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1、后勤服务公司20XX 年度工作总结党的十七大报告提出, 要“加快行政治理体制改革, 建设服务型政府 ”；20XX年是连续深化后勤改革,挖掘内部潜力,规范内部治理,完善基础设施建设,改善后勤服务的一年； 在学院党委和公司董事会的正确领导和决策下,在各系、各职能部门的关怀支持下, 依据学院确定的工作目标和迎评创优的工作要求,坚持为教学、科研和师生服务的宗旨,公司全体员工克服困难,齐心协力, 真抓实干,仔细履行优质服务承诺,使得后勤保证才能得到增强,服务质量有了显著提高,制造性地完成了学院交给的各项工作任务,为学院训练事业的进展做出了奉献；现将 20XX年度工作总结如下：一、主要工作完成情形1、迎评
2、创优工作；为了仔细做好“迎评创优”和各项后勤保证工作,依据台州职业技术学院人才培育工作水平评估迎评工作机构与职责的总体要求, 结合后勤公司的工作实际及在迎评工作中承担的详细工作任务,成立了后勤服务公司迎评创优领导小组 ,列出迎评创优完成项目时间表 ,把详细工作落实到岗到人到时,仔细贯彻落实“以评促建、以评促改、评建结合、重在建设”的 工作方针, 抓住迎评创优的契机, 进一步规范内部治理； 同时,为提高后勤保证才能,公司自筹资金,分别完成以下工作： （1）投入 11.8 万元,解决同学公寓上网问题；（ 2）投入 5.5 万元,改善生活区道路； （ 3）投入 12 万元,开通生活其次供水道,解决生
3、活区用水难问题； （4）投入 3.1538 万元,改善生活区绿化环境；（5）投入 3.1424 万元,改造食堂卫生间,美化了师生就餐环境；（6）投入 4 万元,修建了生活区自行车停放处； （ 7）投入 2.0108 万元,对同学公寓内外环境进行清洗和公寓底层防盗窗修复； （ 8）投入 1 多万元, 在生活区公共场所和同学公寓及食堂,进行改造,营造评优氛围；2、员工队伍建设； 20XX 年公司开展作风建设,加强员工队伍建设,强化人力资源的治理； 年初部门负责人与学校签订了党风廉政建设责任状,建立学习制度和学习方案, 提出创建“学习型组织”,坚持每月二次的党员学习扩大会 （全公司治理人员参与）,贯
4、彻 落实 上级 的指 示 精神 ,紧扣“作风建设”和“十七大精神” 的题材开展学习和争论, 提出合理化建议 6 条；一周一次的部门之间的沟通会,针对本公司的情形,加强对 职工的思想教 育, 使职工的 思想 素养和业务 水平 不断 提高 , 要求公司全体治理人员上下一条心,以身作就,表达以人为本、 共建和谐团队, 切实解决存在的实际问题； 为了建设一支稳固的骨干员工队伍,严格考勤治理 ,员工上、下班实行打卡制度 ,确保上下班时间；改革了安排制度,实行基础工资、学历工资、岗位工资相结合的方法,使劳动酬劳更加科学合理； 治理岗位在全公司进行公开聘用, 依据个人选聘意向, 结合公司岗位要求,进行人事聘
5、用,并实行二级治理体制；通过这些措施,增强了后勤员工的 主人翁意识,真正做到了事业留人、待遇留人、感情留人,进一步完善了公司新 的人事用工制度,形成了一支后勤服务不行缺少的专业化员工队伍；3、财务运行情形；合理调整校内经济资源,有效整合校内服务市场,增加经济运行总量,提高经济效益,环绕学院工作目标,努力创收,加强治理,严控支出,做到后勤供应有力,财务收支比较正常,运转情形良好；特殊是20XX 年在后勤投入资金紧缺的情形下,有效地运作了“托付贷款”的业务,到20XX 年12 月 20 日止已筹款 1730 万元, 从而逐步克服同学住宿的瓶颈；狠抓各项往来帐款,理清和结算特殊是外单位的欠水、电费问
6、题,实行肯定的措施,对艺术学院改以前的同学收取为单位整体收取,并修改同学水电费结算方式, 三年一次改为一年一次, 此项工作虽然增加了财务人员工作量, 但同学中意； 积极主动与自来水公司联系, 20XX 年退仍水费差价 15 万元；加强会计基础工作,规范公司会计科目设置, 调整设置食堂会计科目, 使之符合实际需要, 主动邀请台州中天会计师事务所对公司的20XX 年度财务进行审计, 全部符合财务有关规定； 20XX 年学年共收取 三产、食堂出租承包额150 万元,同学住宿费、水电费结算率为98%,结算收、付款各项达1500 万元；4、宿舍治理；为了进一步加强同学公寓治理,20XX 年公司引进同学公
7、寓治理系统软件（试行） ,并在年初开头实行楼长制,由公司治理人员担承此任, 监督与促进宿舍治理工作,开展公寓治理员的培训活动,提高服务水平,全年10 余次对公寓治理员、保洁员进行业务技能、职业道德培训；整改了公寓值班室,各种制度和同学住宿平面图上墙, 凸显了值班室应有的功能； 有效地解决了同学住宿问题, 2007 学年共支配同学住宿 6768 人,调整床位 1589 人,住宿率为 98.9%；鉴于学院办学规模不断扩大和后勤住宿资源相对紧急的情形,在统筹支配和部署时,尽力挖掘现有资源,科学、合理的支配好同学住宿,加强了与各 系部的沟通工作,有效地协作学校的教学工作；修订、完善了台州职业技术学 院
8、公寓治理方法,使公寓治理真正做到有章可依、执章必严、违章必究,增强 了住宿同学的法制意识,使公寓步入了正常的轨道,学习、生活秩序井然；协作 同学处补充及全面的修订了台州职业技术学院同学综合素养测评表,将同学在公寓内的表现与其综合素养测评紧密连带, 更有效地加强住宿同学的治理, 并在十七大召开后, 把十七大精神进公寓； 对新增的第三教学楼改同学宿舍, 投入了 65 万元,积极主动做好配置室内家具、网线布置、电热水箱等相关基本设施工程项目, 确保同学公寓按时按质投入使用, 尽力改善了同学的住宿条件, 共支配新生入住 2800 人；5、食堂治理；学校的食堂,关系到学校的平安,是创建和谐校内的工作基础
9、；特殊是 20XX 年在物价不断上涨的情形下,公司在平稳菜价方面加强监管, 通过内控内改,监督物资选购的过程掌握,降低伙食成本,制定了收、支、效益相结合的掌握措施, 致使省工作组来食堂检查时, 赐予了充分的确定； 同时公司对二楼和东校区食堂进行治理上的改革,实施内部责任制,全面实行监督机制, 以敏捷经营、提高服务为目的,对食堂的卫生标准、卫生设施等方面,不断地进 行改进和自我完善,通过台州市卫生监督部门的现场审查和台州市卫生局的审批,学院食堂荣获“食品卫生 B 级单位”；二楼食堂顺当地完成了评估专家、省运会等大型接待工作；同时,仔细总结了往年的体会教训,调整了经营模式,整 合了校内市场, 加强
10、市场调整, 坚持服务第一, 为全校师生供应更好的后勤保证服务工作,全年无发生饮食卫生安全责任事故；6、新产业开拓；公司在这个学年不断地挖掘和开拓产业,以多项沟通为桥梁,以双赢为原就,积极创新,在使用有限资源的前提下,做到效益的最大化；（ 1） 与十里铺汽校联合开办汽车驾驶培训学校； （2）与玉环双环集团联合创办金煌辉机械有限公司； （3）与运算机系联合举办运算机修理公司；三产共招商 15 个项目,三产商铺收入： 83.4280 万元,架空层收入： 2.0940 万元,食堂外包收入： 72.8800 万元,卫生费收入： 1940 元,并在 B 幢南面新开发四间暂时营业房增加了三个服务项目,在E
11、幢南面新开发五间暂时营业房作为通信服务区, 且借助社会力气投入了 60 万元左右,在原校区的垃圾场改为园区的淋浴房,并已开头使用；7、综合治理及安全卫生工作； 完成对外招投标工程和选购项目35 项,修理出次量为 8000 多批次,水电费结算同学公寓98%,其他水电费结算为 100%, 准时完成公司的选购任务, 为公司的经营治理做好基础工作； 完成公司各类文件和大事记的起草及分发工作, 共完成会议纪要 13 份,文件 16 份,帮助公司领导和谐各部门工作,做到上情下达、下情上传；仔细贯彻落实与学院签订社会治安综合治理及安全工作综合目标治理责任书 和台州职业技术学院卫生工作责任状,公司特地设立安全
12、巡察员和卫生监督员,层层落实,责任到人,并设立 投诉电话 ,支配节假日值班,准时解决同学的各种困难和合理需求,确保生活区平平稳固杜绝重大安全、卫生事故的发生,经过努力,全年无安全、卫生责任事 故发生,为师生创建了一个安全、和谐的学习和生活环境；8、师德训练和文化建设；为广大师生员工制造一个安全、稳固、美丽、文明的工作、学习、生活环境,通过后勤的文化建设来统一熟悉、化解冲突、理顺心情、兴奋精神、凝结力气,打造“关爱后勤”、 “温馨后勤”、 “服务后勤”、“人文后勤”的品牌形象；加强师德训练的建设,营造良好的工作和学习环境；且自 20XX年 10 月份创办后勤通讯以来,坚持每月出版一期,今年共出版
13、了 8 期,准时反映公司的动态信息,增设了公司与师生沟通的平台；建立公司独立网页,做到准时更新,发挥网络宣扬的作用,在中国院校后勤信息网发表信 息 11 条,浙江训练后勤信息网发表信息26 条,校内网发表 16 条,台州市后勤协会创办的后勤通讯刊物发表文章9 篇,学院报和简报上发表信息 6 篇；二、不断完善,谱写后勤事业进展的新篇章；20XX 年我们虽然取得了肯定的成果,但按学院的要求和优质、高效的后勤服务标准来衡量,我们的工作仍存在一些困难和值得深思的问题；在20XX年中我们更加要努力,以求真务实的思想深化内部运行机制,通过对机构、人事、工资、财务等治理制度的完善,明确目标,开源节流,充分利
14、用有限资源和条件, 拓展服务项目, 并强化服务意识, 提升服务质量, 为学校的进展进一步破解后勤建设的瓶颈；以人为本,提倡一线工作法,把主要工作岗位移至一线,冲突困难 处理在一线,感情沟通在一线,形象树立在一线,创一流的业绩在一线；学院领导高度重视后勤工作, 从实际动身, 积极稳妥地推动后勤工作, 在政策上赐予了大力的支持, 学院在经费较紧的条件下, 仍旧支配经费支持后勤的基础设施建设和各项事业, 这是后勤事业进展兴盛的根本保证； 更重要的是我们后勤人坚持开拓创新,服务为本,追求杰出的理念,不断拓展新产业,开源节流,规范治理, 提高服务的质量, 使后勤各项事业再上新台阶, 用我们的聪明和汗水谱写后勤事业进展的新篇章；