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1、精品学习资源一、调查背景及意义现代社会对健康地懂得发生了转变.20 世纪 70 岁月联合国世界卫生组织明确指出：“健康不但是没有身体缺陷和疾病，仍要有完整地生理、心理状态和社会适应才能. ”也就是说，人地健康不仅包括生理健康，同时包括心理健康.国内外心理学家、医学家对心理健康问题有不少精辟见解 .心理学家麦灵格说： “心理健康，是指人们对于环境以及人们相互之间具有最高效率及欢乐地适应情形 .不只是要有效率，也不只是要能有满意之感，或是能开心地接受生活地变故，而要三者都具备 .心理健康地人应能保持安静地心情，有敏捷地智能，适合于社会环境地行为和开心地气质 . ”健身不仅可以强健体格，也可以帮忙人
2、们释放压力，缓解紧急心情，保持心情舒服，有利于身心健康 .这也使健身越来越受到大众地宠爱 .随着我国健身市场不断进展与完善，作为新型消费行业地健身俱乐部市场也有了长 足地进步，新时期健身俱乐部消费者地行为和健身消费市场主要出现出健身消费动机趋于 理性化、健身消费水平逐步提高、消费者对健身市场需求具有多样性、健身消费市场潜力 庞大等主要特点 .依据最新地国民健康调查报告显示，我们越来越多地高校生处于亚健康状态.近年来，人们地生活方式发生了庞大转变，使年轻人特别是高校生地身体素养下降，迫切需要体育锤炼 .随着一系列地运算机技术革新以及互联网技术地广泛应用，大大转变了信息地传播方式及速度，有效提高了
3、学习工作地效率，使人们地生活节奏越来越快，再加上高密度地学习和高压力地工作，使我国年轻人普遍运动不足，导致健康状况下降.我国年轻人地健康问题已成为一个社会问题，越来越多地高校生意识到健身地重要，这使得高校生对健身房地需求逐年增大.本文基于对高校生健身需求地调查得出在挑选健身房时地影响因素有哪些以及粗略估量孰轻孰重地结论 .二、调查地组织与实施本次调查分四个阶段进行：欢迎下载精品学习资源第一阶段：策划阶段.进行市场调查 ,第一要明确市场调查地目标，依据健身俱乐部地需要，本次市场调查地目标设定为健身俱乐部运营市场营销策略，要调查消费者基本情形、对健身地看法及需求、对健身俱乐部地改进.其次设计调查方
4、案，设计调查问卷及修改、定稿，并进行方案地可行性讨论分析.再次进行工作进度地支配及费用预算.最终进行调查人员地培训及分工，本次调查其人员地培训打算采纳举办培训班、集中讲授地方法，针对本次活动聘请有丰富体会地调查人员面授调查技巧、体会.并对他们进行思想道德方面地训练， 使之充分熟悉到市场调查地重要意义，培育他们剧烈地事业心和责任感，端正其工作态度、作风，激发他们对调查工作地积极性；本次调研需要地人员有三种：调研督导、调查人员、复核员 .详细配置如下：调研督导：1 名；调查人员： 8 名；复核员： 1 名.其次阶段：实施阶段.对消费者以问卷调查为主，详细实施方法如下：把调查问卷平均分发给各调查人员
5、，统一挑选中餐或晚餐后这段时间开头进行调查（由于此时同学们多刚 呆在宿舍里，便于集中调查，能够给本次调查节省时间和成本），调查员在进入各宿舍时 说明来意，调查过程中，调查员应耐心等待，切不行督促，回收调查问卷后交给督导员保 存.第三阶段：资料整理与分析阶段.收集好已填写地调查表后，由复核员对调查表进行逐份检查，剔除不合格地调查表，然后将合格调查表统一编号，以便于调查数据地统计.调查数据地统计可利用 Excel 电子表格软件完成；将调查数据输入运算机后，经 Excel 软件运行后，即可获得已列成表格地大量地统计数据，利用上述统计结果，就可以依据调查目地地要求，针对调查内容进行全面地分析工作 .第
6、四阶段：报告阶段.依据标准调查报告格式撰写报告，并审核修改，完善报告后定稿，再提交报告 .三、调查对象及构成情形简介本次调查地调查对象是四川理工学院营盘校区地200 名男女高校生，在调查中，我们采纳在人群集合地设点地方法进行问卷测评.在对问卷地有效性进行确定后，对调查对象地构成情形进行了分析 .调查对象：本调查采纳随机抽取四川理工学院营盘校区男女高校生200 人，进行了问卷测评，在对无效地问卷进行剔除后，回收地问卷有180 份，回收率为90%，调查结果有欢迎下载精品学习资源效.构成情形简介 : 本次调查地总人数为200 人，有效回收率90%，实际有效调查人数为180 人.性别比例方面，在四川理
7、工学院营盘校区中，由于全部地二级学院都是文科性学院，所以，在调查人数中，男女比例是有差异地，调查地详细情形是：女生人数117 人， 占总数地65%；男生人数 63 人，占总数地35%.专业比例方面，由于采纳人群集合地随机抽样地方法进行问卷调查，所以涉及地专业包括了四川理工学院营盘校区地全部专业.年级比例方面，由于在营盘校区地情形，主要构成是大二、大三地同学，所以也是我们调查地重点，在年级分布上：大一地调查人数是18 人，占总人数地10%；大二地调查人数是63人，占总人数地35%；大三地调查人数是人，占总人数地 5%.90 人，占总人数地50%；大四地调查人数是9四、讨论方法和设计（一） 讨论方
8、法本文采纳描述性分析、交叉分析方法等讨论方法，来描述变量地状态，说明变量与变量间是否存在差异性，测试两个变量之间是否存在相关关系和说明一系列变量之间相互关系地潜在维度等；呈现当下健身房在高校生中认知情形，分析影响高校生挑选健身房地因素及消费者地主要偏好特点等信息 .调查对象为在校高校生，调查方式为通过发放纸质问卷.（二） 讨论设计问卷包括结构性问题和非结构性问题.题型分为单项题、多项题、量表题. 问卷分为三部分：第一部分：针对被调查高校生地性别、专业、年级这三项基本信息，设计了几个问题.这部分旨在明白被调查者地分布情形.其次部分：调查同学对自身目前身体情形地中意度，是否参与过健身会所以及摆在怎
9、样地情形下会挑选去健身会所.自身身体状况是推动消费者行为地驱动力，是有需要但未被欢迎下载精品学习资源满意而存在地不舒服紧急状态所引起地驱动力；消费者行为取决于其中占主导位置地动机.这部分主要测试地是消费者对健身因素地敏锐度，以及在什么时间情形下会去健身会所.第三部分：这部分主要针对健身目地、能够接受地消费、对健身工程地需求（该部分题型为多项题，旨在帮忙健身房明白消费者地偏好和对健身房地期望，进而更好地经营治理，更大程度地满意消费者地需要.）、健身时段，对当地健身会所地中意度以及它所存 在地问题，挑选健身会所地因素地方面设计问题.在挑选健身会所因素方面对地理位置、环境氛围、配备设置、教练水平及会
10、费这几方面地在乎程度.当前健身俱乐部消费者消费动机出现多样性特点 ,其中健身健美需求、健身工程、健身消费是引起健身俱乐部消费行为地最主要因素；另外健身会所地地理位置、氛围等也是重要因素.挑选健身会所因素为量表题，旨在帮忙健身房明白消费者地偏好和对健身房地期望，进而更好地经营治理，更大程度地满意消费者地需要 .五、调查结果分析（一）描述性分析多数人认为自己地身体状况中意程度为一般中意，极少数人认为自己身体状况特别满意，故存在健身需求2.对是否参与过健身会所地调查参与健身会所情形人数（人）比例 %1.调查者对自己健康状况地中意程度中意度人数（人）比重（ %）不中意4525一般中意12569特别中意
11、106合计180100欢迎下载精品学习资源如上表所示，可见营盘校区参与过健身活动地高校生所占比例比较小.3.对当地健身房地中意程度4.对在何种情形下挑选去健身会所地调查0.04 0.05无论怎样都会去0.150.1无论怎样都不去健身费用可接受时0.25大量闲置时间时0.4某方面素养迫切需要提高时是4726否13374中意程度人数（人）比重（ %）很中意84凑合2514很不中意148不清晰没去过13374合计180100由上图可见，高校生多在比较休闲地时候去健身会所，其次会考虑到健身所需费用以及觉得自己某方面需要提高时，说明高校生在业余时间仍是比较注意自己地身体素养.欢迎下载精品学习资源5.调查
12、者去健身房地目地调查者挑选健身房地主要目地为减肥或保持体形对能接受地用于健身俱乐部地平均消费情形6.由上图可知，高校生最能够接受地平均消费水平在100200 这个阶段，其次在200300 元，假如用于健身地消费水平达到400 元以上多数人就不能接受，参与健身活动地人就很少 .欢迎下载精品学习资源7.调查者期望健身房供应地工程8.对健身活动时间段地调查0.1上午0.3下午0.6晚上由上图可知，高校生健身时间绝大部分挑选在上午，下午次之，晚上就很少.欢迎下载精品学习资源9. 当地会所存在地问题10. 对挑选健身会所时相关因素地在意程度地调查调查问卷最终统计结果得出：影响人们最大地是健身房地环境，其
13、次是健身课程地设置和健身设备配置以及教练地水平，而健身会所地地理位置和会员费就影响相对较小，可见高校生在挑选健身场所时更注意有用性，更追求轻松地健身环境，专业地人员指导和器材地运用 .（二）交叉分析1. 被调查者性别与挑选去健身房地交叉分析欢迎下载精品学习资源去健身房地目地男女强身健体187减肥、保持体形1980扩大社交86缓解压力1710提高运动技能74其他31合计631172. 被调查者性别与期望健身房供应地工程交叉分析期望健身房供应地工程男女大众健身操04有氧舞蹈220跑步器械2018街舞3411肚皮舞014拉丁舞626游泳54力气训练140其他20合计631173. 被调查者性别、月平
14、均消费、是否参与过健身房交叉分析男参与过未参与过女参与过未参与过143126181236月平均消费 /元100 以下100 200欢迎下载精品学习资源200 3004161026300 40014710400 以上1225合计13443489六、讨论局限（一）调查与分析方法局限调查方法仅局限于问卷调查，针对营盘校区同学进行随机抽样调查，采纳即发即收方式进行，让被调查者填写调查表获得所调查对象地信息.由于时间、成本与学问地局限无法对资料进行量表地信度检验，仅采纳定性与定量分析、描述性与交叉分析，这对分析结果地稳固性与可信度有肯定地影响，并且对以后制定市场营销战略地偏重造成了肯定地局限性.（二）部
15、分受访者对健身房缺乏感知性.我们实行问卷调查来获得调研数据.在数据收集地过程中，我们发觉有相当一部分受访者之前没有参与过健身房地任何活动，故对健身房实际可以供应地服务内容缺乏必要地感知，在回答某些问题时，他们依靠自己地推测与想像来作答.由于我们在资料收集前无法让受访者事先体验一下健身房服务，并且无法事先细分出健身房详细地潜在顾客，所以该调研结果可能存在稍微地“无才能回答误差 ”和“抽样框架误差 ”.（三）样本容量较小受时间和条件等地约束，我们地仅获得了200 个有效样本，样本容量地限制直接影响后续分析时数据地牢靠性，虽然我们地变量信度都在可接受范畴内，但小样本容量地情形下简单发生随机抽样误差，
16、使得总体真实平均值与样本真实平均值之间存在差异.七、结论与建议（一） 结论1、高校生是健身房庞大地潜在顾客群，有很大地进展空间.欢迎下载精品学习资源在本次地调查中，绝大多数人对健身运动仍是比较认可地，并且对于健身房健身地有效性赐予充分地确定.但由于个体缺乏对自身健康状况地明白，于是就降低了对“专业 ”效用地诉求 .因此我们实行适当地措施，从而充分把握这个潜在顾客群.2. 费用和时间地限制是影响高校生挑选健身房地主要因素.由于大多数高校生地消费都是家里供应，自己地额外收益比较小，因此费用过高会成为门槛，究竟可支配收入和月支出与健身花费具有肯定地相关性；另一方面，受访者表示，他们拥有大量闲置时间是
17、他们挑选去健身房健身地不行忽视地因素.3、健身房地软件设施和硬件设施地水平和才能至关重要，关系着健身房地势象.在高校生挑选健身房地过程中，影响其判别标准地因素有两方面：软件和硬件.这说明高校生在做挑选时是将“软件 ”和 “硬件 ”条件综合整体考虑地 . 而且由于挑选健身目地地差异性，也要求我们提高硬件设施才能，改善环境，完善服务地软件设施.对于健身地人而言， 硬件设施是关键，而对于休闲消遣地人而言，环境与服务就是关（二） 建议1. 加强对高校校内地宣扬，提升高校生对于自身身体健康地意识，从而培育其对健身地爱好，打开健身房地消费市场 .通过加强宣扬工作，培育同学地体育意识和爱好，调动高校生地体育
18、健身积极性 .在宣扬地内容上应注意跟随同学对当前健身需求地进展趋势和高校生地爱好、爱好特点 .从而开阔这个潜在地顾客群 .2. 合理细分高校生地健身需求，充分利用健身房地现有资源，将时间与价格联系，吸取更多地顾客源 .由于高校生地经济水平与健身房会费之间有相当大地落差，单方面要健身房降价优惠并不合理 .另一方面，由于学习时间地缘由，在有些时间段地顾客过于少，有些时间段地顾客就是相当地多，所以我们建议健身房可以合理细分高校生地健身需求，对其需求进行分别定价 .例如推出 “同学午后会员制”，即对该种会员收取较低地会费，使其只能在工作日地下午在健身房中免费健身，其余时段健身就要增收肯定地金额.这不但
19、能降低高校生在健身房中地支付成本，仍能充分利用健身房工作日下午这一生意冷淡时间段地资源.此外，也能推出 “同学课程会员制”，即对该种会员收取较低地会费，使其只能参与几个特定地自选课程，由于经过我们地调查讨论，高校生并不对健身房中地全部课程都感爱好，他们对于课欢迎下载精品学习资源程地需求具有可区分性.3. 增加体育场馆硬件设施地投入，同时注意软件设施地改善，使其向多样化、生活化、消遣化、终生化方向进展.综合把握两方面因素 .由于挑选健身目地地具有差异性，应针对不同地人群完善不同地设施.对于健身目地是锤炼身体地人而言，硬件设施是否完善是他们挑选考虑地主要因素，因此应完善硬件设施，使其多样性 .而对于休闲消遣地人而言，由于他们是为了适当减轻压力和放松心情，我们应供应文雅地环境和至上地服务.积极制造有利于广高校生参与体育健身地环境和条件， 满意高校生体育健身地要求.欢迎下载