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1、精品学习资源安徽财经高校函授夜大本科毕业论文题目：家电企业的线上线下渠道整合讨论1419113007专业： 工商治理准考证号：姓名： 唐秋雨联系： 电子邮箱：指导老师：冯林燕讲师欢迎下载精品学习资源完成日期： 2021 年 5 月 22 日家电企业的线上线下渠道整合讨论写作提纲一、线上线下销售渠道述一 线上销售渠道的定义及优势二 线下销售渠道的定义及优势二、家电企业线上线下整合的必要性一购物方式观念转移二 线上线下渠道整合进展是将来趋势三增加渠道互补性 四 提升企业的营销才能五实现企业价值三、整合过程中可能遇到的问题 一 如何创立“两线融合”的奠基团队二整合中线上给线下造成的压力欢迎下载精品学
2、习资源三线上线下渠道冲突四、计策讨论 一双向选拔，创建融合开拓者团队二线上线下同促销三 线上线下产品差异化、价格统一化五、总结【参考文献】家电企业的线上线下销售渠道整合讨论 内容摘要 随着互联网购物的高速进展与实体经营行业的运营成本的增加，越来越多的企业选择了实体店 +网络营销的多渠道销售模式；因此，如何整合线上线下的的销售渠道成为了各家电企业讨论的重点问题； 本文在以实体销售与网络销售的双渠道销售模式会成为企业将来进展之必定趋势之假设下，从线上线下的互通、高效、潜力、体验、感官、服务的双方优 势性能分析作为切入点； 从线上线下整合的必要性以及整合过程中将会显现的问题和应计策略三方面作为文章主
3、体框架架构论文，意在为家电企业的线上线下渠道整合供应可操作性的建议；欢迎下载精品学习资源关键词 ：家电融合线上渠道线下渠道除了衣食住行之外， 家用电器跃为了与人民平常生活息息相关的第五类了；并且曾经随着需求量的增加， 它所带来的经济效益也成为了国民经济产业的支柱产业之一；可是资料显示 2021 年的全球金融危机给我国家电企业带来了沉痛的冲击，导致大多中小家电制造厂家进行企业转型， 更有甚者被迫退出家电制造产业宣布倒闭；那么，如何在猛烈的产业竞争和金融危机的冲击下保持自己的进展， 并且在各种销售渠道中占有自己的一席之地， 便成了各家电企业需要面对乃至解决的首要目标了；一、线上线下销售渠道简述 一
4、线上销售渠道的定义及优势线上销售渠道大多指以电脑技术为应用手段， 通过互联网的方式而进行的营销策略；其主要策略包括：网上调查、网上促销、网上即时服务以及网络分销等 方式；使其无形而又奇妙的将企业、经销商、消费团体及个人相联合起来；由此 可见线上销售渠道具有以下几个有点：1、互通性；互联网能够不受时间以及空间限制而使信息交互更为便利快捷， 它既能让企业的销售扩大， 也能让消费者更直观的明白自己所选的商品； 比方本地无某品牌企业， 客户只需打开互联网即可明白该企业的生产经营产品；或者某地区无产品销售商，企业与客户只需通过互联网在线沟通明白对方地址信息便可将用户所需要的商品送货上门；2 、高效性；互
5、联网可以使影音文字等多种形式的存在，通过网络进行传输， 能便利的使信息共享交互； 从而让整个销售系统简约化， 可以让企业更好的明白市场，明白消费者的需要， 以便准时完善自己的产品来争取到更多的消费者拓宽自己的市场；3 、潜力性；社会的主导力气正逐步的被我们八零九零后占据，互联网的使用欢迎下载精品学习资源者大多数为年轻、 中产阶级人群； 客观角度来说， 我们具有肯定的消费和购买才能；因而才使互联网的线上销售得到飞速进展， 让线上销售渠道表现出了惊人的潜力；二线下销售渠道的定义及优势线下销售渠道又可成为传统销售即针对目标市场的小众群体，以阶段性滚 动的方式供应即时行动的诱因， 运营非媒体广告的方式
6、， 力图实现“一对一互动” 式的沟通的营销手法； 1线下销售出道显现历史悠久，能够被大部分消费者所接受，也能满意大部分消费者的消费习惯，它具有以下特点：1 、体验性；够让消费者拥有一个很好地购物体验，让消费者即看得见，也能摸得着，可以现场的体验到产品，可以准时的对产品做出自己的看法；2 、感官性：线下销售可以让消费者视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉来全方位的感受一个产品，在经过感官的分析之后，可以对产品有一个很好的明白；3 、服务性：线下销售可以让人“一对一”的进行沟通，由产品的推销员向消 费者以生动的言语表达使消费者对产品有更深层次的懂得；并且线下的售后服务也是便利快捷的；二、线上线下整合的必要
7、性一购物方式观念转移年轻人的消费方式正逐步的往线上购物过渡，并且随着物流行业在城市中的 全面铺开以及送货上门等高效服务性， 线上购物基本已经形成了足不出户便可轻松购物；在年轻人中这种购物方式尤为明显， 依据调查数据显示， 我国有近 86.3% 的年轻人有长期性或者尝试性的接触过网购； 由此可见， 线上销售渠道在肯定程度上挤压了线下销售的进展；（二）线上线下渠道整合进展是将来趋势1 摘自骑驴的贝瘦子海尔集团线上线下营销2021 年 8 月 29 日欢迎下载精品学习资源依据国家统计局公布的数据来看， 我国互联网家电交易量同比往年增长56%, 实体店家电交易量较往年相比下降18.6%；从数据上可以看
8、出，在互联网营销的 冲击下， 各传统家电企业不得不在营销渠道上重新进行选择；为此， 李克强总理在去年的十二届人大三次会议上也重点提出 “要把以互联网为载体， 线上线下互动的新兴消费搞的红红火火”； 2在经过了线上渠道与线下渠道的纠结选择和分析讨论之后，各家电企业也都达成了共识虽然线上渠道对线下渠道产生了冲 击，但它并不能完全取代线下渠道， 只有打造线上线下相融合的经营模式， 才是将来家电企业进展的新模式；三增加渠道互补性；我国家电企业的生产模式大多是采纳批量生产模式，即依据经销人员的订单量或者对市场的需求预估量进行生产； 这极易造成线上 线下 一方电器供不应求，线下线上一方产品滞销库存大的两极
9、分化局面；为明白决这一问题，企 业可以可通过线上线下渠道融合的方式来建立营销者的复合营销体系，促成二者之间形成供应链，从而提升渠道之间的互补才能；（四）提升企业营销才能；相伴着消费人群的 “年轻化” ，消费者对从需要电器四处奔波选择电器反复比照确定选择前往选购地现金付款这一传统的营销方式越来越觉得繁琐；而通过线上线下渠道整合就可以使企业产品信息的整合，可以从传统繁琐的营销方式跨过到在线明白电器线下参观体验电器线上确认交易付款的“三步轻松购” 的营销模式； 这就让消费者更简约直观的明白和体验企业的家电产品，从而选择购买产品，进而提升企业产品的营销才能；（五）实现企业价值随着因整合而带来的渠道互补
10、与营销才能的提升， 大大的增强了企业产品在市场的竞争力和销售实力，这将有助于提高企业的盈利才能，实现企业价值；三、 整合过程中遇到的问题2 2021 年度政府工作报告欢迎下载精品学习资源一如何创立企业“两线融合”奠基团队线上线下的整合是一个复杂复杂但又对严密性要求极高的过程这不是凭借个人之力可以完成创建的； 企业假设想打开线上线下相融合的渠道， 其首要解决的问题便是如何创建一支复合型奠定企业两线融合基础的人才团队；二整合中线上对线下渠道造成的压力互联往的购物便利化势必会对线下销售造成肯定的渠道冲击，家电企业在整合过程中， 不能只注意于进展线上渠道； 进展线上渠道的同时如何保证不对线下渠道造成过
11、大的压力 .（三）线上线下渠道冲突线上线下冲突可能来自于三个方面：1 、价格方面冲突；因着于互联网销售投资低于实体店投资这一特别性质， 价格冲突多半会发生在线上产品价格远远的低于线下茶品价格，这将给线下产品带来销售压力；2 、品类方面冲突；在线上价格的打压下，线下销售为了提升自己的销售优 势提高自己的销售才能， 可能会实行频繁的推出新款策略； 信任在新老产品之间消费者更情愿选择前者，这将对线上在消产品构成威逼；3 、销售方式冲突；假如企业在没有规定促销力度的情形下，线上线下企业 产品经销者都为了使自己的利益最大化而发动促销“战争” ；这样不仅扰乱了正常的市场秩序，仍有可能加深同行企业之间的冲突
12、；四 计策讨论（一）双向选拔，创立融合开拓者团队在如何创立创立“两线奠基”团队的问题上，企业可以尝试通过从内部选拔和对外聘请的两种方式进行； 先从内部选拔一批有过传统销售体会的职工， 他们对企业的家电产品和营销方式熟识， 可以对线上产品介绍以及融合后的经营模式供应宝贵看法；欢迎下载精品学习资源外部聘请一些客服人员与程序人员；他们主要负责信息的传递以及网络平台的创建与后期保护； 通过双向选拔企业可以培育出一批有着集销售体会、信息交融、线上创立等多方面优秀的“复合型”人才团队，为企业平稳运行“两线融 合”打下夯实基础；二 线上线下同促销线下电器如处于滞销状态下， 家电企业可勉励地方专营店多做促销活
13、动； 比方购物满多少金额减价多少、买大件送小件等等方式促进销售，削减库存压力；与此同时， 线上也可将淡季产品在主页上做出限时促销活动，从侧面上帮忙线下库存扫除积货压力；三线上线下产品差异化、价格统一化为了能使线上线下销售渠道相互不冲突， 家电企业也应当预防并制定相关方案，其中最有效的两点就是产品差异和价格统一； 产品差异化可通过以下两点实现：1、线下推新品，线上推金典；当往年的线下电器已经落后时，企业可将新产品 发往经销商处； 并将老款式只在线上销售， 线下停止供货； 这样不仅不会给线上线下销售带来冲突，从肯定意义上来说仍可以削减线下销售渠道的库存压力；2、线下产品特供；当企业生产出两种不同型
14、号的电器时，可将其分开销售；将 某一型号的产品网络上只能查寻到价格及介绍，但无法购买， 只能在线下进行实物购买；这样的产品差异化销售， 自然能防止线上线下销售渠道的相互冲突局面；当产品销售差异化实施之后紧跟这就要让价格统一化；所谓价格统一也就是俗称的“控价”；为了防止线上线下两商相互打价的情形发生，企业进行控价就 显得很有必要； 价格掌握一来可以让两商的利润都最大化， 二来也防止了线上线下由于价格冲突给产品市场带来的缺失；五、总结欢迎下载精品学习资源随着时代的进展、 科技的进步， 家电企业也应当跟上时代的潮流； 各家电企业应牢牢把握住网络时代和经济 “新常态” 下的进展机遇； 要依据消费者的习
15、惯变化而销售渠道变化，要有“不主动革命就会被革命”的紧迫感，做到线上线下 同进展、网络实体共互补； 线上线下整合共赢的局面在不久后的将来势必会成为家电企业进展的大趋势！ 参考文献 1 骆正林 . 大数据时代的产业变革与社会公平J.经济学讨论， 2021 年第 43 卷第 5 期2 汪旭晖、 张其林 . 多渠道零售商线上线下营销协同讨论J.商业与经济治理， 2021 年第 9期3 轩慧慧 . “互联网 +”背景下逆向物流对家电企业竞争优势的强化Z.物流科技， 2021 年4 邱丽娟 . 基于 O2O模式的家电零售业模式转型讨论J.国际商务 ,2021 年第 6 期5 吴景峰、常亚平、潘慧明 .
16、多渠道质量整合对线上购买意愿的作用机理讨论J.治理科学，2021 年第 3 期6 刘海龙 . 传统零售商线上线下同品同价策略讨论以苏宁为例A.中国流通经济， 2021年第 30 卷第 2 期7 刘铁、李桂华、卢宏亮.线上线下整合营销策略对在线零售品牌体验影响J.中国流通欢迎下载精品学习资源经济， 2021 年第 11 期8 杨国帅 .网络在传统家电零售业终端性使用讨论J.产业经济， 2021 年第 6 期9 徐国 . 零售 O2O：重新定义商业 J.中国药店， 2021 第 10 期10 闫星宇、闫自信 . 苏宁云商的 O2O落地模式讨论 J.2021年第 30 卷第 6 期11 焦栋 . 浅析零售企业战略对企业才能的影响J.现代经济信息， 2021 年第 11 期12 夏清华、冯颐 .传统零售企业线上线下双重商业模式创新的冲突与协同以苏宁为例J.经济与治理， 2021 第 30 卷第 1 期13 汤定娜、廖文虎 . 多渠道整合质量对消费者跨渠道搭便车意愿影响J.当代财经， 2021年第 10 期14 陈志鹏 . 对苏宁传统营销渠道转型的摸索J.当代经济， 2021 第 2 期15 武峰 .苏宁云商线上线下同价战略实证讨论A.武汉职业学院报，2021 年欢迎下载