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1、文档word格式,可根据实际情况编辑修改900字旅游检讨书篇一:900字检讨书犯错检讨书500字这次犯错误,自己想了很多东西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很气自己,去触犯学校的铁律,也深刻认识到自己所犯错误的严重性,对自己所犯的错误感到了羞愧。学校一开学就三令五申,一再强调校规校纪,提醒学生不要违反校规,可我却没有把学校和老师的话放在心上,没有重视老师说的话,没有重视学校颁布的重要事项,当成了耳旁风,这些都是不应该的。也是对老师的不尊重。应该把老师说的话紧记在心,把学校颁布的校规校纪紧急在心。事后,我冷静的想了很久,我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦,耽误自己的学习。而且我这种行为给学校也
2、造成了及其坏的影响,破坏了学校的管理制度.在同学们中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误,有可能造成别的同学的效仿,影响班级纪律性,年级纪律性,对学校的纪律也是一种破坏,而且给对自己抱有很大期望的老师,家长也是一种伤害,也是对别的同学的父母的一种不负责任。每一个学校都希望自己的学生做到品学兼优,全面发展,树立良好形象,也使我们的学校有一个良好形象。每一个同学也都希望学校给自己一个良好的学习环境来学习,生活。包括我自己也希望可以有一个良好的学习环境,但是一个良好的学习环境靠的是大家来共同维护来建立起来的,而我自己这次却犯了错误,去破坏了学校的良好环境,是很不应该的,若每一个同学都这样犯错,
3、那么是不会有良好的学习环境形成,对违反校规的学生给予惩罚也是应该的,我在家也待了半个月了,自己想了很多,也意识到自己犯了很严重错误,我知道,造成如此大的损失,我应该为自己的犯的错误付出代价,我也愿意要承担尽管是承担不起的责任,尤其是作在重点高校接受教育的人,在此错误中应负不可推卸的主要责任。我真诚地接受批评,并愿意接受学校给予的处理。对不起,老师!我犯的是一个严重的原则性的问题。我知道,老师对于我的犯校规也非常的生气。我也知道,对于学生,不触犯校规,不违反纪律,做好自己的事是一项最基本的责任,也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到。如今,犯了大错,我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为
4、一面镜子时时检点自己,批评和教育自己,自觉接受监督。我要知羞而警醒,知羞而奋进,亡羊补牢、化羞耻为动力,努力学习。我也要通过这次事件,提高我的思想认识,强化责任措施。自己还是很想好好学习的,学习对我来是最重要的,对今后的生存,就业都是很重要的,我现在才很小,我还有去拼搏的能力。我还想在拼一次,在去努力一次,希望老师给予我一个做好学生的一个机会,我会好好改过的,认认真真的去学习,那样的生活充实,这样在家也很耽误课程,学校的课程本来就很紧,学起来就很费劲,在今后的学习生活中,我一定会好好学习,各课都努力往上赶。记得刚进入学校时,班主任老师和副班主任对我抱有很大的期望,学习还能接受,可在纪律方面却出
5、现了问题,在学校三令五申的铁律下,在严明校纪校规的大环境下,我犯下这么严重的错误,学校对我是应该严惩的,我不知多少次大声说,校长,老师我错了,我错了。妈妈,爸爸我错了,我错了。在这半月中,我每天还是按时就起床,想想我在学校也生活了近两年了。对学校已有很深的感情,在今后学校的我,会已新的面貌,出现在学校,不在给学校和年级还有我的班主任摸黑。无论在学习还是在别的方面我都会用校规来严格要求自己,我会把握这次机会。将它当成我人生的转折点,老师是希望我们成为社会的栋梁,所以我在今后学校的学习生活中更加的努力,不仅把老师教我们的知识学好,更要学好如何做人。篇二:检讨书600字检讨书600字尊敬的老师,亲爱
6、的同学们:我,一个罪人,已经无法面对你们了,因为我犯了一个连上天都感到耻辱的罪,我对不起你们,我最该万死,我死罪难免,活最难逃埃在一个风雨交加的夜晚,同学们都在认真复习,惟独我却在座位上“开火箭”无聊透顶。忽然我脑里闪出一到贼光,我决定和秋香肠唱歌,我们认为在这样的鬼天气不会有人来检查,于是便猪打包天的唱起来。谁知校网恢恢,疏而不陋。正当我们唱得手脚乱舞时,忽然窗外闪出一到白光,我定睛一看,顿时火热的心被冰封了,校长正在外面看着呢,他那眼睛射出吃人的眼光,他徐步走进教室,面带微笑,走到我们面前,然后轻声说:“到我办公室来”。我们只好撑着僵硬的身体,走了出去。在校长的办公室,校长用他那宽大的手掌
7、在我们的身上烙上了他的手樱我们犯了滔天大罪,怎么对得起教育我的老师,怎么对得起支持我的同学,怎么对得起生我的父母养我的祖国。有时候我真的想自己了此残生,但自杀又算什么好汉,哎!还是让校长来决定我们的命运吧!虽然校长打了我们,虽然我们受了皮肉之苦,但我们却感到无比的高兴。因为当我们在通往地狱的道路上,校长无私的把我们救了回来,他的大恩大德我莫齿难忘。在同学们自习时,我们却在唱歌,不但使他们受到严重的打击,而且危害了他们的身体健康。我们的歌声不但没让他们感到愉快,反而使他们失去听力高达5秒之久。倨我和秋香肠24小时的跟踪分析,他们的身体已恢复健康,这使我们的内疚率下降了200%。我发誓:我已经改过
8、自新,重新做人,而且,只要我在教室,我一定认真学习,天天向上,坚决避免犯罪事件。篇二尊敬的班主任很抱歉要向您递交这份xxx字的检讨书,关于反省我在学校抽烟的错误。首先我必须郑重地向您道歉一下:老师我错了,我真的知道错了!其次我有必要向您坦白我抽烟的经过,已经清楚地告诉您我是怎么学会抽烟的,又是为什么喜欢上了抽烟。x年x月x日,星期x下午第x节(上课还是下课)x课,我和班里的xxx同学(没有可不填)一起去了(什么地方)。然后我看周围无人,就拿出了口袋里的一包xx香烟。就与xx同学在走廊里吸烟了,原本想到xxxx里吸烟,但没想到当时xxx有很多班级上完xxx下课之后,很多同学和老师就去了试验区厕所
9、。于是我们只好躲在走廊里吸烟,一根烟很快就吸完一半了,眼看就要抽完一根回到教室上课。但万万没想到在我那根烟还剩xxx的时候,我被您发现了。您看到了在吸烟急急忙忙地就跑了过来,将我和xxx抓个正着。在这里我要解释一下老师,这件事真的不关xxx同学的事情,是我递给他香烟让他也抽一口的。关于我的检讨和反省:首先我已经深刻地意识到了吸烟的危害性,首先香烟的组成成分之一是尼古盯焦油,都是一种致癌物质,因此香烟极度危害人体健康。其次我还是一个未满18周岁的高中生,从法律意义上讲就没应该吸烟,这也是违反了法律法规的。再者我在学校吸烟更是错上加错,学校的规章制度明确表明学生不应该在学校学期期间打架、斗殴、酗酒
10、、吸烟。但我却明知故犯,实在是非常不应该。我今后的改正措施:第一,我将手上的全部香烟,还剩下半包全部上缴给老师。篇三:仓库发错货检讨书仓库发错货检讨书1、仓库发错货检讨书尊敬的单位领导:我的错误给公司造成了巨额损失,给领导造成这么多困扰,也给周围同事作了不良示范,我为自己所犯的这些错误感到深深愧疚。1,我对于工作出错后果认识不足,危机感、警惕感不强。就之前的发错货物而言,倘若我在接手货物时候能够意识到倘若发错货物就可能给公司带来巨额损失等一系列不良后果,那么我就会停顿一会,认真、仔细地审核每一道工作流程,确保工作的万无一失。可实际上,我恰恰是缺少这样一份警惕感、警觉性。2,我对于工作规章纪律的
11、认识不足,执行不到位。作为一名快递公司发货员,自己每天接手着许多客户货品,每一件货品都关系到客户切身利益,倘若我严格按照工作规章工作,那么工作出错几率就会大大降低。而正是由于我对工作规章纪律的认识不足,执行不到位,没有严格按照工作流程办事,这才导致错误连续发生,并给公司造成损失。3,我缺乏工作细节的反思与总结。这一年多工作时间以来,接连犯错之后,我依然犯错。恰恰反映出我缺乏对工作的反思与总结。犯错一次两次都算正常的,可接连犯错就存在问题。而我犯错之后,没有及时深刻反思,从根源挖出错误原因,这才是导致我接连犯错的根本原因。现如今,我深刻认识自身错误之后,我感到痛心疾首。领导你找我谈话之后,我更是
12、觉得十分愧对于您。经过深刻检讨,让我清醒地认识到自己行为的严重性、错误性,我也深刻认识到了假如我这些缺点、不足不做彻底改正,将来的后果不堪设想。总之,今后我立誓不再犯此类错误了。xxx2、仓库发错货检讨书尊敬的领导:你好!关于这两天出现发错产品的问题,给公司造成了一些损失和不良的影响,深感的不安,对此,我愿意服从公司的一切处罚。同时也希望公司给予我一次改过自新的机会;本次出现问原因有以下几点:1产品混放未及时发现;2在备货中过于慌忙;3.对公司的产品认识不到位;4与同事间沟通没到位;针对本次出现的问做以下改正:1.整理整顿好仓库,对混放的产品进行处理;2.加强工作能力,提高工作效率;在准确的前
13、提下,搞高工作整速度,同时必改慌张的恶习;3.加强工作业务的学习能力,提高仓库的进、出仓及备货的工作技能;4.加强对公司产品的熟悉程度,熟悉仓库产品的摆放情况;熟透仓库的各项流程;5.加强同事间的沟通,协作一致,防止出错;6.端正态度,提高思想觉悟;一切以公司利益为主,决不做有损公司利益的事;以上是我接下来的工作态度,我愿接受公司领导和同事的监督。此致敬礼3、仓库发错货检讨书尊敬的xxx:本人因工作失误,造成货的错发,给单位和顾客带来了不必要的麻烦,对此深表歉意,同时愿接受单位给予的处罚,希望单位给我一次改过的机会,我保证以后这样的事情再也不会发生了,同时会加强自己的工作细致度,以确保单位和顾
14、客的利益!姓名:日期:4、仓库发错货检讨书公司领导:20xx年4月7号,负责包材仓管员(林孟更)在备sm900接收器后标时,所发数量为3470pcs,其中有两种不同的后标导致400台成品接收器后标贴错。组装b线在贴此后标400pcs后,qc巡查时发现此批3470pcs接收器后标中出现两种丝印内容不一样的贴纸。名称都为sm900接收器后标,但不同的区别是丝印内容不一样:其中一种丝印内容为;cordlessminiopticalmouse(无绳迷你光学鼠标)共计788pcs。另一种丝印内容为;wirelessminiopticalmouse(无线迷你光学鼠标)共计2682pcs。经品质确认此批sm
15、900(5000pcs)接收器后标应为丝印内容:wirelessminiopticalmouse(无线迷你光学鼠标)。出现这样的失误事件,由此反应做为本部门主管的我,具有监管不到位,对新进员工的操作技能培训没有做好,具有不可推卸的责任!不管公司给我什么样的处理结果,我都勇于负责承担。事情发生之后,品质部罗主管及时向我反应了此情况,经过和她的沟通与探讨,再结合本人目前对仓库包装材料的应用了解,出现这样的失误事件,本人分析有如下几点原因:1、仓管员是从车间调过来的新进员工,仓储操作技能有所缺陷,对本部门的物料还不是很熟悉,做事不是很认真。2、此两种后标,无论形状,外观,字体都一样,仅仅只是开头的一
16、个英语单词不一样(cordless;wireless)仓管员在备此物料时无法正确判别,在意识模糊的情况下未及时给部门主管反应,也不询问相关知道的同事,独自做出处理决定。3、我们公司产品包装材料的特殊性,所有包装材料的请购与使用都是针对于某一款产品,某一个批次,某一个订单的,也可以说是唯一性的。4、按照仓储发料批次管理先进先出,因为这两种物料都是sm900接收器后标,一种是前期某一个订单遗留的,另一种才是此5000pcs的接收器后标,仓管员没有区分开来,分仓存放。5、根据仓储物料复检流程,iqc应每隔半年对仓储所有物料进行复检,对于复检不合格的物料,与呆滞物料,应做出冻结,以及报废处理结果。这一
17、部分公司从来就没有要求iqc去做,所以仓管员也就没有对这样的物料进行分区存放管理。避免类似事件的发生本人有如下几点建议:a、请求iqc对仓储所有物料进行复检。b、由于产品包材的特殊性,针对于每一批次,某一款产品的贴纸,假如此订单(计划)完成后,所剩下的做专用物料管理,要不请iqc协助对此物料进行最终的结果处理(报废)。c、所有物料员在开领料单时,单据上一定要清楚的写明,名称、规格、数量,编号、以及批号(订单号)。d、我们的物料编号启动后,所有物料员一定要按此要求去执行,并每个部门的物料员要有一份公司所有产品的物料清单。检讨人:xxx篇四:4000字万能检讨书检讨书尊敬的领导:您好!今天,我怀着
18、愧疚和懊悔给您写下这份检讨书,以向您表示我对我的不良行为的深刻认识以及再也不犯类似错误的决心.这是一次十分深刻的检查,我对于我这次犯的错误感到很惭愧,我真的不应该那么做,我不应该违背公司的规定。我们作为员工就应该完全的听从公司的安排,而我这次没有很好的重视到公司的规定。我感到很羞愧,我希望领导可以原谅我的错误,我这次的悔过真的很深刻。虽然人总是会犯错误的,当然我知道也不能以此作为借口,我还是要尽量的避免这样的错误发生,希望领导可以相信我的悔过之心。“人有失手,马有失蹄”,我的不良行为不是向公司的规定进行挑战。绝对是失误,领导说的话很正确,就是想要犯错误也不应该在您的面前犯错误,我感到真的是很惭
19、愧。相信领导看到我的这个态度也可以知道我对这次的事件有很深刻的悔过态度,我这样如此的重视这次的事件,希望领导可以原谅我的错误,我可以向领导保证今后一定不会有类似的错误发生。今天我真的是很深刻的认识到了我的错误,知道领导说的话就要听从,领导说的话也绝对会实现他的诺言,领导所要管的一定是为了我们好,所以我们不用挑战公司的纪律,我们是员工,永远都没有能力对领导说出来的话产生不听从的想法,我们员工唯一可以做的事情就是好好的听从领导的话,好好的工作,让领导可以放心,让领导可以信任。犯了这样的错误,对于领导对我的期望也是一种很大的打击,领导辛苦的工作,让我们可以收入的好一点,让我们可以全身心的投入到工作当
20、中。可是,我却违背了领导的心意,我犯了这样的错误,简直是对于领导心血的否定,我对此也感到很惭愧,领导的劳累是我们所不知道的,每天为了公司而忙碌,为了公司而承受着巨大的压力,这一切的一切都是我们所不能够了解的,我们唯一可以做的就是做他们的乖孩子,听从领导的话,领导是我们最亲的人,也是我们在现在珠海最可以信任的人,所以我们就要尽量的避免领导生气,不给他们带来不必要的烦恼。而我们作为他们最亲的人也不能够惹他们生气,这个都是相互的,当我们伤害到他们的心时,也是对于自己心的伤害,因为我们是最亲的人。没有任何人可以取代。这次的事件我真的感到抱歉,希望领导可以原谅我,可以认可我认错的态度,我真的已经深刻的反
21、省到我的错误了,希望领导再给我知错就改的机会。也希望其他兄弟要引以为戒,不要犯和我一样愚蠢的错误了,这次的教训真的很大很大。错误的性质是严重的。我今天让领导,让其他兄弟担心,其结果损害了多方利益,在公司造成极坏的影响。这种行为,即使是并没有影响公司,仍然是不对的,此举本身就是违背了做员工的原则。我自己的一时疏忽,和一时的想法,完全不理会其他人的想法。这也是不对的,人是社会的人,大家不应该只是想着自己,我这么做,害的那个是那些和我一起工作的兄弟,我这样做,实际上也是在害他们。而且,在也是对领导的不尊重。所以,领导把让我写检讨,也是为了让我深刻的认识到这点。其次,我的行为也是一种对领导的工作不尊敬
22、的表现。中国是一个礼仪之邦,自古就讲究尊师重道,这是一种传统的美德,过去我一直忽视了它。抛开这一层面,不单单是领导,无论对任何人,我们都应该尊重他,尊重他的劳动,他的劳动成果。我这样做,直接造成了不尊重领导,不尊重他人,不尊重他人劳动的恶劣影响。作为一名新一代的员工,一名正在接受人生洗礼的人来说,这种表现显然不符合公司对我们的要求。再次,我这种行为还在公司兄弟之间造成了及其坏的影响,破坏了公司的形象。兄弟之间本应该互相学习,互相促进,纪律良好,而我这种表现,给兄弟们带了一个坏头,不利于公司的风气建设。同时,也对公司形象造成了一定损害,我司在人们心目中一直是一个纪律严明的公司,我们应该去维护这个
23、形象而不是去破坏它!我只有认真反思,寻找错误后面的深刻根源,认清问题的本质,才能给公司和自己一个交待,从而得以进步。做为一名员工我没有做好自己的本职,本应该在工作的时候努力工作,而我却在工作的时候做出违背公司规定的事,辜负了公司平时对我的教育之恩,公司含辛茹苦的把知识教给我们,是想让我们做一个对公司对社会有用的人,而我却在工作的时候做出违背规定的事。我现在已经彻底认识到我的行为不仅没有帮助公司建立好良好的次序的目的,反而是害了他,也对领导是一种欺骗行为.自从接受了领导对我的批评教育,我已经深刻认识到这件事情的严重性,领导教育我说明领导是非常的关心我,爱护我,所以我今后要听领导的话,充分领会理解
24、领导对我们的要求,并保证不会在有类似的事情发生。帮助领导给班里营造良好的工作的气氛。望领导给我改过自新的机会.领导是希望我们成为公司的栋梁,所以我在今后公司的工作生活中更加的努力,不仅把领导教我们的学好,更要学好如何做人,做一个对公司有用的人,一个正直的篇二:导游检讨书导游计分管理及检查操作说明一、根据导游人员管理实施办法(国家旅游局第15号局令)、国家旅游局关于整顿和规范旅游市场秩序工作的通知(旅发20024号)制定本说明。二、依据导游人员管理实施办法的规定,将导游人员违规扣分行为归纳为27种。为了便于识别和操作,把27种违规行为进行编号,违规行为编码以3位阿拉伯数字表示:001有损害国家利
25、益和民族尊严的言行的;002诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的;003有殴打或谩骂旅游者行为的;004欺骗、胁迫旅游者消费的;005未通过年审继续从事导游业务的;006因自身原因造成旅游团重大危害和损失的;801拒绝、逃避检查,或者欺骗检查人员的;802擅自增加或者减少旅游项目的;803擅自终止导游活动的;804讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的;805未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的。601向旅游者兜售物品和购买旅游者物品的;602以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的;603因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的;604讲解质量差或不讲解的;605私自转借导游证供
26、他人使用的;606发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的。401私自带人随团游览的;402无故不随团活动的;403在导游活动中未佩带导游证或未携带计分卡;404不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗。201未按规定时间到岗的;20210人以上团队未打接待社社旗的;203未携带正规接待计划;204接站未出示旅游社标识的;205仪表、着装不整洁的;206讲解中吸烟、吃东西的。三、行为编码开头一位为0的其违规行为计10分,开头一位为8的其违规行为计8分,开头一位数字为6其违规行为计6分,开头一位数字为4其违规行为计4分,开头一位数字为2其违规行为计2分。四、导游人员违规通知单一式三联,第一联为检查单位留存
27、,第二联发证机关留存,第三联违规导游留存。五、在全国新旧版导游证并行期间,新版导游证凭本证计分,旧版导游证使用副证计分。六、导游证分值不得随着进行更改。如遇错误计分或诉讼后确需更改分值时,须持原检查部门盖章的情况报告交所属旅游行政管理部门,经局长签属意见后方可更改。七、现场检查操作的规程。现场检查时,执法人员必须两人以上。在对导游人员进行计分的同时,如有违反导游人员管理条例行为的,还应按有关规定实施行政处罚,不得以扣分代替行政处罚。1检查员证、手持机的使用。检查员由持有行政执法证的人员担任,在试行新版导游证地区的检查员证是用于开启手持读卡机的电子版钥匙。检查员在现场检查时,须先将检查员证插入手
28、持机确认检查员身份,方可将导游证插入手持机检查。2检查与计分的程序。对试行新版导游证的导游人员查验时,检查员应首先查验导游证的计分情况,须计分时,输入相应的违规行为编码计入分值,同时开具导游人员违规通知单。对使用旧版导游证的人员进行查验时,应查验其导游证和副证的计分情况,然后对照相应的违规行为在副证上计入分值,并开具导游人员违规通知单。3信息的处理。试行新版导游证地区的检查员应在3月内将手持机所储存的信息及时上传,同时将导游人员违规通知单第二联寄往被处罚导游人员所在地发证单位。使用旧版导游证地区的检查员应在3日内将导游人员违规通知单第二联寄往处罚导游人员所在地发证单位,由所在地发证单位的行业管
29、理部门将信息计入导游档案。4暂扣导游证的处理。当导游证累计满10分或一次性扣10分时,检查员应现场扣留导游证,在3日内须将导游人员违规通知单第二联和导游证寄给其发证机关,被处罚的导游人员须凭导游人员违规通知单第三联带完此团后,到其发证机关接受处罚。篇二:2014年导游年终总结2014年导游年终总结2015即将到来,作为在这个行业从事导游工作近6年来,从来没有做过一次总结,总是在实践和实验中成长,每个人都希望自己能比别人优秀,能做一个让别人认可的人,但是从我的工作来看,确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情,或许比其他工作看起来风光,但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢说说我的带团经历吧!说实话,没啥值得
30、炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!从xx年拿上导游证的这一刻,我觉得自己是个导游工作者,我可以去很多自己没有去过的城市玩,可以免费进入各个景区,自己真的高兴的不得了,但是刚拿上导游证,没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作,当时心情直接跌到谷底,经过一个多月,同学之前有比我更早进入旅行社工作,我便找到一份工作,但是这份工作我只做了一个月,因为我没有记住他们单位的电话号码,也更别说带团了。我知道自己必须充实自己,多学习,才能够很快进入到这个行业,第二个工作单位,我去了之后只是让我看资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用,正好赶上旅游旺季到来,导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的第一个地
31、方是六盘山,是要我把团带到固原和那边的导游交接工作,呵呵,真的很生气,我觉得自己完全可以全部带完,然而单位出于团队质量的问题,毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来,这就是我开始了导游生涯的第一个团队,客人都很好,我上车虽然很紧张,但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气,也锻炼了我的胆量,虽然没有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导,让我出团了,但是这份工作工资收入太低,我没坚持很久就不干了。第三份工作,那就是进入国旅的那一年,对我的培养和锻炼,让我正式加入了宁夏地接导游的队伍,我也认识了比我年长一些的导游前辈,我很荣幸,社里一系列的培训,让我很快的成长,我也开始从3个人的散客
32、然后30人的专列带起,我发现自己的知识实在是太少了,有的时候客人问到的问题真的是回答不上来,我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识,经过了几年的历练,我开始赚钱了,觉得这个工作还是很不错的,便一如既往的向前走。现在从国旅出来了,我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们,要不是国旅,我可能也就坚持不到现在。从xx年开始选择做兼职,我算不上是优秀导游,觉得只要所有团队不被投诉,只要我用心来对待我接待的客人,我能赚一些钱够自己花就还不错了,但是我同时听到很多优秀导游的故事,我也想像他们一样,可是我一直默默无闻,xx年以前的客人很友好,根本别说是投诉了,他们来到宁夏对
33、我们这里的风土人情都很感兴趣,说我们这里的导游实在,诚实,不知道从什么时候开始,网上就有关于导游欺客宰客,导游殴打客人,导游等等不好的传闻,这对我们的影响太大了,我们极力再维护宁夏旅游的形象,我们西部旅游发展慢,起步晚,我们导游的整体素质不是很高,但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法,我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。今年我带团接受投诉三次,第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本,雇佣不是旅游车队的车子接待游客,去了西宁,司机不认识路,我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情,客人是无罪的,但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事
34、情的发生,也就不会有投诉了,在这个投诉问题里我也是冲动了,所以说冲动是魔鬼,我被旅行社扣了500元钱,我要反映的问题是旅行社降低成本可以,但是不要再用不认识路的司机了,这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉,是我没有核对住宿的宾馆,因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较,结账的时候和餐厅发生了一些争吵,我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息,但是拿错了房卡,本来是兰花花的新酒店,最后住进了旁边的旧酒店,客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准,便要求换房,把睡梦中的人都叫了起来,换了房子,第二天也把我给换了,这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误,做我们这个工作,就要时刻保持一个兴奋的状态,对
35、任何环节都要提前落实好,疏忽大意是最不可取的,我也损失了将近xx块钱,因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉,我只带了一个人,真的是更不应该被投诉的,原因是我没有一直陪着客人,把人家冷落了,天哪,什么样的投诉都能成立,这个更提醒了我,作为宣传我们宁夏的使者,一个人也要把她当成是上帝,别看人少了,赚不到钱了,就粗心大意,话说,别拿村长不当干部,现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷,不管你用什么办法把她陪舒服了,高兴了就ok了。处理了这个投诉,我不仅写了检讨书,甚至还被社里扣了三个月的工资,我现在签了合同还是被停薪留职的处分,我觉得很不公平,但是我是一名导游,我要为旅行社维护更
36、多的客户,因为我,可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了,我只能接受了。我做导游一些故事说说我的带团经历吧!说实话,没啥值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!从拿上导游证的这一刻,我觉得自己是个导游工作者,我可以去很多自己没有去过的城市玩,可以免费进入各个景区,自己真的高兴的不得了,但是刚拿上导游证,没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作,当时心情直接跌到谷底,经过一个多月,同学之前有比我更早进入旅行社工作,我便找到一份工作,但是这份工作我只做了一个月,因为我没有记住他们单位的电话号码,也更别说带团了。我知道自己必须充实自己,多学习,才能够很快进入到这个行业,第二个工作单位,我去了之后只是让我
37、看资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用,正好赶上旅游旺季到来,导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的第一个地方是六盘山,是要我把团带到固原和那边的导游交接工作,呵呵,真的很生气,我觉得自己完全可以全部带完,然而单位出于团队质量的问题,毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来,这就是我开始了导游生涯的第一个团队,客人都很好,我上车虽然很紧张,但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气,也锻炼了我的胆量,虽然没有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导,让我出团了,但是这份工作工资收入太低,我没坚持很久就不干了。第三份工作,那就是进入国旅的那一年,对我的培养和锻炼,让我正式加入了
38、宁夏地接导游的队伍,我也认识了比我年长一些的导游前辈,我很荣幸,社里一系列的培训,让我很快的成长,我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起,我发现自己的知识实在是太少了,有的时候客人问到的问题真的是回答不上来,我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识,经过了几年的历练,我开始赚钱了,觉得这个工作还是很不错的,便一如既往的向前走。现在从国旅出来了,我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们,要不是国旅,我可能也就坚持不到现在。后来开始选择做兼职,我算不上是优秀导游,觉得只要所有团队不被投诉,只要我用心来对待我接待的客人,我能赚一些钱够自己花就还不错了,但是我同时听
39、到很多优秀导游的故事,我也想像他们一样,可是我一直默默无闻,09年以前的客人很友好,根本别说是投诉了,他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣,说我们这里的导游实在,诚实,不知道从什么时候开始,网上就有关于导游欺客宰客,导游殴打客人,导游等等不好的传闻,这对我们的影响太大了,我们极力再维护宁夏旅游的形象,我们西部旅游发展慢,起步晚,我们导游的整体素质不是很高,但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法,我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。今年我带团接受投诉三次,第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本,雇佣不是旅游车队的车子接待游客,去了西宁,司机不认识
40、路,我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情,客人是无罪的,但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生,也就不会有投诉了,在这个投诉问题里我也是冲动了,所以说冲动是魔鬼,我被旅行社扣了500元钱,我要反映的问题是旅行社降低成本可以,但是不要再用不认识路的司机了,这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉,是我没有核对住宿的宾馆,因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较,结账的时候和餐厅发生了一些争吵,我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息,但是拿错了房卡,本来是兰花花的新酒店,最后住进了旁边的旧酒店,客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准,便要求换房,把睡梦中的人都叫了起来
41、,换了房子,第二天也把我给换了,这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误,做我们这个工作,就要时刻保持一个兴奋的状态,对任何环节都要提前落实好,疏忽大意是最不可取的,我也损失了将近2000块钱,因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉,我只带了一个人,真的是更不应该被投诉的,原因是我没有一直陪着客人,把人家冷落了,天哪,什么样的投诉都能成立,这个更提醒了我,作为宣传我们宁夏的使者,一个人也要把她当成是上帝,别看人少了,赚不到钱了,就粗心大意,话说,别拿村长不当干部,现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷,不管你用什么办法把她陪舒服了,高兴了就ok了。处理了这个投诉,我不仅写了检讨书
42、,甚至还被社里扣了三个月的工资,我现在签了合同还是被停薪留职的处分,我觉得很不公平,但是我是一名导游,我要为旅行社维护更多的客户,因为我,可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了,我只能接受了。一、地陪送国际航班办理的出境手续有哪些(4)二、地陪在旅游团抵达的前一天应与接待社有关人员落实哪些接待事宜(7)1、核对日程安排表;2、落实旅行车辆3、落实住房及用餐4、了解、落实运送行李的安排情况5、了解不熟悉景点的情况6、掌握联系电话7、与全陪联系三、请模拟一段欢迎词:代表所在社、介绍自己的姓名、所属单位、司机、表达提供服务的真诚愿望、祝旅途顺利四、领队在境外提供哪些服务(3):到达目的地后,领队应
43、该与当地接待社的导游接洽、核查行李与人数、安排团队入驻酒店五、游览景点内的导游讲解包括哪些:交代游览时的注意事项、导游讲解、留意游客动向,避免走失六、游团结束旅行要离开,导游应提供哪些送站前的服务:核实交通票据、商定出行李时间、商定出发叫早和早餐时间、协助饭店结清与游客有关的账务、及时归还证件七、地陪途中应做哪些工作:重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、活跃气氛八、送国内航班离站的团,地陪应做哪些工作:移交交通票据贺行李票、(垫付机场费)、旅游团所乘交通工具离开后,地陪方可离开九、请模拟一段欢送词:回顾旅游活动、感谢大家的合作、表达友谊和惜别之情、征求游客建议、若有不周之处,表达歉意、祝
44、愿十、地陪在返程中的工作有哪些:回顾当天活动、风光导游、宣布次日活动日程十一、全陪在旅游各站应提供哪些服务:全陪应向地陪通报旅游团情况并协助地陪工作、监督各地服务质量,酌情提出建议意见、保护游客安全,预防和处理各种问题和事故十二、旅游团中有人患肠道疾病,导游如何处理:劝其及早就医并多休息、关心游客病情、向游客讲清看病费用自理、不能擅自给患者用药十三、地陪应提供哪些购物服务1、讲清停留时间及购物的注意事项2、介绍本地商品特色,承担翻译工作3、游客如需要,可协助其办理商品托运手续4、提醒游客不要上当十四、游览中游客走失,地陪应如何处理1、导游员暂停导游活动,向其他旅游者了解走失的有关情况,分析推测
45、走失的时间和地点,然后安排人力寻找。2、地陪与全陪、领队密切合作,一人留下找过在场的旅游者,其余两人寻找,比又是再请少数旅游者一起寻找,还可通知本社后勤人员协助查找。3、迅速与游览点管理部门联系,请他们在人多的地方和进出口处等地点协助寻找,若发现走势这立即报告或让其直接回饭店。4、请求下榻放点协助,若发现旅游者返回饭店,立即告知导游员。5、寻找活动不应影响团队的长长游览计划,不应影响团内其他旅游者的情绪和要求,尤其是地陪不能长时间的去寻找走失者,而应完成主要任务,即带团继续参观。6、事后要查清责任。若走势原因在旅游者自身,导游员可对其提出善意的批评,对离团而受惊吓这要安慰;若是导游员的责任,导
46、游员要想旅游者赔礼道歉,必要时写出书面检讨。若发生严重的走失事故,导游员要写出书面报告,详细技术走势这的情况、走失原因、寻找经过、善后处理以及旅游者的反应等。十五、外国游客丢失护照,地陪应如何处理应先由当地接待社开具证明,失者持证明去当地公安局挂失,然后吃公安局的证明去所在国驻华使、领馆盛情新护照,领导新护照后返回公安局办理签证手续。十六、导游员应注意哪些小节十七、导游如何预防漏接事故1、认真阅读旅游接待计划,了解旅游团抵达的日期、时间、接站地点,并认真核对清楚,做好接团的准备工作。2、主动向接待社有关部门核实旅游团的抵篇三:检讨书范文800字(共5篇)篇一:800字经典检讨学生上课迟到的检讨
47、书尊敬的老师:你好!首先我要为我的迟到的行为做一次深刻的检讨,我知道高三的学生在语文老师都到教室了而我没到的这样事情的严重性,但是什么事情都是有两面性的,这样我的精神可以充足的投入到学习之中了,所以迟到了不仅仅是一件坏事反而是一件好事情的。因为学校的规定所以让老师一直认为迟到的人就是坏的学生,可是遗憾的事我在初一的时候就是班级的倒数第一进班级的,所以这个习惯已经形成了好久了,不是检讨书可以纠正的,所以我对老师的做法持一种很反对的态度,但是你是老师,是我的政治老师,政治老师是浓缩社会各种优秀精神额载体,还是这种精神的传播者,所以你的本事我是深刻的领教过的,我是心存十二分的畏惧写了这分检讨书,如有什么得罪之处的,请老师大人有大量,宽恕我这个在你眼中属于坏学吧!那样的话学生就感激不尽了!迟到了就要受到惩罚,还好你没有打电话通知家长,老师你真的很伟大呀,所以我在这里要真心的感谢你的善解人意,如果能不让我写检讨书就更善解人意了,但是我明知道这是不可能的,但是不知道那个名家说了一句:不抱着一颗等待奇迹出现的心就永远不会等到奇迹的到