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1、外事侨务和旅行局 20XX年上半年工作总结及下半年方案外事侨务和旅行局 20XX年上半年工作总结及下半年方案外事侨务和旅行局 20XX年上半年工作总结及下半年方案 :2022-7-815:19:54市外事侨务和旅行局 20XX年上半年工作总结及下半年工作方案20XX年是实施“十二五”旅行进展规划的开局之年；全市外事侨务旅行工作在市委、市政府的领导下,在省外事、侨务和旅行部门的指导下,以科学进展观为指导,全面落实中心、省、市经济工作会议和全省外事、侨务、旅行工作会议精神, 紧紧环绕全市中心工作, 以“实现一个确保,打牢两个基础,实施七推动七提升”为重点,大力推动 外事侨务工作和旅行经济加快进展,
2、 取得了新的成效； 上半年实现旅行收入 50.57 亿元,接待旅客 598.53 万人次,分别比去年同期增长20.29%、17%,旅行服务业增加值 186.81 万元,比去年同期增长17%；现提出 20XX年上半年工作总结及下半年工作方案如下： 一、关于 20XX 年上半年工作情形（一）重大旅行项目有序推动1、完成卧龙湖国际旅行度假区规划； 协作市规划部门完成 卧龙湖国际旅行度假区概念性总体规划的编制,经市规委会审查通过； 协作相关部门完成了 卧龙湖国际旅行度假区进展战略讨论 ,为我市一系列重大旅行项目的建设供应了有力保证； 2、协作完成盐卤浴项目建设规划设计和开工预备工作；一是协作业主完成“
3、* 中港文化旅行投资开发公司”的登记注册工作, 公司已投入 900 万元,完成 63 亩项目苗圃基地建设； 二是组织召开了“盐湖养生旅行规划研讨会”,邀请了10 名国内知名的旅行规划专家, 指导项目业主开展项目规划设计； 三是完成了项目规划设计第三阶段方案, 形成了项目规划设计最终成果； 四是项目核准和备案预备工作有序进行, 估计 7-8 月可完成项目立项； 五是基本完成项目一期土地 1000 亩的拆迁和搬迁；六是制定了项目名称公开征集方案,待项目开工时组织实施；3、制定彩灯大世界项目方案；一是制定了中国彩灯大世界项目招商方案 ,并根据政府常务会议精神作了进一步修订； 二是重新修订完成了 中国
4、彩灯大世界项目招商说明书,并 游文化节暨三多寨梨花风筝节、* 市第七届乡村旅行节、仙市古镇民俗风情节等套餐活动； （三）旅行服务质量不断提升；1、加强旅行社及导游治理,提高旅行行业服务质量；一是开展 了 20XX年度旅行社等级复核和导游年审及培训工作,四家二级旅行 社通过年度复核, 131 名导游员参与了年审；其中 64 名导游员通过20XX年度年审, 67 名导游暂缓通过；二是组织开展了旅行社信息化治理培训, 完成了旅行社、 旅行社分社、服务网点基本信息库的建设； 三是完成旅行社质量保证金补缴； 四是新成立了 * 恒信国际旅行社有限公司 * 分社和 * 环球国际旅行社有限公司 * 分社,办理
5、了 * 中国旅行社* 分社的变更申请；五是组织了高、中级导游员等级考试；六是组织参与第三届全国红色旅行导游员电视网络大赛；2、加强星级饭店指导, 提高酒店服务水平； 一是加强了檀木林城市名人酒店提升服务质量的工作指导, 全力做好申报五星级酒店评定工作； 二是组织参与了 2022 中国国际旅行服装服饰赛博会,汇东大酒店在省级竞赛中荣获二等奖, 并代表 * 省酒店行业参与全国竞赛荣获优秀奖, 市外事侨务旅行局获 * 省优秀组织奖； 三是组织汇东大酒店参与全省第一届“地方旅行特色菜”大赛, 以“盐帮菜”主题, 荣获“地方旅行特色菜”团体银奖、正确造型奖、正确创意奖,并获凉菜、面点、金牌菜 等单项奖,
6、 市外事侨务旅行局获大赛组织奖； 四是新建和改建了英祥锦江国际大酒店和富华大酒店； 五是组织参与星级饭店新标准川南片区培训,组织召开了高星级酒店总经理联系会；3、积极推动企业改制重组,启动沙湾片区资产整合；制定了沙湾片区资产重组方案,市 政府常务会审查并原就同意了市外事侨务旅行局 关于实施沙湾饭店资产重组改造方案的请示 ,将沙湾饭店宣告破产时的建筑物、 * 鱼馆营业用房、工行 * 分行废弃金库及幼儿园和原沙湾饭店14 间营业用房所涉及的土地及地上附着物等统一进行重组改造和资产处置；明确了沙湾饭店资产重组改造所需回购、 补偿、拆迁资金由市里筹措解决；落实了人员,明确了责任,开头了启动；组织制定了
7、沙湾片区重 组改造工作任务分解表,细化了重组改造工作任务；4、加强旅行经济统计,提高指导科学进展才能； 一是完成了节假日旅行统计及年报、服务业统计监测年报工作,下达了20XX年区县旅行指标目标任务； 二是组织了星级饭店、旅行社、景区景点开展网上月报、季报和年报 工作,报送率 100%；三是完成了旅行企事业单位文化产业统计名录的录入和上报；四是召开了星级饭店、旅行社、A 级景区旅行财务信息工作会；五是完成了星级饭店节能降耗工作目标任务；5 、加强旅行服务标准化建设, 提高服务质量； 一是加强了服务标准评定和指导工作；完成了荣县大佛文化旅行区创国家4A 级旅行景区,指导了江姐故居红色旅行景区创国家
8、级景区工作,加强了川南皮革城创5A 级特色旅行商品购物点的指导, 评定了沿滩区刘山乡同心园大酒店为四星级农家乐, 沿滩区卫坪加林农家乐等八家三星级农家乐； 二是完成了“十佳服务明星”和其次届 * 市道德模范评比活动活动； 三是开展了“文明诚信建设示范单位”和“文明诚信建设标兵”评比和“青年文明号创先争优服务月”活动； 四是开展了 * 市第三期乡村旅行适用人才培训 , 培训各类乡村旅行适用人才人；6、严格旅行执法, 深化开展旅行市场综合整治； 一是加强与市执法部门协作, 积极开展了旅行市场综合整治行动, 对危害旅行市场稳固的欺客宰客、 低价竞争、非法经营和超范畴经营以及“黑车”、 “黑导”等违规
9、行为进行有力整治； 二是强化旅行安全和旅行合同监管, 加强旅行包车检查力度,建立旅行包车安全使用嘉奖制度,加强了交通集散地、旅行节庆 活动场所、星级酒店、 A 级景区、旅行餐饮场所安全监管,定期开展旅行企业安全隐患排查整治, 全年来无重特大旅行安全事故发生； 协作有关部门开展旅行社、 景区等涉旅企业安全应急施救培训, 共培训各类人员名；三是准时传达“迎接省城乡环境综合治理考核检查”的会议精神,制定了 20XX年开展“绿盾行动 IIV 专项治理行动方案；四是受理 5 起旅行投诉, 和谐旅行社赔偿游客的违约缺失8000余元； 五是开展打击港澳境外“”对旅行团队的不法宣扬；六是完善了* 市外事侨务旅
10、行局关于规范旅行行政惩罚自由裁量行为的实施方法；（四）外事治理、友好沟通加强； 1、因公出国治理不断加强； 仔细贯彻落实严禁公款出国旅行的通知精神, 细化了公款出国（境）旅行治理方案,进一步完善了市党政干部因公出国（境） 手续办理程序, 完成了党政干部出国方案的申报及批复工作； 严格审批因公出国,上半年共审批我市因公出国团组及人员26 批 44 人次；其中：自组团 9 个 23 人次；党政干部 17 人,县处级党政干部 9 人, 厅级干部 2 人；开展了因公出国（境）手续办理培训,加强对因公出国团组的行前训练和证照的治理,行前训练和护照回收率达到了 100%,无违反外事纪律的情形发生； 2、涉
11、外治理水平有效提升；根据“省维稳电视电话会议”精神, 出台了关于应对外国记者采访突发大事的处置预案 和关于贯彻实施“外国记者在川采访”实施细就,转发了“外交部关于应对境外媒体采访和谐会议纪要事”；加 强了外国记者来我市采访的治理, 召开了全市“境外非政府组织和外国记者来我市采访治理工作会”；贯彻落实了市委、市政府关于进 一步加强境外非政府组织治理工作的看法 ；和谐了锦湖石化 * 有限公司（中韩合资） 给当地周边居民造成的污染以及赔付不到位引起纠纷的事项,化解了冲突,加强了与韩国驻* 总领事馆的沟通与和谐；开展了常驻我市的 38 名外籍人员的排查,把握了外籍人员在我市的情形； 3、对外沟通与服务
12、得到加强；积极邀请到了澳大利亚驻华大使芮捷锐、德国驻 * 总领事蒙多夫、副总领事施可雅、斯里兰卡驻 * 馆长领事苏木杜、 韩国驻 * 领事金载千、 美国生命高校国际部主任约翰. 道恩斯、俄罗斯亚历山大文化沟通中心总经理宋立新和* 香格里拉酒店及日本商工俱乐部部长助理中泽直美以及在我市一医院、塞维斯、* 能源的外国专家和实习同学等外宾参与灯会开幕式,分别来自澳大利亚、印度、德国、以色列、日本、韩国、巴基斯坦、俄罗斯、 斯里兰卡、 英国和美国 11 个国家的 44 位外国嘉宾； 这是外宾参与历届灯会开幕式以来国家最广、级别最高、人数最多的一次,实现了外 宾参与灯会开幕式的新突破； 进一步加强了对外沟通与服务, 选派了两名公务员赴固城郡为期 3 个月研修；帮助市卫生局和大安区政府接待“艾滋病全球基金 / 中英艾滋病策略项目评估团”；协作出