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1、精品学习资源如何做一个合格的项目经理人【摘要】项目经理是项目团队的领导者，其才能、 素养、 理念和工作直接关乎项目的成败，要想成为一名合格的项目经理第一要明白项目经理的角色和职责, 具备项目经理的技能和素养才能，做一个合格的项目经理人；【关键字】项目经理 角色 职责 技能 素养 才能一、项目经理的角色与职责项目经理是项目的主管，其根本职责是带领团队按时优质地完成项目任务， 从而使项目业主或顾客能够对项目结果感到中意； 项目经理的主要角色和职责包括：（一）团队领导者和治理决策人项目经理承担领导项目团队完成项目任务的重要角色，既要身先士卒地带领项目团队去“冲杀”，又要“坐镇指挥”指导项目团队依据正
2、确的方向和方法去 完成项目工作； 充分运用自己的权力去影响他人， 是整个团队为实现项目的目标而努力；制定各种项目治理方面的决策， 如确定项目及项目各阶段的目标、 范畴、任务和工作要求；（二）项目方案者和项目分析师项目经理是一个项目方案的主要制定者， 任何项目的集成方案工作和各种专项方案工作等都是由项目经理主持制定的， 同时项目经理仍必需全面地分析项目方案的可行性和项目方案实施的绩效情形，然后依据分析制定各种详细应对措施；（三）项目组织者和共同合作者项目经理是项目的组织者， 需要组织和建设项目团队， 项目经理在整个项目的相关利益主体中扮演共同合作者的角色， 要与项目团队成员们合作， 同全部的相关
3、利益者进行合作； 项目经理具有促进合作的职责， 要同项目团队与项目业主或顾客等积极合作；（四）项目掌握者和猜测评判者项目经理是项目治理过程中的掌握者，要在项目全过程中全面、 准时地掌握项目的各项工作；依据项目目标和项目业主或顾客的要求与期望制定出项目各项 工作的制作标准，欢迎下载精品学习资源（五）项目利益的和谐人和促进者一个合格的项目经理应具备和谐各方面的利益关系，及人际关系， 能够团结团队成员，促进团队的和谐，分工与合作，是项目利益的和谐人和促进者，能够 使全部项目利益相关者都能够从项目中获得更大的利益；二、项目经理的技术才能项目是否胜利在很大程度上取决于项目经理的领导和治理工作， 因此，要
4、想成为一名合格的项目经理必需具备保证项目胜利所需的各种技能， 这主要包括项目经理的概念性技能、人际关系才能和专业技能三个方面：（一）项目经理的概念性技能1发觉和分析问题的才能；必需敢于揭短、不怕报忧, 要正视问题，必需身体力行、调查讨论 , 要深化群众发觉问题， 勤于观看、 思想敏捷 , 要透过现象看到本质；项目经理从复杂多变的情形中敏捷、精确、全面的发觉问题，规律、牢靠、 透彻性的分析和找出实质与问题缘由；2处理和解决问题的才能；有针对性、正确、完善的处理和解决问题的才能；具备良好的沟通才能，处理问题要以理服人，以情动人，善解人意，善听人言，善察人情， 具备敏捷的洞悉力和良好的心理素养， 稳
5、重的气质， 宽广的胸怀，冷静的心态；3制定和做出决策的才能；在复杂的情形下能够制定并做出决策的才能；即在各种情形下能够找出问题可行性方案并挑出最正确行动方案的才能，包括收集信息的才能、 对各种数据和信息进行加工处理的才能； 依据各种信息制定和挑选行动备选方案的才能；4敏捷应对和变更的才能；敏捷应对和变更的才能，即一旦项目发生变化， 项目经理应当能够以最快的速度做出反应和提出应对措施，敏捷运用各种手段去处理所发生的各种变动， 敏捷地调整项目治理和工作以及使项目团队尽快适应进展变化后的环境与状况；（二）项目经理的人际关系才能一名合格的项目经理必需具有人际关系才能， 即项目经理具有与项目相关利益者和
6、项目团队成员进行沟通与合作的才能， 具有鼓励项目成员和因人而异的领导和治理的才能，能够有效地影响他人的行为和处理好各种人际关系；欢迎下载精品学习资源1沟通才能项目经理在口头沟通技能方面必需具备“听”、“说”两个方面的才能； 其中， 在听的方面项目经理要能够倾听各方面的看法与建议，既能够是对方在沟通过程 中做到知无不言、言无不尽而真正全面地传递信息和表达出自己的思想和感情，又要能够从对方那里获得自己所需要的信息； 在说的方面项目经理需要具有良好的语言表达才能和说服与煽动他人的才能，这包括针对详细人和详细事能够充分 表达出自己的想法和意图以及传递正确信息的才能，包括能够使用各种表达方法和沟通渠道说
7、服他人的才能， 也包括能够鼓励士气的股东才能等； 另外， 项目经理在书面沟通方面更需要具备能够读懂并能正确使用各种书面文件的才能，这包括各种技术文件、治理报告、项目报表和备忘录文件；2鼓励才能项目经理要治理好项目和项目团队需要具备足够的治理鼓励才能，包括对他人的鼓励和自我鼓励； 在项目实施中， 项目经理需要不断地鼓励团队成员使他们能够保持旺盛的士气和积极性， 以便为实现项目目标而共同努力；同时， 项目经理也需要不断地鼓励自己， 使自己能够去面对和解决项目显现的各种问题；另外经理仍要能够制定出合理的奖罚制度， 并能够适时地实行奖惩和其他一些鼓励措施；，3交际才能项目经理与项目业主或主顾、 项目的
8、其他相关利益者以及项目团队的全体成员打交道， 项目经理必需具备较高的交际才能， 处理与业主或顾客的托付代理关系方面的才能、 处理与项目其他相关利益者的相关利益关系方面的才能、处理好项目所涉及即公共关系方面的才能、处理好项目团队内部关系方面的才能；4和谐才能能够调动团队的集体智略， 把项目部一帮人的才能捏合在一起， 到达相互支持、取长补短的成效； 项目部是一个团队， 假如一个工程项目经理没有较强的组织和谐才能， 那么这个团体就会变成一盘散沙， 就没有活力， 项目部人员之间也就缺乏默契的协作，从而导致工作无法正常开展；（三）项目经理的专业技能要想成为一名合格的项目经理， 项目经理要具有处理项目所属
9、专业领域技术欢迎下载精品学习资源问题的才能，当然，项目经理也不必肯定非要是项目所属专业领域中的权威人士， 但是项目经理必需具备项目所需的基本专业学问才能；三、项目经理的各种素养才能一名合格的项目经理除了要有技能以外仍必需具备开展项目治理所需的基本素养，包括：（一）要勇于决策和勇于承担责任承担责任是一种态度， 是构成项目经理才能的关键； 作为职业经理人， 态度取决一切；没有负责任的态度，再多的学问和技能，也是没有意义的；项目经理的关键是承担责任； 承担责任的态度， 就是一种才能； 而且承担责任的态度， 是人生职业进展的核心要点； 项目经理工作时一是需要 的一种态度， 一种精神 , 特殊是在别人都
10、不情愿， 不敢负责任的时候， 勇于站出来负责， 让自己有更多的时机，得到锤炼，也学会承担责任；二是需要悟性和体会的结合，是一个可以从总体和全局上把握事态的才能， 在复杂的环境面前， 理清关键点， 把握事务相关关系和次序； 对于项目经理来说， “做正确的事”比“正确的做事” 更重要，由于项目经理带领着项目团队，项目团队的学习、工作，项目经理承担着极大的责任， “正确的做事”， 而事情的方向已然错误， 只能让项目团队在错误的方向上走得更远，而难于回退；（二）要有积极大胆的创新精神和长久学习的精神要虚心学习其他人治理项目的体会和方法，恪守“虚心”二字；大胆尝试， 以超前的眼光看问题， 要敢于和其他好
11、的项目部比干劲、赛成果， 而不是像一只井底之蛙， 以一成不变的方式， 局限于做好本项目部的工作； 项目经理假如不学习将不能解决现实工作中显现的新问题， 更不行能站在一个战略的角度来解决问题；事实上，求学也不能没有目标，否就学到的学问太庞杂，而不能融会贯穿， 这样的学问对实际工作指导甚少， 真正的学问是一个目标体系， 严格依据流程来一步一步的把握我们所需要的学问；（三）要有实事求是的工作作风第一，工程项目经理不是仅仅是靠书本学问学出来的， 更不是吹出来的， 是靠实际工作的磨练干出来的； 对于工作中显现的问题， 要敢于承担责任， 要善于分清问题的性质， 找到解决问题的方法； 在项目中能够通过以身作
12、就， 形成一个欢迎下载精品学习资源公平协商、 实事求是的工作风气； 同时，工程项目经理仍应留意不断培育和提高工作才能，如：决策才能、应变才能、组织领导才能、人际交往才能等，努力做到在工作中要坚决但不武断，要稳重但不拖拉；（四）要任劳任怨和积极肯干具有亲和力工程项目经理必需谨遵这一原就： 做到不畏艰巨困苦， 扎扎实实地开展工作， 勤勤恳恳地做好事情； 作为项目部的领导， 应当既是指挥员又是战役员， 作为指挥员就应当表达自己的才能和水平，越是面对麻烦难缠的问题，越要冷静冷静， 迎着困难上； 要团队的每个成员都信任你， 你必需要做到关怀下属， 主动与下属沟通，为下属争取合法权益等；关怀下属就是在日常
13、工作中对下属的工作状况， 进展方向进行指导， 防止其走弯路； 在生活中也对其身体状况进行关怀， 促进身体和心理健康的复原；（五）要有很强的自信心、使命感和信念一个对自己都没有信心的人又怎么会得到他人的认可和支持， 让团队人员能够信任你， 因此一名合格的项目经理要有很强的自信心和使命感， 项目经理在很多时候只能依据自己的信息、 体会和判定进行决策和指挥， 假如没有很强的自信心和使命感就会徘徊不决和贻误时机而耽搁项目和项目治理工作； 项目经理要信任自己的体会和判定， 对自己有信心能够坚持自己的使命， 不畏困难， 坚决信念去做好决策和领导；【参考文献】 项目治理学戚安邦 等/ 编著 科技出版社项目经理指南戚安邦等译 南山高校出版社欢迎下载