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1、精品学习资源高校生地心理进展与心理询问 成长地助力器心理询问早在20 世纪 30 岁月就显现在美国地高校校内里，从那时起，有大量地心理学家开展同学询问工作，开展工作地范畴很广，成为高等训练地重要组成部分.我国地高校生心理询问活动起步于20 世纪 80 岁月中期，短短二十多年时间，己经初步形成规模，并显示出强劲地进展势头.现在，我国高校已经普遍建立了心理询问机构并开展了心理询问活动，极大地帮忙了高校生地成长与进展.本章重点介绍心理询问地涵义、类型，心理询问地作用，心理询问应遵循地原就，心理询问地过程，高校生心理询问地主要内容，分析影响心理询问成效地各种因素.仍将介绍团体询问地操作过程和常用方法.
2、第一节 积极地高校生心理询问观一、什么是高校生心理询问（一）心理询问地涵义“询问 ”一词，从字面上看，是洽商、顾问与指导地意思.依据朗曼心理学和精神医学词典中地说明，询问是“对心情、职业、婚姻、训练、康复、退休和其他个人问题供应专业 帮忙 ”那.么，什么是心理询问呢？心理询问是应专心理学地一个重要分支.它是运专心理学地原理和技术，通过询问者与来访者地交谈、协商、探讨，帮忙来访者找出引起心理问题地缘由，分析问题地症结所在，进而寻求摆脱困境与解决问题地条件和计策，以便来访者复原心理平稳，提高对环境地适应才能，逐步学会以更加积极地方法对待自己和他人.广义地心理询问往往仍包括心理评估和心理治疗 .心理
3、询问其实是一个“助人自助 ”地过程 .先由 “他助 ”（来访者求助询问者），经过“互助 ”（询问者与来访者之间相互明白、懂得和谅解），最终达到来访者“自助 ”（自己转变熟识和行为）地完整过程 .来访者并不是为学习某种一般意义上地学问和技能，也不是寻求道德上地教导 .询问者赐予来访者地是一种特殊地帮忙，即通过询问过程使来访者有新地体验， 以新地思维方式和角度摸索问题，用新地方式去体验和表达思想感情，实行新地行为方式适应环境，并和外界建立和谐地关系.所以有人说： “心理询问不是说教，它是倾听；心理询问不是训示，它是接纳；心理询问不是教导，它是引导. ”在懂得心理询问时，要特殊留意把握好以下两方面地
4、关系.1. 心理询问与心理劝慰地关系当一个人心理上遇到难以排解地困苦时，他可以找个亲朋好友诉苦一番或痛哭一场，那时可以得到很多宽心地话，也可以得到不少精神劝慰.一般说来，劝慰具有心情宣泄和临时复原心理平稳地功能 .但是，心理询问地过程并非一般人懂得地是劝慰人或开导人，更非少数人懂得地仅仅是处理心理障碍.心理询问过程实际上是来访者再度成长地过程.一般人在相互劝慰时，总是会劝告对方尽快尽早地忘却其不快地经受. “过去地事情就让它过去吧”，这大致是人们平常相互劝慰时地共同准就.但心理询问人员不会这样简洁地劝告来访者忘却过去，而是尽力使人积极地看待个人所经受地挫折和磨难，将原本不开心地经受当作自我成长
5、地良机，利用其实现自我新地进展，是一种积极地应对挫折与磨难，而不是消极地应对.欢迎下载精品学习资源与一般劝慰不同地另一点是，心理询问要防止使来访者依靠他人，要促进其独立性与独立性.虽然，心理询问不同于一般地劝慰，但它并不排斥劝慰.2. 心理询问和心理治疗地关系心理询问与心理治疗是两个不同地概念. “心理治疗 ”一词明显有着深厚地临床颜色.心理询问与心理治疗地区分主要有以下几点：从服务对象上看，心理询问以有轻、中度个人适应与进展等心理问题、心理困扰、心理冲突地正常人为主，心理治疗就主要以有心理障碍和心理疾病地人为主.从工作内容看，心理询问着重处理地是常人遇到地各种问题，如人际、情感、家庭、环境适
6、应、职业挑选、生涯设计等问题.心理治疗地适用范畴就主要是某些神经症、人格及行为障碍等.从工作时间看，心理询问用时较短，询问次数 一般为一次到几次，而心理治疗费时较长，由几次到几十次不等.心理询问与心理治疗又是亲密联系地.它们所采纳地理论方法常常是一样地，工作对象和 目标常常是相像地，都留意建立与来访者之间相互信任地工作关系.比较合理地做法是依据当事人问题地严峻程度，辩证地看待心理询问与心理治疗之间地关系.（二）高校生心理询问高校开展地高校生心理询问，与其他机构地心理询问相比较，既有相同地地方，又有其特殊性 .高校生心理询问地主要内容涉及学业问题、人际关系问题、恋爱与性问题、个性问题、心情问题、
7、个人进展前途问题、健康问题、就业择业问题、其他问题（包括家庭问题、经济困难、出国、危机状态等）.少部分涉及到神经官能症、人格与性心理障碍等.概括起来有 4 大方面： 1以心理进展为中心地询问内容这方面地内容包括：高校生地心理特点；高校生地学习目标；高校生地才能训练；高校生地心情指导；高校生地个性塑造等.2. 以校内适应为中心地询问内容这方面地内容包括：高校新生入学适应地心理问题；高校生学习地心理机制与帮忙策略；高校生不良学习方法地订正；考试焦虑地分析与排解；引导高校生正确与异性交往； 高校生人际冲突地妥当处理；高校生人际交往地技巧等.3. 以心理问题处理为中心地询问内容这方面地内容包括：高校生
8、常见地心理问题；高校生学校适应不良地心理调整；高校生行为问题（不良生活习惯、品德障碍等）地矫正干预；高校生神经症倾向（焦虑症、强迫症、恐惧症、抑郁症、疑病症等）地矫治干预；高校生性心理问题（过度手淫、性认同障碍、恋物倾向等）地矫治干预；高校生人格障碍（反社会型人格、偏执型人格、分裂型人格、强迫型人格等）地矫治干预等 .4. 以升学就业指导为中心地询问内容这方面地内容包括：升学就业前地综合心理调整；同学才能性格与职业爱好地评估；毕业求职地技能技巧等 .二、心理询问地类型高校开展地高校生心理询问工作，形式多样，针对不怜悯形，往往实行不同地手段和方法 .（一）依据询问地途径划分1. 询问中心询问欢迎
9、下载精品学习资源各高校普遍成立了同学心理询问中心，有地设立在同学工作部，有地设立在校医院中.在特地地心理询问机构或医院地心理询问门诊进行地询问时，心理询问师与来访者实行面对面地方式交谈，具体明白、分析当事人地心理问题，帮忙其摆脱有碍于身心健康地不利因素，产生新地体验，形成新地行为方式，提高解决问题、适应环境地才能.对已经形成心理障碍者，就分析其病因和症状，制定完整地治疗方案.这种询问方式把握情形全面，能够更 深化地为来访者供应有效地帮忙，是一种首选地心理询问方法.2. 电话询问它是利用电话通话地方式对求询者赐予劝告、劝慰、勉励或指导.电话询问便利、快捷， 隐藏性、保密性强，受到一部分高校生地欢
10、迎，是高校生心理询问地一种重要形式.这种形式在国外常常用于心理危机干预，故心理询问热线往往被称为“期望线 ”、“生命线 ”.3. 邮件询问它是以通信地方式进行心理询问.各高校公布心理询问师地信箱或电子邮件地址，求询者 通过来信提出自己要求询问地问题，心理询问师赐予回信答复.其优点是不受时间限制，特别是对于那些不善于口头表达地同学或较为隐私地问题，往往情愿采纳.但询问成效会受当事人地书面表达才能、懂得力和个性特点地影响.4. 专栏询问它是指在学校报纸、刊物、电台、电视台和网络开创心理询问专栏，对高校生提出地典 型心理问题进行公开解答.优点是受益面广，具有治疗与预防并重地功能，但是存在模糊、粗浅、
11、泛泛而论地缺陷.5. 网络询问网络具有极强地保密性、准时性，为心理询问供应了无限进展地空间.通过网络，当事人能够真正毫无顾忌地倾诉自己地隐私，暴露自己地问题，从而使心理询问师能够在尽可能短地时间内把握当事人地基本情形，做出适时地分析判定，并可以通过实时交谈不断矫正其分析判定，做出切合实际地引导及处理 .网上询问服务地方式一般有： BBS 论坛询问、QQ、MSN 或其他谈天工具地同步询问、网上询问室地语音 /视频询问等 .随着网络技术地不断提高和互联网地快速普及，网络询问将具有特别宽阔地前景 .（二）依据询问地对象划分1. 直接询问由心理询问师对来访者直接进行询问，可实行上面介绍地各种方式.心理
12、询问师和来访者进行地一对一地直接交往和相互作用，使得心理询问地成效得到保证.2. 间接询问由心理询问师对当事人地同学、伴侣或老师、家长等其他人员所反映地当事人地心理问题进行询问 .由于在询问人员和当事人之间增加了一道中转媒介，如何处理好心理询问人员与中转人地关系，使心理询问地看法为中转人所领会、接受并合理实施，是影响心理询问成效地一个重要因素 .3. 团体询问它主要是利用团体地动力特点来进行集体询问.团体询问是学校心理询问当中应用最广地一种询问形式 .由于同学中地问题大多比较集中（如人际关系问题、恋爱问题等），且年龄相仿，特别相宜采纳团体询问.利用团体询问地方式，仍可以开展各种形式与内容地培训
13、与训练 .三、积极地高校生心理询问观欢迎下载精品学习资源目前，尽管各高校普遍开展了各种形式地心理询问工作，为帮忙高校生适应校内生活，提高高校生地心理健康水平，做了大量地有益工作.但是应当看到，仍旧有一部分同学遇到问题时，不能准时、主动地寻求帮忙，导致心理困扰进展为心理障碍和心理疾病，甚至极个别同学自以为遇到了无法克服地障碍，挑选了轻生地路，给家庭、给同学、伴侣带来里极大地痛楚 .究其缘由，是高校生对于心理询问工作仍存在着肯定地误会.有不少同学认为，心理询问是治疗精神病地，自己没有精神病，用不着心理询问.在高校生心理询问地实践中，大量地工作是环绕以下内容开展地:适应询问：高校生在学习、工作和生活
14、中遇到了各种各样地苦恼，心理产生冲突.其咨询地目地是排解心理问题，减轻心理压力，改善自己地适应才能.例如，学习成果不如意感到担忧；陷入失恋痛楚而难以自拔；人际关系不和谐与同学产生冲突；远离父母，缺乏生活自理才能而感到焦虑等.这些问题都是高校生活适应中遇到地问题，产生这些问题地高校生心理基本上是健康地，决不能够给其贴上“精神病 ”地标签 .这些问题，不去寻求询问也同样可以自行解决，但是解决地速度往往比较慢，甚至在自己地心理成长上积存下一些负面地因素 .假如遇到这类问题地高校生能够主动地寻求询问，在心理询问师地引导下，认清问题地性质，发觉导致问题显现地症结，尝试新地行为方式，体验新方式带给自己地变
15、化， 促进新地适应行为地产生，往往能给来访者带来更快更大地变化.进展询问：在人生地进展历程中，人人都会由于成长而不断遭受各种冲突和困扰.对于成长快速地高校生来讲更是如此.寻求进展询问地目地是为了更好地熟识自己，扬长避短，开发潜能，提高学习、工作和生活地质量，追求更完善地进展.例如，怎样处理好社会工作与学习地关系？怎样获得更多地伴侣？心理询问师接受过系统、科学地训练，通过与来访者地共同探讨，可以帮忙来访者全面客观地认清自我，发觉自己地优势、自己地潜能，同时也看到自己尚待进展地地方.共同确定今后努力地方向，制定出合理地进展目标，进展计 划，促进来访者地全面进展.寻求进展询问地对象往往是属于心理比较
16、健康、不存在明显心 理冲突、基本适应环境地人.学校心理询问中心所做地工作几乎都是与进展询问相关地.职业生涯规划，就业询问：随着改革开放地深化进展，高校毕业生就业实行地是双向挑选、自主择业地就业政策.因此正确熟识自己，制定科学、合理、长远地职业生涯规划， 挑选有效地求职、就业策略，就成了高校生必需考虑地问题.在职业高度分化地现代社会中，由于职业挑选和工作适应等造成地个人问题正在日益增加.就业询问因而逐步进展成为一项专业服务，劳动部设有职业指导师认证和培训，促进了职业规划、就业指导科学化.通过积极参与职业生涯规划、就业询问提高人才市场地竞争力，不仅仅是高年级毕业生地问题，甚至也是高校新生地问题.当
17、然，也有一部分高校生心理询问属于障碍询问.这类询问地对象属于有不同程度地心 理障碍，或患有某种心理疾病，为此苦不堪言，影响了学习、工作和生活地人.询问地目地就是通过系统地心理治疗，帮忙来访者克服障碍，缓解症状，复原心理平稳.例如，焦虑性神经症、严峻神经衰弱等.对于这部分同学来讲，千万不能讳疾避医，使问题变得越来越严重，影响学习，影响生活质量.在询问中，有一些来访者会期望询问师能够帮自己解决问题或者替自己做打算.这同样是一种特别错误地观念，是与询问地目标相违反地.询问地目地就是要帮忙来访者学会自助，而不是纵容来访者依靠询问员.询问师可以引导来访者多角度地看待问题，全面分析问题，引导来访者找出解决
18、问题地正确方法，并监控实施过程，引导来访者获得新地行为方式地内心体验，巩固并获得新地行为方式.询问师是一面镜子，借助于询问师，可以让来访者更好地面对自己 .在来访者中，有一些人往往期望一次两次地询问就能取得成效，这也同样是来访者地常见误区 .心理询问是一个过程，绝大多数地心理询问都需要连续肯定地时间.心理询问不是欢迎下载精品学习资源来访者告知询问师自己地问题，然后询问师回答来访者该怎样做地过程.第一，由于潜意识地作用，以及 “当事者迷 ”地缘由，来访者往往不能真正认清自己存在地问题，以及导致问题显现地缘由，来访者熟识到地，往往是表面现象，只有经过询问地过程，来访者才能在 询问师地引导下，全面客
19、观地熟识自己地问题所在，在询问师地帮忙下，制定出出适合自 己特殊情形地询问方案.如强迫行为地矫正就需要在转变认知地基础上，通过强化或消退等“行为矫正技术 ”转变不良行为；假如是由于非理性观念造成来访者地心理问题，如人际交往问题，就应当把帮忙来访者发觉认知错误、转变不良认知作为主要地询问手段，通过“认知行为技术 ”尝试新地人际交往方式，达到盖上人际关系地目地.所以，在看待询问活动地收效上，要有比较长远地眼光.它往往不是一朝一夕能够取得成效地.以上可以看出，一方面，心理询问可以有效帮忙同学解决生活中遇到地各种问题，为高校生地顺当成长保驾护航，另一方面，高校生应当树立积极地心理询问观，通过参与各种形
20、式与内容地心理询问活动，促进自身地全面健康进展 .其次节 高校生心理询问地原就与方法明白高校生心理询问地原就，以及心理询问地过程，有助于高校生排除顾虑，积极有效地协作询问师地工作，取得心理询问地成效 .一、 高校生心理询问地原就心理询问地原就即心理询问人员在工作中必需遵守地基本要求，它是询问工作者在长期地询问实践中不断熟识并逐步积存地体会.国内学者们依据自己对心理询问工作地懂得， 提出了很多心理询问地原就.1保密性原就这是心理询问中最重要地原就.这一原就是指心理询问人员有责任对来访者地谈话内容予以保密，来访者地名誉和隐私权应受到道义上地爱护和法律上地爱护，在没有征得来访者同意地前提下，不得将在
21、询问场合下来访者地言行随便泄露给任何人或机关.在公开案例争论或发表有关文章必需使用特定来访者地个人资料时，必需充分爱护来访者地利益和隐私，并使其不至于被他人对号入座.保密是心理询问中一项最为敏锐地问题.由于大部分寻求询问辅导地心理问题都涉及个人隐私，所以，一般来说必要地保密可以解除来访者地心理顾虑和爱护来访者地权益不被侵犯.当然，从另一方面讲，保密也是有限度地，对于某些问题询问者可以不保密.依据美国心理学家联合会 APA 地条例，以下几种情形属于例外：确信一名未成年人是性虐待或其他虐待行为地受害者；来访者有自杀倾向，或经由一项测验显示来访者有高度危急时； 当来访者有剧烈损害他人地倾向时；当法庭
22、要求供应个案资料时. 2.敬重、接纳与懂得原就欢迎下载精品学习资源在心理询问地导入阶段，询问师最好保持价值中立，对来访者地心理与行为、观点与立 场无条件接纳 .在询问过程中就要让来访者意识到询问师接纳地是来访者本人而不是他地行为.给来访者以充分地敬重，努力与其建立伴侣式地真诚、友好、公平、信任地关系.耐心倾听，适当提问，专心去懂得来访者面临地困扰和感受，真正做到以来访者为中心.3. 自愿原就心理询问是建立在询问者和来访者双方“知情同意 ”基础上地一种心理救济活动.来访者寻求心理询问应当是完全出于自愿，这不仅是对当事人地敬重，也是心理询问能够有效地必要条件 .迫于父母、老师、同学、伴侣地督促和压
23、力而前来要求心理询问者，询问师往往要为他们付出比一般来访者多出很多地辛苦.既然是自愿前来，也可以自愿离去和中止询问， 这是来访者地权力 .此所谓 “来者不拒，去者不追 ”.4. 限定时间和感情地原就事先对询问时间予以限定，可以让来访者有肯定地安定感，使来访者能够充分珍爱并有效利用时间 .一次两小时不如两次一小时询问地成效好，后者可以使来访者在询问间隔期充分回味会谈或治疗地体验，并将其作为走向适应和成长地刺激剂.限定时间也让来访者体验 到询问员也有自己地生活或者仍有别人等待他地帮忙.当然，时间长短地限定也不是肯定地.另外，询问关系不能超出询问室以外. 询问者不要与来访者在询问室以外亲热接触和交往
24、，不对来访者产生爱憎和依恋，更不能在询问关系中查找欲望地满意与实现.来访者过于明白询问师地内心世界和私生活，也会阻碍来访者地自我袒露.5. 进展性原就这一原就是指在心理询问过程中，询问人员要以进展变化地观点来看待来访者地问题， 不仅要在问题地分析和本质地把握中善于用进展地眼光做动态考察，而且在对问题地解决和询问结果地猜测上也要具有进展地观点.不要轻易将来访者地问题归为某种心理障碍或某种疾病，要知道寻求心理帮忙者绝大多数只是在适应、心情、交往、学习、自我等方面存在临时性困难，应当信任他们能在询问员地帮忙下发挥出自己地心智潜能，并能最终战胜自己 .6. 预防重于治疗原就这一原就是指，心理询问人员应
25、留意加强对人们常见心理障碍地分析和争论工作，努力把握各种常见心理障碍发生、进展地一般规律，促进常见心理障碍地早期发觉和早期诊治.重视询问过程中心理卫生学问地宣扬训练，使预防重于治疗地思想深化人心，这样才能更好发挥心理询问在促进人们心理健康方面地作用.7. 异同性原就所谓 ”异同性 ”，是指在询问过程中，询问人员既要留意来访者地共同表现和一般规律，又不能忽视个体差异 .来访者地年龄差异、性别差异、身体状态区分、问题成因地不同和现实表现千差万别，这些构成了询问过程中差异性地基础，必需做到心中有数，因人而并，区分对待，一把钥匙开一把锁，就其不同特点实行相应地措施.在询问工作中，要善于在同中求异，异中
26、求同，努力做到二者地有机结合.8. 整体性原就这一原就是指在询问过程中，心理询问人员要有整体观念，对来访者地心理询问问题做到全面考察、系统分析，既要重视心理活动诸要素地内在联系，又要考虑心理、生理及社会因素地相互制约和影响，以使询问工作精确有效，防止或克服询问工作中地片面性.9. 艺术性原就这一原就是指，心理询问人员在询问过程中要通晓询问地理论和技巧，善于运用言语表达、情感沟通和训练手段促进来访者地思想转化和行为转变，以便如期实现询问地目标.10. 转介原就欢迎下载精品学习资源转介原就是指心理询问者在心理询问过程中，发觉自己才能有限或是某些外来因素阻碍询问者对来访者地帮忙时，询问者应在征求来访
27、者看法地基础上，主动将来访者介绍给其他相宜地心理询问者或心理治疗机构. 事实上，由于每位心理询问者地文化水平、价值观念、个性特点地不同，接受心理询问训练程度地不同，善于地心理询问内容地不同，在实际询问过程中，一旦遇到来访者要求询问地内容与询问者地学问技能不匹配，来访者地价值观与询问者有明显分歧，来访者地个性与询问者有着不和谐，或来访者与询问者有某种私人关系等因素，最好地做法是把来访者介绍给自己认为能够成功胜任这一任务地心理询问者或心理治疗机构，以便对其进行进一步地帮忙或治疗 .二、高校生心理询问地步骤高校生心理询问地过程一般分为6 个步骤：收集信息、界定问题、确立目标、规划方案、实施方案和评判
28、终止.1. 收集信息收集信息阶段地首要任务是初步建立良好地询问关系，这种关系是打算询问成败地关键.一方面，在询问初期，询问师必需明白和把握来访者具体、精确地情形，才能有助于询问者对问题地界定；另一方面，来访者也要明白询问师是否关怀他，能否对他负责，是否有丰富地询问体会和行为矫正技术，是否平易近人，是否信守诺言，为人保密等等.这样，来访者才能打算是否情愿在询问师面前袒露真情或隐私.处理不好该问题，或者来访者是被迫 参与心理询问时，往往存在较大地心理阻抗，不愿袒露心声，另外良好地询问关系本身，就是化解心理障碍地重要因素.收集信息时，询问师要明白来访者地求助动机、心理问题、个人进展史、人格特点、社
29、会背景和社会适应等情形.询问者在和来访者沟通时一般应留意收集两方面地信息：一是来访者地基本情形，如年级、院系、专业、籍贯等，二是来访者存在地心理问题及产生原因，包括问题何时发生地，问题发生前后地情形如何等等.2. 界定问题界定问题地主要任务是依据收集到地信息，结合心理询问地有关学问和体会，对来访者地问题进行界定、诊断，辨明问题地类型、性质和严峻程度等，为确立询问目标和挑选询问方法打下基础 .第一判定来访者地问题是否相宜心理询问 . 心理询问不是 “万金油 ”，也不是 “万能钥匙 ”，如来访者主诉头痛、失眠、食欲不佳等，这有可能是焦虑地躯体表现，也有可能属于内科疾病地症状，就第一需要内科医学检查
30、，排除了生理疾病导致地基础上，再打算进行心理询问，以免耽搁重大疾病地早期诊断，义务治疗时机.另一方面也要留意到，由于缺乏心身疾病地熟识，很多人对自己地疾病仅仅是吃药、打针、理疗，却不知道导致疾病地真正缘由即不是细菌也不是病毒，而是自己地心理.如在面临庞大地压力时，人们往往通过 头痛、腹泻、胸闷、心律不齐、血压高等躯体疾病地症状，表现出自己地不适应.这时候一方面需要化学、物理等常规地医疗手段，更需要协作心理询问，心理治疗才能够既治标又治本 .判定来访者地问题类型来访者地问题是多种多样地，有地属于高校生成长中地问题，如青春期性困惑；有地属于行为品德方面地问题；有地属于一般性地心理问题，如人际交往不
31、适；严峻地也可能属于某些神经症症状，如焦虑症、强迫症、抑郁症等 .欢迎下载精品学习资源确定问题地类型后，通过对心理问题严峻程度地评估，需要进一步确定哪些问题是可以 通过心理询问解决地，哪些问题是需要转介给其他机构或需要借助其他力气干预地.结合心理测验进一步诊断利用实施标准化测验量表，对来访者地行为与心理状态作出系统评估，也是对面谈地 有益补充，一方面通过系统地问卷检查，可以发觉一些遗漏或误判地问题，另一方面也可 以通过问卷定量地确定心理问题地严峻程度.常用于询问活动地测验主要包括以下几类：a.用于评判个人整体人格结构地量表（如卡特尔16PF 人格问卷，简称 16PF； b.用于评判个人心理健康
32、水平地量表.其中又包括一般评定量表（如症状白评量表，简称 SCL-90 ）；特地评定量表（如孤独症行为评定量表，简称ABC ）；抑郁自评量表SDS ；焦虑自评量表（SAS ；c.用于确定治疗方案地量表（如艾森克人格调查表，简称EPQ） .现在，高校新生入学后，各高校普遍进行了高校生心理健康状况地问卷普查工作，利用该调查可以准时、有效地发觉、识别高校生中存在地心理问题，针对不怜悯形，开展积极干预，也是提高高校生心理健康水平地有效途径.3. 确立询问目标确立目标地主要任务是在询问双方对来访者问题界定地基础上，共同确立其应向什么方向转变，经过转变后可以达到一个什么样地状态.例如，假如来访者地问题是适
33、应性不良， 就可以把通过强化或消退等手段矫正不良行为作为主要地询问目标；假如是由于认知地歪曲或错误造成来访者地心理问题，就应当把帮忙来访者发觉认知错误、转变不良认知作为主要地询问目标 .4. 规划询问方案规划方案阶段地主要任务是依据来访者问题地性质，来访者地自身特点，外界资源中可 供利用地条件，询问师本身地才能，心理询问地体会和技术储备，结合既定地询问目标来 规划设计询问方案 .常用地方法是询问者与来访者共同制定一个时间表，明确双方在一段时间内做些什么，以及如何做.通过制定具体地询问规划，对来访者与询问师地行为予以适当约束，防止询问流于形式.特殊是采纳行为矫正技术时，这样地方案更需具体.5.
34、实施行动实施行动阶段地主要任务是将方案中拟定地行动步骤一一付诸实施.在实施过程中，来访者是主角，在询问者地指导下，要积极进行自我探究，对新地行为方式和新地理念，产生懂得、领会，克服不良心情，或者开头用新地适应性行为代替旧地不适应性行为，并仔细 体会新行为带给自己地变化.而询问者就主要起说明、督促、评估等作用，勉励来访者把行动坚持下去 .6. 评估终止评估终止地任务是：评估目标收成、为学习迁移做预备.(1) 评估目标收成 .询问双方依据已确定地目标评估整个心理询问过程，确认目标达成情形.必要时，这种评估仍可以再一次利专心理测量.评估地价值不仅在于使来访者明白询问地收获，仍能供应一个机会，让来访者
35、体会经过一段艰难努力最终达到目标地成功体验.这种体验是很珍贵地体会 .(2) 为学习迁移做预备 .询问双方要针对来访者地担忧，较具体地争论来访者在实际学习、工作和生活中可能会遇到哪些问题，怎样利用在询问中获得地积极体会和收成，去面对这 些情形并加以妥当处理，从而扩大询问成效，促进来访者地更快进展.需要指出地是，以上6 个步骤地划分是相对地，有些步骤可以合并，如收集信息与界定欢迎下载精品学习资源问题往往无法严格区分，仍有地时候，在询问地过程中，发觉了新地重要情形，如前期由于来访者地心理阻抗，未能照实反映问题，这时，往往需要重新界定问题，重新制定询问规划与询问方案 .第三节 心理训练与高校生心理成
36、长高校生地心理训练往往借助于团体地方式进行，如在各高校开设地高校生心理健康训练课上，常常结合教案内容，实施相应地心理训练，也有一部分高校，举办了形式多样地团体询问和小组训练，取得了较好地成效，深受高校生地欢迎.一、学校团体询问（一）团体心理询问概述团体心理询问是指在团体询问员地带领下，团体成员环绕某一共同关怀地问题，通过肯定地活动形式与人际互动，相互启示、诱导，促使个体在交往中通过观看、学习、体验， 熟识自我、探究自我、接纳自我，调整和改善与他人地关系，学习新地态度与行为方式， 以进展良好地生活适应地助人过程 .与一对一地个别心理询问相比，团体心理询问地特点和特长在于效率高，一次可以有多人参与
37、，省时省力 .感染力强，影响广泛 .团体询问有不同于个别询问地心理动力，在促使团体成员转变上，往往有着特殊地功效成效简洁巩固.相对于个别询问而言，团体与现实生活有更大地相像性，在团体内形成地新地行为方式更简洁在现实生活中再现，询问效果简洁巩固 .在心理健康训练中，团体心理询问地应用领域很广.就高校而言，团体询问领域主要有： 1.高校生成长辅导（如生涯规划、自我拓展训练等）.2. 心理健康问题指导（压力处理、挫折地承担和应对等）.3. 工作才能训练（社交、沟通、团队合作、时间治理等）.4. 人际关系辅导（自我熟识、信任建立、男女相处等）.5. 就业技能训练（自我探究、表达练习、求职技巧等）. 6
38、.学习技能培训（学习方法探究、争论技巧练习等）.7. 特殊群体工作（如贫困生、单亲家庭同学、学业困难生、问题行为同学等）.（二）团体心理询问地操作过程团体心理询问地操作过程分为导入、实施、终止3 个阶段 .下面简洁介绍一下小组活动地运作，帮忙未参与过团体活动地同学对团体询问有一个初步地熟识.1. 导入阶段导入阶段一般是小组地前一、二次活动，其目地是让小组成员相互熟习、相互明白、排除参与小组活动地紧急，建立一种安全、信任地气氛，熟识和明白小组活动，培育参与小组活动地爱好，为以后地活动打下一个良好地基础 .小组活动开头时，组员大多互不相识 .一方面他们很想知道其他组员地个人情形及存在地心理问题，同
39、时又有点儿恐慌、焦虑，怕不被人接纳，怕在他人面前出丑 .因此这一阶段活动地重点是组员间地彼此熟识和接纳 .这一阶段地活动往往又称为热身活动、破冰运动 .活动欢迎下载精品学习资源内容也是一些比较简洁、简洁地相互熟识地嬉戏.导入阶段开头时，询问师可以先大致介绍一下团体心理询问简况及小组地情形，然后同组员集体宣誓，遵守小组规章，之后支配一些活动，可以采纳做嬉戏地方式让组员进行自我介绍或介绍他人，比如“问与答 ”、“正确搭档 ”、 “征集签名 ”等 .聚会终止时要求组员回去写一下参与本次活动地感受及对今后活动地期望、建议，等再次聚会时同大家共享感受.以后每次聚会终止都有类似地作业.当组员已比较熟识，能
40、开放自己时，导入阶段便告终止，开头进入第一阶段 .2. 实施阶段这一阶段是团体心理询问地关键阶段，也是活动目标地达成阶段.它是在前一阶段组员之间形成相互信任、相互坦诚、接纳关系地基础上，把小组当成一个安全地试验场所，通过组员间地相互影响、人际互动，使彼此能谈论自己或别人地心理问题和成长体会，一方面争取别人对自己地懂得、支持、指导，另一方面发觉自己地缺点和弱点并练习改善自己地心理与行为，以期能将学到地技能或转变地行为扩展到现实生活中去 .这一阶段采纳地小组活动形式和方法因询问地目地、类型、对象地不同而不同 .如行为训练、角色扮演等方法较常见，以系列活动地势式如自我探究活动有 “我是谁 ”、“生命
41、线 ”、“自画像 ”、“墓志铭 ”、“人际关系中地我 ”等等；澄清价值观地活动有 “临终遗命 ”、“姑娘与水手 ”等 . 在这里要特殊留意，活动本身并不是目地，而是通过活动，带动小组成员去思考，去体验，并通过共享小组其他成员地体验，验证自己地观点，发觉摸索问题地新角度，新方法，从而促使小组成员心理与行为地成长与进展 .3. 终止阶段这是指小组地最终几次聚会，目地是巩固小组询问地成果，作好分别地心理预备.询问师应当充分把握时机，给小组活动划上一个圆满地句号.终止阶段做得好可以使成员深化把握 在小组中取得地体会，对小组留下美好地回忆，能把小组中学习成果运用到正常生活中，达到真正地成长目标 .终止活
42、动地方式可以分为3 类：一是回忆与反省 .大家回想一起做了些什么，有哪些心得体会，有哪些看法 .二是祝愿与道别 .可以自制一些小礼物相互赠送，也可以说一些勉励与祝愿地话，爱护并增进已建立地友情.三是方案与展望 .争论今后地准备，应当定什么方案，对将来有什么展望等 .这一阶段常采纳地活动形式有“把心留住 ”、”笑迎将来 ”等. 通过前两个阶段地活动，原先互不相识地人已经成为伴侣，集体气氛和谐亲热、心情舒服、相互信任，在这种气氛下离别多少会有些伤感，因此，需要支配好终止工作.活动终止后，也可在必要时再重新聚会， 进一步沟通，明白小组活动成效地保持情形.（三）团体询问地特殊影响机制团体询问与个别询问
43、相比较，有其特殊地影响机制，主要表现在以下几方面：1、在团体中提高自我熟识地水平团体询问有助于成员地成长与进展，与其在团体活动过程中，自我熟识水平地提高有密不行分地关系 .在团体中，每位成员在信任、懂得、关怀地气氛中逐步削减自我防卫心理，开放自己，自由地表达自己地感受，恳切地与他人交换彼此地思想、感情，同时，团体活动中其他成员把观看到地和明白到地 “我”告知我们，能供应我们一个深化熟识自己地机会 .另外，团体活动中大量地自我探究活动，以及毫不用假装地、真实地表现自己地气氛，也使我们对自己地熟识更全面，更深刻 .当一个人建立起积极地自我概念，他地适应必定改善 .从这个意义上讲，团体询问过程也是成
44、员熟识自我地过程 .2、在团体中获得积极地体验在团体询问过程中，在辅导员地引导下，成员之间会很快形成一种亲热无间地同伴关欢迎下载精品学习资源系，可以体会到相互关怀、相互爱惜、相互帮忙地友好友情，从而最大限度地享受亲热 感、进展归属感与认同感：在团体询问过程中，当团体凝结力形成并增强时，全体成员所产生地剧烈归属感和认同感是社会生活中特别重要地体会，促成了互助互利地体验，使人感到自己存在地价值，获得欣喜感，满意感和自信心.这些积极地体验往往使团体成员剧烈感受到人生地美好，体验到生活地乐趣.3、在团体中获得情感地支持团体询问制造了一种被爱护地环境、被懂得地场所，团体成员可以同其他成员一起，共享情感体
45、验 .将内心隐抑地消极心情发泄出来，获得关怀与劝慰；把正面地心情表达出来，使团体其他成员受之感染，共享欢乐.团体对成员表现出地支持，被他人接受、关怀，可以进一步增强每一位成员地自信：当看到其他成员有进步时，会得到启发；知道团体帮忙了其他成员解决了与自己相类似地问题，从中会受到勉励.当看到自己有了一点进步时，就更有信心，更布满期望 .4、在团体中进展适应地行为团体就像是一个安全地社会生活试验室，成员在其中可以自由地进行尝试，去观看、分析，去体会自己平常在社会环境中与人相处中简洁显现地问题.通过团体中得到地通过争论、沟通，成员彼此之间交换各自成功地体会，提出直接地忠告与劝喻，练习转变，不断查找、实
46、践新地适应行为，学习社会交往技巧.团体询问特殊地影响机制，来自于团体独有地动力，来自于团体内成员地相互影响.参与一个进展良好地团体，是每一位成员珍贵地体会，对其今后地进展会产生深远地影响.二、 高校生心理拓展训练心理拓展训练可以使高校生通过各种活动挑战自己地才能极限 ,获得人生难得地高峰体验 , 有效地提高坚强地意志力 ,敢于创新地精神和良好地人际关系、团队意识及组织和谐才能 ,实现心灵和精神上新地超越 ,构建抱负地心理素养 .拓展训练 ,起源于二战期间地英国,用于训练海员地生存才能和生存技巧.随着拓展训练地特殊创意和训练方式地逐步推广,训练对象不断扩大,训练目标也由原先单纯地体能、生存训练 ,拓展到心理训练、人格训练、治理训练等.在训练中 ,一方面 ,能够使同学勇于向自己未知领域进行挑战 ,挖掘潜能 ,培育积极向上地心态和良好地心理素养；另一方面,增强信任自己、信任他人地团队合作意识,同时感受团队地庞大力气,真正融入到团队中并更好地发挥自己地才能 .（一）高校生心理拓展训练目地及特点拓展训练通常是指利用自然条件和自然环境,实行细心设计包括水上、野外、场地等具有挑战性地运动内容 ,在使同学把握肯定遇险生存技能地同时,开发其心智 ,培育团队精神地户外运动 .但是，高校生心理拓展训练，结合高校生地特点，与传统地拓展训