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1、商场购物中心年度工作 .总结商场购物中心年 .度工作总结.商场购物中心年度工作 .总结一：XX .年是经营结构大调整以 .后,购物中心在新商场 .经营的第一年；一年来 .,在公司董事会和总经 .理室的正确领导下, 在.中心全体干部员工的共 .同努力下,创新破难, .搞活经营,夺得了社会 .效益和经济效益的双丰 .收；全年商品销售总量 .猛增,年销售达到.亿元; 新商场在消 .费者中的认知度、信誉 .度快速提高,品牌效应 .得到更大辐射；.公司对各门店进行经 .营结构的战略性调整以 .后,购物中心在新的经 .营环境下出现了新的变 .化也遇到了新的问题： .一是企业规模 .扩大；营业面积比原先 .
2、扩大了 %,人员增加 .了 %,已经成为 xx .最大的百货商场；.二是业态特色明显 .；以百货为主要业态, .加大服装经营比重,品 .牌名牌荟萃；.三是治理难度加大；企 .业规模快速扩大,经营 .成本相应增加,治理难.度加大；四是.行业竞争加剧； xx 商.城的开业, xx 的调整 ., 进一步加剧了商场间.的经营竞争；.面对新的经营环境和市 .场竞争,为完成和超额 .完成今年公司下达的万.元的商品销售指标, 购.物中心各部门从调整商 .品结构到搞好营销促销., 从加强内部核算到保.证经营安全,动了不少.脑筋,想了很多方法,.实行了一系列行之有效.的措施,收到了良好的.成效；回忆 XX年的工
3、.作主要抓了以下几个方.面：抓好营销 .促销, 缩短市场磨合；.新开商场从开业到商品 .适销到消费者认可有一 .个过程,为尽量缩短这 .个磨合期, 购物中心在 .营销促销上做文章；在 .去年底购物中心成功开 .业以后,各部门乘势而 .上,抓住元旦、春节两 .大节日,推出一系列强 .有力的促销活动,集合 .人气,扩大影响,促进 .销售,实现经营开门红 .；节日旺季过后,购物 .中心准时调整思路, 把.工作的重点从旺季保供 .应转移到淡季促销售上 .来；坚持有节借节,无 .节造节,特殊是做好无 .节造节的文章；针对商 .场客流晚上好于白天、 .双休日好于工作日、节 .日好于平常的特点,积 .极争取
4、厂方支持,整合 各.类营销资源,统一策.划营销方案,统分结合 地.把握好营销活动推出 .的时间、形式、规模和 .力度,放大营销资源的 .促销功能；同时,依据 .顾客把逛商场、购物作 .为一种休闲方式的特点 .,增加促销活动的消遣 .性、参与性,努力使商 .业促销活动具有更多的 .文化含量；像黄金珠宝 .部的助学助残助困镶嵌 .珠宝、翡翠慈善义卖活 .动,妇女儿部六一期间 推.出的一系列喜闻乐见.的消遣赛事,不仅吸引 了.大批消费者的积极参 .与,而且取得了良好的 .社会效益和经济效益； .另外,充分利用一楼中 .庭、五楼特卖场开展内 .衣秀、时装秀、健身舞 .等造势活动和文胸内衣 .、羊毛衫、
5、箱包皮具、 .名牌服装、运动服饰等 .换季、断码商品的大特 .卖；一年来,购物中心 .推出大小促销活动不少 .于次,做到了 周.周有活动, 日日有优 惠.；购物中心开业一周.年期间,公司统一策划 .推出六店同庆促销活动 .,规模大、范畴广、促 .销资源丰富、优惠力度 .空前,形成销售高潮； .12 月 16 日到 18 日.三天,商品销售 多万.元,创历史新高；.商场购物中心年度 .工作总结二：.今年,服装商场紧紧围 绕.商厦下达的各项任务.指标绽开工作, 在加强.治理、强化意识、 开展.活动等方面取得了显著 .成果,为商厦的连续快.速进展做了很大的奉献 .；自 xx 年开 .业以来,服装商场
6、时刻 .以进展为前提, 进行了 .三次大规模的经营布局 .调整,提升服装品牌结 .构,合理利用平效使得 .商场能够快步、稳固地 发. 展；今年,.我商场紧紧环绕商厦整 .体部署及 XX年全年工 .作方案开展工作；商场.领导班子走出去考察、 .调研,反复推敲升级改 .造方案与实施细就,学 .习先进的经营理念,合 .理利用平效,成果特别 .明显；特殊值得确定的 .是,今年的升级改造中 .,我们实行了经营面积 .扩大,品牌升级,货位 .调整,店堂改造,加强 .治理等一系列强有力的 .措施,全体员工团结一 .心,共同努力,取得了 .肯定的经济效益和社会 .效益；不仅提升了企业 .形象,而且销售业绩不
7、.断攀升；回忆.XX 年的工作,可以概 .括为以下几大方面. 一、适应市场需求 .升级改造,整体经营布 .局调整合理,品牌结构 .日趋成熟,经营成果喜 .人；服装商场 .全年方案任务 4400.万,实际完成万元 ; 毛.利方案 330 万,实际.完成万元,费用；.今年新增收了新品 .费、广告费、装修治理 .费和其他收入累计上缴 .纯利 7 万余元；取得良 .好的经营业绩,我们采 .取了如下做法.1、紧跟商厦各种大规 .模促销活动,不放过任 .何销售机会；.依据商厦总体部署, 在.多次大型促销活动中, .我商场都能环绕活动主.题,积极协作,以活动 .和节日促进销售；在新 .发周年店庆、集团店庆.
8、、黄金周等重要促销时 .段,取得了良好的销售 .业绩和经济效益,最高.日销超百万；协作商厦 的.活动,我们做了大量.的预备工作,积极与厂.家联系货源,增加适销 .品种,敏捷促销,保底 .扣点,力保双赢；. 2 、扩大经营面积 ., 合理利用平效,提升 .经营品牌；品.牌经营实行抓大放小的 .原就,调整引进了大小 .品牌 80 余个,年销售超.百万的专柜有 10 余家.；确保了我商厦经营.定位的提升；.升级改造时, 冯总带领 .商场班子成员及有关部 .门反复分析争论、 细心.策划,扩大了男装和运 .动休闲的经营面积, 将.原有服装商场的二层半.楼拓展至三层半楼, 整.个男装和运动休闲的经 .营面
9、积及经营品牌同步.升级；男装由原有品牌 .20 多家进展至 61 家.,引进了培罗成、 雅戈.尔、九牧王、花花公子.、哈雷纳金狐狸等知名.男装品牌 30 余家,国 际.运动品牌匡威、 ka.ppa 入驻我商场 ; 并.引进了七匹狼、匹克、 .康踏、哥仑布、贵人鸟 .、豪健等国内运动休闲 .品牌及威鹏、佩吉、劲 .都人、旗牌王、伊韵儿 .等中性休闲品牌 20 余.家,顺当完成了今年升 .级改造任务,受到了商 .业同仁及消费者的一样 .好评；升级改 .造后,男装、运动调整 .扣点,平均增长了 2.- -3 ；租金、治理.费、人员工资等增加纯 .利润 11 万余元,为提 .高销售业绩打下了良好.的基
10、础；为适.应商厦整体形象进展的 .需要,在兼顾本次经营 .布局调整重点的同时, .采纳末位剔除制先后淘 .汰了销售业绩不好的女 .装品牌 10 余个,并引 .进了卡琪露茜、雅诺、 .芙奈尔、蒂澌凯瑞、热 .度、范奈沙、科尚等 10.余家女装品牌；顺当.地完成了今年的升级改.造任务,为计划明年女 .装品牌的再次升级奠定 .了良好基础；.3、治理上精益求精, .查找自身治理工作存在 .的不足,拟定工作细节 .的补充方案和实施方案 .；我们将实际 工.作中遇到的问题进行.争论,寻求解决方法并.予以实施,逐步完善了 .商场的治理制度；今年 .升级改造后,商厦为集 .聚人气举办了多次大规 .模的促销活动
11、； 在工作 .中我们发觉, 每天中午 .和晚上5：0 .0 之后是双休日外的销 .售小高峰；针对这一情 .况,我们调整了收银员和.导购员的作息时间,.将早班下班时间由原先.的下午 1：3.0 分调整至 12：. 30 ；要求早班员 .工 12：30.分后去吃午饭,杜绝了 .因吃饭空岗现象；既避 .免了中午顾客购物交不 .上款,又因下午焦急上 .班而跑单的现象, 又避.免了顾客购物时没有营 业.员接待而对商厦有不 满.现象,进而提高销售.业绩；要求柜 .长各负其责,每天记录 .本柜组的销售情形, 月.末进行汇总, 运算出柜 .组本月的销售利润及费 .用情形,做到心中有数 .,商场无论需要哪个数
12、.据,柜长都能准时精确 .地供应出来；做到人人 .懂经营、会算帐,个个 .会治理；4 、.全方位培育人才,关怀 .员工生活,增强凝结力 .和核心力；我.服装商场现有自营职工 .86 人,厂方员工 30.0 余人；一年来,提高.员工素养、增强服务意 .识、加大治理力度,向 .治理要效益；举办了店.堂运动会、模拟购物、 .演讲竞赛、百日销售竞 .赛、pop 大赛和模特.表演等多项活动；在商 .厦举办的首届 pop 大.赛中,获得了团体总分 .第一名；安踏专柜荣获 .现场模拟购物演示其次 .名；增强了员工的凝结.力,焕发了员工的工作 .热忱和干劲；. 、增强员工素养,向 .治理要效益；.本次升级改造
13、, 在不闭 .店不影响正常营业的情 .况下,商场领导班子成.员们以身作就,不怕脏 .不怕累,献工献时,事 .事起到模范带头作用；.仅用了 40 余天,就完 成.了三层楼的升级改造.任务；从提高 .自身素养做起,柜长精 .通导购员和收银员的业 .务,现在无论是哪个专 .柜人员短缺, 仍是大型 .活动中顾客排队交款, .每名柜长都可以替补到 .基层工作岗位中去； 在.便利顾客的同时, 提高.商场的经济效益；.柜长素养的提高, 带.动了柜组成员；随着 员.工素养的整体提高, .树立品牌意识, 销售业 .绩不断攀升, 取得了利 .润比去年翻一翻的好成.绩；、全方 .位培育人才,各项工作 .领先其他部门
14、；.发觉每一名员工的闪 .光点,并善加利用,使 .她们都有用武之地；培 .养出了一支高素养可以.参与各种竞赛的员工模.特队, 培育出了多名优 .秀报道员,并常常有文 .章见于今日欧亚；.商厦无论下达 .的是促销任务仍是举办 .活动,我们都能超额完 .成或取得领先的成果； .目前我商场已培育出一 .支不计得失,不计酬劳 .、过得硬的员工队伍, .多次受到了商厦领导及 .相关部门的夸奖；. 、建立员工档案 ,.明白员工家庭状况,.关怀员工生活；.通过建立员工档案, .明白了员工的第一手资 .料；对家里特殊困难的 .员工予以照料, 动员员 .工关怀和帮忙他们； 主.动从家里拿不穿的衣服.和生活必需品
15、给特困员 .工; 员工家里盖房子, .我们发动员工利用个人 .时间去她家帮忙 ; 员工.的弟弟出了车祸,我们 .问长问短尽量解除员工 .的后顾之忧；在我们的 带.的好风气；动下,我商场目前已.形成了有困难,大家帮5 .、发扬勤俭善持的企业 .精神,降低费用,节约 .挖潜,压缩不合理开支.；我商场在勤 .俭善持上,人人有责； .以节约为前提,削减小 .后勤人员,压缩人头工 .资；原一层楼四个清洁 .员,现每层楼两名清洁 .员,洗手间的清洁员应 .一层楼两名, 现两层楼 .两个清洁员； 在人头工 .资上每人年节约近万元 .；因商场大,.费用高,我们将可利用 .的东西修修补补, 凡是.能用的,可修补
16、的绝不 .花一分钱；由于我商场 .托管的专柜多, 长途电 .话及传真较多,费用较 高.；我们与厂方沟通； 动.员各厂家自己安装电.话,降低商场治理费用 .；XX 年的工 .作已近尾声,我们会把 .今年取得的工作成果当 .作明年工作的新起点； .总结工作体会,针对不 .足,在求实、做细、落 .实上下功夫；我们将继 .续在商厦领导的带领下 ., 严格依据 XX年的工 .作方案开展工作.1、XX年,在经营 .治理中,紧紧环绕商厦 .的工作部署进行工作； .在续约 XX年新合同的 .同时,将部分专柜基础 .扣点提高 2-3个.百分点, 初步估计增加 .年租金 15 万余元,调 .整人员工资 3 万余元
17、； .2 、积极协作 .商厦做好 1 月 15 日和.415 两个店庆的预备 .工作,我们将把两次店 .庆作为 XX年上半年工 .作的重点；为了能在店 .庆期间有良好的销售业 .绩,给 XX年的工作开 .个好头,我们将提前组 .织货源,仔细布署店庆 .期间工作的每一个细节 .,现场治理人员加大力 .度；力争在店庆期间取 得.了可观的经济效益, 刷.新我商场自开业以来 日.销的最高销售记录, .成为 XX年的工作的良 .好开端；3 、.5 月份,我商场将全面 .调整女装的经营布局及 .品牌结构；本着以名优 .商品为主、完善品牌结 .构为原就进行升级改造 .；目前依据商场的经营 面.积,初步拟定借
18、鉴国 商.的经营格局, 将以往 的.中岛改建为侧边厅；.我商场将以淑女装和仕 .女装为主打商品,连续 .培育米茜尔、柯蒂娜等 .一些知名女装品牌的忠 .实顾客群,并组织新品 .牌,调整10-.15 个有竞争力、有影 .响力、有特色的女装品 .牌,确保商场品牌组合 .的科学性、合理性；在 .调整女装的同时,不忘 .兼顾男装和运动休闲的 .经营状况；实行末位淘 .汰的原就, 剔除一些效 .益差的男装和运动休闲 .中小品牌,合理进行调 .整,在不影响销售的同 .时,确保明年区域划分 .整体规划的完整性,保 .证 XX年的升级改造的 .顺当完成；4 .、在经营环节上,要求 .商场治理人员定期考察 .调
19、查市场,具备预知市.场行情变化的才能,熟 .练业务学问,争论商品 .流行趋势,把握第一手资.料,分析知名品牌的 经.营规模, 仔细学习其 他.先进企业的治理方法.,查找自身治理工作存 .在的不足, 拟定工作细 .节的补充方案和实施方.案等,提高商场领导的 .综合才能,向商厦领导 .供应合理化建议；加大.治理力度,向治理要效 .益；在总结今年体会与 .不足的基础上,拓展新.思路,努力挖掘制造利 .润的新途径；加强员工 .培训,提高员工的整体素.质；通过组织丰富多 彩.的活动,增强员工的.凝结力；力争在经营和.治理方面,明年能够再 .上一个新台阶；.5、x 年的工作重点 .是抓销售,提高利润； .
20、将明年的销售方案落实 .到各柜组,并由柜长落 .实到各专柜及个人,增 .强全员的紧迫感和责任 .感；每月按方案任务考 核.各专柜的销售情形, 对.销售前五名的专柜和.后五名的专柜予以公布 .,激发员工的竞争意识 .,勉励员工提高销售业.绩; 对销售排名后五名 .的专柜,与专柜人员一 .起查找缘由,实行相应 .措施,进而提高销售业 .绩,对确无提高的专柜 .将予以剔除；针对货品.不实和卖场空的现象, .我们将在充实货品种类 .和数量上下工夫, 以柜.组为单位,实行分片包 干.的原就；柜长主抓货.源,有针对性地与货源.不足的厂家和供应商进 .行沟通,充实货源, 配.合导购员做好销售的准.备工作；凭
21、借多样化, .多品种的商品留住各种 .层次的消费人群；. 6 、节约挖潜, 压.缩不合理的开支； 降低.各项费用, 杜绝铺张现 .象；能省一分钱,绝不 多.花半分钱；老百姓离.不开衣、食、住、行, 可. 见服装在人们心目中 .的重要性；服装是引领 .时尚的必需品； 新发的 .市场定位是品牌时尚店 .,我们深感自己的责任 .重大；虽然目前我们的 .销售仍不是最抱负的, .但我们深信服装商场是 .欧亚新发最有潜力最有 .进展的商场, 为此服装 .商场的全体员工向着这 .一目标共同努力； 信任.随着经营和治理的不断 .深化,在 XX年的工作 .中我们将以更加扎实有 .效的措施,更加合理高 .效的方法
22、,将明年工作 .真正落到实处,协作商 .厦领导超前完成明年的 .工作方案；商.场购物中心年度工作总 .结三：XX 年.6 月底我被应聘到 xx.时代广场工作,在女装 .部担任主管；至今已有 .五个月的时间作为最基 .层的一名治理者, 我深.感自己更是一名最终端 的.经营者；虽然工作的 时.间不长, 但通过几个 月.的工作实践与学习,.使我对公司的进展历程 .及前景有了深一步的了 .解,对公司领导和气可 .亲、温顺待人的态度感 .到由衷的敬佩；.有句话叫做入对门、 .跟对人,也就是讲一个 .人在挑选自己的事业时 .,要挑选一个好的企业 .、一个具有前景的行业 ., 并且有一个善于听取 .看法,熟
23、知经营治理的 领.导；这些因素是打算 一.个人事业成败的关键.；当我来到公司工作了 .一段时间后, 就已经感 .觉到自己的确是特别的.幸运；我的主 .要职责是保护整个女装 .部现场经营秩序的有序 .运行,详细到日常工作 .内容,主要有员工规范 .化治理 ; 货品质量、 品.牌治理; 商品的售后服 务.等；xx 时代广场开 业.至今已有四年的时间.,其间经受了沟沟坎坎 .；但是公司的经营决策 .层的领导们,以其独道 .的眼光、敏捷多变的经 .营模式,令公司的进展 .速度与经营规模逐年成 .上升趋势, 如今已成为 .xx 市家喻户晓的抱负 .购物场所；信任这会令 .同业界人士无比仰慕,.商场的经营
24、治理都无不 .凝结了公司领导们的心 .血及对美好前景的乐观 信.念；因此,我为自己.能够来到 xx 时代广场 工.作而感到无比的欣慰 .与骄傲；然而, 我又不.得不将自己放在一个第 .三者的位置上来客观看 .待问题；虽然熟悉比较 .浅显,对公司或许不会 .起到很大的帮忙,但我 .认为仍是有必要在感受 .之余提一些个人的看法 .：1 、各职能 部.门的相互连接与协作.是促进工作顺当开展、.实施、完成的首要前提 .；2 、上下级 .之间的层层负责制是对 .公司员工工作完成情形 .的一个必要考核标准； .3 、人员培训 .、员工薪酬、监督体制 .的完善与治理是企业发 .展的人力资源泉源；.4 、企业
25、文化建 .立是企业竞争,市场化 .需求的必定趋势；.速度、信誉、质量 .等是企业赢得成功的重 .要筹码；虽然我们在经 .营速度上赢得了先机, 但.先入不肯定为主；其.中,在我们的同业界商.圈中, xx 商场、 xx .商场以及新开业的 xx.商场等所处的位置相对 .优于我们,或许各自的 .经营名类及营销模式各 .有千秋；但归根究竟有 .一个共同特点都是客户 .终端产品服务行业；那 .么,如何抢占先机,抓 .住客户的眼球 .这就要 .求我们每位员工不断自 .我充电,向同行业的大 .哥、大姐们学习,取其 长.、补其短；努力协作 公.司经营决策层的领导.们将第五经营年的工作 .做好、做实；因此,我
26、.方案以下一年度春节营 .销做为先导,全面实施 .旺季经营战略；.1、进一步加强人员 .治理,从源头上杜绝纪 .律上自由散漫现象；在 .纪律方面不能有特殊, 更.没有私情, 不提倡对 一.些表现杰出者实行特.例,这样会损害纪律的 .严明和治理的权威；奖 .罚公正,做到奖有理、.罚有因；2 、.提高商品经营档次、主 .流品牌的经营格局；作 .为商场的业务主管,必需.以其良好的心理素养.,以敏捷的观看才能,.良好的服务态度和说服 .才能,晓之以礼、动之 .以情,做好商户的思想 .工作；3 、加.强商品价格、货品来源 .治理；杜绝重货,商品 .以次充好及供应三无产 .品等现象发生；争取在 .退换货方
27、面加强细化管 .理；4 、加强 .监督治理机制；对于卖 .场显现的情形准时记录 .、汇报,做出准时解决 ., 并帮忙商户改进工作 .；5 、加强情 .感式营销,通过对商户 .进行宣扬、训练,以其.规范陈设、诚信服务的 .治理达到吸引客源,促 .进销售目的；坚决做到 .言出必行, 显现工作上 .的失误准时说明或赔礼 .；本人在各位 .领导的关怀爱惜、各位 .同仁的支持协作及女装 .全体员工的通力协作下 .,依靠各个层次顽强的 .团队,较好地履行了自 .己的工作职责, 圆满完 .成了领导交给的各项工 .作任务；我肯定会在今 .后的工作中不断完善自 .身的素养, 尽力适应各 .种岗位需要； 把第五经
28、 .营年做的更好、更扎实 ；.商场购物中 .心年度工作总结四：. XX 年全体建二 .人紧紧环绕差异化经营 .,提升品牌内涵的经营 .战略以及打造企业执行 .力的治理战略这两条主 .线开展工作, 并取得了 .突破性的进展；.一、经营业绩稳步上 .升,销售突破亿元大关 .； 实际销售完成年度 . 考核方案的 130%, .同比增长 15%,所实 .现的纯利同比增长 38.1%；确立了武商建二 .在青山区域市场的领先 .市场位置； 经营调整 .成效凸显；全年引进新 .渠道 104 个,剔除品 .牌 123 个,调整率达 .70%以上；全场七大品.类均实现 20%以上的.增幅,最高和最低毛.坪较去年
29、增长 26%和.13%；两个工程两手 .齐抓；打造 20 个百万 .品牌和引进 10 个成熟 .品牌的两手抓工程,有 .21 个品牌实现了销售 .过百万的业绩,整体销 .售同比增长 36%,占.全场销售总额的 27%.；扩销增利企划先行； .突破常规,通过整合资 .源,把握热点,推出个 .性化的营销活动,在营 .销造势上始终保持区域 领.先优势；二.、服务体系不断完善, .现场治理成效斐然 X .X 年建二狠抓现场治理.,全面推行亲情式服务 .体系,在一线员工中开 .展服务意识 的大争论.；对商场硬件设施进行 .了全面修理和整改,使 .卖场形象焕然一新；.三、执行观念深 .入人心,人力资源不断
30、 .挖潜； 以打造企业执 .行力为指导思想贯穿全 .年的培训工作； 共进行 .了 900 多小时, 万余.人次的各类培训,真正.实践了建立学习型组织 .,培育学问型人才的工 .作要求；进行了两次较 .大规模的轮岗,涉及岗 .位异动 37 人,在员工 .中形成了剧烈的反响； .XX 年的工作成果显著 .,但也存在以下六点制 .约企业进展的问题：.问题一：.经营结构与进展目 .标不和谐的状况依旧非 .常明显； 问题二：.对市场形式的预 .见性与详细经营举措实 .施之间存在冲突； 问.题三： 促销形 .式的单一性和不行替代 .性禁锢了营销工作的发 .展； 问题四：.日常性的销售与热点问题五：.性的销
31、售差异仍未缩小., 反而有扩大的趋势； .全.场性应季商品的货源及 .结构问题没有转变； .问题六：供应.商渠道的整合在 XX年.虽有转变,但成效并不 .明显； XX 年, 青山.周边区域的商业竞争将 .日趋白热化；面对前有 .中南销品贸的整装待业,.后有青山百货的步步.紧追,我们将从以下几.个方面重点入手：.一、抓春节市场, .确保开门红,誓夺年度 .目标 以春节营销工作 .为先导,全面实施旺季 .市场经营战略,确保.一、二月份开门红 .及年度经营目标的顺当 .实现；二、准 .确把握市场定位,实施 .差异化经营 略微调高 .经营档次,跟青商、徐 .东、销品茂实行整体错 .位,打造区域时尚百货
32、 .；特殊是在区域市场内 .实现主流品牌独家经营 .的格局；三、组.建货品部,实施进销 分.离,加大招商调整力 度.通过组织架构的健 .全,为加快调整进度提 .供有力的软环境, 使调.整工作一步一个脚印地 .向前进展,从而达到区 .域百货经典的经营格局 .；四、以四楼 .的改造与经营为契机, .全面整合场内资源 做.强做大是企业经营的第 .一要务；以开发扩大四 .楼经营面积和内容作为 .XX 年的首要任务,进 一.步提升商场的经营功.能,开发新的经济增长.点；五、狠抓 .百万品牌,全面发挥二 .八效应 要从招商、装 .修、营销、人员、考核 .等各方面全面整合,提 .高百万品牌的成功率、 .成活
33、率,使已有的百万 .品牌发挥领军作用；.六、狠抓渠道优 .化,减小因供应商实力 .弱对经营造成的制约 .在渠道整合上挑选有实 .力的品牌和供应商, 淘.汰或择优挑选一些非厂 .商或一级代理商的供应 .商,在营销、价格、货 .源、退换货等方面争取 .更多的政策；.七、科学分析,力求突 .破,全面推行亲情化营 .销 XX 年的营销工作 .要突破较为单一的促销 .模式,加强情感式营销 .；通过宣扬、陈设、服 .务整体造势,包装更生.的；.活化、时尚化,达到吸 引.客源,促进销售的目八、实施 .员工素养工程,实现人 .才进展战略转型 XX.年,我们将加大企业人 .才的培育和储备力度, .实施培训五个一工程； .同时,加大企业制度的 执.行力度,进一步规范 全.场员工的工作行为,.形成和谐、规范的良好 .工作氛围；商场购物中 .心年度工作总结.