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1、精品学习资源一、单项挑选题1.尽管小马从不加班，31. 组织除了商业目标或经营目标外，这是11. 人们在沟通中第一要考虑的是沟通的目成员竞争意识很强，争相表现 ；欢迎下载精品学习资源回到家里的时间不早也不晚，假如孩子靠近由于 D. 进展是一个不断前进的过程，将来的是什么，下面关于沟通目的的说法不正确37. 齐先生是一家培训机构的教练，这属于他，他就发怒；以上的例子说明小马在 D.要求组织应当有一个远景目标确定组织进展的是 B. 沟通的方式方法和沟通的目的没有训练步骤中的 C. 简要介绍 以上都应当 方面应当做出改进；的方向 ；什么关系 ；38. 目标治理是常常用的一种分析组织目标2. 头脑风暴
2、法是一种发挥人们制造力的方32. 在工作谈判中，但通常不评估此人的B.12. 现代科技的进展使得组织成员之间的沟的方法下面不属于这四个因素的是C. 上法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵个人智商 ；通更加便利快捷，但不包括以下方式中的A.级设定 ；欢迎下载精品学习资源循 的原就是 C. 提出肯定数量的想法 ；3. 团队领导者的其中一个角色是培育个人， 在培育个人之前团队领导者应当第一去明白他们每个人，明白的内容不包括D. 团队领导者的素养 ；4. 企业与客户的沟通方式有很多，人们常常用到的方式有 D. 以上方式都可以 ；5. C. 善于打探对方的私人生活信息 的方式能够不利于排除沟通中的障碍
3、；6. 从体会中学习的周期一般分为四个阶段， 这四个阶段不包括 B. 训练 ；7. 确认一个组织是否是一个学习型的组织， 说法不正确选项A. 能给职工带来更好的福利 ；8. 依据期望理论，人们得到勉励以后，就会显现第一级的结果，其中不属于第一级结果的是 C. 得到领导的提拔和认可 ；9. 关于学习和进展的关系，正确选项 D. 进展将学习推向更高的层次 ；10. 在团队的各个阶段中，对应正确选项 A. 形成阶段一个人需要高 、 团队需要中等 、任务需要最低 ；33. 在大多数企业中，培训的成效是A. 人力资源部 的职责；34. 依据绩效 = 勉励水平 +才能这一等式来看，关键在于提高团队的D.
4、勉励水平 ；35. 最不行能属于企业文化范畴的是C. 员工的个性 36. 制订方案所需一方面取决于，另一方面仍需要团队的信息，这样与可利用的D. 资源 相匹配；37. 在 B. 自己想舍弃一些职责 的情形下， 团队领导不能授权；38. 小王是某工程团队中的一员，团队领导认为小王处于 C. 不能胜任并且不愿意 的预备状态；39. 伊莱斯一怀特提出的“团队效力圈”中的四大作用不包括D. 联系 ；40. “凡事预就立，不预就废”，在制定目 标时这种说法是指D. 制定目标前肯定要做好充分的预备 ；41. 下面 A. 在人比较多的场合静静离开 的做法不利于培育自信；42. 关于情商和智商，说法正确选项C
5、. 情商办公室会议 ；13. 在进行口头语言沟通时，沟通技巧特别重要，下面不属于沟通技巧的选项是B. 善于写作 ；14. 在会议中，经理提出了一些关于促销的新方案，有什么好的建议和补充呢.”这种提问属于 B. 开放式提问 ；15. 下面关于书面沟通方式的适用情形对应不正确选项 D. 报告书一图形图象 ；16. 非语言沟通的种类很多，通过声音传递信息的方式属于 A. 副语言沟通形式 17. 道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置下面不属于道具沟通的是B. 装饰四周环境的花费 ；18. 随着科技的进展，团队召开会议的方式也变得多种多样；这种方式属于A. 网络会议 ；19. 工作报告是组织进行工作沟
6、通的有效渠道，下面不属于工作报告的形式的是B. 从中间到上下的形式 ；20. 下面的几种战略中，风险性最大的战略是 B. 多元化经营战略 39. 李总的工作量很大，每天都要加班到很晚，下面关于授权不正确选项A. 对授权过的工作无论怎样都不宜再过问 ；40. 李总想加强对公司员工工作的监督，在小倪拟定的方案中不行行的是A. 设置隐秘的眼线 41. 非正式的工作评估只有在C. 存在信任 的前提下才能奏效；42. 李经理从行政部调到了人力资源部，这 个评估体系不应当C. 去掉稳固的、连续性的目标 ；43. 王总最近把老李提拔为公司生产部门的负责人，王总的这种提拔方式对其它员工的影响是 C. 职位晋升
7、与工作努力程度无关， 减弱其它员工努力工作的意愿 ；44. 李经理公司的员工受到了有可能被奖励、依据期望理论，这属于受到勉励的B 、第一级结果 ；45. 团队领导的行为可以影响团队的勉励水平，下面团队领导的做法不正确选项C. 孙经理觉得自己有没有激情无所谓，但团队成员必需布满激情 ；欢迎下载精品学习资源11. 李某总是认为人的本性是积极的，李某高 的 人 往往 能 够 较 顺当 的 取 得 事业的 成21. 按谈判对象的类型来分小孙是个摸索型46. 王总公司的员工对目前的工作条件很不的治理方式在对人的态度方面认为人是 D.功；的人，下面最符合他的特点的选项是A. 逻满，处理员工不满的过程中，最
8、重要的是A.欢迎下载精品学习资源“社会人 ；12. “这么说你似乎有很多难处，新的方案吗. ”这种交谈的方式明显是两个人的冲突，那么这属于 A. 健康 的冲突方式；13. 某公司工程团队工达成一样，这说明让员工 B. 参与 团队决生动力；14. 小王是研发部的人员，这种工作模式属于C. 在家办公 ；15. 华星公司的工程团证按时完成任务的人，那么李某在团队中的角色为D. 推 动者 ；16. 老张是公司的老员工，影响老张勉励水平的最可能因素是 C. 工作的内容 ；17. 小孙在上班的时间无法集中精力工作小 孙的这种情形说明他D. 有可能压力过度， 也有可能压力不足 ；18. 张明是一位有个性的领
9、导者，张明的这种领导方式的变化主要是由B. 环境 起的；19. 小张和小李是同一家公司的员工，小张和小李这种学习的方式称为A. 轮岗制度 ；20. 世界人口趋于老龄化，这种情形属于影响企业的 C. 社会因素 ；21. 一个人买了部车，就说没有熟悉到 B. 保证工 作 正 常运 转 的 其 他条 件 也 是 很重 要的 ；22. 小王始终以来被大家视为工作狂；小王 的这种情形说明A. 工作和生活之间的关系严峻失衡 ；23. 接听电话是的一件事，选项C. 等着别人先说终止语 对于话的间题是无益的；24. 某公司是一家为开发程序的软件公司，那么该家公司的输人为A. 编码、数据、技术 ；25. 近年来
10、，由于环境的变化，以下B. 对新技术的需求 属于企业内部的变化；26. 近些年电子邮件的显现对邮这说明D. 替代产品的显现对企业构成了一种威逼 ；27. 某公司现在的业务遍及铁路运输那么这个公司的经营战略是C. 多元化经营 ；28. 团队员工士气低落的征兆很多 D. 员工沟通时间长 不属于这种情形下的征兆；29. 王某所在团队这种领导属于 B. 重视团队成员 类型的领导；30. 小王在办公室工作，而补充到 : 至少别字的速度；这种情形不他在 C. 颂扬自己 ；43. 团队领导在团队中一般扮演着三个方面的角色， A. 使用资源 不属于其中之一；44. 协商的领导方式是指B. 在做打算之前， 领导
11、者与团队进行协商，并让团队成员提出他们的观点进行讨 ；45. 现代企业价值观的一个最突出的特点是D. 以人为中心 ；46. 新领域的显现常常关系不大的是C. 一次性包装的需求 ；47. 企业为了实现目标和方案要实行一系列的行动， B. 政策不支持价值标准 对实现目标来说是不利的；48. 一般意义上讲，沟通程度比较高的组织是 A. 小型网络公司 ；49. 一条信息对企业来，要看它是否具有一些特点； D. 正确的格式 不是优质信息必需具有的特点；50. 关于信息沟通形式与其特点的说法，对 应正确选项 B. 信函一储存有正式纪录；1. 电子头脑风暴法具有很多优点，以下几项中不属于它的缺点的是D. 人
12、员参与变少 ；2. 小明毕业后安排到打字室，他的这个目标 不符合 SMART原就中的 D. 可达到的和可实现的 原就；3. 小赵打算提高自我认知才能，这些方法中对他提高自我认知才能最没有帮忙的是C.只进行局部的观看 ；4. 下面关于反馈的说法不正确选项D. 尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击 ；5. 学习的方法很多，小刘最近常常与一些有体会的同事或专家在一起，这是D. 工作伙伴；6. 小 崔 想制 定 一 个 合理 的 目 标 ； 下面 的 D.SMART原就 可以帮他达到这个目的；7. 每个员工都需要有肯定程度的压力，下面因素不太可能导致过度压力的是D. 缺乏热忱；8. 李经理在工作时总是把精
13、力放在完成所分配的任务上，李经理的问题在于他没有留意好 B. 任务、团队和个人 之间的平稳；9. 小赵每天被一些杂事缠身下面的活动不属于优先级D 的是 B. 帮忙团队成员解决问题；10. 小秦在工作中不能听取他人的看法，结果和同事的关系搞得很僵；据此可以认为， 他属于 A. 好斗的人 ；辑思维、坚强不拔、学识渊博 ；22. 小郑真诚坦率、愿意与人合作，你认为他应当是一个 A. 处事坚决的人 ；23. 变化对于大多数组织来说是一个重大挑战，下面关于组织变化的说法不正确选项A.变化只是组织某个阶段具有的特点24. 王经理刚调人一个新的部门，在进行部门 外 部环 境 分 析 时， 他 可 采 用的
14、方 法 是C.PEST 分析法 ；25. 张总要为他的公司挑选一个合适的战略，他可以实行的正确方法是B. Ansoff矩阵 ；26. 下面关于员工中意和客户中意的说法不正确选项 D. 中意的员工和中意的客户之间没有任何关系 ；27. 组织文化能反映出一个企业的特色，下面的组织文化中对组织进展起促进作用的是D. 其他都是 .28. 小何受公司托付新成立了一个团队，团队中包括消费者和供应商，这个团队的类型是 D. 供销团队 29. 明白团队所处的阶段后，就需要采纳一 定的方法使团队早日成熟，下面阶段对应正 确的是 B. 形成阶段个人需要高、团队需要中等、任务需要最低 ；30. 小黄所在的团队内常常
15、发生冲突；小黄提倡冲突发生时大家应来取 A. 协作 的行为方式来解决；但可能比较耗时；31. 关于推论之梯，下面说法不正确选项B.自我熟悉的一种工具 ；32. 小李所在公司的很多员工常常不参与团队会议，没有足够的时间开会；影响会议的缘由是 A. 工作压力 ；33. 小王和小刘是同一家公司的员工，小王 所在的部门与小刘所在的部门合作时，他们 最期望得到的信息是A. 客户需求变化信息 ；34. 刘先生所在的公司各个团队之间联系很亲密，在他们团队之间很少发生的情形是C.团队以同一方式行动，导致停滞不前35. 小贺的公司方案一个月后把他从销售部调到行政部，小贺在不脱岗的情形下采纳 C. 工作观摩或伙伴
16、工作 的学习方式最合适；36. 进展团队需要有一个良好的气氛，下面选项中不属于良好气氛的表现的是C. 团队留意倾听 ；47. 领导者可以扮演的角色很多，下面不是这三个方面的是 B. 监督员工 ；48. 很多优秀的品质能帮忙你领导他人，下面不属于这些品质的是D. 推卸责任 ；49. 关于团队才能与领导方式的说法正确选项 D. 当团队才能低下时，需要发出指令， 给与详细的指导和严密的监控 ；50. “销售的情形在不同的季节变化很大，即随后两个月每月会增长Soon；这种句话表达团队成员之间的A. 信任 ；1. 小刘刚加人一家新公司，他雄心勃勃， 他的这一目标属于A. 长期目标 ；2. 下面关于头脑风
17、暴法的说法不正确选项B.在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不答应的 ；3. 小张性格很急躁，工作中常常出问题， 下面做法错误选项D. 这是别人吹毛求疵， 不值得去铺张时间关注；4；李先生觉得自己工作技能不高，下面不属于李先生想找的正式的学习机会的是D.工作观摩 ；5. 关于学习，下面说法不正确选项A. 学习的动力不行能来自于工作本身 ；7. 王总每天忙于工作和各种会议，王总的情形说明他平常没有留意好B. 工作和维护工作才能 之间的平稳；8. 在确定工作优先级时，以下不属于重要而且紧迫的任务的是B. 团队建设 ；9. 建立自信对于每个人都很重要，下面不属 于建立自信方法的是D. 不要直接说出自
18、己的需求 ；10. 小张在公司常常自我贬低和自嘲且优柔寡断，这说明他是一个B. 消极自卑的人 ；11. 在与他人进行沟通之前，有五个要素是必需考虑的下面不属于沟通五要素的是C.猎取优质信息 ；12. 沟通的障碍多种多样，从沟通的环节中判定出属于传送过程的障碍是A. 环境干扰 ；13. 小张在车间用电话向李经理汇报新业务的人事支配这种沟通障碍产生的缘由在于B. 环境干扰 ；14. 下面关于书面沟通的说法正确选项 A. 在书面沟通中，保证信息正确无误是至关重要欢迎下载精品学习资源的；42人. 们的某种期望得到满19公足.司后销，售就部会要受召到开一个此重之要间会的议交，；流和通合作无欢迎下载精品学
19、习资源15小. 张在和别人沟通时，激面励部，表会情更非努常力丰地A期工. 作知，沟这通种效理果论的是判定最B.有4可7许.能总不在正完确成的一是项任务富，这种沟C身.通体方语式言属沟望于通理 论这里与沟通障碍无关，于只反不馈过A环对是. 中工特的作定进的；行组评织欢迎下载精品学习资源形式；43根.据赫兹伯格的双因素氛理围论使，与下会面者做养；法成了不4良8.的B交.习流惯并发可展能信是任处欢迎下载精品学习资源16公. 众距离是正式场合、中演能讲激或励D者员小.其工王他的的公是公司领2导0团. 很队信的绩效循环有三个之阶间段紧，张以关下系不的属最好方共事务中的人际距B.离3.5，-任它员一工般，
20、在积极帮忙；员工于取绩得效工循作环成D的通就. 内过容目的标是来4制9某. 定军工企业:团的结组、织文欢迎下载精品学习资源7.5；M44要.想赢得别人的敬重计下划；面不能表达对为下面的方案中哪项对欢迎下载精品学习资源17刘. 总召集下属召开会议别研人究的一尊个重B小重的. 王要行对问为团是队其21小他.高的在公司的人力资源利.部A一.律不1扣元0恰罚，当以的维是持组欢迎下载精品学习资源题的解决方法，耽搁成了员很总多 不时放间心；对这种 D小. 罗酗酒后在公司门口性 打架闹事，给公情形应当采B取有. 的策措略施地是打4断5赵.其经理是团队的负责人司带激来励了水不平良的影方响；小5高0在.将制他定
21、开目除标了时S，M我原A们R讲话，指出；时间很珍贵法不包括下B工面. 作选；评项估中的22公. 司的几个职员都认为就加进强行自检我查认和知修SM改原A；R就以T18小. 李工作才能很强，46与你. 管认理为者小相李比在，召领导者其工中作不的正A小侧确. 张重的认点是为不在自的我是评A目.估标的是有数量限制开会议前首要C确.的立事会务议是的包目括A执. 行和实；施方案 整个过程中，都要；实行定正三式个的以评上估；的方发式展目标欢迎下载精品学习资源标；47领.导是一个团队中最重23刘要.邦的在角打色败项下羽面的:庆功1：宴下上列兴例奋子地中说，不（属姗欢迎下载精品学习资源19夏. 女士常常在公司作
22、工关作于报领告导，者的C下说领. 面法导错者误的“的能运是筹帷幌，我不如张姗良工；作很以忙下，说便法4小是最时仍准的是预备材料的方B法在. 不材正料确中力的全和是气质是天生的；，后确天的培D知是养. 人不善起任作并用能统揽课全程局培；，训是）领导欢迎下载精品学习资源部写人搜；集的48老.李是公司业务上的骨者干成功你的；应关该键采因取素2：进行职业生涯规划欢迎下载精品学习资源20要. 想使谈判获得胜利，C指.令下少面的低选领支项导持中方对式； 25查. 尔斯汉迪将组织文化考分总为的四事种业类方向确和定职自位欢迎下载精品学习资源掌握谈判进程B帮具. 助备不较大高4的专9李.是雷被任命为公司新成型立
23、，的其客中B客户不. 户服包；文务括化部己的志向）业技术；水平负责人李雷最应该A.采2用6你.的的领部导门方因式预是算的限制3：需如要果进你行是整自编信坚决21老. 李做事认真负责，小命心令；谨慎，他属对此你应当采取C低.的指领令导高当方地式表是达自己的不情侵感犯和欢迎下载精品学习资源于C谨.慎的型人；5.0授权对团队领导和团队支成持；员都有很多的他人）利的益前提下欢迎下载精品学习资源22组. 织的利益相关者通常好都处有，其，中下对面团属队D其.成他员2的7小.益夏处在在工于作之余提D升. 4：他“做在目做的出是决策以前于供应商和分销商D组.的织利都益是；的选项是保持工作和维护工作能供力决之策
24、间者的参平考衡”，这是保证遵守合同，随着组织的胜利同时获 2某. 公司财务部玛经理和28张市. 经场理部因格为迥一然些不琐事和中小的恰李（当大的）喊时大间叫，益；同而齐经理以下的D.说小法李最这有B时暂道. 应停理该，的然是后；再继5：续口干头活语言沟通中，23下. 面是某零售企业价值同观的的人对具应有关不系同，的工作2方9一.式条，盘冯山经公理路和由齐于经山洪点暴是不发（适，用于评讨价论）最涉；及其中对应关系C自叙. 由述尊错重误理的的是工作方式；没有好坏合之适分的A这.是些司机事实上已6：经如形果成两了个一人说话语我们的员工、供；应商和3顾下. 客列的这权些利描述中属D于. 组个织组文织化
25、，构因成为的他是们为实高现又共尖同，目就标可而以组推合断成他欢迎下载精品学习资源24迈.克尔波特的“五力模型”；中，最明了有机；的整体息的沟通副方语式言属沟于通（）欢迎下载精品学习资源显的竞争C现状. 存态企是业之；间的4在. 竞某争个新产品的生产过30老程.张中在，听报这告种或情听况人说7：话关时于，使用且形对体结语言欢迎下载精品学习资源25“. 平稳计分卡”的方法我一们般称A工从之. 作四为效个率角低度；，工果作十效分果看高重C魅；. 力老的张听属众于类不正确把的双是臂（抱）在；胸前来衡量组织的业绩和战5略在. ，进下行面练不习属来于提这高四的说型服；才能，下面哪 8：处理谈判中显现的个角
26、度的B员选. 工项；角是度个不是三个C自.方:我唤面起之；潜一力31小. 薛要担任一项团队简面报，的正陈确述的就人做事，法论是事（，26下. 面关于组织文化C的. 叙6策.述划不部正高确经的理是期望与市考场虑部的经B因手.理素头进是拥行有沟的资料需情要况解决的）问；题表达意个人无法对组；织文化产通生，影响沟通时需要考虑3的2组.“织五中个某关些键工要作点条”件或9：者组工织作部待门遇中，观“负27优. 秀的团队往往都有一的C些沟. 共通同的怎的费样特用安征排，沟通点，中费不用正才C在确. 不的满是和埋怨开转发化、为劳申动关系人协力调资等源欢迎下载精品学习资源下面不属于这C很.些少特检征查的工会
27、是作适 度诉之前，我们可以实行门不）予的理基睬本的职态责度；欢迎下载精品学习资源进程和工；作情形7关.于书面沟通的结构和33以版.下式哪，种以措下施表不述.能不B够.提1：0高头激脑励风水暴平法是一种欢迎下载精品学习资源28李. 总的公司市场推广部正的确成的A所.员是有对商自业己文部件都必小须赵包的含部三门 个新换了领导用头脑风暴法的过程中门的目标都很明白李要总:点主公题司、的目这；标个和部建门议处 34张. 局长常常强调领导要的授是提权（出尽以可下能）方多；法的想欢迎下载精品学习资源于A团.队波；动阶段8在.进行年终总结时，财并务不部属的于黄C授任.经权命理的新工是员的工的1职：1电务子头脑
28、风暴法不需要暴露身份，欢迎下载精品学习资源29团. 队中必需要具备多种表多现样做的出成了员，D正，这.式种评 估3属5许.于多组织都采纳平稳记可分的下心不理在障平碍和顾欢迎下载精品学习资源以下不属于健B压康. 抑性；性冲突9的黄. 是经理要预备一次团队衡简计报分卡下评面估A对的.领组选域织项内文的化具是的有匿（名）性的优点欢迎下载精品学习资源30小. 张所在的团队有着健中康他的最团不队需C气要这.氛考些，虑听的众是有影哪响些1：2从整体SW上分O看析T，可以分欢迎下载精品学习资源在他的团队里不太C成可.能性发格生；特的征情形是36市.场推广部的员工特别分明，确第O自二（T己部机部分会门和的威逼
29、欢迎下载精品学习资源员相互；不敬重10根. 据马斯洛的需求理论目，标下列这需个B团.要部队按门波照处；动于阶段来格外析部（条件）或；因素欢迎下载精品学习资源31授. 权主要有四个A打步.好骤，从第低一到步高是的顺C.序排；列的3是7下. 面描述倾Y理向论于”坚中持关“1：3于根K据O学LB习周期，“欢迎下载精品学习资源基础；11提. 问是抓住听众心理的人好的方观法D点他.的们提是工问作分是为了中实得现到许相多关学问，然后欢迎下载精品学习资源32团.队与团队之间要想融为D洽封. 相闭处型需和两开种融放类洽型型；需求；行实践”理是论）从化阶（段开头欢迎下载精品学习资源相处没有C帮自.助己的团是队的
30、工1作2技. 目术标公司销传部的员工38一对. 次他集们体团会议以上下，主1：4持关人于采反取思的的这方一种法直，忙欢迎下载精品学习资源和任务严；格保密不属于优秀团C队大.的家特认征为方的团法是A六是.顶思；考帽个不停，没有时间摸索欢迎下载精品学习资源33李. 丽所在的公司业务种队类中很的多冲突这是些负原面的、3有9处.害理的问，题所、以解会决尽问量题的1：5有小效朱方打法算是每有天计利用因通常不A团.包队括之间对业务避发免展或；的掩沟盖划、可以实行五个D.步语骤，她其的中S目不M原标A包R就符括T中可合的达（到欢迎下载精品学习资源通；13商. 鞍在秦国推根行据改期革望，控理制问题；的发生的）
31、原就欢迎下载精品学习资源34下. 面关于进展和学A习.的论说，法这正是C大.确由家的于对是得到酬劳40以的.下期关望于很组织、团队目1标下的在面说人（法比中较，多错的）场欢迎下载精品学习资源进展包含的内容很广泛低，；学习是其中很重要误的B组是. 织中各个层次的的目做标法，不行利以于由培育自信欢迎下载精品学习资源的一个；因素14头.脑风暴法是一种应用上普往遍下的分思解考，方也；可以由2下关往于上情确商定和智商情，商欢迎下载精品学习资源35下. 面关于审查学习成效法的，方式最说不法可不能C从正.出思现考的主4步1下.骤列是关于组织利益相关高的人者往往的能够说较顺法利地错取得误事业的成确的A是非.
32、正式审查形式比题较引随出意线，条用并处在末端标是注B组文. 织字中，的再员从工关是键为思组功织）创；造利益的，不是；太大路上引出支线，并用箭他头们、不颜属色于和组符；织号的将利关益3相团关队者领导在团队中36小. 力负责给一家公司培联训的新分员支；工连，接在起培来42小. 刘制定了一个公司的角谊色使计，用划（）资，源其属中于其训的预备阶段，他A填.首写先1需5关.要于做团的队是简报中抓住听不众需心要C理的规. 的是划各了种联方谊活动4效协果商的的评领估在导做方决式，定是欢迎下载精品学习资源任务清单并进行备份法和技巧，以下A散论.发述资不方正案；确的是领导者与团，队并进让行团协队商欢迎下载精品学
33、习资源37关. 于组织目标，下D面. 说料法可不以正替确代的或是者强化视4觉3培.手养段自给信出和的果信断息的，行事出方他法们将的观）下点；对进培行争论其他都；不对这些资料最好在简；报开养始自之信前和全果部断给的A出对.帮别助人最的5小现的代是企业价值观的38工. 作分解结构是一种用16你表. 召的集方下式属分召解开工会议研请究求一不；个予重理要睬问题（以人为）中心作任务的方法，D审它. 查的和步的骤解不决包方括法应对这种4情4“.况小应9任月该在份采售1取6套出的别了措墅施，超6额新领域的显现常常欢迎下载精品学习资源评估是C有.策略地打断其讲话完，成指了出任时务间”很在宝绩A定效.考的核，标
34、与准技中术属原于因一关次系性部欢迎下载精品学习资源39在.一个反馈环中，反馈贵；主要来自于下面量测量 方法装的需）求；欢迎下载精品学习资源的B“. 监督、掌握和支持1”7贾.和总“非评常估重工视作公司员工45在的. 分能析力组发织呈现和状团时，进11行组内织部除条了件商分业析目标绩效两”个阶段；队文化建设，B优.这先B些级工是作为属了于正确识别和B优.把势握仍组设织定存一在个的远景发目展标是，欢迎下载精品学习资源40下.面指标中不属于监督的中任的务定；量监督指与劣 势一个不断前，未进来的要过求程组欢迎下载精品学习资源标的A顾是. 客看法；调查表 18不. 同的人采纳不同的方46某式.饰来品感公
35、知司外花界费事了大量有的一人个力远、景从目团标队确）定的组欢迎下载精品学习资源41向. 团队成员供应A反工. 馈的物准确下方面法符是合三D以个.上“都应外该部”关的系是的角度，以D.下不说同法；不恰当的是欢迎下载精品学习资源作评；估对；几个部门内部的工作方1式3 都在存大在多问数题企，业与中彼，欢迎下载精品学习资源用来评估员工学习和培训的成效是（人力资源部 ）的职责16制订方案所需要的信息一方面取决于团队以外大量的信息，另一方面仍需要团队自身的信息，这样的方案才能够使各种要求与可利用的（ 资源 ）相匹配；17. 在 （ 自己 想 放 弃 一些 职 责 ） 的情形下，团队领导不能授权；21 、在
36、紧迫性 / 重要性矩阵中，属于优先级A 的工作的应当是（亟待解决的问题）；22 对学习周期的各个阶段都赐予（相等 ） 的权重，就不会对学习质量有什么影响；23 下面（ 方案 ）不属于体会学习周期；24 绩效循环一般包括三个阶段，（ 评估目标 ）阶段不属于绩效循环；25 能否对员工进行授权要取决于很多方面，（ 团队领导的学问水平）可能不会影响授权；26 下面（ 期望理论 ）表达了人们的期望是主要与（ 投资的价值 ）有关；47 、老钱是某工厂车间主任，他所管辖的是流水线上工作的人员，你认为老钱更应当运用（ X 理论 ）理论对他们进行治理48 赫茨伯格的双因素理论把影响员工中意度的工作环境或工作方面
37、的因素称之为（保健因素 ）；49 某企业建立了特地的呼叫中心，此呼叫中心是提升客户服务水平和沟通效率的（基本手段 ）；50 目标制订的适当与否，直接关系到目标 治理活动的成效，乃至治理活动这种要 求属于制订目标的（关键性与重点性相结合的要求 ）；51 有一个工程规定“在2006 年底，用 3000千万投资成一个现代化的平的建筑”这 个工程方案里限制了（时间和资金 ）资源52 某零售企业依据往年这个季节的某水果的销售量，依据趋势分析法对今年100011 一般来讲，（ 提高顾客中意度）不是企业进展的推动因素12 传递优质信息时的“适度的费用”是指 该信息是否值得花费时间和费用）；13 倾听各种观点
38、、广泛征求成员看法都表明 团 队 领 导 对 团 队 成 员 的 （ 个 性 的 关怀）；14 员工看到的企业内部的变化通常是由（ 企业重组 ）引发的15 依据已把握的时间点来确定目标值的一种数学方法称为（不确定性分析法 ）16 在其他条件不变的情形下，以下（供应商增加 ）的做法最有可能直接导致企业的利润增加17 企业变革需要时间，在这个过程中，必需（ 跟着政府的政策走）18 平稳记分卡的作用不包括（确定战略方向）19 （能够获得组织需要的大量信息）不在与团队成员沟通的过程中最应当强调的是（ 倾听 ）；44 有一个企业，全部人都把工作看得高于 一切；这个企业能集中最杰出、最具有制造性的人员共同
39、实现目标；那么这个企业的文化类型可能属于（角色型 ）的企业文化；45 某团队领导常常为不能定期举办团队会议而苦恼；其实从建立团队共同意识的角度考虑，对待团队会议的正确看法应当是（可以不举办团队会议）；46 、在工作中，人们往往利用WBS方法，但此方法不能用来进行（资源安排 ）；47 在一家零售店的旁边，两年内将要开一家 类 似的 商 店 ； 从 波 特的 五 力 模 型 分析，的影响将是一种（供应商量价能 力的威逼 ）；48 某高新技术企业发觉目前的产品已不能满意人们的需求；该企业于是投入大量资金 ； 该 企 业采 取 的 策 略是 （ 市 场 渗欢迎下载精品学习资源与他们的努力相关；公斤；该
40、企业采纳（定量资料）资料来进是非正式沟通的优点透）27 彼得 . 圣吉的第五项修炼中所提到的行分析市场需求的21 只要对学习周期的各个阶段赐予（相49 张总预备为员工的进展挑选方案，这些欢迎下载精品学习资源五项修炼，不包括下面的（团队创新）28 对于在事业上取得胜利的人士来说，智商高是必备的，但是更重要的是（情感智能）；29 下面关于制定工作方案的说法正确选项（ 计 划 必 须是 适 合 自 己的 ， 才 能 从中 获益）30 下面关于确定优先级目标的说法正确选项（ 依据事物的轻重缓急制定）；31 召开会议进行沟通沟通时，第一应当（ 确定会议的目标）；32 在团队简报时，假如想绽开争论，第一必
41、需（ 明确争论的目的 ）33 通过增加工作范畴和任务种类来勉励员工的方法称为（ 工作扩展 ）；34 当人们认为自己的酬劳与劳动之比, 与他人的酬劳与劳动之比是相等的, 这时就会有较大的勉励作用, 这种理论称为 : （ 公正理论 ）；35 一个企业真正做到授权，它会表现在很 多方面，下面（让员工自行解决显现的问题 ）是错误的36 一种不仅能够分析外部环境，而且仍能识别能够影响企业的因素的进展趋势，这种方法为（ PESTLE 分析）；37 从订购资源到接收资源期间所需要的时间为（ 等待时间）；38 治理者必需对方案做出承诺，这是由于（只有这样， 团队成员才能更加投入）39 非正式的评估只有建立在（
42、信任 ）前提下才能奏效40 假如团队中存在大量的冲突，很可能是由于（ 团队成员之间没有足够的信任）；41 小王是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做 一认为有关小王工作的描述中，正确的是 （ 对 一 些 重 复出 现 的 事 情 可 以做 方案）42 小李的工作表现始终不错，但是最近他老是闷闷不乐，团队主管与他进行了一次交谈这种情形说明团队成员和团队治理者之间（ 准时沟通的重要性 ）；43 每个人都能从他们自己的方案中获益， 但是对益的方案，对另外一个人就未 必；这说明（做适合自己的方案是很重要的）；44 对于不同类型的企业来说他们的最终目标是不一样的，不管哪一种下
43、面说法正确选项（ 其他全部的因素都服务于这一目标）45 有一个企业，大家认为工作高于一切；这个企业能集中企业中最杰出、最类型更可能是（ 任务型 ）企业文化；46 某企业在培训终止以后，人力资源部开头评估学习的收益，那么你认为评估过程应53 高先生总是能够在上班的时间集中精力完成工作，下班后与家人一起吃这说明高先生能够保持（生活和工作 ）之间的平稳54 某公司正在使用该公司的棒棒糖等自产的糖果产品制作冰淇淋；这个公司运用的策略是（产品开发） 55 小孙在进行个人SWOT分析中，发觉假如公司或经济显现变化，这种变化可能导致于SWOT分析中小孙所面临的（ 威逼 ）方面；56 某公司是一家为客户定制开发程序的软件公司，那么