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1、精品学习资源单项：A：1、依据功能进行分类的沟通类型中， B ）具有润滑剂的作用；B情感式沟通115 、 依据组织明文规定的原就、方式进行的信息传递与沟通的沟通方式是 A ；A. 正式沟通30 、依据集体和个人相结合的决策原就，对那些带有战略性，非程序化、非确定性的事关组织全局的决策应由 D ；D集体制定B：2、夸奖，称赞，增加工资、奖金及奖品，安排有意义的工作等行为在强化理论中属于（A）； A积极强化3、不属于克服沟通障碍的组织行动有 D ；D使用反馈技巧4、被称为“组织理论之父”的治理学家是（D）；D马克斯韦伯8、波特一劳勒模式是以 C 为基础引申出一个实际上更为完善的勉励模式；C期望理论
2、50、布莱克和莫顿在治理方格理论中对最具伐表性的五种领导类型进行了具体分析，其中任务式领导的特点是 A ；A对生产和工作的完成情形很关怀，很少留意下属的士气、心情和进展状况C ：5、常见的风险性决策方法有：（B） 决策树法6、成就需要理论一般适用于 C 的讨论； A 一般员工 B 技术人员 C 主管人员 D 一线员工7、处理冲突策略中最有效的方法是（D ） D解决问题16.莱销售人员去年销售颧为200 万元，今年初，企业为其制定了本年度的销鲁额指标为1500 万，在今年市场情形没有特殊大的变化的情形下，这样的标准明显不符合掌握标准的 D 要求 D 可行性66、传统的目标设定过程是由企业的最高治
3、理者完成的，现代治理学提倡（A ） A 、参与制目标设定法D：8、戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型；（B）9、由企业性质打算，是奉献给企业顾客的目标；B主要目标10、当治理者接待来访者、参与剪彩仪式等社会活动时，他行使的是D 的角色； D 精神领导11、当外部环境具有很高的不确定性时，方案应是指导性的，同时方案期限也应当 B B 更短12、当猜测者能够得到足够的精确数据资料时，采纳 C 是可取的方法； C定量猜测13、当领导者面对一个非处理不行的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他 这种调适人际关系的方法就是 D ； A不为法 B糊涂法 C缓冲法
4、 D 转移法15、当信息接受者对信息发送者的信息做动身应时就显现了反馈；反馈表达了沟通的 B 特点； A 单项性B 双向性C强制性D 特殊性16、 C 的最大优点在于它长久、有形、可以核实；C书面沟通17、导致组织冲突产生的基本缘由中，（B）是由于组织中的每个人的家庭环境、训练背景、经受、禀赋等都各不相同而导致的；B组织中个体差异的客观存在18、对供应商的评判中，（C ）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的才能；C协同才能19、对于基层治理者来说，具备良好的（C）是最为重要的；C技术技能20、对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的猜测就是（B）； B. 市场猜测21、对于营利性组织来说
5、, （B）是提高组织经济效益或猎取价格优势的基本途径B降低成本22、定性猜测主要依靠专业人员用多年积存的学问和体会，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（ D ） ；A.年 度 预 测B.短 期 预 测C. 中 期 预 测D. 长 期 预 测64、对于高程治理者来说，把握良好的（B ）是最为重要的； B 、概念技能E:46、20 世纪初期，有一位社会学家提出了建立“抱负的组织模式”的设想他就是 C C韦伯欢迎下载精品学习资源F：23、“凡事预就立，不预就废”，说的是 D 的重要性； A 组织 B 猜测 C预防 D 方案24、（D ）反应企业资产制造利润的效率；D投资收益率法约尔提出的治理
6、五项职能或要素是（C）； C方案、组织、指挥、和谐和掌握G：25、依据每个人的才能大小支协作适的岗位i：这就是人员配备的 B 原就； B 量才使用30、依据赫塞一布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情下，应采纳的领导风格是 A ； A高工作一高关系26、依据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，勉励的水平就越A ；A 高B低 C一般D无法判定27、依据强化理论，职T 努力工作是为了防止不期望得到的结果，这就是 C ；C消极强化28、治理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型， B 领导方式对业绩关怀较多，对人很少关怀，属于任务式领导； A 1 1
7、型 B 9-1 型 C 1-9_理堕D 5-5 型27、治理的首要职能是 A ； A方案B掌握 C和谐D指挥28、治理的各项职能构成了一个完整的治理循环过程，而（B）始终是一次治理循环过程的终点，同时又是新一轮治理循环过程的起点；B掌握29“治理的十四项原就”是由（B）提出来的；B亨利法约尔30、“治理就是决策”是以下哪位经济学家的观点. C A 泰罗 B法约尔 C西蒙 D韦伯31、古典治理理论对人性的基本假设，认为人是（B）； B经济人32、关于战略远景的描述，以下选项中， C 是不精确的； C它规定了可量化的经济指标33、关于领导者与治理者的权力来源，以下描述精确的是 C ；C治理者的权力
8、源自职位34、工作丰富化的重点是 C ；C一般专业人员35、沟通的深层次目的是D ； D勉励或影响人的行为1. “治理就是决策”是以下哪位经济学家的珥点？ D D 西蒙1、治理的职能分为一般职能和 C ；C具体职能11、关于治理的含义，以下词语中 C 的表述不准确； C放任、自由13、治理学界对行为科学的讨论是在 B 的基础上进展起来的，并快速成为影响庞大的理论流派；B人际关系学说21、治理的最终目的是 B ；B有效地组织资源和组织活动25、关于企业文化，正确的懂得是 C ；C企业文化在一段时间内是稳固的，它影响如企业中的每个人26、关于方案工作的基本特点，以下各种说法中不精确的是 A ；A方
9、案是一种咒意识形状123 、治理人员在事故发生之前就实行有效的预防措施，防患于未然，这样的掌握活动，是掌握的最高境域，即 A ；A. 前馈掌握H ：36、海尔公司原先以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这属于 B 的进展战略；A 一元化B 关联多元化C无关联多元化D复合多冗化37、赫茨伯格提出的双因素理论认为A 不能直接起到勉励的作用，但能防止人们产生不满心情；A保健因素J：38、基层治理者常用的掌握方法是（B ）； B直接监督或巡查39、即时掌握通常指的是 A ；A 现场掌握B前馈掌握 C反馈掌握D全面掌握40、方案工作的核心环节是 C ； A掌握 B猜测 C决策 D 组织41、方案工作的
10、前提是（B）； A. 决策B. 猜测C.治理D. 领导42、方案工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（C）性质 C.创新性43、勉励过程就是一个由 A 开头，到 得到满意为止的连锁反应；A需要 需要欢迎下载精品学习资源44、勉励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性；依据美国哈佛高校心理学家詹姆士在对职工的讨论中发现，按时计酬的职工的才能仅能发挥20 -30，而受到勉励的职工的才能可发挥到 C；A 20 30 B 50 60 C 80 90 D 95以上45、就组织的进展战略形式而言，可口可乐公司采纳的是（D）； D密集型进展战略46、就治理的职能而言，
11、法约尔认为， A ；A 治理就是实行方案、组织、指挥、和谐和掌握47、进行质量掌握，第一应当把握（C ）； C全面质量治理方法48、矩阵式组织属于 B 组织结构； A 机械式B 有机式 C直线式 D平行式49、决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，查找二者的正确战略组合,为战略制定和战50、略决策供应更为直接的依据；这就是 B ； B SW；OT 分析51、C 决策方法也叫思维共振法、畅谈会法；A 德尔菲法 B 哥顿法 C 头脑风暴法 D 莱普勒斯法52、常常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简洁化决策，属于 B ；B 程序化决策53、决策的第一步是D ； D识
12、别问题54、决策的前提是（A）；A识别问题2. 就治理的职能而言，法约尔认为 C ；C.治理就是实行方案、组织、指挥、和谐和掌握23、勉励手段之一是“工作丰富化”，其含义是 B ； B 使工作具有挑战性且富有意义29、进行产品价格决策常常采纳 D 方法； D 短期猜测K ：87、考评治理人员的懂得才能和组织执行才能主要通过向 A 猎取信息； A. 上级部门55、考评治理人员的协作精神主要通过向 B 猎取信息；B关系部门56、（ B）掌握能够反映企业的资金周转情形，进而使治理者明白企业的经营治理水平；B运营才能57、掌握是一种动态的、适时的信息 D 过程； A通报 B 下达 C上报 D反馈58、
13、掌握工作应当着眼于组织进展的整体需要，这就要求掌握应具有 A ； A全局观念9、掌握的最高境域是 C ；它能够在事故发生之前就实行有效的预防措施，以防患于未然；C前馈掌握19、掌握系统是由掌握主体、掌握客体和掌握媒体组成，符合掌握目的，具有自身功能的治理系统，其中掌握主体是指 D ；D掌握活动中的各级治理人员及其所属的职能部门38、掌握是掌握者与受控者之间沟通信息、沟通情形的行为和过程，它是一种动态的、适时的 A 过程 A，信息反馈68、可口可乐公司始终坚持一种饮料的生产，这种进展战略属于（C ）； C、密集型进展战略79、 A 掌握是指企业为保证和提高产品质量，对经营治理和生产技术工作进行的
14、水平掌握；A.工作质量L ：59、抱负的行政组织体系理论，是由马克斯韦伯提出来的；其中“抱负的 是指现代社会 A 组织形式；A 最有效和合理的60、领导的实质在于影响；构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面 A ；A 品德61、领导者的权力来源包括职位权力和 B 两个方面； B自身影响力62 领导者以自身的专业学问、个性特点等影响或转变被领导者的心理和行为的力气是他的 D ； D 自身影响力7 、领导效率主要取决于领导班子的 D ； D 合理构成18、领导是领导者向下属施加影响的行为，领导的实质在于 A；A影响49、领导理论的进展大致经受了三个阶段， A侧重于讨论领导人的性格、素养方面
15、的特点A 性格理论阶段70、老李作为一名高级治理者受雇于某大型企业，其才华和学识得到了公司上下的认可；但是近年来，他越来越不满意，由于有很多想法无法实现；依据马斯洛的需要层次理论，对于目前的老李来说，其勉励因素是（A）A、自我实现的需要M ：欢迎下载精品学习资源63、M 型结构又称为多部门结构，亦即 B ； B 事业部制结构64、某产品有三个生产方案，其成本状况为：甲方案固定成本为5000，单位变动成本为100；乙方案固定成本为 12000，单位变动成本为60；丙方案固定成本为30000，单位变动成本为30；如丙方案为正确方案，就产量为（ D）；D.70065、某单位制定的年终考核指标中有一条
16、“工作要仔细负责 ”，这样的标准不符合掌握标准的（C）要求； C可检验性66、某公司生产某产品的固定成本为50 万元， 产品单位售价为 80 元，本年度产品定单为10000 件；据此，单位可变成本降到（ D）元/ 件时才不至于亏损；D 3067、某公司生产某产品的固定成本为30 万元，单位可变成本为30 元，产品单位售价为45 元，假如现在的产销量为 25000 件，就该公司的经营安全状况属于（C）； C不太好68、某企业将2006 年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在掌握标准中属于A； A 历史标准B方案标准 C最高标准D 年度标准69、某企业生产某种产品，固定成本为1 5 万
17、元，单位可变成本为1 000 元，每台售价 2200 元，就该产品的盈亏平稳点是 C ； A 25 台 B 1 00 台 C1 25 台 D1 25 台70、某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态， 71、每种状态的概率和损益值如下表所示：那么，用决策树法选出的最优方法是 A 方案；A 甲B 乙C丙D甲和乙72、某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：用折中法选取最优方案为（C） A 甲B乙C丙D甲和乙73、某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示
18、：用懊悔 74、值法选取的最优方 案（ B ）A 甲B乙C丙D甲和乙75、某企业试图转变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（A）； A. 战略性决策76、某销售人员去年销售额为300 万元， 今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1 600 万元，在今年市场情形没有特殊大的变化的情形下，这样的标准明显不符合掌握标准的 B 要求； A 目的性B可行性C可检验性D和谐一样性77、目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过肯定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性；这就是确定目标的（A）原就； A现实性78、目标治理是一个全面的（A） ，它用系统的
19、方法，使很多关键活动结合起来；A治理系统79、目标建立过程中要 留意，目标数量要适中；一般地，要把目标限制在（B）以内； B 5 个80、目标治理理论的理论基础是（ D）；D科学治理理论与行为科学理论的有效统一3、目标建立是目标治理的第一阶段，在目标建立过程中，以下哪种作法是不对的？ D D目标期限应以长期目标为主16 某企业生产同种产品有三种方案可供选择，已知各方案的固定成本和单位变动成本分别为：甲方案5000 和 100, 乙方案 15000和丙方案 25000 和 40，目前企业的产量可以达到610，那么企业应当选择 C 才能实现成本最低；C 丙方案28、目标治理应用最为 广泛的是 B，
20、 B 财务领域40、梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典治理理论的新观点和新思想，创立了 B B人际关系学说58、目前，决策者用 于选择战略方案的方法有多种，其中最闻名的就是 D ； D BCG矩阵法69、某公司为了一项紧急 任务，从各部门抽调有关人员成立了暂时科研小组，任务完成后小组自动解散，这种组织结构就是（D ）D、矩阵制组织结构N：81、能够有效发觉方案与方案实施之间差距的治理环节是（C）；C掌握P：48、评判治理者的领导才能和影响才能，有关信息的获得来源于B ； B 下属人员Q：82、企业在长期的生产经营和治理活动中制造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是 C C企业文化83、企
21、业流程再造的目的是提高企业竞争力，从 A 上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户； A生产流程84、企业流程再造强调 C 理念； C顾客为导向和服务至上欢迎下载精品学习资源85、企业目标并不是一成不变的，应依据外部环境的变化准时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（B）原就； B权变性86、企业治理层次的差异打算了目标体系的垂直高度；这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（A）；A层次性87 确定目标成本的方法中，（D）是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础制定的目标成本；D定额法33、企业组织结构的本质是 C；
22、C 职工的分工合作关系34、企业划分部门的方法有多种，其中，早、中、晚三班制是 D ； D 按时间划分R ：88、人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是A ；A 挫折 B紧急 C.防范 D焦虑89、A 认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保证或安全的需要、归属或承认的需要、敬重的需要、自我实现的需要；A 需要层次理论90、人们只记忆经过自己的选择情愿记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的 C 缘由造成的；A心情B信息操控 C选择性知觉D非语言提示91、人员掌握系统的掌握对象是（B） B员工的行为92、人事调整的目的是（C） C保证工作或任务的完成93、日本经济
23、之所以能在“战后”一片废墟上快速进展起来起主导和关键作用的是 A ； A. 培育并利用了自己特殊的企业文化94 如企业要转变经营方向、进入新的产业领域，就需要对该产业的进展趋势进行（A）； A. 长期猜测47、假如企业进行小批量产品的生产，那么，它需要依据顾客的要求进行设计、生产，对企业人员技术水平要求较高，这种企业适于采纳 B 组织形式； B分权式95、日常生产经营活动中为了合理组织业务活动、提高政率而作出的决策就是日常治理决策，又称为B ； B. 业务性决策S：95、（ D）是指以组织整体为范畴，涉及组织全部收入或支出工程的总的预算；D总预算96、述职报告是对治理人员进行考评的一种方式，它
24、属于 D D 自我考评97、深层的企业文化是指（D）； A厂容厂貌 B职工风貌 C企业制度 D企业精神98、第一把目标治理作为一套完整的治理思想提出来的是（D）；D彼得德鲁克99、属于确定型决策方法的模型很多，教材中介绍的方法是（A）；A盈亏平稳点法2 、19 世纪末到 20 世纪初，一些西方国家产生了系统的治理理论，被称作古典治理理论；其中，法国的法约尔创建了 B；B一般治理理论T ：100、泰罗的治理理论对以后治理理论的进展产生了深远影响，他的代表作是 C ；C. 科学治理理论W ：101、为实现组织目标而实行的一系列措施、手段或技巧就是 C ； C策略102、为了保证方案目标得以实现,
25、就需要有掌握职能 , 掌握的实质就是使（A）； A实践活动符合于方案32、为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合；这是 A A .组织的一般含义65、韦伯认为，企业组织中存在三种纯粹形状的权益；其中，（D ）最符合理性原就、效率最高的权益形式；D 、理性合法的权益X ：欢迎下载精品学习资源103、西方早期的治理思想中， A 是最早讨论专业化和劳动分工济学家；A 亚当斯密104、系统治理学派认为，组织是由一个相互联系的如干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（ C）；A社会经济系统B社会经济组织C社会技术系统D社会生产组织105、以下各选项中， B 属于治理的对象；B组
26、织资源和组织活动106、下级不情愿向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有留意到下级的奉献，把下级的奉献归到自己头上，引起下级不满；这种引起沟通组织障碍的缘由是 A ；A 位置差异B目标差异 C缺乏正式沟通渠道D和谐不够107、现代治理中，需要激发的冲突是 A ； A建设性冲突108、像市场营销战略、讨论与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于 D ； D 职能战略109、小批量生产和全自动生产需要宽松、敏捷的组织结构，如B ；B 有机式结构110、信息沟通在上下级之间进行，而并不与链端的人员直接进行；信息层层传递，路线长，速度慢，且简洁发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模
27、式是 A ； A链式沟通111、选择方案就是依据评判结果，从各种可行方案中选出 D 的方案； D最中意10、以下哪种情形适合采纳非正式沟通的方式？ A A.领导探望生病的员工14、以下关于方案的描述正确选项 D ； D方案工作在各级治理工作中普遍存在15、销售人员看法综合猜测方法主要适用于 A ；A市场猜测17、以下关于治理幅度与治理层次的描述正确选项 A；A 治理幅度与治理层次共同打算组织规模20、以下对现代冲突理论的懂得不准确的是 A ；A冲突可以为组织带来活力，因此治理者要制造各种冲突36、西方领导理论的讨论主要集中于 B；B领导行为模式41、以下关于方案工作基本特点的描述不精确的是 A
28、 A方案是高层治理者的职责范畴43、下面决策方法中，选项 D 具有“匿名性”的特点；D 特尔菲法Y：112、以职位的空缺和实际工作的需要为动身点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员；这就是人员配备的（ A ）原就； A因事择人113、应用模拟情形训练方法测试应聘者有较高的精确度，常用于招耳粤 D ； D高层治理者114、有方案地支配治理人员担任同一层次不同的治理职务以此全面培育治理人员的才能，这是治理人员在职培训的方法之一，即 B ；B 职务轮换115、有些组织目标不是一成不变的，一般来说，（D）应保持肯定的稳固性；D长期目标116、依据掌握措施作用的 D 不同，掌握可分为现场掌
29、握、前馈掌握和反馈掌握；D. 环节117、一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到B ；B中意利润118、“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（D ）理论的观点；D成就需要119、（ B）以后，在我国一些企业，目标治理思想得到广泛的应用，并在实践中与方案治理、民主治理、经济责任制等治理制度相结合，形成带有中国特点的目标治理制度；B 20 世纪 70 岁月126、以下组织结构形式中，（D）最适用于组织部门间的横向协作和攻关工程；D矩阵制结构24、由于治理理的广泛性和复杂性及讨论的侧重点不同，对治理所下定义也符异；法约尔认为， A ；A治
30、理就是实行方案、组织、指挥、和谐和掌握27、用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种方案就是 C ；C预算Z：120、在德鲁克目标治理概念的基础上，有一位学者提出了新的业绩评判方法，他就是（C）； C.D 麦格雷戈121、在治理学中，组织的静态方面含义就是 C ； C组织结构122、在治理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（D）； D掌握123、在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如 D ；D矩阵制结构124、在掌握标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（B ）； B实物标准125 、在黄金首
31、饰加工企业，治理者通过电子监测仪检查进出车间的够一一个人，以便掌握黄金的流失；在这欢迎下载精品学习资源呲，电子监测仪就是掌握的 C ； A主体 B客体 C媒体 D系统127、责任、权力、利益三者之间不行分割，必需是和谐的、平稳的和统一的；这就是组织结构设计的 A原就； A 责权益对等B分工与协作 C分级治理 D弹性结构128、战略治理是组织（ B）最重要的职责；A创始人B高层治理者C全体治理者D股东大会129、战略治理是以组织全局为治理对象来确定组织进展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领；这就是战略治理的 C 特点； A 长远性 B纲领性 C全局性 D客观性130、战略治理的基础工作是 B
32、 ；A 决策B猜测 C方案D组织131、战略只是规定了进展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺当执行，必需A，以明确每一阶段的任务； A 编制具体的行动方案132、制定作业方案的依据是 D ；A 年度方案 B治理者的意愿 C指导性方案 D战略方案133、组织是治理的基本职能之一，它是由 C 三个基本要素构C目标、部门和关系134、组织的各级治理人员都是方案的编制者，战略性方案是由A 负责制定的； A 高层治理者135、组织制定业务层战略和职能战略的依据是 C； C公司层战略136、组织结构设计必需与 A 相匹配； A组织目标137、组织内部治理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道；一般而言，C
33、的选聘多采纳外渠道C高层治理者138、组织战略所确定的战略目标和进展方向，是一种概括性和指导性的规定，是对组织将来的一种粗线条的设计；这是战略治理的（A）特点； A纲领性139、综合方案与专项方案之间是（A）的关系； A. 整体与局部6 、组织各资源要素中， C 占据着首要的位置；C人力资源29、在孔茨划分的几种主要的治理学理论流派中， B 主见通过分析案例来讨论治理学问题；B 体会学派22、诸葛亮“借东风”给周瑜的典故说明白 A的重要性； A. 猜测35、组织各资源要素中占据重要位置的是 D ； D 人力资源92、在制定方案的时候，要留有余地，以防止意外大事的发生，、这一点表达了方案的 B
34、特点； B.敏捷性多项A ：1、依据决策所给出条件的不同，可以将其划分为：ACD ； A 确定型决策B程序化决策 C风险型决策D 不确定型决策2、依据决策的重要程度，可以将其分为（BCD）； B. 业务性决策C. 战略性决策D. 战术性决策3、依据组织系统划分，沟通方式分为 CD ；A 工具式沟通 B情感式沟通 C正式沟通 D 非正式沟通4、依据掌握对象啊的范畴，可以将掌握分为（AB ）等类型A 全面掌握B 局部掌握32. 依据弹性结构原就设计组织结构，要符合以下要求 ABCD ； A. 定期更换治理人员 B. 按任务和目标需要设立岗位C. 实行员工一专多能 D. 多种用工制度C ：5、从组织
35、需要的角度为其配备适当的人，这些人应当是BCD ；A 有职位的人B 有学问的人C有才能的人 D对组织忠诚的人6、从组织层次上来看，绩效可以划分为（ABC）； A员工个人绩效 B部门绩效 C全面绩效 D董事会绩效28.从掏通过程可以看出沟通最关键的环节是ACD ；A. 信息的编码 B.对信息的明白 c.信息的解码 D.信息沟通通道D ：7、单位产品的总成本一般由两部分构成：（BD）； A 单位成本 B 固定成本 C平均成本 D可变成本8、当一个人的需要得不到满意，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有BC ；A 紧急担心的措施B积欢迎下载精品学习资源极进取的措施 C消极防范的措施D寻求勉励的措施9
36、、德尔菲法是一种改进的专家看法法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即 CD ；A 猜测B决策 C函询D反馈10、对某一特定社会中的全部组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括 ABCD ；A 技术环境B政治法律环境C经济环境D社会文化环境11、对治理人员的奉献考评包括CD ；A 心理素养考评B. 业务才能考评 C 达标绩效评判D 治理绩效评判12.定性决策方法是决策者依据所把握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法；主要的定性方法有ABD ；A.特尔菲法 B.头脑风暴法 c.盈亏平稳点法 D.哥顿法E：12、俄亥俄州立高校的讨论者通过调查讨论，总结出描述领导者行为的
37、两个维度：（AB）；A 关怀维度B定规维度C员工导向D生产导向G：13、依据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括（ACD）；A刚性预算和弹性预算B选购 14、预算和成本预算C收入预算和支出预算D总预算和部门预算15、依据拉柯戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型：（ACD）； A主要目标B综合目标C并行目标D次要目标16、古典治理理论的代表人物主要有：（BCD）； B弗雷德里克泰罗C亨利法约尔 D马克斯韦伯17、治理人员的内部提升机制具有肯定的优势，比如：（ABCD）； A调动内部成员的工作积极性B吸取外部人才 C保证选聘工作的精确性D被聘者可以快速绽开工作18、治理冲突一般包
38、括（ABCD）等步骤； A诊断冲突B分析冲突 C支持冲D干预冲突19、治理者之所以编制方案，是由于 BCD； A 方案能使组织结构更加完善B 方案是一种和谐过程C通过方案促使治理者展望将来D方案为掌握供应了标准和依据20、治理者在行使各种治理职能、扮演三类治理角色时，必需具备以下技能：如 BCD A 信息技能B技术技能C人际技能D概念技能21、治理作为一种特殊的实践活动，具有其特殊的性质，比如 ABC ； A. 治理具有二重性B 治理具有科学性 C治理具有艺术性D治理具有时效性22、治理冲突一般包括 ABD 等步骤 A诊断冲突 B 分析冲突 C支持冲 D干预冲突23、关于高层、中层和基层治理者
39、三者之间的关系，可以描述为： ABD ；A 他们所履行的治理职能是相同的 B高层治理者花在方案职能上的时问要比基层治理者多 C高层治理者 花在掌握职能上的时问要比基层治理者少 D基层治理者花在领导职能上的时问要比高层治理者多24、公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有： BCD ； A 该产业在产业结构中的位置B该产业是否具有吸引力 C公司是含拥有优势资源 D该产业的盈利才能25、工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，以下方法使工作丰富起来ABD ；A 勉励下属人员参与治理，勉励人们之间相互交往B 放心大胆地任用下属，以增强其责任感C在其才能范畴内；最大量的增加其同类工作的
40、数D实行措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的奉献26、规划是指组织为实现它的（BCD）等而制定的综合性方案；A. 进展B. 目标C. 策略D. 政策27、归因理论认为，人们把自己的胜利和失败主要归结为四个方面的因素：即努力程度、才能、任务难度和机遇；这四个方面的因素可以按三个方面来划分：（ABC ）； A内部缘由和外部缘由B稳固性 C可控性D勉励程度24.依据双因素理论，以下选项中属于保健因素的是ABC ；A. 薪酬 B.工作条件 c.人际关系 D.责任感H：28、合理进行人员配备工作必需遵循以下原就：（ ABCD）；A因事择人B人事动态平稳C量才使用D程序化、规范化J：欢迎下载精品学
41、习资源29、勉励对于组织治理具有重要意义，勉励的作用主要表达在 ABCD； A 有利于激发和调动职工的积极性B 有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来C有助于增强组织的凝结力D 促进内部各组成部分的和谐统一30、方案在治理的各种职能中处于主导位置主要表现在以下方面： ABD ；A 方案和掌握工作是不行分的B方案的确定总是在其他治理职能之前 C方案工作是一成不变的 D计 划工作始终贯穿于组织、人事等工作中31、坚持组织结构设计的弹性原就要做到 ABCD ；A 按任务和目标需要设立岗位 B 定期更换治理人员C实行职工一专多能 D多种用工制度K ：32、克服沟通障碍的组织行动有ABC ；A 营造一
42、种坦诚和信任的组织气氛B 全方位地开发并使用正式的渠道 C勉励使用多元沟通渠道D使用反馈技巧33、掌握系统是指由（ABCD）组成的具有自身目标和功能的治理系统；A掌握主体B掌握客体C掌握信息D掌握措施L：34 零基预算的程序包括（ABCD）； A建立预算目标体系B逐项审查预算 C编制预算 D 排定各工程、各部门的优先次序35、领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是（AC ）； A思想型领导B智囊型领导C 组织型领导D实干型领导36、领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有： ABCD ； A 领导者B作用对象C被领导者 D客观环境37、领导者在和谐人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如： ABCD ；A 转移法B 不为法 C 换位法D糊涂法26.领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导位置，主要包括 ABD ；A. 法定权力 B. 嘉奖权力 c.自身影响力 D.惩罚权力34. 掌握系统的构成包括 ABCD ；A. 掌握对象 B. 掌握主体 C. 掌握信息 D. 掌握方法M ：38、麦克利兰的成就需要勉励理论认为，人们在生理需要得到满意以后，仍有对BCD 等勉励需要；A 安全的需要B权力的需要 C社交的需要D成就的需要39、美国治理学家菲德勒认为，BCD 是打算领导有效性的