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1、精品学习资源商场播放音乐的必要性近日，法制晚报与 新浪网站生活频道联合推出了消费者关于商场背景音乐感受的调查，结果显示：绝大多数消费者都宠爱商场有些背景音乐；但是，由于背景音乐声音过大、节奏过快等缘由，有接近80 的消费者都表示曾对商场的背景音乐感到烦躁担心，甚至有许多消费者由于背景音乐过于吵闹而离开商场，舍弃了消费；尽管许多消费者对多数商家的背景音乐不中意，但事实上，有86 以上的消费者仍是期望商场播放背景音乐的，而且近96 的消费者认为商业背景音乐的质量对商场档次、形象有影响；播放背景音乐是衬托卖场气氛的一项有效的措施； 背景音乐的适合与否不仅会影响营业员的工作态度， 仍会影响消费者的购买
2、心情， 进而会影响到我们卖场的销售；因而，背景音乐的成效不容无视；对于详细播放时间也有相应的治理制度； 二、音乐对消费的影响但在现实生活中，有的卖场却没有留意到这一点， 认为卖场中只要有音乐就行了，至于播放什么类型的音乐就完全没有目的性； 更有甚者完全是凭播音员的个人喜好，想放什么音乐就放什么音乐， 孰不知这样往往会适得其反； 我们应当明白音乐，并好好利用音乐，让它更好地为我们服务；第一来看一下不同的音乐类别对消费的影响： 人们往往会将古典高雅的西洋音乐与欧洲的贵族或高社会阶层人士联想在一起； 因此，在定位比较高的精品店中播放古典的、 文雅的音乐， 可以衬托出商品或服务的价值， 使顾客想当然地
3、认为商店内商品的品位也高， 附合卖场的定位； 相反，流行音乐或乡村音乐更加贴近大众，播放这种音乐时， 消费者会认为店内的商品价位会比较平实， 贴近自身生活， 因而相宜在大卖场内播放；其次是音乐的节奏快慢：慢节奏的音乐，能够使人放松、沉静，可以使人静下心 来轻松购物； 因而在顾客不是许多的情形下， 播放慢节奏的音乐可以相对延长顾客在卖场内停留的时间，增加顾客的消费；相反，节奏稍快的音乐，会加快人的 运动节奏，同样也会提高人的购买欲， 所以在客流高峰时适当播节奏放快的音乐， 可以勉励顾客加速消费或选购动线，缩短顾客在店内的停留时间；最终是声量大小： 音乐的声量大， 虽然可以衬托出喧闹的气氛， 但是
4、小声量的音乐，却可以勉励顾客与销售人员进行对话，并作进一步的互动；因此，当商店需 要人潮时 如大拍卖或遇节日庆典时 ，便可以播放稍大声量之音乐；相反地，假如销售已完成，需要顾客向服务人员进行多次询问沟通时 如古董字画、家具、或高级服饰等 ，就小声量的音乐要来得恰当；此外，早晨开头营业播放轻盈的迎宾乐曲， 打烊时播放轻缓的送别曲； 在气候变化时播送音乐给顾客以温馨的提示 都可以增加顾客的中意度， 提高顾客的购买量，树立起卖场的形象；因而，我们要利用好背景音乐这一无形的武器，为我 们的工作服务，真正做到音乐响起来，销售提上来；依据每家公司的不同及地域的不同及顾客喜好的不同,在不同的购物时刻播放不同
5、种类的音乐 .这是卖场的情形表现之一；一般是顾客少时放慢节奏的音乐，高欢迎下载精品学习资源峰时放快一点的；基本以纯器乐为主，以轻音乐为主为好.节假日更要用音乐协作.二、怎样为商场播放的音乐分类？ 音乐的分类大体如下：1、音乐按风格有雅俗之分；雅方面的如海顿、莫札特、贝多芬等大师的古典交响乐；俗方面的如广东音乐、江南丝竹、各地区的民歌、流行歌手演唱的流行曲及依据这些歌曲改编的器乐曲；2、音乐的形式按器乐和声乐分为两大类；按演奏的乐器分类有管弦乐器、民族乐器、流行乐器分类；按人声分类有美声唱法、民族唱法和流行唱法分类；各类乐器又有独奏、重奏、合奏之分；人声有独唱、重唱、合唱之分；超市应尽量多播放器
6、乐曲；3、按地域分类有中国乐曲歌曲和外国乐曲歌曲之分；4、按乐曲歌曲的心情可分为：舞曲、进行曲、抒情曲、轻盈乐曲、哀痛乐曲等等；一般来说， 不管是超市仍是购物中心， 播放的音乐都比较柔和且节拍较慢； 假如在超市播放节奏快的音乐， 会削减顾客在超市的逗留时间， 从而削减营业额； 但又有让顾客加快选定商品，削减堆集客流的成效；四、商场播放音乐考虑的因素音乐播放要从以下几个方面进行综合考虑：1、卖场的定位及环境：如百货有高中低三种分别，购物中心抑或超市等；2、每天的时段：开店、打烊、正常人的生物钟变化、天气的变化来定3、特殊节假日、特殊大事提示等分别；4、季节、5、当地消费者的习惯、素养等；总之是要
7、顾客感到舒适情愿花费更多的时间来享受购物所带来的欢乐五、沃尔玛连锁播放什么音乐？沃尔玛属于大型超市类商场， 参照其美式营运风格及治理模式， 音乐可依据以下原就播放；1、从卖场的性质来看， 沃尔玛超市为非高档商品卖场； 从消费人群来看， 以青年为主深圳的人均年龄为 25 岁，虽然学问分子 白领多，而打工青年为主不少， 依据实际情形， 深圳的学问分子多， 但受过严格的音乐训练的的人很少， 大多数人的音乐观赏程度仍停留在听听音乐心情的初级阶段；因此不能构成音乐观赏习惯和素养的差异； 所以，各地区的沃尔玛都可按“多俗少雅无美声”；即多放通俗音乐，如克莱德曼的钢琴曲、雅尼的电子音乐、少播放古典音乐，主要
8、是指海 顿、贝多芬等古典派的音乐， 而经过改编为流行形式的除外， 尽量不要美声唱法演唱的歌曲，这样跟顾客拉开了距离；2、超市不同于游乐场， 应按“多曲少唱无合唱”； 即多播放器乐曲， 少播放声乐曲， 不要有大合唱， 特殊是雄壮壮美的合唱曲， 雄纠纠的军歌； 由于到沃尔玛不是参与集会，沃尔玛也不是军营；欢迎下载精品学习资源3、商场都应当以器乐曲为主； 沃尔玛应按“多乐少歌无摇滚”的原就； 即多播放器乐曲，少播放声乐曲歌曲 ，无如重金属、工业摇滚等大轰大翁类的乐曲，不播放军歌、颂歌、企业歌等，而与“黑鸭子”演唱类似的小合唱，小天使童声合 唱除外， 尽量不播放企业歌曲， 哪怕是该企业的产品在沃尔玛搞
9、促销， 而沃尔玛自己的企业歌每天开门迎客时可播放一次； 特殊强调， 沃尔玛自己的企业歌曲要依据自己企业的特点来谱写，至少不能是军歌风格；4、依据购物的心理应当遵循“多缓少快无悲腔”的原就；即多播放美丽舒缓的乐曲歌曲，少播放节奏速度快的乐曲，肯定不要播放二泉印月、江河水之类的哀痛乐曲或歌曲，这样破坏了顾客享受购物的心情；5、多播放美式乡村音乐以突出品牌，风格及发源地，增进顾客；新奇感及美誉度；六、沃尔玛各时段播放音乐例如一 非节假日店内的情形及预备播放的音乐欢迎下载精品学习资源店内顾客时人流主要非上班一开店族，但能早起的老龄人开店迎客，在轻快的音乐声中介绍沃尔玛企业，老总致辞，女声播音员讲解，让
10、大家明白沃尔玛间情形成份8：008：15播放音乐主要目的所放播音乐放备名称方注式民乐一组：喜洋洋步一步高遍沃尔玛企业歌古 典音 乐一组：主要zart-为各第23小卖钢琴冷清店派缓慢的乐曲让人留恋商品货物协奏来的曲选购Moza人员rt 费 Mo反复演奏欢迎下载精品学习资源加 罗的 婚礼序欢迎下载精品学习资源9： 惭热30起来11：喧闹3014逐步：趋于30安静人越来越多起来午休的上班一族、同学，来吃午饭和休息的工人 午休的上班人和同学渐速度稍快的音乐年青人居多，可播放流行歌曲或依据流行歌曲改编的器乐曲舒缓的电子音乐留住顾客曲 韦 伯 自由 射手序曲 柴 可夫 斯基 天 鹅湖轻快音乐一组京调满江红
11、金反蛇狂复舞演赛奏龙夺锦紫竹调梅花三弄流行音乐反器乐、声乐复各一演组：奏略舒缓的电反子音复乐一演组奏欢迎下载精品学习资源离去，略热闹的少数民族乐曲一组： 葫芦丝满山葡萄红欢迎下载精品学习资源15：惭热起来上夜班睡00觉后来购物者增多上班一族下班17第一来买：个高菜准00峰期备带回家做晚餐非上班一族和热闹的少数民族音乐欢送大家的光临轻快的流行曲世界各民族音乐让大家购物加快步伐艳艳葫芦丝放马山反歌复葫芦演丝奏刘 三姐葫芦 丝掀 起你 的盖 头来葫芦 丝姑娘生 来爱 唱歌轻快 的世 界民 族音乐一反组：复莫扎演特G奏大调弦乐小夜曲欢迎下载精品学习资源约翰. 施特劳斯闲 聊波 尔卡苏佩轻骑兵 序曲Mo
12、zar t土耳其 进行 曲欢迎下载精品学习资源18 人流：渐去00晚餐轻松的民乐让顾客放心购物时间晚餐民乐 独奏 一组： 琵琶 赶花 会京胡柳青娘空山反鸟语复二演胡.m奏p3箜篌湘妃竹 柳琴弹起我心爱的土琵琶民歌反欢迎下载精品学习资源19 其次：个高后人00峰期们来购物轻快的民歌改编的流行乐让来自各地的顾客倍感亲切，加快购物改编复的歌演曲一奏组欢迎下载精品学习资源21：安静00人流 渐去， 忙于 加班、应酬林圆演的人舞曲奏来购钢琴物协奏莫扎特 d大调小提琴协奏曲绿袖子长笛曲缓慢的管弦乐曲让顾客留恋忘返管弦乐小品一组：天鹅 大提琴 秋日私语钢琴曲维也反纳森复欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资
13、源22预备：打烊00购物 的人 渐少， 直至 打烊女声提示语加终止曲告知大家快打烊了， 尽快选定自己的宠爱；终止曲和兰一花在遍一起5分钟欢迎下载精品学习资源一节假日店内的情形及预备播放的音乐音乐略店内顾客所放人流情形主要成份播放音乐及语音主要目的音乐名称上班一族开店迎客，在轻快的音乐声中介绍沃尔玛民乐一组：开店睡懒企业，老总致辞，女声提示语让大家明白喜觉，但沃尔玛洋洋有的步播时放备间方注式8：一00遍欢迎下载精品学习资源8：热15人要 外出 旅行， 来购 物主要为各小卖店派来的选购人员人越轻盈的乐曲让人们感到节假日的气氛步高沃尔玛企业歌轻音反乐一复组：演奏轻快民歌反欢迎下载精品学习资源9： 惭
14、热来越多起的音演来乐一组奏睡懒流行觉的音乐反人们年青人居多，可播放流行歌曲或依据流行器乐、复起来歌曲改编的器乐曲声乐演间续各一奏购物组：上班30起来速度稍快的音乐改编复欢迎下载精品学习资源11：喧闹30欢迎下载精品学习资源人和14逐步同学：趋于来购30安静置下周所需物品15：惭热起来人流增多00人们17第一来买：个高菜准00峰期备做晚餐舒缓的电子音乐留住顾客热闹的少数民族音乐欢送大家的光临轻快的流行曲世界各民族音乐让大家购物加快步伐轻盈反的电复子音演乐一奏组热闹的少反数民复族乐演曲一奏组：轻快的世反界民复族音演乐一奏组：欢迎下载精品学习资源18 人流：渐去0019 其次：个高00峰期21：安静
15、0022预备：打烊00人流不见削减晚餐 后人 们来 购物 人流 渐去， 忙于 加班、应酬 的人 来购 物购物 的人 渐少， 直至 打烊轻松的民乐让顾客放心购物轻快的流行乐让大家加快购物品一组：演奏终止曲告知大家快打烊了，尽快选定自己终止一的宠爱；曲遍缓慢的管弦乐曲让顾客留恋忘返民乐反独奏复一组：演奏流行反歌曲复一组演奏管弦反乐小复欢迎下载精品学习资源七、为避版权纠纷实行的计策早在 3 年前，深圳中信广场吉之岛商场主动与中国音乐著作版权协会签署了背景音乐使用协议，拉开了背景音乐交费的序幕；据悉，目前，北京、上海的三星级以上酒店、商场、连锁店、超市等都已经开头收取背景音乐使用费用；连锁商场营业面积
16、一般在700012000 平方米之间，单店每年就要交两三万元，我们认为沃尔玛全国加起来的营业面积会超过这个数字近百倍；不要以为去世了 50 年以上的作曲家的作品就没有版权了；要知道， 这些音乐都是特定的乐团队或演奏家演奏的；假如你播放了他们演奏的音乐，也算侵权了；所以拥有自己版权的音乐才是节省成本的根本方法；这种自己拥有版权的音乐有两个来源：一是象迪斯尼游乐园一样，自己创作自己演奏；二是将无版权的或者版权失效的音乐重新配器演奏；找多人来演奏是很麻烦和花钱的事；但是，现在的电脑音乐做出的音乐完全可以乱真；就连美国大片的配乐也不会再找交响乐团来演奏了，就是用电脑来制作音乐的；可以说，当今世界上你听
17、到的音乐，除了现场演奏外，99%的音乐都是电脑制作出来的；我深圳市飞鹏文化传播是特地创作和制作电脑音乐的公司；我们会依据贵公司的需求创作新的音乐，也可依据无版权的音乐如民歌或者版权过期的音乐如贝多芬的音乐改编为新的配器版本，为你们制作出来；为你们算一笔帐：假如你们的音乐由我们来做，每首曲子 2000 至 3000 元，每月做欢迎下载精品学习资源100 首，也就花个 20 多万元；一年以后，你们将有一个上千首音乐的音乐库；任凭怎么选择、 搭配；而总价只花费 200 多 300 万元；仍可以永世用下去； 何乐而不为？ 请联系我们，保你们得到中意的服务；让我们大家都脸上乐开花；本公司法人严鹏和是国内最早一批电脑音乐制作人，毕业于音乐学院作曲系，是中国音乐著作权协会会员、四川省音乐家协会会员、广东省音乐家协会会员；严老师和公司其他业务骨干前年从成都迁到深圳开办公司，现在已有两年多，在此期间为深圳上百企业和个人有良好的合作，九洲文化便是其中之一；以前他们给贵公司的策划书就是我们写的；听说你们没有再找他们；现在事过半年，我们直接与你们联系，目的是想让整个制作的成本降下来；欢迎下载