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1、办公楼治理员的岗位职责1、 遵守公司的各项规章制度，在工作期间不得脱产，共同分担接待、会务、保洁等工作，把握服务员的出勤和平常的工作表现，定期与上级主管汇报；2、 督促检查职工仪容外表、礼节礼貌、把握卫生保洁基本技能与学问, 组织职工培训；3、明白接待、会务、保洁人员当日工作情形，做好日常工作记录；4、领取接待、会务、保洁所用的清洁用具，以及低值易耗品的发放登记；5、做好每天的报修检查，对前台接待、会务、保洁员的日常工作进行监督及水电日检等工作，发觉问题准时报修；6、按时按质完成领导交派的其他工作任务；办公楼治理员的工作标准1、遵守项目部各项规章制度，组织实施各区域清洁、保洁工作, 并主持每日
2、班前 5 分会，做好每次会前的预备工作；2、负责检查前台接待、会务、保洁员的仪容、外表、仪态，要负责督促服务员做好各项工作；组织人员学习培训，提高专业技能3、严格检查、监督前台大厅、会场、各区域各楼层楼道的卫生情形, 同时作好技能示范, 并认真填写领班日记和各种记录，报综合办公室存档；4、清洁用具定量、定期有方案的使用，定量发放卷纸并登记，使成本掌握到最低限度，把握各会议室及办公室人员安排情形；5、准时汇报物品设备损坏情形，检查服务员的工作质量，确保各项工作处于最正确的受控状态；6、按时按质完成领导交派的其他工作任务；前台接待岗位职责前台接待应以端庄的仪态、饱满的热忱和充分的耐心接待每一位来客
3、, 树立物业公司服务窗口的良好形象；1、遵守项目部各项规章制度，依据接待服务标准，保持良好的礼节礼貌，接待来访客户；2、负责大厅来访客人的接待、登记、引领工作，认真填写来访客户登记表；负责大厅前台接待及接转，报刊邮件收发登记；3、做好来电询问工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 不得擅自泄露内容；4、负责前台大厅的保洁工作，随时拖扫，保持洁净洁净环境；5、按时按质完成领导交派的其他工作任务；前台接待工作标准1、在工作期间不得擅自离岗、串岗，前台接待人员应保持良好的仪容、外表、站立服务，目视前方随时微笑等候来访客；2、进入大厅来访客，必需依据登记要求照实具体做好登记，引导来客，
4、工作人员要走在客人左前方，切忌把背影留给客人；进领导办公室要轻轻叩门，得到答应后方可进入；3、接听 使用一般话， 三声内拿起 机必需用 接待礼貌用语， 然后再询问对方来电意图， 重要的 应做记录，备好 记录本； 内容讲完后， 以“再见”为终止语；4、负责报刊邮件收发登记，对无关人员、上门推销或无理取闹者，应拒之门外帮助保安处理；5、接待工作要严谨，在客人没预约的情形下，不要随便一直访客人透漏公司领导的行踪和联系方式；6、负责前台接待大厅的卫生清洁，保持洁净洁净；7、按时按质完成领导交派的其他工作任务；会务服务员岗位职责1、依据业主的要求，在办公楼领班的支配下，负责甲方办公楼会议室的会务保洁工作
5、2、受理睬议室预约，和谐会议时间，做好会议前的预备工作，下发会议通知， 布置会议室；3、做好会务接待及设备日常保护、保养、消毒、确保会议期间正常使用；4 、 在会议期间全部的会务人员不得擅自离开自己的工作岗位；5、会议内容做到肯定保密，严禁对外叙述；6、会议终止后，准时清理睬场；为下个会议做好预备工作；7、按时按质完成领导交派的其他工作任务；会务服务职工作标准1、遵守职工守就，听从上级支配，按规定完成本人负责区域的清洁工作，工作期间不得擅离岗位，保持所属会议室内的卫生清洁；2、接到会议通知，提前 30 分钟将茶水烧好，茶具湿巾摆好，茶杯摆放角度45度，会议服务期间行走时挺胸抬头，脚步轻而稳，做
6、到零打扰，倒茶时应面对参会人员，放茶杯时不得有响声；3、做好每次的茶具清洗消毒工作，认真检查设备、设施是否能够正常使用，做到准时报修，确保会议期间正常使用；4、会议期间不得擅自离岗，依据会议服务标准，供应服务；5、会后将会议室卫生打扫洁净，茶具清洗后消毒入柜，桌椅摆放整齐；6、会议服务人员不得外泄会议的任何内容，做好保密工作；会议终止后如发觉遗弃物品应准时与之联系；7、按时按质完成领导交派的其他工作任务；办公楼保洁员岗位职责1、认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度，仪容端正、着装整齐，听从公司的统一调度和工作支配； 熟识本岗位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率；2、物业保
7、洁员必需听从领导，听从安排及治理；3、保洁员必需喜爱自己的本职工作，能吃苦耐劳，不怕脏、不怕累，全心全意的投入到自己的本职工作中；4、物业保洁员必需每天打扫各房间卫生及卫生间一次，不定期的拖扫大厅、走廊，楼梯、公共卫生间的卫生，擦洗楼扶手，做到全天洁净，保持洁净洁净环境5、准时清除生活用品垃圾，并送运到指定位置；6、负责治理服务区四周墙壁无乱贴乱画、 乱拉乱挂， 并把杂物存放到指定位置；7、按时按质完成领导交派的其他工作任务办公楼保洁职工作标准1. 听从上级领导支配， 按规定着装，举止得体； 按标准和操作程序来完成每天的工作；2. 对客人和上下班的住宿人员要礼貌的使用迎送语、问候语，保质保量的
8、完成本人负责区域的清洁工作；3. 在完成本职工作的同时，保持微笑服务，站姿、走姿要端正，喜爱自己的本职工作，能吃苦耐劳，不怕脏、不怕累，全心全意的投入到自己的本职工作中；4. 保洁员必需每天按标准清扫房间，不定期的打扫大厅、走廊、楼梯及卫生间等、做到全天洁净，使区域 24 小时保持洁净洁净环境；5. 每天准时将生活垃圾运输到指定地点；6、按时暗指完成领导教派的其他任务公寓治理员岗位职责1、遵守公司的各项规章制度，在工作期间不得脱产，共同分担保洁等工作，把握服务员的出勤和平常的工作表现，定期与主管汇报；2、督促检查职工仪容外表、 礼节礼貌、把握卫生保洁基本技能与学问, 组织职工培训；3、明白保洁
9、人员当日工作情形，做好日常工作记录，准时报修4、领取保洁所用的清洁用具，以及低值易耗品的发放登记；5、做好每天的报修检查，对保洁员的保洁工作进行查房、水电日检等工作；6、按时按质完成领导交派的其他工作任务；公寓治理员的工作标准1、遵守项目部各项规章制度，组织实施各区域清洁、保洁工作, 并主持每日班 5分会；2、负责检查服务员的仪容、外表、仪态，要负责督促服务员做好各项工作；组织人员学习培训，提高专业技能3、严格检查、监督各区域各楼层保洁员的卫生情形, 同时作好技能示范 , 并认真填写领班日记和各种记录，报办综合公室存档；4、公寓清洁用具定量、定期有方案的使用，定量发放卷纸并登记，使成本掌握到最
10、低限度，把握各房间住宿人员安排情形；5、准时汇报物品设备损坏情形，检查保洁人员的工作质量，确保准时修理，各项工作处于最正确的受控状态；6、按时按质完成领导交派的其他工作任务；公寓保洁员岗位职责1、认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度，仪容端正、着装整齐，听从公司的统一调度和工作支配； 熟识本岗位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率；2、物业保洁员必需听从领导，听从安排及治理；3、保洁员必需喜爱自己的本职工作，能吃苦耐劳，不怕脏、不怕累，全心全意的投入到自己的本职工作中；4、物业保洁员必需每天打扫各房间卫生及卫生间一次，不定期的拖扫大厅、走廊，楼梯、公共卫生间的卫生，擦洗楼扶
11、手，做到全天洁净，保持洁净洁净环境5、准时清除生活用品垃圾，并送运到指定位置；6、负责治理服务区四周墙壁无乱贴乱画、 乱拉乱挂， 并把杂物存放到指定位置；7、按时按质完成领导交派的其他工作任务公寓保洁职工作标准6. 听从上级领导支配， 按规定着装，举止得体； 按标准和操作程序来完成每天的工作；7. 对客人和上下班的住宿人员要礼貌的使用迎送语、问候语，保质保量的完成本人负责区域的清洁工作；8. 在完成本职工作的同时，保持微笑服务，站姿、走姿要端正，喜爱自己的本职工作，能吃苦耐劳，不怕脏、不怕累，全心全意的投入到自己的本职工作中；9. 保洁员必需每天按标准清扫房间，不定期的打扫大厅、走廊、楼梯及卫生间等、做到全天洁净，使区域 24 小时保持洁净洁净环境；10. 每天准时将生活垃圾运输到指定地点；11. 按时按质完成领导交派的其他工作任务