2022年理财沙龙活动总结报告.docx

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1、一 、活动概述理财沙龙活动总结报告为了加强公司产品 e 租宝品牌知名度,让更多的客户明白并传递我们的产品;促进当天 e 租宝产品的订单生成, 并推动公司业绩的良性连续进展, 我们于 2022 年 2 月 7 日在东莞市设计师酒店举办了此次的理财沙龙活动;二 、活动成效1 因活动时间比较紧急, 公司尽早通知员工活动时间, 并支配业务员邀约好客户,确保在当天能够达到我们的活动目标;方案每位业务邀约3 人,共 100 人左右,实到 60 人,达成率 60% ,离我们的目标差距仍是有些;2 活动场地因接近年关,时间紧迫,选了几家比较高档的酒店都没有场地了, 最终现在了设计师酒店,酒店新装修仍有味道,这

2、点让客户不太中意,活动当天 上午已经把场地布置好,支配好各个岗位;3 现场造势,成效不太抱负,中间显现冷场现象;各位员工协作不是很到位;4 免费抽奖,营造现场高潮气氛,活动顺当完成了三种奖品的抽奖工作,并当场派发了奖品;5 活动现场图片三、 活动总结及体会本次活动终止反映出来不少问题现在把问题总结如下,并做出整改方案:1、负责签到的礼仪人员,必需坚守自己岗位,并治理好客户签到表;本次 活动负责签到的礼仪人员因治理不善, 在活动期间显现客户随便翻看签到本的现象,导致到场客户信息泄露;建议解决方案:负责签到的礼仪人员必需定岗定责,特别是对客户信息的保密工作必需做好,签到终止后,签到本要妥当保管并移

3、交人事部负责;2、活动现场气氛烘托不到位,甚至有绝大部分的公司员工不积极协作互动,睡觉、玩手机等现场层出不穷;建议解决方案:准时召开全员动员大会, 坚决杜绝员工事不关己, 高高挂起的恶劣思想,对在活动现场睡觉、玩手机等现场,一旦发觉,严惩不怠;主持人对开场的氛围把控有待提高,要适当加入破冰环节, 员工积极协作,感染客户加入互动;课程主讲要积极增加互动话题, 调动现场氛围, 在场员工要积极协作互动和回答疑题,现场积极效应;3、现场摄影工作人员不到位,不专业;建议解决方案:指定专人全场跟踪拍照, 同时摄影人员应当提前熟识摄影机,做好场景测光、光圈大小及快门快慢等调剂掌握;4、现场网络很慢,使用人数

4、太多导致拥挤,导致部分客户流失;建议解决方案:自带无线路由器,设置密码,只配置现场电脑连接,保证网络速度;5、在客户开户、刷卡等流程上,因财务岗位人手不足,流程规划不当,导致客户流失;建议解决方案:财务部组织编排类似活动的签单流程,分设线上体验区和线下刷卡区, 线上体验区需征收全体团队长及总监的电脑,排列成一排, 让客户注册及体验,使用过程由各自业务员伴随; 线下刷卡区直接由财务负责刷卡流程,刷卡后,业务员到财务领取合同填写,填写后再到线下刷卡区押指模;6、部分业务人员对理财沙龙活动完全不重视,既不带客户参与, 也不出勤;建议解决方案:人事部统计好现场签到名单记录, 对于不出勤的业务人员, 由

5、人事部予以惩罚;7、客户签单后的礼品赠送不到位,促成签单环节没有氛围;建议解决方案:签单礼品方案需要改动,把礼品形式促销直接改成在E 租宝上赠送入金的形式;选定特地人员邀请每位入场的客户注册E 租宝用户,凡现场注册成功的,均赠送 10 元入金;现场抽奖的礼品也换成赠送入金的形式, 抽奖后, 由特地的客服引导客户操作入金;促单环节中, 签单客户也是赠送入金的形式, 上舞台领取 KT 入金牌后,由业务人员引导客户入金, 现场已承诺入金的客户也可以领取 KT 入金牌,领取赠送的入金, 但后续必需由业务员跟踪好客户的入金, 如客户无入金,由业务员负责追回赠送的入金;8、课程主讲内容方面,公司实力的宣扬

6、模块要加强,产品宣扬模块时间太长;建议解决方案:培训部会收集更多彰显公司实力的信息,进行模拟试讲, 同时会把集团在人民大会堂参与年会的视频插入宣扬课件中,对于产品宣扬模块时间太长的问题,由课程讲师之间调整;9、员工不熟识整个签单流程,导致活动现场对客户的引导不当;建议解决方案:财务部复印合同模板, 让全部业务人员模拟签线下合同的签订和模拟刷卡,熟识线下签合同的流程;10 、在促成签单的时候,促单技巧不足,导致客户对现场签单的信任度下降;建议解决方案:活动总指挥应当在会前统计好全部没有带客户的业务人员,让其打扮成签单客户进行现场促成签单,并积极协作领奖、拍照等等;总之这次促销活动虽然在执行过程中显现了一些意料之外的小问题,但在我们全体工作人员的努力下仍是取得了较圆满的胜利,不管是对于尚城家居仍是对于时速广告都是一次成长, 信任在以后的路上我们都会越走越稳越走越远;细心搜集整理,请按实际需求再行修改编辑,因文档各种差异排版需调整字体属性及大小

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