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1、精品学习资源如何与下属沟通一、与下属沟通的正确方式要成为一名优秀的领导者，肯定要能跟下属进行有效的沟通；通常来说，与下属的沟通的正确方式有七个：第一，敬重下属；其次，站在下属的立场想问题；第三，倾听下属的声音；第四，随时夸奖、鼓励下属；第五，关注下属的进步；第六，适当授权给下属；第七，正确处理越级报告；每个下属都有特长和短处，要信任下属的潜力， 善于发觉下属的特长， 并用下属的特长补自己的短处，特殊是自己不具备的技能；不同的职位，职责和要求各不一样；职场上有个“八、十六、二十四原就”，即作为职工，八小时想到工作就是一名特别优秀的职工，作为干部要十六小时想工作，作为老板就要二十四小时想工作；在治
2、理下属时，领导越站在下属的立场想问题，与下属的沟通越顺畅；作为领导，应每月跟每名下属沟通一次；在现代社会， 企业吸引职工的最好方法就是在人情上下工夫，专心留住职工， 多跟职工沟通；4. 随时夸奖、鼓励下属作为领导，应每星期夸奖每名下属一次；将下属分为三个类别并赐予相应的分数标准，即A 类下属， 90 分； B 类下属， 70 分； C 类下属， 60 分； A、B、C 类都要夸奖，而且最应当夸奖的是C，C 做到 65 分就开头夸奖，夸奖以后做到 75 分时，再夸奖，以此类推；在职场中，领导的心态一般有两种： 一种是只管职工现在好好干工作，不管职工的将来； 一种是真心想让职工在工作中学到本事；拥
3、有两种心态的领导讲的话都是“各位努力工作，为了你们将来” ，但对职工的关怀却完全不同；优秀的领导应当多关注下属的进步，多关怀职工；通常来说，关怀职工可以达成“三赢”： 第一，越关怀职工，职工就越关怀领导； 其次，越关怀职工，职工的业绩做得越好；第三，职工业绩做得越好，对领导、职工和企业越有好处；授权也是一种沟通；领导要想胜利授权，需留意以下两点：第一，授权之前要跟下属做良好沟通，要对部下特别明白； 其次，定好嬉戏规章；欢迎下载精品学习资源【案例】懂得授权的女老板2003 年的三八节，有个电视栏目采访了一位新新女性；这位女性为一家服装公司的女老板， 32 岁，一般私企的老板一周工作七天，一天工作
4、十几个小时以上， 但她一周只工作两天，每天8 小时；采访时， 女老板透露了自己的工作方式：每周星期一早上到公司，把上星期设计师设计的服装拿出来，让内部的模特走台，看看哪个服装好，哪个服装不好，决 定挑选的产品； 其次天到企业开会， 询问有没有什么事情需要和谐的，假如没有就散会， 接着当天剩下的时间会留在办公室，谁有事就可以去找她， 下午五点半准时下班；当主持人问到这样管企业会不会出问题时，女老板答复： “我开头也担忧出问题，后来我发觉我把工作交给他们做，他们做得比我仍好；”在上面的案例中， 女老板适当授权给下属， 不但自己工作轻松， 也能让下属充分施展才能，胜利实现双赢；部门工作目标的达成80
5、%取决于上级主管跟下属的沟通方式正确与否；在企业中， 越级报告是经常显现的现象，也是特别考查治理者才能的事情；要正确处理越级报告，治理者需要做好两项工作：第一，确定越级报告和越级指挥事项；其次，在沟通中不能出卖上司和下属；通常来说，治理者刚上任召开部门会议时， 须告知部门职工三件事： 举报可以越级报告； 同一件事情与主管讲了三次，主管仍未理睬， 可以越级报告， 除此以外的全部事情皆须跟主管报告；假如上司越级指挥或者仍有其他上司指挥你，第一时间报告主管；二、有效地下达指示有效地下达指标应留意两个要点：给下属留有发挥余地、适时跟进项目；给下属留有发挥余地， 就是给下属尽量多一点自主权，书面指示的规
6、定不应过细，让下属可以发挥自己的才能；一般来说，给下属留有发挥余地的方案有两种：第一，按部下的正确方式去做；其次，按自己的正确方式，使部下懂得了以后去做；在项目执行过程中，治理者要适时跟进项目， 准时发觉问题； 假如执行原先的指示导致项目进展不顺当，就要重新指示，保证项目保质保量完成；欢迎下载精品学习资源三、与下属沟通的留意事项与下属单独沟通时，应留意四个事项：做好预备，特殊是面比照较难沟通的下属与下属沟通时，预备得越充分，成效就越好；倾听职工心声与下属沟通时， 要多倾听职工的心声， 由于很多令人不满的问题都可以通过辅导和询问得到解决；明白职工的心情主管不明白职工的心情，会造成很恶劣的后果；所
7、以，在与下属沟通时，要多关注职工的心情；留心职工面临的问题职工面临的问题可能影响到工作，因此要多加留心；在组织培训或者会议时，治理者应当留意以下事项： 第一，肯定要准时终止，不要拖延；其次，做好预备至少心理预备，以防视听设备失灵； 第三，假如让听众提问，提前预备好听众可能提出的问题； 第四，定期检查职工是否得到了所需要的培训；第五，询问其他人是否情愿在会上发言；在与下属的沟通中，除了上述几点， 领导仍应善于发问，通过发问不仅能引导下属，扳回下属的思路，仍可以进行观看和倾听，明白下属的真实想法、疑虑和问题；四、责骂、夸奖与批判下属的技巧对下属进行责骂时，应留意以下要点： 第一，明确责骂的缘由；其
8、次，不要当众人之面； 第三，就事论事；第四，不行骂粗话，不要伤别人自尊； 第五，不要在暴怒时责骂；2. 夸奖、批判留意要点在夸奖和批判下属时，应留意的要点有五个： 第一，夸奖时人越多越好，批判时人越少越好； 其次，不要太兴奋；第三，越准时越好；第四，缘由越清晰、越详细越好； 第五，适合的表情模式；欢迎下载精品学习资源五、说服下属的技巧说服下属的技巧有以下八个： 第一，自信的语气；其次，通过第三者或者书面形式间接说服；第三，挑选舒服和寂静的场所；第四，恰当的座位排次；说服下属的座位一般有三种坐法：面对面坐、侧坐、排坐；其中，排坐或者侧坐成效最好，面对面坐是审判，很简洁对立；第五，帮助部下完成业绩
9、；第六，让部下明白事情的全局；第七，命令要明确；第八，以身作就，用实践来治理；六、领导下属的技巧领导下属主要有六个技巧：第一，让下属明白事情的全局；其次，命令明确，何时、何种要求；第三，颂扬下属，每周至少每两周一次； 第四，老实和值得敬重, “言必行，行必果”； 第五，提出问题，而不是简洁地下命令；第六，以身作就，用实践来治理；七、颂扬下属的技巧有效的称赞可使团队连续进展并保持高度的绩效；颂扬下属时，应把握的技巧有：正面的鼓励永久比负面的鼓励管用；放错了地方的资源是废品，放对了地方的人就是人才，每个人都有特长， 要善用部下的特长；可以通过“第三方”传递颂扬，这样会让被颂扬的人收成成就感；颂扬时，必需明确说出被称赞者所做的详细的有效或有益的事；颂扬应当是发自内心的，才能让被颂扬的人受到鼓励；欢迎下载精品学习资源不着边际的颂扬不仅起不到鼓励作用，反而会让下属觉得无所适从；欢迎下载