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1、精品学习资源关于 QC 质量治理小组活动成果的几点看法摘要：QC 质量治理小组是企业群众性质量治理活动的一种有效组织形式，QC 质量治理小组的开展，可以有效促进公司在提高质量、降低成本、增加效益、加强治理等方面的成效；本文针对QC 质量治理小组活动成果， 提出几点看法；关键词：开展QC 质量治理小组活动成果看法参与完青海省第 32 次 QC 质量治理小组成果评审会，有点体会和看法，写出来供同行参考； 2021 年度青海省的 QC 活动成果颇丰；从掩盖面到成果的水平可能都是近几年最高的；这说明 QC 质量治理小组活动正出现出上升的趋势；已经充分熟识到开展这项活动的现实意义从几十个成果中精选出来，
2、 举荐竞争优秀的成果， 绝大多数都是立足班组，小、实、活、新，从实际工作中总结出一套值得推广的体会，具有重大借鉴意义的好成果；当然也有些成果看的出投入了庞大的人力和物力，却没有获得预期的成果； 有些成果其实只要稍加修改就会成为很好的成果，但是，由于没有适时沟通或者没有得到准时指点而功亏一匮；我想造成这种现象的主要情愿大致包括以下几个方面：一、 活动主体和成员支配不当；QC 小组具有明显的自主性，广泛的群众性，高度的民主性，严密的科学性；是全员参与质量治理的好形式，是促进班组治理的有效手段，是培育和开发治理型人才的重要途径，它能直接制造经济效益和社会效益；从参与活动成员看来， QC 质量治理小组
3、强调集体活动， 发挥集体的聪明、群策群力、集思广益，QC 质量治理小组成果是集欢迎下载精品学习资源1、 活动主体：有些成果没有从班组活动着眼，以整个公司、整个工厂为活动主体；活动内容很全、很广就是不深、不实、不细、不新；不是小而实，属于大而全；2、 小组成员：小组成员最好是一向生产工人；假如是公关型或者是治理型的，可以治理人员或技术人员为主；而有些现场型、服务性成果， 组员都是单位领导， 或者全部都是治理人员、 技术人员；这样做能虽表达出领导重视，技术素养高，但符合群众性、民主性的要求；因此小组成员最好是一线职工，组长最好是班组长或者一般职工；3、 活动分工：活动分工最好能让多数组员都参与，不
4、要集中在少数人或者治理人员身上，有的只是对领导进行分工，好像就是领导 管批钱、秘书管写材料、把QC 质量治理小组活动成果变成了研争论文；二、 活动目的不明确；QC 质量治理小组活动的主要目的是提高质量、降低消耗，提高质量治理水平和全企业的素养；而有些成果材料活动的主要目的是提高收入，增加效益；甚至课题就是提高营收、提高效益；错误的认为只要取得良好的经济效益，经济成效就是好成果；当然，作为企业的活动宗旨，提高效益无可非议，二群众性质量治理小组活动就是从提高质量入手，以质量求进展、以质量求效益；必需表达出在提高质量的基础上增加营收，静而提高效益的才行；而不是欢迎下载精品学习资源三、 活动方法不科学
5、；从活动方法看， QC 质量治理小组以 “新老七法” 等科学治理方法为主要手段，专业技术等方法为帮助手段，解决质量问题；而有些课题是从科研、专业技术角度切入，只是把QC 质量治理小组工具作为入门砖；并且引用用大量专业术语，或者看得出是科研报告或工程技术论文改写而成；尽管具有很高的科研价值，但不能表达出群众性活动的特点；同样不能获得较高的得分四、 重形式轻内容；有些单位误认为 QC 质量治理小组成果发表会就是演讲会， 演示会， 电脑作品大赛， 把很多的时间花费在电脑制作、 演讲表演上； 而内容空洞、言之无物；这样的成果不行能获得高分；实际上，评委再看书面材料时已基本打好内容分； 100 分的总分
6、中有 90 分是程序和内容分；现场发表效果分仅占 10 分；即便现场发表特别突出，获得总分值，得到10 分，别的成果略次，也可以得到 6-8 分，这么几分的差距很难补偿在程序和内容山的分差也很多达30 分；有些单位对 QC 质量治理小组成果的报告懂得不正确，认为就是写文章，找秀才或者专家来写就行；其实不然，更重要的是要看成果的指导意义和借鉴价值以及是否有推广价值；照着程序些八股毫无意义；虽然不会扣太多的分，但是也不会被举荐到更高的层次沟通；这次成果评比，从总体上看，程序基本符合要求，活动成效较好；但也存在着一些问题；归纳起来大致有如下几点：欢迎下载精品学习资源1、 以投票的方式确定课题；这种方
7、式不是不能用，但是投票不能代替选题理由，选题理由仍是要交代清晰；2、 目的加手段式的课题；比方用什么方法解决什么问题，用两行字反应在课题中，这是不科学的；由于用什么方法是在现状分析之后才能确定的， 而不是课题的组成部分； 而且计策中所用的方法可能不只是一种， 不能把这些方法都反映在课题中；3、 课题未反映出质量问题；问题型的课题最好要直接针对存在问题定课题； 如：XX 软件开发XX 报告，看不出要解决什么问题；4、 现状分析没有为制定目标和目标值供应依据；特别是目标值确实定，肯定要有依据；如降低不合格率，目标值定为5%，为什么定为 5%，而不是 15%？怎么能保证完成？最好要有运算依据；二、
8、关于缘由分析1、一个因，两个果；排列图牌理处的主要问题包括两个项目时，可以用两张因果图或者关联图根系缘由； 不能在一张因果图上分析两个结果；以往排列图要求分 ABC 三区， 主项要求达 70%以上， 所以主要问题是两项或者更多；现在从 QC 质量治理小组活动的实际需要动身，不肯定非到达 70%不行，只要表达出主要问题，抓住主要冲突就行中质协教材上的分析欢迎下载精品学习资源以再分层分析，直到突出为止；2、没有分析道末梢缘由；常见的有 :“责任心不强，业务不熟识，制度不严格，考核不到位” 等等；这些缘由是通用缘由，适用于全部单位的全部结果，因此等于没有分析；此外、是什么责任心，什么业务，什么制度，
9、不分析清晰无法实行计策；必需进一步分析道末梢缘由，以便于实行计策；3、要因确认不是针对全部的末梢因素；因果图中排列出的末梢缘由应当全部进行要因确认，不能挑着分析； 如有 20 个末梢缘由就不能值分析19 个，很可能没有分析的哪一项正是要因；4、因果图分析的对象不是排列图排除的主要问题；这是比较严峻的缺陷； PDCA 方案阶段的主要步骤就是通过分析现状找出主要问题，针对主要问题分析缘由，然后确认要因，针对要因采 取计策；找出的主要问题不去分析，分析另外的问题，或者又回到课 题上提出的总体问题进行分析，违反了抓主要冲突的基本原理；5、 主观定要因；这个问题比较一般；要因的确定肯定要通过现场考察、现
10、场验证、现场测量、数据分析等客观方法确定；不能主观认为是要因就是要因；多数要因确认中的说明是说明的“为什么是缘由”，而没有说明“为啥那么时要因” ；关键是要说明都对质量的影响程度； 影响大的、后果严峻的、具有代表性的、系统性的缘由是要因，一般性的，影欢迎下载精品学习资源三、 关于计策与实施1、 有计策无措施；计策与措施是不同的概念，计策是要做什么，措施是如何去做；今有计策没有措施是不能落实到位的；2、 未确定目标值；有些计策表没有设目标值， 或者没有设分项的目标值， 各项计策共用一个目标值， 这样的计策表无法检查分项计策的实施成效； 目标值应尽可能量化，无法量化的应设定检查比照的要求；3、 未
11、根据计策表逐一实施；计策表中措施很细， 多达几十项， 但实施过程未反应出这几十项如何实施的；应当逐一实施，未实施应说明缘由；4、 为逐项检查成效；计策表中设定的目标值应逐一检查成效，未到达目标的要说明缘由；四、 关于成效检查1、 未与分析的现状进行比较；现状分析是列举的数据，在成效检查时应用比较的方法进行检查；并于目标值对比；2、 未用数据和图表表示稳固期的成效；这样问题比较普遍，稳固期的成效必需反映；3、 活动中的有效方法和措施未列入标准；列入标准的应说明列入什么标准；五、 关于课题类型欢迎下载精品学习资源有些成果不属于创新型，尽管内容很好，也有很高的借鉴价值，但误划为创新型可能评分较低，甚至不合格；创新型的成果有特定的要求，并有特地的评分标准；有些成果仍是属于提问型的，划入创新后创新型的评分标准评定，明显不符合要求；这样的成果或者要改类型，或者要按创新型的要求进行修改；以上问题，在刚开头开展这项活动的单位是常见的，因此列出来供 QC 质量治理小组和质量治理人员参考；如发觉有不合格的或错误的提法请分为提出批判；欢迎下载