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1、精品学习资源8.1 质量承诺及保证措施8.1.1 质量承诺1. 单位工程竣工质量验收要达到建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300- 2001）和有关工程施工质量验收规范规定的合格标准，质量掌握资料完整，观感质量验收符合要求；2. 结构工程质量目标：市级“优质工程”；3. 单位工程质量目标：确保市优质工程，争创“省优质工程”；8.1.2 质量治理体系为了确保实现市优质工程，争创“省优质工程”；的质量目标，我公司将依据公司ISO9000 质量保证体系的运行要求，选派有创优体会、组织才能强、有责任感、技术过硬的工程治理人员组成本工程的工程质量治理班子，以公司的质量方针和本工程的质量目标为工程质
2、量治理的行为准就，建立完善的工程质量岗位责任制度，明确工程领导班子成员的责任和每个部门的质量职责，将工程质量治理责任落实到每一道工序和每一个工程治理人员；全力环绕本工程质量目标和公司ISO9000 质量保证体系程序文件的要求，建立以工程经理为领导，工程技术负责人、现场生产副经理和专职质检员中间监控、各职能部门执行监督、各专业施工班组严格实施的网络化工程质量治理体系，从而形成一个横向从土建到各专业分包，纵向从工程经理到各专业操作班组的质量治理网络；（见图所示）工程工程质量治理体系工程经理生产副经理技术负责人专职质检员工程技术科质量检查科安 全后勤工程综合材料设备各工区及专业班组注：实线表示工作关
3、系线，虚线示信息反馈；欢迎下载精品学习资源8.1.3 工程工程质量治理流程质量目标质量程序文件治理标准、技术标质量程控保证质量资源质量猜测施工治理人员质量治理实施细就材料猜测专业技术人员质量指针（指针的分解与工作方案）岗位责任制专业娴熟技术工人施工内控执行三检制施工机械设备质保措施实物质量检查科学的施工方法各工序技术交底质量跟踪检查先进的施工工艺信息反馈 数理统计8.1.4 工程工程质量预控措施1、 施工前，针对本工程的特点和工程质量目标，由工程技术负责人负责组织有关部门和人员编制工程质量意识训练培训方案，内容包括质量方针、工程质量目标、工程质量 方案、施工规范、操作规程、施工质量验收规范和质
4、量验收标准等，通过开展质量意识教 育和专业技术培训，使参施人员把握明白工程质量要求、施工生产工艺流程、岗位操作技 能和检验方法，并将其贯穿到每道工序和各项治理工作中，提高参施人员质量治理水平、 技术水平和操作水平，防止不合格品的产生，确保本工程的质量目标顺当实现；工程各级 治理人员的质量意识训练有工程技术负责人及专职质检员负责组织训练；参予施工的各分 包单位的各级治理人员由工程副经理负责组织进行训练；施工操作人员由工长组织训练， 工程生产副经理及专职质量检查员对分包单位进行训练的情形予以监督和检查；2、 依据本工程的结构特点和施工工艺、质量要求，做好对投入的机械设备的选型、性能参数确定、安全性
5、能的检查、验收、保养和修理，提高机械设备的完好率、利用率和产出率；3、依据公司 ISO9000 质量保证体系程序文件的要求，做好材料供货商的质量保证才能和产品质量标准的调查评判，建立合格分供方档案，挑选信誉最好、质量保证体系完善的材料供货商，列入合格分供方花名册，作为本工程选用、选购的依据；4、 做好工程质量检验、测量设备的配备和检测，保证测量精度和检测的精确性；5、 依据公司 ISO9000 质量保证体系程序文件、质量保证手册、工程质量目欢迎下载精品学习资源标、国家现行施工质量验收规范、规程等，编制工程质量方案、工程检验方案；确保公司质量方针在工程施工过程中自始至终得以仔细贯彻执行，并通过严
6、谨的技术治理和质量保证措施最终保证本工程质量目标的顺当实现；8.1.5 主要质量保证措施1、 仔细贯彻公司的 ISO9000 质量保证体系，坚持程序化、标准化、规范化施工；2、施工前，工程技术负责人组织生产副经理、各专业工程师、工长、资料员、质量检查员等仔细学习和阅读施工图纸及有关规程规范，明白和把握设计意图、工程结构特点及建筑装修各部位的特点、难点等，组织好图纸预审和会审；3、严格技术复核和技术交底制度；每层楼的轴线、标高放线员施测后，应由技术负责人、质检员复核无误后，才能在建筑物上作出标记；工程治理人员必需仔细熟识施工图 纸，把握各分部分项工程的技术要点，在分部分项工程施工前，由工程技术负
7、责人向班组长和工程有关技术人员进行技术交底，签发交底文件作为指导施工的技术依据；班组长依据施工部位和操作工程向施工人员进行技术交底；4、针对本工程的技术重点和施工难点，按分项和专业，编制具体的施工工艺流程卡， 严格按卡进行交底和组织施工，切实做到施工按规范，操作按规程，验收按标准；5、积极开展三工序活动、样板开路、质量奖罚、质量分析、质量跟踪检查等治理措施，针对建筑工程质量通病，组织不同类型的的QC小组，开展专项QC小组活动，实行全面质量治理；6、在施工中通过各种形式，加强对全体施工人员的质量训练，不断提高全体员工的工作责任心和质量意识，对质量问题坚决执行“三不放过”和一票拒绝的制度；7、建立
8、工程质量例会制度，组织各各工种责任人及各专业工长对工程质量进行考评，签订质量合同，把质量优劣与经济利益挂勾；树立“谁指挥、谁负责、谁操作、谁负责” 的思想，对工程质量坚持班组自查、工程部复查、上级抽查、监理核验、质检站监督检 查，发觉问题准时订正，不合格工程必需坚决返工；8、实行分级责任制，从作业班组到专业工长，从质检员到工程经理，都制定相应的质量治理责任制度，确保下一级对上一级负责，上一级对下一级工作质量进行严格监督和检 查，作业的班组质检员负责自检，专职质检员负责检查、监督、验收和评定，专业工程设 专职质检员负责自检；9、严格过程掌握，使工程质量始终处于受控状态，即通过过程来掌握过程质量的
9、结果；严格工序中间检查制度，每道工序要经“四查”：施工班组自查，工长员检查，技术负责人连同专业技术人员复查，工程部专职质检员连同监理工程师共同检查；10、加强工序质量的检查评定制度，严格实行三检制，上道工序未经检查合格，不得进行下道工序的施工；隐藏工程的验收，先班组自检，专业工长复检后，请质检员先行验收，查出问题准时下达整改通知，由工长负责落实整改，由质检员会同甲方、监理对其正式验收；检查合格签字后，才能进入下一道工序；11、对重要工序实施重点治理，对地下防水、楼梯、厨房、卫生间、屋面防水、门窗安装等关键部位实施重点检查；对采纳新工艺、新技术的分部分项工程重点进行验收；12、资料员及工长在施工
10、过程中，应准时按有关规定收集和整理好有关技术资料、质保资料、自检资料等，分类编号成册，保证软件资料整齐完善，随时备查；工程技术负责人要常常检查各种资料、报告、发觉问题准时处理；保证技术资料与工程同步，质量掌握资料完整精确；13、把好材料进场质量关，建立材料进场的验收制度；原材料、成品、半成品进入施工现场，必需严格进行质量检查，凡是不符合设计要求和质量验收标准的材料，一律不得使用，对无质量合格证、化验资料不全的材料做到不入库、不发放使用；14、原材料要具备出厂合格证或法定检验单位出具的合格证明；钢筋、水泥仍应注明出厂日期、批号、数量和使用部位，抄件应注明原件存放单位和抄件人；对材质证明有怀疑或按
11、规定需要复检的材料，应准时送检，未经检验合格，不得使用；15、配备完整的检测器具，加强计量治理；仔细做好本工程的测量放线工作，各层均要严格掌握好轴线和标高；测量时均应以复核后的基础轴网为依据，通过掌握轴线点及标高点逐层进行测量放线，保证测量资料的精确性，所用计量器具必需选送计量单位检测，欢迎下载精品学习资源符合要求后才能使用；16、装饰工程坚持“样板”制度，先做出样板，经甲方、监理、施工单位三方认可后，以样板开路，再大面积绽开；17、在装饰工程施工阶段，应做好成品爱护工作；对全体参战职工做好成品爱护的宣扬训练，落实责任制、奖罚制；坚固树立成品爱护意识，下道工序应对上道工序的成品负责，土建与安装
12、必要时应办理交接手续；已完工的房间应上锁或按楼层封闭，并派保卫人员昼夜值班守护；18、主动与现场监理工程师协作，接受全方位的监督并准时对工程中显现的问题作出整改；8.1.6 工程工程质量治理措施1） 工程样板引路制度针对本工程施工材料品种多，新工艺多、工序交叉作业多等特点，在装修、水电安装分项工程中推行样板引路制度，经监理、设计、业主验收确认后再全面绽开；1、全部分项（工序）工程施工前，由工长依据施工方案和技术交底以及国家现行的施工质量验收规范、标准和规程，组织进行分项（工序）样板的施工；在施工部位挂牌注明工序的名称、施工责任人、操作班长、施工日期等；2、样板工序、样板间挑选有代表性，功能齐全
13、的分项工程及重点工序作为样板，请监理共同验收，样板未通过验收前不得进行下一道工序的施工；3、施工班组在样板施工中要接受技术标准、质量验收规范、质量标准的培训，做到统一操作程序，统一施工做法，统一质量验收标准；4、在施工过程中验收的质量标准只能高于样板而不能低于样板；在装修施工阶段中，样板通过后，需挂牌标识；样板工程未经专职质量检查员检查批准，不得进行大面积施工；2） 检制及检查验收流程1、自检：在每一项分项工程施工完成后均需由施工班组对所施工的产品进行自检，如符合质量验收标准要求，由班组长填写自检记录；2、互检：经自检合格的分项工程，在工程部的组织下，由工长及质量检查员组织上下工序的施工班组互
14、检，对互检中发觉的问题上下工序班组应仔细准时地予以解决；3、交接检：上下工序班组通过互检认为符合分项工程质量验收标准要求，在双方填写交接检记录，方可进行下道工序施工；工长要亲自参予监督；4、检查验收流程图：自检互检班组三检记录质量评定合格合格工长组织初验工程专职质量检查员核查合格监理工程师确认合格检 交贴质量标识转入下道工序接不合格不合格不合格通病分析攻关欢迎下载精品学习资源3） 挂牌制度1、技术交底挂牌在工序开头前，针对施工中的重点和难点现场挂牌，将施工操作的具体要求，如：钢筋规格、设计要求、规范要求等写在标牌上，即有利于治理人员对工人进行现场交底，又便于工人自觉阅读技术交底，达到理论与实践
15、的统一；2、施工部位挂牌执行施工部位挂牌制度：在现场施工部位挂“施工部位牌”，牌中注明施工部位、工序名称、施工要求、检查标准、检查责任人、惩罚条例等，保证显现问题可以追查究竟， 并且执行奖罚条例，从而提高相关责任人的责任心和业务水平，保证工序的施工质量；3、操作治理制度挂牌注明操作流程、工序要求及标准、责任人，治理制度标明相关的要求和留意事项等；如：同条件混凝土试块的养护制度就应注明其养护条件必需同代表部位混凝土的养护条 件；4、半成品、成品挂牌制度对施工现场使用的钢筋原材、半成品、水泥、砂石料等进行挂牌标识，标识须注明使用部位、规格、产地、进场时间等，业主供应的材料也应予以标识，分别堆放；4
16、） 工程质量奖罚制度1、原就仔细贯彻国家和上级关于质量工作的方针、政策、法令和标准，坚决执行公司质量体系程序文件和质量治理的奖罚规定，以现行国家施工质量验收规范、评定标准为依据， 对在施工程进行奖罚；2、途径由工程部专职质检员以各专业施工班组和现场施工质量及质量状况为依据，依据已制定的制度的规定负责签发工程质量问题奖罚通知单；财务科分别建立质量专用台帐， 建立质量基金，专款专用；3、主要嘉奖规定（ 1）坚持“样板引路”；专职质检员对同一分项工程的样板质量进行总结评比，对获得第一、二名的施工班组或分包单位进行嘉奖；（ 2）工程部每月组织一次在施工程的分项工程质量评比，对获得第一名的赐予嘉奖；（
17、3）工程部不定期进行资料评比，对分项工程质量报表、工程报验资料精确准时无差错的单位，赐予嘉奖；4、主要奖罚规定（ 1）凡无样板或在样板验收未通过的情形下，擅自进行大面积施工的除勒令停工外， 同时对责任单位、责任人及工程负责人赐予罚款；（ 2）在每一项工程施工前应先编制施工方案和质量目标，按规定要求的时间上报；无质量目标设计或逾期不落实，不能施工，造成工期延误的，对责任人赐予罚款；（ 3）在日常工作中，一些质量问题虽经多次书面提出，但未能得到准时整改的，对责任人赐予罚款，直到整改到要求为止；（ 4）因治理不善，质量问题迟迟得不到解决或受到监理通报批判的，依据问题的性质赐予罚款；（ 5）加强防水工
18、程的质量掌握，仔细做好蓄水试验工作，凡在验收中发觉遗漏问题的；每一处（以每一渗水点为一处）第一次蓄水过程中存在的赐予罚款，并按实际渗漏累加罚款；（ 6）做好成品爱护工作；因人为因素造成成品损坏、污染的，视情节轻重及损坏程度赐予罚款；（ 7）凡隐藏工程未经专职质检员及监理检查验收就进行下道工序施工的，一经发觉， 对责任人赐予罚款；欢迎下载精品学习资源（ 8）工程报验资料严峻失真与实际情形超差10以上的单位，对责任人赐予罚款；（ 9）各类质量报表要准时上报，逾期不报或造成上报监理公司的报表延误，对责任人赐予罚款；5） 工程质量验收制度为了加强工程施工质量，保证每道工序均达到合格标准，以最终达到工程
19、优质的目标，为了提高报验的效率及工作质量；1、各施工班组需报验的工程，必需先由技术负责人负责组织工长、技术交底人对该工序进行内部联合检查，合格后依据工程部的有关规定填写报验资料上报；2、为了加强现场验收的庄重性，验收工程第一次不合格，专职质检员将填写存在问题通知单，并要求整改后进行二次报验；凡其次次报验不合格的，其中仍存在第一次报验时质量问题未落实整改的班组，将赐予罚款处理，同时对该工序施工负责人罚款，并召开现场质量现场会；3、报验资料和自检记录单必需真实反映实际，体会收，实际情形与自检记录单出入过大，验收认定不合格，将赐予资料员罚款处理；4、工序验收合格并在各方手续齐全后，由资料员从监理手中索取，并返仍存档；欢迎下载