位地下室金额销售总金额来访数据来访总量新客户回访客户来电数据住宅销售资源住宅总套数已售套数库存套数总面积已售面积库存面积住宅总金额已售金额已售均价库存金

7、额商铺销售资源商铺总面积商铺总金额已售面积已售金额库存面积库存金额已售均价工程大定逾期情况汇总本月成交套，逾期套，逾期比率%。序号客户XX大定日期合同约定签约日期实际签约日期合同约定过期天数公司规定过期天数过期原因置业参谋12345678910工程经理意见：备注:请案场秘书做好统计,每天更新后发至工程管理中心：XXx163.工程周工作总结与方案周工作总结月日月日一、销售情况大定套【与方案相比： 】合同元【与方案相比： 】优惠卡办理个剩余房源套本周情况本月累计本周本月累计剩余大定本周月累计高层多层商铺高层多层商铺高层多层商铺数量金额数量金额销售员销售情况以数量排序： 上半年累计：二、来电、来访及

8、按揭办理情况来电组来访组按揭情况【本月累计：办理户，到帐万元】数量获知渠道新客户老客户来访渠道本周办理户本周到帐万元过期数量及原因三、重点工作、存在问题及解决措施本周重点存在问题解决措施责任人四、需要公司协调事宜周工作方案月日月日一、销售目标大定意向金个合同元按揭办理户目标分解多层高层商铺车库数量金额按揭公积金目标分解：二、重点工作总负责人： 销售组织责任人：媒体推广责任人：渠道责任人：工程销售日报表2007年月日星期： 值班经理：大定套数累计套数合同套数合同金额累计合同套数剩余大定过期大定来访总量新客户回访客户未登记客户来电量与月度目标差距与阶段性目标差距人员个人业绩情况当日来访情况本月来访

9、情况来访总量成交率来访总量回访率月度大定名次月度签约名次大定套数意向金签约套数当日来访总量初访回访月来访总量初访回访本日本月合计本日阶段合计本日本月合计登记客户未登记客户成交客户未成交客户登记客户未登记客户成交客户未成交客户合计来访途径报纸路过户外派单举牌短信网络介绍老业主来电邀约客户需求高层多层商铺90以下90-144144170170以上200以上其他渠道报纸路过户外派单举牌短信网络介绍老业主来电邀约工程月周报表大定套大定较上月周相比剩余大定大定情况与目标比照过期套数多层高层商铺车库写字楼小户型合同万元合同较上月金额合同面积实现均价合同细分累计金额多层高层商铺车库写字楼小户型库存资源数据数

10、量套面积金额万元住宅总套已售库存套数总面积已售面积库存面积总金额已售均价库存金额销售员业绩第1名第2名第3名第4名第5名最后1名套数金额套数金额套数金额套数金额套数金额套数金额来访途径总量新来访回访报纸户外路过介绍派单举牌短信网络老业主数量比例成交区域总量二七区金水区管城区中原区惠济区东开发区西开发区新密登新X许上街荥阳巩义其他地市数量比例来电总量报纸户外路过派单举牌短信网络老业主介绍其他数量比例按揭办理按揭情况公积金情况逾期情况主要原因分析应办数实际未办数已下帐应办未办数据本月逾期下帐数据累计期下帐数工程按揭办理情况汇总序号客户XX签约日期按揭办理日期未办理原因办理后欠缺资料情况提交日期置业

11、参谋12345678910111213141516工程公积金未到帐客户明细序号客户XX签约日期合同约定到帐时间客户信息备案表领取时间逾期到帐时间面积首付款贷款额总金额置业参谋12345678910111213141516工程开盘选房前认筹客户回访表卡号客户XX联系方式需求位置面积主要抗性第一次回访记录第二次回访记录第三次回访记录心理价位是否领选房须知意向判断备注：工程经理、销售部经理、置业参谋共同使用。如置业参谋认为某些客户意向不强或者已经放弃购置，那么收回统一安排回访；同时，对解筹率进展核实。工程认筹前客户跟踪回访筛选表序号来访时间客户联系方式需求位置面积来访次数主要抗性第1次回访第2次回访

12、第3次回访置业参谋工程认筹客户选房当天跟踪检查表卡号联系方式需求位置面积选房时间是否到访是否锁定房源成交情况未到访及未成交原因分析工程年月度营销推广方案第一局部：上月营销工作总结一、 目标任务完成情况大定套多层套高层套商铺/写字楼套车位、地下室合同套销售面积销售金额二、 来访客户、成交统计表1、客户来访数据来访客户总量组新客户组回访客户组成交率2、来访客户渠道分析表渠道报纸广告路过介绍户外派单短信其他数量比例3、成交客户区域分析表根据各个工程确定区域个数区域二七区金水区管城区中原区惠济区东开发区新密登封外地市数量比例4、热销房源情况表集中销售较多的楼栋、单元、房型、面积热销排名楼栋套数热销面积

13、热销楼层123三、销售业绩统计表名次1234最后一名置业参谋合同套数合同金额平均销售套数四、本工程上月存在的主要问题存在问题具体因素人员方面房源方面渠道监视执行销售培训销售机制与创新管理方面其他方面XXXXX市场调查方案安排表调研类型调研内容调研形式调研时间人员配备一荣昌宏观经济调研经济环境政策环境人口环境交通条件区域内总体价格水平与供求关系二工程及周边区域环境调查用地状况及开发条件工程所在地周边环境主要针对配套设施情况、人口数量和素质分析等区域交通状况三消费者调查问卷调查分别在三区域执行：1.工程周边地区；2.相对工程较远区域；3.竞争楼盘售房部买房客户拦截四竞争楼盘调查产品区位、产品特征、

14、公司组成、交楼时间等价格单价、总价、付款方式等广告售楼部、媒体、广告投入强度、诉求点等销售情况销售率、销售顺序、客户群分析等物业管理管理内容、情况、费用以及管理公司等 合计：备注：进度；第二局部：本月营销推广方案一、 营销目标大定套多层套高层套商铺/写字楼套车位、地下室合同套销售面积销售金额人均目标任务二、主推房源情况主推楼栋套数主要户型面积物业类型 #楼#楼#楼#楼合计三、销售组织1、房价优惠方法正常销售期优惠、阶段性集中选房活动优惠产品类型多层平层顶层复式小户型高层商铺写字楼其他根底优惠额外优惠老带新优惠对老客户奖励方法2、促销抽奖活动主题执行时间活动内容参与客户群预计品种数量费用合计四、

15、营销推广策略1、营销推广整体思路：100字以内2、营销推广渠道表 类别渠道执行时间执行区域数量规格/单价费用预算短信派单举牌巡展直邮社区海报其他合计3、物料 类别名称执行时间数量规格/单价费用预算单页楼书折页海报计算单吊旗小礼品展板展架条幅/.喷绘道旗其他合计4、公关活动后附：公关活动执行方案活动主题活动日期活动地点活动对象主要内容费用预算五、媒体方案1、报纸媒体方案 内容报纸类型日期版面/规格主题媒体费用合计2、户外广告方案 内容广告位置 日期版面/规格主题费用合计3、夹报方案内容报纸类型日期区域数量/规格主题媒体费用合计七、费用总预算渠道元活动元促销元物料元媒体元费用合计元八、需要协调支持

16、的事项 类别事项主要内容支持单位XX/开发商/人完成时间工程月推广费用明细表序号时 间品名数量单价总价是否正规发票支付方式费用支出方式用途经手人备注工程经理 推广专员 工程日常工作自检表工程名称： 检查时间： 年 月 日 时工程加减分情况检查内容根底管理类卫生仪容仪表考勤礼仪个人物品管理公司物品管理问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况档案管理营销资料保安保洁样板间办公设备电脑软件问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况销售物料类户型册X展架报架展板道旗吊旗问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况

17、条幅订单单页宣传册公告栏公文X贴问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况案场管理类接待轮排播报喊控成交祝贺来电接听价格销控问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况秘书电脑资料录入客户接待问题处理情况问题处理情况问题处理情况规X性作业类来电登记本来访登记本回访登记本客户回访登记本秘书日志来访白描问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况诚意书满意度调查表会议纪要一堂一所纪要问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况销售执行类大定签约按揭办理优惠审批合同更名销控房源问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况客户意见员工异动或意见收集 检查人： 工程负责人签字：工程年月日至月日阶段性销售任务完成情况奖罚明细表销售人员序 号时 间销售人员XX任务套数完成套数奖励元罚款元执行时间奖惩兑现情况合计年月日至月日阶段性销售任务完成情况奖罚明细表管理人员序 号时 间管理人员XX任务套数完成套数奖励元罚款元执行时间奖惩兑现情况