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1、文档word格式，可根据实际情况编辑修改装维人员日常管理细则装维人员日常管理细则培训人：夏天明培训日期：为了充分落实公司各项规章制度，加强劳动纪律管理，提高员工遵守规章制度的自觉性，制定本处罚条例。一、日常管理1、享有通信补贴人员必须保证24小时开机状态并保持畅通，一次不通扣罚10元，造成投诉及工单延时和其他责任由本人自行负责。2、对工作结果、重要事项未及时进行信息反馈，一次扣罚20元。3、严禁上班时间内及班前饮酒，每次考核扣罚100元。4、严禁泄露公司及用户资料，违反者视情节轻重论处且考核505000元。5、爱护办公用品及工器具，发现有意破坏考核扣罚责任人50元/件，并按物品相应价额考核责任
2、人。6、未按时参加班组及相关会议考核扣罚30元/次；未遵照会议制度参会扣罚10100元/次。二、工作质量1、不服从班组负责人工作安排或借故推诿，一次扣罚50元。2、未按时上报、错报、漏报各类报表，一次扣罚20元。3、业务台帐不全，未按规定建立、更新或上报，一项扣罚20元。4、严格执行首问负责制，出现工作推诿的扣罚50元/次/人，造成不良后果的一次扣罚100元/次/人，发生用户投拆的按公司规定考核。出现无法处理的用户争议或重大问题应及时上报，因个人原因造成投诉，考核第一责任人。5、无法进行装、移机经核查后可实施的，扣罚100元/件。6、上门作业严格执行装维人员行为规范，每发生一次扣罚100元。7
3、、未按时完成下达的临时生产任务，考核扣罚50-200元/人/次。三、劳动纪律1、迟到、早退，每有一次考核30元；累次迟到早退的给予警告及开除等纪律处分。2、员工无故旷工，每有一次考核200元；两次及以上旷工的给予警告及开除等纪律处分。3、严格请假制度，请假三天及以内由部门负责人批准，无请假手续，视同旷工处理。无特殊理由请假提前一天。4、员工上岗必须穿工作服及规定的劳保用品，穿戴不全者，考核20元，由此造成事故，责任自负。5、工作期间不得吵架、斗殴、聚众闹事，违者处罚当事人各100-500元，并按情节给予警告及开除等纪律处分。6、严禁员工配戴与生产无关的装饰上岗，违者考核30元。7、员工休假采用轮休制，由班组统一安排、报备，相邻包区协作轮休及装维；原则上每月初第一周及周末不安排休假。4精选文档