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1、精品学习资源治理方法与艺术形成性考核册参考答案治理方法与艺术作业11、用 SWOT 分析工具进行自我评判，并有针对性的做一个五年职业生涯规划（不少于300 字）；SWOT分析方法是一种企业内部分析方法，即依据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在；其中， S代表 strength优势 ，W代表 weakness 弱势 ，O代表 opportunity机会 ， T 代表 threat威逼 ，其中，S、W是内部因素， O、T 是外部因素；依据企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威逼）之间的有机组合；
2、利用 SWOT 对自己进行自我评判，可以遵循以下五个步骤： 第一步，评估自己的特长和短处每个人都有自己特殊的技能、天赋和才能；在当今分工特别细的环境里，每个人善于于某一领域，而不是样样精通； 当然，除非天才 ；举个例子，有些人不宠爱成天坐在办公室里，而有些人就一想到不得不与生疏人打交道时，心里就发麻，惴惴担心；请作个列表，列出你自己宠爱做的事情和你的特长所在；同样，通过列表，你可以找出自己不是 很宠爱做的事情和你的弱势；找出你的短处与发觉你的特长同等重要，由于你可以基于自己的特长和短处上，作两种选 择；或者努力去改正常的错误，提高你的技能，或是舍弃那些对你不善于的技能要求的学系；列出你认为自己
3、所具备的 很重要的强项和对你的学习挑选产生影响的弱势，然后再标出那些你认为对你很重要的强弱势；其次步，找出您的职业机会和威逼我们知道，不同的行业 包括这些行业里不同的公司 都面临不同的外部机会和威逼，所以，找出这些外界因素将助您胜利地找到一份适合自己的工作，对您求职是特别重要的，由于这些机会和威逼会影响您的第一份工作和今后的职业进展；假如公司处于一个常受到外界不利因素影响的行业里，很自然，这个公司能供应的职业机会将是很少的，而且没有职业升迁的机会；相反，布满了很多积极的外界因素的行业将为求职者供应宽阔的职业前景；请列出您感爱好的一两个行业，然后认真地评估这些行业所面临的机会和威逼；第三步，提纲
4、式地列出今后 3-5 年内您的职业目标认真地对自己做一个 SWOT 分析评估，列出您 5 年内最想实现的四至五个职业目标；这些目标可以包括：您想从事哪一种职业，您将治理多少人，或者您期望自己拿到的薪水属哪一级别；请时刻记住：您必需竭尽所能地发挥出自己的优势，使之与行业供应的工作机会完满匹配；第四步，提纲式地列出一份今后3-5 年的职业行动方案这一步主要涉及到一些具体的内容；请您拟出一份实现上述第三步列出的每一目标的行动方案，并且具体地说明为了实现每一目标，您要做的每一件事，何时完成这些事；假如您觉得您需要一些外界帮忙，请说明您需要何种帮忙和您如何猎取这种帮忙；例如，您的个人SWOT分析可能说明
5、，为了实现您抱负中的职业目标，您需要进修更多的治理课程，那么，您的职业行动方案应说明要参与哪些课程、什么水平的课程以及何时进修这些课程等等；您拟订的详尽的行动方案将帮忙您做决策，就像外出旅行前事先制定的方案将成为您的行动指南一样；第五步，寻求专业帮忙欢迎下载精品学习资源能分析出自己职业进展及行为习惯中的缺点并不难，但要去以合适的方法转变它们却很难；信任您的伴侣、上级主管、职业询问专家都可以给您肯定的帮忙，特殊是很多时候借助专业的询问力气会让您大走捷径；有外力的帮助和监督也会让您更好的取得效；五年职业生涯规划 参照下面案例自己撰写 案例职业生涯规划一、今后五年职业生涯规划职业目标：1、成为 X
6、X 一中语文学科特殊是班主任班级治理的带头人；2、成为学校中层干部侧重于教案治理方面；3、建立一套自己的完整的教案、治理模式；生活目标： 1、生活美满，家庭和谐；2 、年收入达到 5 万以上；3 、拥有自己的房子，自己的书房，图书保藏达到500 册左右；4 、与人为善，在工作上、生活上有一群志趣相投的伴侣；二、环境分析目前中国的经济正在进行着前所未有的进展，新疆特殊是库尔勒面临着最好的进展时机，在这个经济高速进展的社会中，家长越来越把孩子的培育作为家庭一件最重要的事情来考虑，同时更多的考虑孩子的胆、识、才、情、德的全面进展， 特殊是孩子健康人格的培育将成为今后训练工作的重点，因此在具体教案过程
7、中要和孩子一起努力探寻发觉适合每个孩子的学习方法和进展模式；三、自我分析、作为刚刚高校毕业的同学，虽然在理论方面具有一些优势，但是我们最缺乏的仍就是体会，特殊是教案体会；同时自己能吃苦、能够脚踏实地的工作，因此必需在有限的时间内从分调动自己的优势，不断补足自己的劣势，实行稳扎稳打，步步为营的方略；四、 具体规划及实施方案第一年，熟识环境；第一要明白说同学情形，把握所带班级的每一个同学的具体情形，在教案和治理中对症下药；其次同事间相互明白，积极向老老师请教，建立和谐的同事关系；再次，要熟识教材，细心做好每一篇教案，使同学学有所得，并积存相关延长型材料为扩大学问面更好的为教案服务，每天坚持写教案反
8、思；年底相关训练书籍阅读不少与12 本，图书购买不少于 15 本，坚持边看边写心得；其次年，打牢基础；第一，针对自己的业务做深刻清醒的分析，总结过去一年的体会教训，并为今年做好规划；其次， 进一步打好语文教案的基础，能够使每一堂课都出色，让同学每一堂课都有所收成，初步建立自己的教案模式；再次，努力钻研实践，建立良好的班级治理模式，和同学一起探讨适合自己的学习方法，同时要有明显的人文、社会特色；最终，年底相关训练书籍阅读不少与 12 本，图书购买不少与 25 本，连续坚持边看边写心得，并有撰写 3-5 篇论文；第三年，稳中求新；进过上述两年的积存，我已经具备了合格语文老师的基本条件，开头向优秀语
9、文老师的方向努力， 才能成为学校本学科骨干；第一，依据自己的教案体会和外在吸取的教案体会和理论，建立适合自己的完整的教案模式；其次，建立自己完整的具有鲜明特点的班级治理模式，让同学的胆、识、才、情、德真正得到全面进展；再次，有针对性的阅欢迎下载精品学习资源读教案、治理方面的图书不少于12 本，购买相关书籍不少于25 本，发表论文 3-5 篇，努力在理论上指导自己的新的教案和治理实践；第五年，沉淀、自新；已经成为学校学语文学科的带头人，摸索出了一套适合时代进展的教案和治理模式；在经过前三年工作上的小高峰后，必需适应时代进展对自己做具体的分析，努力发觉的自己的不足，并查找潜质，重新给自己定位；五、
10、规划说明由于规划只是现阶段对于自我分析所做出来的方案和支配，随着时间的迁移，必需对以前所作的规划做适当的调整，以适合每一时段的需要；规划人：刘 XX2021年 7 月 10 日2、案例题：以下是某公司总经理秘书今日上午要做的事情的清单：（a）给 B 公司张总的秘书打电话，商定今晚老板宴请张总；（b）到酒店支配晚宴，并查看宴请环境；（c）给 J 省分公司发一份传真（ d）完成上个季度的工作总结，并打印上交（e）支配老板与某重要客户会面（ f）给一个伴侣打电话商定下周末一起活动（ g）为老板报销出差费用问题：（ 1）简要说明什么是时间治理四象限 优先矩阵 法？分，基本上可以分为四个“象限”：既紧急
11、又重要 如客户投诉、即将到期的任务、财务危机等 、重要但不紧急 如建立人际关系、人员培训、制订防范措施等 、紧急但不重要 如电话铃声、不速之客、部门会议等谈、邮件、写博客等 ； 、既不紧急也不重要 如上网、闲时间“四象限”法是美国的治理学家科维提出的一个时间治理的理论，把工作依据重要和紧急两个不同的程度进行了划（2）绘制一张优先矩阵图，将秘书上午的工作分别填到图中相应象限；欢迎下载精品学习资源3、你平常是否感到压力？你如何应对？这样做有效吗？请查阅有关压力治理方法和技巧的资料，并举一具体例子阐述你今后遇到类似情形应当怎么做？（不少于200 字）；应对方法：第一步、精神超越价值观和人生定位自我的
12、人生价值和角色定位、人生主要目标的设定、职业方向的挑选等等，简洁的说就是：你预备做一个什么样的人， 你的人生预备达成哪些目标；这些看似与具体压力无关的东西其实对我们的影响却总是特别庞大，对很多压力的反思最终往往都要归结到这个方面；其次步、心态调整以积极乐观的心态拥抱压力我们要熟识到危机即是转机，遇到困难，产生压力，一方面可能是自己的才能不足，因此整个问题处理过程，就成为增强自己才能、进展成长重要的机会；另外也可能是环境或他人的因素，就可以理性沟通解决，假如无法解决，也可宽恕一切， 尽量以正向乐观的态度去面对每一件事；第三步、理性反思自我反省和压力日记理性反思，积极进行自我对话和反省；对于一个积
13、极进取的人而言，面对压力时可以自问，“假如没做成又如何？”这样的想法并非找借口，而是一种有效疏解压力的方式；但假如本身个性较简洁趋向于躲避，就应当要求自己以较积极的态度面对压力，告知自己，适度的压力能够帮忙自我成长；第四步、建立平稳留出休整的空间，不要把工作上的压力带回家我们要主动治理自己的心情，留意业余生活，不要把工作上的压力带回家；留出休整的空间：与他人共享时间，交谈、倾欢迎下载精品学习资源诉、阅读、冥想、听音乐、处理家务、参与体力劳动都是获得内心安静的绝好方式，挑选相宜的运动，锤炼忍耐力、灵敏度或体力持之以恒地交替应用你宠爱的方式并建立理性的习惯，逐步体会它对你身心的裨益；第五步、时间治
14、理关键是不要让你的支配左右你，你要自己支配你的事工作压力的产生往往与时间的紧急感相生相伴，总是觉得很多事情特别紧迫，时间不够用；解决这种紧迫感的有效方法是时间治理，关键是不要让你的支配左右你，你要自己支配你的事；在进行时间支配时，应权衡各种事情的优先次序，要学会“弹钢琴”；第六步、与人沟通 -不要试图一个人就把全部压力承担下来平常要积极改善人际关系，特殊是要加强与上级、同事及下属的沟通，要随时切记，压力过大时要寻求主管的帮助，不要试图一个人就把全部压力承担下来；同时在压力到来时，仍可实行主动寻求心理救济，如与家人伴侣倾诉沟通、进行心理询问等方式来积极应对；第七步、提升才能疏解压力最直接有效的方
15、法是设法提升自身的才能既然压力的来源是自身对事物的不熟识、不确定感，或是对于目标的达成感到力不从心所致，那么，疏解压力最直接有效的方法，便是去明白、把握状况，并且设法提升自身的才能；通过自学、参与培训等途径，一旦“会了”、“熟了”、“清晰了”，压力自然就会减低、排除，可见压力并不是一件可怕的事；躲避之所以不能疏解压力，就是由于本身的才能并未提升，使得既有的压力照旧存在，强度也未减弱；第八步、活在今日集中你全部的聪明、热忱，把今日的工作做得尽善尽美压力，其实都有一个相同的特质，就是突出表现在对明天和将来的焦虑和担忧；而要应对压力，我们首要做的事情不是去观望遥远的将来，而是去做手边的清晰之事，由于
16、为明日作好预备的正确方法就是集中你全部的聪明、热忱，把今日的工作做得尽善尽美；第九步、生理调剂保持健康，学会放松如：逐步肌肉放松、深呼吸、加强锤炼、充分完整的睡眠、保持健康和养分；通过保持你的健康，你可以增加精力和耐力， 帮忙你与压力引起的疲惫斗争；第十步、日常减压（具体事例自己举） 治理方法与艺术作业2 1、 案例分析：小张是 A 公司的行政人事经理，自打担任这个职务后，常常加班开会，即使回到家里也电话不断，每天好像总有做不完的事情；小张对公司的会议治理看法很大，他埋怨道，公司的主管不知道何时是开会的最好时机，很多重要的会都支配在周五下午开，或是非要支配在事务繁忙的周一开；很多主管对于何时开
17、会几乎都不征询员工的看法，这使得员工疲于奔命，甚至得延后或舍弃参与其他会议；有些“必需到会”的员工，由于已经与重要客户或政府官员有约在先，根本不能出席，这使得会议争论很难进行，而到场的人往往并非与议题关系最亲密的人，所以预备不充分或者根原来不及预备；请你对 A 公司会议治理中存在的问题进行简要分析，并说明如何才能提高会议治理的效率；存在的问题： 1、开会时间不相宜； 2、会前预备不充分，会议议题没有事先通知；提高会议治理的效率的方法：第一、 充分的会前预备；会议是需要细心预备的，即使对于特别紧急召开的暂时会议，也是如此；其次、 具体且明确的目标，并且时刻记住会议目标；会议要争论什么以及要达到什
18、么结果已经明确的在备忘录中作了描述，会议组织者只需要让每一位与会者清晰地记着会议的目标，以及在争论过程中，时刻环绕目标而进行争论；第三、 会议角色的挑选；会议通常需要三种角色：主席会议组织者 、记录员、参与者；欢迎下载精品学习资源第四、 会议时间的挑选；会议应当选在与会人员有充分时间和精力的时段，而那些使与会人员没有心思参会或在会上争论的时间明显就不是抱负的会议时间，第五、 总结与跟踪；会议终止时，由会议主席总结会议成果，特殊要在会上明确，会议达成的结果分别由哪些部门或个人负责落实解决；会议终止后，由记录员整理睬议记录，并将会议记录发给与会者；会议的最高治理者，或是此次会议的发 起者负责跟踪会
19、议结果的落实情形；2、 什么是公正理论？现实中应如何应用这一理论来进行勉励？试举一个你被他人勉励或你勉励他人的例子来说明（不少于200 字）；公正理论是美国心理学家亚当斯20 世纪 60 岁月第一提出的，也称为社会比较理论；这种勉励理论主要争论酬劳的合理性、公正性对人们工作积极性的影响；其基本观点是：员工将自己的付出、所得与企业内其他员工的付出、所得进行比较，进而判定自己所获是否具有内部公正性；一种比较称为横向比较，即将自己获得的“酬劳”（包括金钱、工作支配以及获得的赏识等）与自己的“投入” , 包括训练程度、工作努力、用于工作的时间、精力和其他无形损耗等- 的比值与组织内其他人作比较，只有相
20、等时他才认为公正；另一种称为纵向比较，即把自己目前投入的努力与目前所获得酬劳的比值，同自己过去投入的努力与过去所获酬劳的比值进行比较，只有相等时他才会认为公正；应用这一理论来进行勉励需做到以下几点：1、从思想上帮忙员工建立正确的公正观；2、通过科学的薪酬体系设计，表达薪酬的公正性；3、建立科学合理的绩效评估体系；4、实行敏捷多样的薪酬勉励形式，实行有效的薪酬勉励；5、充分利用职位价格信息，确定合适的薪酬水平；6、让员工参与薪酬制度的制订；（例子自己举）3、什么是逆向授权？如何防止逆向授权？ 逆向授权，指由员工来授权治理者；防止“反授权”的主要方法是：3、充分授权，充分沟通；在授权时要进行双向沟
21、通，确认执行者需要哪些权限，争论后确认是否予以授权；（2） 量能授权；这个问题实际就是把权力交给会使用、适合用的人；（3） 授权要责、权、利对等；授权要同时给予相应权益，才能提高下属的积极性；同样，授权后，下属要承担相应的责任；作为领导者，对下属提出的问题，可以供应帮忙和思路而不是替代下属直接给出解决的方法；（4） 授权要可控；一方面依据“用人不疑，疑人不用”的原就进行放权；一方面也要依据形势的变化收回、变更权限；4、案例分析：小李进入 A 公司已经 1 年多了，在公司开拓S 市市场的过程中，小李的业绩特别突出；依据公司的薪酬制度，业务人员的提成和业绩直接挂钩，因此小李能够拿到令人仰慕的酬劳；
22、正值小李春风满意的时候，公司将小李提拔为S 市的业务负责欢迎下载精品学习资源人；他不用再像以前一样直接与客户沟通，只须保护好本地市场，并负责培育新人就行了；然而，依据公司的薪酬制度，他的收入转成了行政人员的收入，薪酬大大缩水，于是很自然小李想到了加薪；依据公司制度，只有在公司工作满3 年以后， 才有加薪机会，但小李认为，凭自己对公司的奉献，经理仍能不破例吗？在一次去总部述职的时候，小李也没想太多就直接走进了经理办公室，提出了加薪的要求，经理答应考虑一下；过了10 多天后，总部下令调小李到总部学习，并派人下来接替小李（这是公司想要撤换一个人的前兆），小李愤而辞职；请运用治理沟通的相关学问，结合本
23、案例，简述上行沟通应留意哪些问题；上行沟通应留意的问题 （可参考教材 P219）建立对话机制，确保下级职员表达看法渠道的通畅；上级治理人员应勉励下属勇于提出相关工作建议，并加强作风修养，培养开放的心态和容纳部属看法的雅量；制造有助于缩小上下级心理距离的和谐、民主、公平的宽松环境；多举办工作座谈会、民主对话会等等；治理方法与艺术作业31、什么是目标治理？目标治理中，所设定的目标应遵循SMART 原就，请简述什么是SMART 原就；目标治理是以目标的设置和分解，目标的实施及完成情形的检查、奖惩为手段，通过员工的自我治理来实现企业的经营目的的一种治理方法；SMART 原就：是好的目标的原就；S： s
24、pecific：明确的，具体的把什么当作目标；M ：measurable：可评估的课测量的一种可供比较判定的标准；（能量化的量化，不能量化的细化） A： achievable：具有挑战性的，是指我们设计的目标实现起来要有肯定的困难，不是轻而易举达到的，也不是不能达到的；R：realistic ：切实可行的努力可以实现！太高的目标立刻舍弃！T：time&resources constrained：受时间和资源限制2、案例分析：有一年，美国北方特殊寒冷，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪压断，严峻影响通信；过去，很多人试图解决这一问题，但都未能如愿以偿；后来，电信公司经理召开了由不同专
25、业的技术人员参与的会议，并制定了会议规 就；依据规章，大家七嘴八舌地谈论开来，有人提出设计一种专用的电线清雪机；有人想到用电热来化解冰雪；也有人建议用振荡技术来清除积雪；仍有人提出能否带上几把大扫帚，乘直升机去扫电线上的积雪；对于这种“坐飞机扫雪”的想法， 大家心里尽管觉得滑稽可笑，但在会上也无人提出批判；相反，有一位工程师在百思不得其解时，听到用飞机扫雪的想法 后，他想，每当大雪过后，出动直升机沿积雪严峻的电线飞行，依靠调整旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪快速扇落；他立刻提出“用干扰机扇雪”的新设想，立刻又引起其他与会者的联想，有关用飞机除雪的想法一下子又多了七八条；不到一小时，与会的 10
26、名技术人员共提出90 多条新设想；会后，公司组织专家对设想进行分类论证；专家们认为因“坐飞机扫雪” 激发出来的几种设想，是大胆的新方案，假如可行，将是既简洁又高效的好方法；经过现场试验，发觉用直升机扇雪真能奏效，一个久悬未决的难题，最终得到了奇妙的解决；请问，这种会议采纳了哪一种决策方法？这种方法有哪些要求，如何具体实施？请作简要说明；头脑风暴法；要求：见教材 P94 四项原就 1 各自发表自己的看法，对别人的建议不作评论建议2 不必深思熟虑，越多越好3 勉励独立思考、奇思妙想可以补充完善已4 可以补充完善已有的建议实施要点1. 不受干扰的环境及公平的会场布局欢迎下载精品学习资源实施头脑风暴法
27、，挑选干净、寂静，没有外界打搅的环境特别重要；会场也最好布置成圆形或者U 形，这会使与会的每个人都有公平的感觉，且简洁感觉到其他成员和自己处在同一小组中；2. 确定不同背景的与会者与会者要做到不同层次的人相结合，专家和各背景的人相结合；专家的挑选要与猜测的目标相一样，而且要有一些学问渊博、体会丰富并对问题有较深刻的懂得、较强的分析与推断才能的专家参与；参与争论的不应当只是专家；不同背景、差异很大的人或许能供应不同的信息；或许具备不同身份的人往往能供应应你所需要的东西；3. 开头前的预备活动参会者到达时，要试着使他们之间进行先进行沟通；主持人需要介绍比较生疏的人；此外，仍要将会议的意图阐述给与会者，但是不要对具体问题的解决方法做任何示意；3、简述治理幅度、治理层级与治理规模的关系；治理幅度、治理层次与治理规模的关系：1) 治理幅度肯定，治理层次与组织规模成正比；2) 组织规模肯定，治理层次与治理幅度成反比3) 治理层次肯定，治理幅度与组织规模成正比；欢迎下载