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1、精品学习资源广州中车轨道交通装备股份ERP实施规划及步骤文档掌握编号： UF-ZN/ZCGF/001 提交日期：二二一年八月十四日拷贝份数：壹份欢迎下载精品学习资源文档掌握更换记录日期更新人版本备注审核记录日期审核人职务备注去向记录拷贝份数接收人职务备注欢迎下载精品学习资源一、项目实施总目标中车股份企业信息化建设的宗旨，是要加强企业内部以及对外的信息沟通与处理才能， 把企业关键治理流程的各个环节，通过电脑化的信息流掌握机制，有机地整合为一个整体；该系统能够机动敏捷地对用户市场的需求快速反应，到达充分利用现有生产资源，降低成本与流程优化的治理目标， 帮忙中车股份在当前猛烈的竞争中获得竞争优势，实
2、现企业经营治理战略目标；中车股份本次项目实施总体目标确定如下：建立集中统一的中车股份生产经营共享数据库，支持财务、 生产、供应、销售等部门的准时、有效治理决策工作；建立和实现企业 ERP治理系统下的能有效平稳产、供、销关系的方案、物流、仓储治理流程；实现基于成本中心的成本核算治理 ；我们将总体目标概括为“一核心 ”、“两体系 ”、“二步骤 ”：.一核心：以方案治理为核心建立一个联接本厂产、供、销、人、财、物各个生产经营环节的人机相结合的治理信息系统；.两体系：建立以财务核算为主体财务治理体系；建立以物流为主体的物控体系 ；.二步骤：依据国内同类行业企业实施ERP 的胜利体会和失败教训，结合中车
3、股份自身的实际情形，依据“整体规划、效益驱动、重点突破、分步实施”的十六字方针原就，第一步骤：从单项应用到信息集成，完成公司新型治理模式下，财务核算和销售、选购、仓库治理系统的建立；以强化企业的市场竞争力为重点，实现以公司财务、 销售、物资供应为核心的ERP 系统的基本框架； 通过对公司内部物流、 资金流、 信息流整合，欢迎下载精品学习资源进一步强化企业内部的治理，合理配置企业内部资源，降低经营成本；其次步骤： 从信息集成到过程集成，完成公司新型治理模式下，生产方案和成本治理系统的建立；以降低生产成本为重点，在公司内部的各成本中心全面实施ERP 的生产治理系统， 同时和方案系统相结合，科学支配
4、生产排产，使整个企业的治理水平跃上 一个新台阶；二、项目实施策略2.1 、实施整体策略ERP 实施是一项动态调整的系统工程，它将是一个不断遇到问题、分析问题和解决问题的过程； 贯穿项目实施始终， 我们都将遵循 “整体规划， 效益驱动、 重点突破、 分步实施” 的信息化基本策略；用友公司将专为中车股份项目成立由研发人员、资深询问治理参谋、 高级实施参谋、 技术支持人员组成的“中车股份项目小组”全力参与，并且随着合作的深化，双方仍将进一步扩大沟通合作；用友公司将把中车股份公司做为行业的样板用户进行重点实施治理，确保项目实施的胜利及后期服务、营销的双方互动；把治理的目标转移到治理整顿和强化中车股份基
5、础治理工作，使企业在稳步中连续进展；2 2 、实施应用范畴、难点和计策中车股份 U8 系统软件实施的根本目的在于：建立一套以满意市场需求为目标、追求效益最大化的集中式企业ERP 治理系统，概述如下：“ 实时猎取需求，快速编制方案， 准时组织供应， 有效掌握成本； ”面对上述难点带来的压力，我们将在实施过程中予以充分考虑和庄重对待；第一， 我们欢迎下载精品学习资源认为，信息的共享是大势所趋，U8 系统实施必需解决的关键问题就在于此；其次，处理各部门间的协同关系，解决业务上的协同与信息的充分共享，并实现信息的相对保密；第三，依据其他客户的实施体会，解决这些问题必定会经受一个相对长的过程，甚至在企业
6、的存续期间都会不断地就此问题进行反复的和谐；所以 U8 系统在实施过程中， 最好从保证基本数据共享的基础下手，为今后深层应用打好根基；三、系统实施方法项目组织项目启动达成共识系统培训项目小组接受培训系统定义原型测试现行业务流程整理直接适应间接适应不能适应相应调整修改现行方法客户化开发数据预备数据预备新流程确定试运行系统初始化与试点运行治理运行保护用友公司在总结了胜利企业的实施体会基础上，得出了实施U8 ERP 系统完整的、科学的“实施方法论”，并称为实施方法论，应用这一“方法论”，确定“中车股份公司 U8 项目实施关键节点、策略和实施方案；参见以下图：项目实施方案见解决方案和实施进度与实施内容
7、用友实施方法论概要图欢迎下载精品学习资源领导小组 /项目总监领导小组/项目总监项目经理项目经理项 目 实 施 核 心 小 组参谋组实施组开发组四、项目组织及人职工作职责实施企业治理信息系统有大量的工作要做，治理改革也要协作进行；为了保证项目按方案进度顺当实施，第一要有组织保证和落实人员的分工与责任；依据中车股份本期系统实施目标应建立一个自上而下的项目组织机构；同时，用友公司将配置相应的实施参谋支持小组，供应现场实施询问和治理体系优化指导；4.1 、项目组织项目组织要求见以下图；中 车 股 份用 友 公 司财生销仓资技术支持务产售库深方案指导及及及及参项目治理成本计划采购工程谋欢迎下载精品学习资
8、源4.2 、项目组织用友人员职责高级项目经理职责：负责制定中车股份项目规划和具体实施方案；依据方案要求，进行资源和谐和安排， 帮助部门经理确定项目实施小组成员及各成员在各步骤中的工作内容和责任；依据项目规划支配和监督项目组成员进行项目实施； 撰写并确认系统解决方案；撰写并确认系统客户化方案；定期进行项目总结，汇报项目进展情形和项目实施中的问题； 项目遇到重大问题时应准时上报给部门经理进行和谐；负责整理项目实施过程中的全部文档及资料；准时与中车股份中高层人员、用户项目经理进行沟通，保持良好合作关系，保护公司的形象和利益；确保项目实施胜利；高级客户经理职责：帮助项目经理联系，帮忙推动中车股份项目实
9、施； 帮助项目经理进行有关商务问题的解决；资深询问参谋职责：欢迎下载精品学习资源帮助项目经理进行高层领导培训；依据项目经理的支配进行现场询问及调研； 依据现场询问和调研内容撰写系统解决方案；高级实施参谋职责：依据项目经理的支配进行现场调研； 依据现场调研内容撰写系统解决方案；依据项目经理的支配进行应用培训和原型测试工作； 指导中车股份进行业务指导书的撰写；依据原型测试结果进行中车股份客户化方案的设计；技术参谋职责：依据项目经理的支配进行软件安装和调试，并指导中车股份建立系统环境； 依据项目经理的支配进行相应的技术培训；实时进行相应的技术支持；、项目组织中车股份人员职责中车中高层领导职责：发起并
10、推动整个中车股份项目的实施在项目实施的最初阶段起领导作用.从整个高层治理队伍中猎取项目的一样同意.任命项目负责人和项目领导小组成员、项目实施小组成员欢迎下载精品学习资源.制定和标准项目的关键战略目标在组织内部熟识到变革的需要，并说服其他治理人员确保项目实施过程中的人力、物力和财力的投入确定项目重大问题的解决和确认整体业务流程的转变承担人：总经理 副总经理领导小组职责：确定中车股份项目实施的总体方向和次序.先实施那个模块.先实施那个部门.总体进度时间表.与其他项目的和谐监督项目的实施过程和项目的实施状态支配项目例会指导和解决项目实施过程中遇到的治理冲突等重大问题实施小组无法解决的问题确认项目负责
11、人提交的项目实施方案确保项目肯定时间内投入的资源，以满意项目实施的需要，包括人力、物力和财力制定项目胜利的目标和效益评判标准确认实施方案的重大转变确认业务处理流程的标准承担人：欢迎下载精品学习资源总经理、副总经理、财务主管、项目负责人、各部门主管等中高层领导；项目经理职责：制定和保护项目实施方案安排、指导、监督项目实施过程中全部的实施活动落实并且确认项目实施过程中已安排的活动要确认执行人员已经懂得活动制定和监督全部培训活动时间和人员的支配在时间和资金预算内确保项目实施的成效确认系统解决方案和系统客户化方案要求和利用项目资源完成项目的实施向项目领导小组和实施小组汇报项目实施进度和状况通过书面文档
12、或会议形式与用友公司项目经理、实施小组成员的沟通与沟通承担人：信息中心主管来自影响最大部门的业务骨干或主管实施小组职责：负责执行和落实项目方案解决项目中遇到的问题准时向项目领导小组汇报项目进展情形负责整体业务流程的制定承担人：欢迎下载精品学习资源项目经理、各部门主管及骨干系统治理员职责：保护全部的电脑硬件，包括服务器、网络、PC机及打印设备负责数据的备份，程序和数据的安全帮忙中车股份操作电脑系统掌握中车股份的使用权限和用户菜单的组合解决系统问题承担人 ：信息中心主管或骨干部门主管职责：负责本部门现有业务内容和流程的整理、分析，制定新的业务流程及文档参与与本部门相关的实施活动方案支配、项目实施及
13、确认支配本部门职工参与实施活动，确保在本部门胜利的实施明白与本部门业务相关的模块功能，并能指导本部门职工进行业务处理加强部门间的沟通与和谐，确保系统集成性功能的实施承担人： 各部门主管关键用户职责：明白相关的实施系统，能够提出有意义的建议欢迎下载精品学习资源明白相关的模块功能，并能指导其他职工进行业务处理 帮忙部门主管进行现有业务流程分析和制定新的业务流程提高最终中车股份对系统实施的热忱承担人：各部门骨干最终用户职责：学习并懂得职责范畴内的操作和业务流程发觉问题并报告问题承担人：各部门最终使用人员、项目实施各步骤人员支配用友公司成员中车股份成员明白项目明确责任制定规划确定实施表 2-4 各活动
14、明细项人员支配表成员项客咨实技开高领项实部系关最目户询施术发层导目施门统键终经经参参参人领小经小主管用用活动理理谋谋谋员导组理组管理员户户欢迎下载精品学习资源现场调研调研报告确认报告高层培训原理培训应用培训专项培训流程整理流程改良测试预备数据预备原型测试测试报告测试确认制定方案数据预备系统初始试运行 项目验收项目移交售后服务欢迎下载精品学习资源、项目培训目标1中车股份中高层领导及项目小组使各级治理人员通过培训能更新治理观念，提高治理理论水平， 把握科学的治理方法和先进的治理手段， 并使他们在具体治理工作中愿意接受和采纳新型治理系统；项目小组成员需要明白系统实施过程的几个具体步骤、系统实施方法，
15、并且通过学习能大体明白U8 系统的主要功能，系统的主体架构等，为各级领导进行决策分析与掌握供应条件；2 全部业务与财务操作人员全部把握 U8 系统的治理思想、业务功能和业务流程，并且能够娴熟应用 U8 系统；明白和把握 U8 系统治理软件业务处理与操作的一般方法，完成信息化的理论与实践的全过程，明白和把握各种业务处理及会计核算原理并在工作中娴熟应用； 通过培训， 使中车股份各层次的人员明白用友 U8 系统的组成、人员的职责和相关标准，使他们对 U8 系统有统一的熟识，明确各自的职责和义务，重点学习方案治理、选购治理、销售治理、库存治理、成本治理等系统，明确 U8 系统中的难点和可能引发的误操作
16、，最大限度地削减由于误操作而引发的系统故障；3系统治理员及信息中心部分人员通过学习把握U8 系统的组织与技术架构， 熟识 U8 系统应用环境下系统的软硬件配置、保护、 WEB设置、系统数据治理、账套治理、数据备份、安全设置、权限设置等日常保护工作；能够解决常见问题和故障以及各个子系统的日常保护，学习统一治理的基本内容、 技能；4中车股份各主要项目小组项目小组人员通过培训能更新治理观念，提高治理理论水平，把握科学的治理方法和先进的治理手段， 明白系统实施过程的几个具体步骤、系统实施方法， 并且通过学习能大体明白 U8 系统的主要功能，系统的主体架构等；4.6 、培训方案依据中车股份的实施方案，我
17、们制定有“中车股份U8 系统培训课清单”，同时在中车股份的培训中，用友公司将为中车股份供应一整套U8 系统的培训组织方法和工具，以便欢迎下载精品学习资源将来在中车股份建立自己的培训系统，为最终用户供应准时、切合实际的连续训练手段；本培训方案具有：培训对象的广泛性 从决策层到一般职工 、培训内容的全面性 从治理理论到软件操作方法 、及培训时间全程性 贯穿于整个实施过程，与实施方案相协作 等特点；4.7 、中车股份 U8系统培训课程1应用操作人员培训讲解各个模块的主要功能，业务流程、 操作方法及留意事项； 教会最终用户学会治理信息化的基本概念、功能和应用方法；课程对象客户方项目组成员及最终用户企业
18、中高层经理所需要具备的条件为了让用户学有所成，真正学到用友U8 系统的治理思想，业务功能和操作方法，并且能结合用户单位的实际情形加以应用，用户必需具备以下条件：持有该软件对应的使用手册持有该软件对应的培训教材具备电脑硬软件基本常识和操作常识仔细做好笔记培训地点依据中车股份要求，在客户现场或指定地点，进行集中培训；课程时间全部共计天；2系统治理人员培训欢迎下载精品学习资源讲解 U8 系统应用环境下系统的软硬件配置、保护，WEB设置，系统数据治理，账套治理；常见问题和故障排除以及各个子系统的日常保护，统一治理的基本内容、技能；课程对象企业信息系统治理员 U8 系统治理员所需要具备的条件为了让用户学
19、有所成，真正学到用友U8 系统治理员所必需具备的基本学问、技能；用户必需具备以下条件：持有该课程对应的培训教材最好具备有业务和财务会计方面的基本学问熟识数据库和操作系统的基本概念和原理具有企业电脑应用及治理信息系统保护基本技能仔细做好笔记熟识用友 U8系统培训地点客户本部课程时间共计天；注：估计的每天培训时间支配是，上午8:30-11:30，下午 14:30-17:304.8 、中车股份系统培训考核要求1培训成效考核内容提要为保证培训成效，实现教学反馈，因此，需具备以下文件，作为备案，并依据此作为企业考核的数据；培训终止时要求学员填写培训情形调查表，并据此统计出培训情形统计表，依据考试成果填写
20、培训结果确认书, 经客户项目经理签字确认；欢迎下载精品学习资源剧烈建议中车股份建立 “考核不合格就不上岗” 制度，以确保项目顺当实施； 2考核目的考核作为培训成效的一种鉴定，是必需的；标准我们的服务实施整体行为；使客户通过培训对我们软件有较深的熟识；削减以后实施过程中实际操作的指导工作量，使实施参谋能将主要精力放在实施方法的指导上；考核结果要反馈给客户上级领导，作为其绩效考核的一项内容；保证客户对此次培训的重视程度；3考核内容关于 U8 系统原理、意义考核目的：在于使客户明白到U8 系统的立足点、动身点； U8 的目的使企业加强基础性治理与财务治理；关于 U8 各系统操作流程的考核目的：在于使
21、客户熟识把握U8 系统的业务流程，不致于将来录单的流程显现误差；建议至少能使各部门独立画出各部门的单据流程图；要求必需能做到这一点；关于 U8 各系统操作方法的考核目的： 使客户把握 U8系统软件的基本操作方法，能够较流畅地将一个流程的单据输入；注：此类考核一般多为上机操作关于 U8 实施方式和步骤的考核目的：在于使客户能够清晰明白U8实施过程的几大步骤，懂得各个步骤的含义；总之，培训方法与目的都在于使最终用户都感受到U8 实施的力度、标准性，是使大家能够有责任心的去学习U8 软件，尽量早使最终用户熟识软件；为顺当实施造就基础条件；欢迎下载精品学习资源五、项目验收标准1、实现了制定的目标和效益
22、；2、ERP 系统是在企业各级第一把手指导和关注下实施的，可以随时依据供应的信息进行决策，指导企业的经营活动，表达各级一把手为最大的收益者；3、企业选购的系统不仅全部运行起来，表达信息集成，而且成为治理人员解决各种问题， 改良日常工作优化决策的离不开的得力工具；4、在估计的时间内收回全部ERP 投资效益；5、企业培育一批既懂现代治理，又能娴熟应用信息技术的的复合型人才；我们多次强调企 业假如快速进展，主要表达人才的优势，而实施ERP 是提高职工的素养的必定结果；6、在实施过程帮忙中车股份建立新的工作规程和准就，特别是在保证各项基础数精确和讯速响应客观环境变化方面，有了一套行之有效的保证措施，建立书面文档， 进一步稳固ERP 的成果；欢迎下载