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1、精品学习资源课 程 实 验 报 告专 业 年 级 09 行政治理课 程 名 称 公共部门绩效评估指 导 教 师学 生 姓 名学 号实 验 日 期实 验 地 点实 验 成 绩教务处制2021 年 12月 19 日欢迎下载精品学习资源试验工程名称个人取向的绩效评估技术与组织取向的绩效评估技术的特点欢迎下载精品学习资源试验 目的及要求试验通过查阅资料明白公共部门绩效评估中个人取向的绩效评估技术与组织取向的绩效评估技术及其特点，学会分析采纳个人模式或组织模式评估的优缺点；欢迎下载精品学习资源内容个人取向的绩效评估技术与组织取向的绩效评估技术欢迎下载精品学习资源试验步骤1、查阅及整理资料2、作出分析3、
2、撰写试验告欢迎下载精品学习资源试验环境网络及 Windows软件公共部门绩效评估技术分为个人取向的绩效评估技术与组织取向的绩效评估技术的特点和组织取向的绩效评估技术；欢迎下载精品学习资源试验结果与分析一、个人取向的绩效评估技术分为关注员工行为及其个性特点的绩效评估技术、以特殊大事为基础的评估技术、员工比较法、全方位绩效评估；（一）关注员工行为及其个性特点的绩效评估技术：图解式考核方法、行为锚定等级评定表法；1、图解式考核方法又称图表评判尺度法，它的优点缺点如下： 优点：（1） 可以对员工的工作内容、责任及行为特点进行考核；可以向考核者展现一系列被认为是胜利工作绩效所需的个人特点；（2） 有用并
3、且开发成本小，能够依据不怜悯形很快开发出这种图解形式；缺点：（1） 不能有效的指导行为；（2） 不能供应一个良好机制，以供应详细的、非威逼性的反馈；（二）行为锚定等级法优点：（1） 工作绩效测量相对精确；（2） 工作绩效的考核标准更为详细明确，分等更细；（3） 具有可良好的反馈、指导和监控功能；（4） 同一工作绩效考核因素具有良好的连贯性，等级分差不是很大， 上下级之间具有肯定的联系；（5） 不同工作绩效考核因素之间独立性强；缺点：实际运用中功效不是很抱负；二：以特殊大事为基础的评估技术（一）关键大事法是通过被评判人在工作的极为胜利或失败的大事的分析和评判来考察被考评者工作绩效的一种方法；又分
4、为年度报告法和关键时间清单法；年度报告法优点：特殊针对工作，与工作联系性强，比较客观；欢迎下载精品学习资源缺点：缺乏关于员工的比较数据；关键大事优点：从平常生活中去发觉不平常的事（1） 他使考核者不得不考虑员工在整个考核期内的关键大事，并花足够时间去分析它，防止的只注意被考评者近况的倾向；（2） 使得许多人的主观评判误差得以掌握；（3） 对于好的要保留，不好的要改进，具有不错的反馈和知道作用；缺点：时间花费多；（二）不良事故法的优点：能使人照章办事、循规蹈矩；缺点：适用范畴有限；三：员工比较法分为简洁排序法、强制分布法标兵比较法；（一）员工比较法的优点：简洁性以及强制评定者区分不同的绩效；缺点
5、：对工作绩效相近的工作人员很难排序从而导致误会和新问题；当人数众多要排序时费劲费时；不能反映统计人员的差距有有，不同部门的绩效评定无可比性；（二） 强制分布法的优点：利于治理掌握，在引入剔除机制部门中能明确剔除对象；具有强制鼓励作用和鞭策作用，能防止考核标准过分宽松和考核结果全部趋中的带来的问题；缺点：当被评估者的绩效水平不听从正态分布时强制使用会挫伤员工积极性；（三）标兵比较法优点：有参照物，比较起来相对比较形象、比较直观简洁；给人真是的感觉；鼓励员工不段前进，完成组织使命； 缺点：没有明确可以量化的标准；标兵在方法中有无法代替的作用一旦标兵显现问题会带来很大困难；四、全方位绩效评估优点：（
6、1） 有详细的考察渠道，能发觉员工的优缺点，能发觉问题；（2） 反馈信息真实牢靠；（3） 员工不会有被动感觉；（4） 有利于在组织中建立一种相；互帮忙、共同进展的组织气氛，从而促进组织中的团队建设；（5） 促进组织中个人的进展；缺点：（ 1）反馈侧重于被考评者各个方面的考评，定性考评所占比重大， 定量业绩考核少；（2） 信息的冲突；（3） 假如培训不当会造成紧急气氛，影响成员的士气，简洁造成员工之间，上下级之间的不信任，破坏团结；（4） 收集和处理数据成本高；二：组织去向技术的考评技术包括平稳积分卡、标杆治理、全面质量治理；（一）平稳积分卡的优点：（1） 评判指标体系的全面性（2） 评判内容的
7、广泛性（3） 评判作用的能动性；（4） 评判目标的长期性；欢迎下载精品学习资源老师评语（5） 整合信息；缺点：（ 1）实体考核到合体考核连接困难；（2） 战略业务单位的平稳记分卡和组织的平稳积分卡之间的关系难以处理；（3） 技术层面的各种阻碍；（二）标杆治理的优点：（1） 他是一种辨识世界上最好的组织实践并进行学习的过程；（2） 是一种连续改进的工具；（3） 是提高绩效的工具；（4） 是组织战略的工具；（5） 是增进组织学习的工具；（6） 是增长组织潜力的工具；（7） 是衡量组织工作环境好坏的工具；（8） 是组织全面实行质量治理的工具；缺点：（5） 标干治理导致组织竞争战略趋同；（6） 标杆治理的陷阱；如能否有通过相对简洁的标杆治理活动获得、把握复杂的技术和跟上技术进展的脚步等；总结：不同的评估技术适合不同的部门和环境，所以要依据自身的情形挑选好正确的评估技术或把不同的评估技术加以糅合来达到提升政府绩效的目 的；欢迎下载精品学习资源注：可依据实际情形加页欢迎下载