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1、精品学习资源运算机在金融业中的应用期末复习指导（2021 秋）2021 年 12 月 23 日第一部分课程考核的有关说明一、考核对象：本课程考核对象为电大专科开放训练金融专业的同学；二、考核方式本课程采纳形成性考核和期末考试相结合的方式，形成性考核4 次，占学期总成果的20%；期末考试成果占学期总成果的80%；三、考试依据依据中心广播电视高校专科开放训练金融专业信息技术及其在金融中的应用教材内容和中心广播电视高校教案要求进行考核；四、考试要求考核同学对运算机的基本概念、基础学问、Windows XP 、文字处理软件Word 2003 、电子表格处理软件Excel2003、办公自动化、运算机网络
2、、数据库治理系统、金融IT 应用、金融业务系统、 IT 服务治理和金融运算机系统的安全治理及风险防范等方面的理论学问，操作和使用运算机的才能；同学在学习这门课程时，应本着明白、认知、把握三个层次学习；属于明白层次的，主要是运算机的一般学问、基本学问、运算机应用环境的一般明白、运算机在金融领域的应用等对运算机的初步熟悉；属于认知层次的，主要是运算机软硬件的基础概念、运算机的基础学问、运算机的一般使用等；属于把握层次的，主要是操作系统的使用、文字处理软件的使用、电子表格处理软件的使用、运算机网络的使用等；考试重点在认知层次和把握层次；五、命题原就1、课程的考核命题在教案大纲规定的教案目的、教案要求
3、、教案内容和信息技术及其在金融中的应用文字教材范畴之内，依据理论联系实际的原就，既考核对基本学问与基本理论的懂得，又考核运用所学学问进行综合应用的才能；2期末考试（满分 100 分）：（1） 分数比例为：明白层次： 10%左右； 认知层次： 30%左右； 把握层次： 60%左右；（2） 难易程度分为： 简洁： 10%；较简洁： 20%； 一般： 40%；欢迎下载精品学习资源较难： 20%； 难： 10%；六、试卷类型及结构1、期末题型：（1）挑选题： 30%；（2）填空题： 30%；（3）判定题： 10%；（4）简答题与应用题：30%；2、考试形式：形成性考核形式为平常作业；终结性期末考核为闭
4、卷考试，不答应带运算器；3、考试时间：期末考试为90 分钟；其次部分考试内容和要求第一章 运算机基础一、明白：1. 运算机系统、运算机的进展、特点和主要应用领域；2. 数制的基本概念：二进制、八进制、十六进制；3. 运算机中数值信息的表示4. 运算机中非数值信息的表示（西文字符、中文字符、图形和图像、音频）5. 运算机硬件系统（运算器、掌握器、储备器、输入/ 输出设备）；6. 运算机软件系统（系统软件、应用软件）；7. 运算机的基本工作原理；8. 运算机常用术语：位、字、字节、储备容量（B、KB 、MB 、GB）； 二、认知：1. 运算机硬件和软件的关系、运算机硬件各部分的主要功能；2. 微型
5、运算机硬件系统基础学问：（1） 主机： CPU（运算器、掌握器）、 Cache、主储备器（ ROM 、RAM ）；（2） 外设：外储备器（软磁盘、硬磁盘、光盘、磁带等）、输入/ 输出设备（键盘、显示器、鼠标、打印机、扫描仪、调制解调器、麦克等）；3. 运算机软件系统基础学问：（1） 运算机语言（2） 系统软件和应用软件； 三、把握：1. 键盘的使用：数字、符号、字母、常用功能键和特别功能键的使用；2. 数制转换：二进制、八进制、十进制和十六进制之间的转换；3. 微型运算机的内存和外存的特点和用途；4. 运算机中的编码： ASCII 码其次章 操作系统基础一、明白：1. WindowsXP 的启
6、动、登录和退出；欢迎下载精品学习资源2. 桌面、 “开头 ”菜单、任务栏、图标操作（移动、排列）等；3. 窗口、菜单、对话框和桌面的组成；4. 主菜单、快捷菜单、窗口掌握菜单、工具栏； 5操作系统概念、功能、类型以及常用的操作系统（Linux 、Uunix 、Windows ）； 二、认知： 1窗口操作（窗口最小化、最大化、仍原、调整大小、打开、移动、关闭等）；2. 鼠标操作（指向、单击、右击、双击、三击、拖放等）；3. 菜单（1） 菜单商定：（命令文字为灰色、命令名前有”、”命令名后有 “”、命令名后有 “ ”、命令后边有带有下划线的字母等）；（2） 菜单操作：用鼠标、键盘、热键、快捷方式等
7、挑选菜单及菜单命令； 4对话框中常用控件（下压按钮、复选框、单项框、弹出式列表框、列表框、文本框、组合框、数字框等）；5 WindowsXP 主要工具的功能与用途； 6驱动器图标、各种文件图标、文件夹图标； 三、把握：1 WindowsXP 的启动与退出； 2窗口、菜单（开头菜单、主菜单、快捷菜单、窗口掌握菜单）及任务栏的基本操作； 3窗口的切换、对话框中各个控件的使用；4. 查找文件、共享文件夹；5. “掌握面板 ”中常用工具的使用（系统的设置、汉字输入法的设置等）；6在 “资源治理器 ”或“我的电脑 ”中：（1） 转变当前盘符、文件夹；（2） 文件夹的绽开、折叠、建立；（3） 单个、连续多
8、个、不连续的多个文件、文件夹的选定；（4） 对文件或文件夹的复制、删除、移动、更名、更换属性；（5） 转变文件和文件夹的显示方式、显示次序等；（6） 剪贴板的使用； 7回收站的使用（清理、复原删除的对象、文件和文件夹等）；8. 中文、西文输入法的切换、各种输入法之间的切换、使用智能ABC 输入法输入汉字词组等；9. 应用程序的添加、删除、运行10. 用户的创建、删除和更换11. 磁盘空间的释放、修复和整理12. 系统仍原操作第三章 文字处理软件一、明白：欢迎下载精品学习资源1. Word2003 主要功能和用途；2. Word2003 工作窗口的组成；3. 各种视图显示模式（一般视图、联机版式
9、视图、页面视图、主控文档、大纲视图等）和文档结构图；二、认知：1 Word2003 的启动、退出； 2光标、插入点、文档终止符、鼠标指针、编辑区、选定区； 3文档概念、模板概念；4文档编辑的基本操作； 三、把握：1. 文件的基本操作：新建、打开、储存与关闭文档；2. 能用一种中文输入方式输入中文及中文标点符号；3. 各种视图显示模式的用途、转变显示比例等；4. 工具栏的使用（常用工具栏、格式工具栏、表格和边框工具栏、绘图工具栏等）；5. 文档的最基本的编辑操作：插入文字、删除文字、段落的合并与分别；6. 选定文本（字、词、一行、一段、整个文档）；7. 复制、移动、删除选定的文本；8. 查找与替
10、换字符串；9. 多窗口操作、窗口的拆分；10. 文档格式的编排（1） 文字的字体、字形、字号、颜色等；（2） 添加下划线、着重号、删除线、上标、下标、空心、阳文、阴文、阴影等；（3） 底纹、边框、设置动态成效、调整字符间距、缩放、位置等； 11段落格式的编排（1） 段落左右缩进、首行缩进和悬挂缩进；（2） 行间距、段前间距和段后间距；（3） 段落对齐方式（左对齐、右对齐、两端对齐、居中、分散对齐）；（4） 工程符号和编号、分栏等； 12表格操作：（1） 手动制表、自动制表；（2） 插入行 /列、删除行 /列；插入、删除、合并、拆分单元格； 13插入文档、对象（图片、图形、表格）等；14. 设置
11、页眉、页脚、插入分页符、插入页码等；15. 页面设置：挑选纸张、设置页边距等；16. 打印设置：打印当前页、全部、指定页、选定部分、设置打印份数等；17. 自动图文集的插入和设置；18. 批注的插入和删除； 第四章 电子表格处理软件欢迎下载精品学习资源一、明白：1. 电子表格处理软件Excel2003 的功能和用途；2. 电子表格、工作簿、工作表、单元格（A1 表示法、 R1C1 表示法）、行号、列标；3. 编辑栏、名称框等； 二、认知：1. 工作簿、工作表之间的关系；2. 工具栏的使用（常用工具栏、格式工具栏等）；3. 活动单元格、编辑栏的作用、输入数据（数值、文字字符、日期、公式）；4.
12、数据的编辑等；5. 表达式与运算符（算术运算符、关系运算符、字符串连接运算符等）；6. 图表与图表类型；图表与数据表的关系； 三、把握：1. 进入、退出Excel 的方法；2. 文件的基本操作：新建、打开、储存与关闭工作簿；3. 活动单元格的编辑；4. 选定表格区域（行、列、指定区域、多个不连续的区域等）；5. 填充柄的使用、输入数据序列、自定义数据序列及填充；6. 数据的复制、移动、删除、清除；7. 算术表达式、关系表达式和公式的使用；8. 正确使用相对地址引用、肯定地址引用、混合地址引用；9. 常用函数SUM 、COUNT 、COUNTA 、MAX 、MIN 、AVERAGE 、MOD 、
13、IF、ROUND10. 单元格中的文字与数据的格式设置（字体、字形、字号）、对齐方式设置、数据显示格式设置；11. 调整行高、列宽、设置边框线、填充色、自动套用格式等；12. 工作表治理：工作表的选定、插入、删除、移动、复制和重新命名；13. 图表：创建、编辑图表； 第五章 办公自动化一、明白：1、办公自动化系统的特点2、群件 Lotusnotes 的界面、服务器、系统治理和安全性二、认知：1、办公自动化系统的主要功能和体系结构； 三、把握：1、Notes 的系统治理和安全治理机制；第六章 运算机网络基础一、明白：1. 运算机网络主要用途与特点；2. 运算机网络的组成；3. Internet
14、的进展和现状；欢迎下载精品学习资源二、认知：1. 运算机网络的组成；2. 网络协议；3. 网络拓扑结构；4. 网络体系结构（ OSI 模型和 TCP/IP 模型）；5. 网络设备； 6.Internet 的功能； 三、把握：1. lP 地址和域名的命名方法2. 全球网 WWW 的特点、浏览与查寻3. Internet 网用户接入方式4. 电子邮件 E-mail 的使用，电子邮件的建立、编辑、接收和发送等第七章 数据库治理系统一、明白：1. 数据库系统包括四部分：数据库硬件、数据库软件、数据库、使用者；2. 常用数据库治理软件二、认知：1. 数据库模型2. 关系数据库模型3. 二维表结构三、把握
15、：1. 数据库治理系统学问2. 结构化查询语言3. 数据库治理系统的应用第八章 金融 IT 应用一、明白：1. 金融 IT 现状和进展2. 常用运算机设备二、认知：1. 常用金融业务运算机网络；2. 常用金融运算机硬件系统；3. 常用金融运算机软件系统；三、把握：运算机系统和运算机网络在金融领域的应用特点；第九章 金融业务系统一、明白： 1新型金融业务系统（自助银行、网上银行、手机银行） 二、认知：欢迎下载精品学习资源1. 银行核心业务系统的特点和组成2. 资金清算系统的特点和组成3. 治理信息系统的特点和组成三、把握： 中国人民银行支付系统 SWIFT 网络美国支付系统 CHIPS Fedw
16、ire第十章 IT 服务治理及在金融中的应用一、明白：1. IT 服务治理的特点2. IT 服务治理的进展二、认知：1. IT 服务治理概念2. IT 服务治理的流程三、把握：1. IT 服务支持2. IT 服务交付第十一章 金融运算机系统的安全治理及风险防范一、明白：1. 运算机安全基础学问2. 运算机安全的基本要求；二、认知：1. 运算机安全技术特点2. 密码技术；3. 密钥、数字签名；4. 防火墙；三、把握：1. 运算机安全治理2. 运算机病毒的防治第三部分样题一、单项挑选题（每道题1 分）1. 运算机储备信息的基本单位是字节Byte， 1KB 是（）字节；A） 210B） 220C）2
17、30D） 21MB2. ROM 的中文名称是（）；A）主储备器B）帮助储备器欢迎下载精品学习资源C）只读储备器D）随机储备器3. 在 Word 中，当选定一段文本后立刻输入内容，输入的内容（）；A） 掩盖选定的内容B ）不能插在文档中C）插在选定的内容前D）插在选定的内容后4. 在运算机网络中，传输数据的速度单位用；A）频率 即 HZB） 每秒传输多少字节 C）每秒传输多少二进制位（即bps） D）每秒传输多少个字5. 以下表达中正确选项 ；A）运算机病毒只感染可执行文件B）运算机病毒只感染文本文件C） 运算机病毒只能通过软件复制的方式进行传播 D）运算机病毒可以通过读写磁盘或网络等方式进行传
18、播二、填空题（每题 1 分）1. 中心处理器是由运算器和（）组成；2. 二进制数 101100 转换成八制数是（）；3. 微型运算机的内存是由RAM 和（）组成的；4. 在 Word 中，选定整个文档的快捷组合键是（）；5. 在 Excel 中，存盘时不键入扩展名，Excel 自动以（）作为其扩展名；三、判定题（每道题 1 分，错误的填入 “，”正确的填入 “）”1（）MB 表示 1024 个字节；2（）在 Window 中，可以通过拖动标题栏移动窗口；3（）在 Windows 资源治理器中不能查看磁盘的剩余空间；4（）在 Word 中，可以便利地将表格转换为文本，但反之不行；5（）修改 Ex
19、cel 工作表中的数据，会自动反映到与之对应的图表中；四、简答题与应用题（共30 分）1（ 3 分）购买一台个人电脑，一般第一要考虑的技术指标是什么？2（ 3 分）金融运算机系统的信息安全目标主要有哪些？（写出3 种即可）3（ 3 分）目前， Internet 供应的服务主要有哪些？（写出3 种即可） 答案一、单项挑选题（每题1 分，共 40 分）1 A2 C3 A4 C5D二、填空题（每题 1 分，共 20 分）1掌握器2. 543. ROM4. Ctrl A5.XLS三、判定题（每题 1 分，共 10 分）1 2. 3.4.5. 四、简答题与应用题（共30 分）欢迎下载精品学习资源1（ 3
20、 分） CPU 主频、内存和外存（硬盘）的容量大小、字长、输入输出设备、软件配置等；2（ 3 分）保密性、完整性、不行抵赖性、可用性、可审计性3（ 3 分）信息猎取、电子邮件、电子贸易、电子查询、金融宣扬、电子商务、网络银行网络证券等；运算机及其在金融业中的应用复习辅导第一章 运算机软硬件基础一、运算机的特点主要特点 ：运算速度快、精度高、惊人的记忆才能、规律判定才能强、自动化程度高；二、运算机的组成（）输入设备：把人们编好的程序和原始数据送到运算机中去，并且将它们转换成运算机内部所能识别和接受的信息方式；常用的有键盘、鼠标、扫描仪等；（）输出设备：将运算机的处理结果以人或其他设备所能接受的形
21、式送出运算机；常用的是显示器、打印机、绘图仪等；（）储备设备：存放程序和数据的部件，它是一个记忆装置；最小储备单位为bit ； 1byte=8bit ） ；（）运算器 :信息进行处理和运算的部件，常用运算是算术和规律运算，因此运算器的核心是算术规律运算部件 ALU ；运算器中有如干寄存器（如累加寄存器、暂存器等）；（）掌握器 :整个运算机的指挥中心；主要包括时序掌握信号形成部件和一些专用的寄存器；三、运算机中信息的储备和表示（）二进制的基数是2，采纳数字符号只有0 和 1；（）八进制的基数是8，采纳的数字符号是0、1、. 7（）十六进制的基数是16，采纳的数字符号是0、1、.9、A、B、C、D
22、、E 和 F，其中 A F 分别对应十进制的 1015；四、非数值信息的储备和表示最常用的是 ASCII 码 （American Standard Code for Information Interchange ，美国标准信息交换码）；包括 7 位 ASCII 码和 8 位 ASCII 码两种；（） 7 位 ASCII 码称为基本 ASCII 码（国际通用），可表示128 种字符编码；每个 ASCII 码占用一个字节，其中最高位为0，取值范畴是0000000001111111；（） 8 位 ASCII 码称为扩充 ASCII 码，可表示 256 种不同字符；五、运算机新技术（）嵌入式技术：将
23、软件固化集成到硬件系统中，将硬件系统和软件系统一体化；可用于对对其他设备的监控和治理；如车载导航仪、硬件防火墙；（）网格运算：利用互联网把分散在不同地理位置的运算机组织成一个“虚拟的超级运算机 ”，其中每一台参加运算的运算机就是一个“节点 ”，而整个运算是由成千上万的“节点 ”组成的一张网格；（）中间件技术：介于应用软件和操作系统之间的系统软件；向各种应用软件供应服务，使不同的应用进程能在屏蔽掉平台差异的情形下，通过网络相互通信；中间件使用户在应用程序开发时不必关怀低层操作系统的类型，而只专心于应用的规律处理；欢迎下载精品学习资源其次章 操作系统基础操作系统是最基本、最重要的系统软件，是治理运
24、算机软硬件资源的一个平台，由一系列具有掌握和治理功能的子程序组成的大型系统软件；它直接运行在裸机上，是对运算机硬件系统的第一次扩充；一、 CPU 治理CPU 是执行程序的惟一部件，进程是执行中的程序，系统以进程为基本单位进行调度和资源安排，系统中的多个进程相互的制约，进程并不是自始自终都在运行，而是“执行停止执行 ”，进程在其生命周期所处状态是不断变化的，即进程的动态性；二、内存治理主要任务（）内存分区与信息爱护程序运行需要占用内存，为了运行多道程序，内存需要分区（包括静态分区和动态分区），不同进程运行在各自的分区中；同时仍要实现信息爱护，即保证各道程序只能在各自的分区内操作，互不干扰；（）内
25、存安排与回收当一个程序需要运行时，系统依据内存的实际使用情形，依据肯定的规章，把某一未被占用的内存区域安排给程序；当程序运行终止时，系统回收所占用的内存空间，使之成为闲暇区域，以便再次安排利用；（）内存扩充作系统仍可以通过虚拟储备器技术为用户供应一个比实际内存空间大得多的虚拟内存，以解决物理内存空间不足的问题；三、文件治理操作系统治理信息的基本单位是文件，并供应树型目录结构，实现文件的存取和治理；（ 1）掌握文件的拜访权限；（ 2）治理文件的创建、修改、删除、命名；（ 3）治理文件的储备（怎样储备、存在哪里）；（ 4）负责文件的归档和备份等；四、设备治理依据安排策略，将设备接口及外设安排给恳求
26、输入和输出的程序；操作系统掌握（或调用）驱动程序使外部设备工作，并随时对外部设备进行监控，处理外部设备的中断恳求等；为了尽可能发挥设备和主机的并行处理才能，设备治理采纳了通道和缓冲技术；五、 WindowXP 基本操作WindowsXP 窗口组成、资源治理器、文件基本操作、掌握面板、用户治理、打印机治理；第三章 文字处理软件本讲主要介绍文字处理软件Word 2003 的主要功能和使用方法，即文档操作、表格绘制、文档编排和文档打印等内容；一、基本文件操作二、窗口拆分三、表格绘制及格式设置欢迎下载精品学习资源四、文档排版：文字修饰、段落排版、分栏和首字下沉、页面设置、页码、页眉和页脚、边框和底纹、
27、图片操作、生成索引和目录、格式复制、文档打印等；第四章 电子表格处理软件Excel 2003 是 Microsoft 研制的电子表格软件，可把很多电子表格连接起来，完成复杂的数据运算、进行数据的分析和猜测，并且具有强大的制作图表功能；一、基本文件操作 二、工作薄和工作表三、数据编辑四、序列填充五、单元格引用、相对引用、肯定引用六、函数七、图表的生成与修改八、挑选、排序、汇总第五章 办公自动化办公自动化（ Office Automation ，简称 OA）是目前国内外关注的热门技术之一；国外很多大公司都为此投入了大量的人力、物力和财力，并逐步地势成了一种行业化、产品化和平台化的进展趋势；随着运算
28、机 网络在我国的进展和普及，国内的一些企事业单位和部门也领先开头应用办公自动化系统，极大地提高了 办公效率；基于 Client/Server 或 Browser/Server 体系结构；一、办公自动化系统功能：企业通信平台、信息发布平台、协同工作平台、公文流转平台、日常办公正台、信息集成平台、学问治理平台；二、用户治理：用户注册治理、用户移动治理、用户注销治理、系统拜访权限治理、系统资源治理；三、群组治理：用户组是一些用户的集合；将常常使用并具有相同特点的用户定义为一个用户组，为治理授权和发送邮件供应便利；使用时只需挑选组名即可，而不需要逐一挑选组中的用户；四、验证者 ID 文件治理：每个 N
29、otes 用户都有一个用户标识符，系统通过它判定用户拜访服务器及其上信息的权限；用户标识符是系统进行拜访和安全掌握的基础，ID 文件的使用和储存必需严格治理；系统治理员为每个合法用户注册，将ID 文件储存在软盘上交给用户；第六章 运算机网络基础主要介绍了运算机网络的概念、组成、进展、功能和分类，Internet 的地址和域名机制，以及Internet 的接入方式、功能和应用；一、运算机网络的进展二、标准化的网络系统国际标准化组织ISO 于 1984 年颁布了 “开放系统互联基本参考模型”（ OSI 参考模型 OSI/RM ），即闻名的国际标准 ISO7498 ；三、运算机网络的分类：依据掩盖的
30、地理范畴分类、依据网络拓扑结构分类；欢迎下载精品学习资源四、运算机网络的应用：办公自动化OA （ Office Automation ）、电子数据交换 EDI （ Electronic Data Interchange）、远程训练（ Distance Education）、电子银行 、电子公告板系统 BBS （Bulletin Board System）、证券及期货交易；五、 OSI 参考模型：物理层（第一层）、数据链路层（其次层）、网络层（第三层）、传输层（第四层）、会话层（第五层）、表示层（第六层）、应用层（第七层）；六、 TCP/IP 模型：用于 Internet 的 TCP/IP 协议
31、簇是在 OSI 模型之前开发的，所以传输掌握协议/网际协议（ TCP/IP）簇的层次与OSI 模型的层次并不严格对应；TCP/IP 协议簇分为五层，即物理层、数据链路层、网络层、传输层和应用层；低四层供应物理标准、网络接口、网际互连和传输功能，它们与OSI 模型的低四层分别对应；而OSI 模型上面三层在 TCP/IP 协议簇中合并为一层，即应用层；七、网络设备八、 Internet（1） Internet（ Interconnect Network 的简称），中文译名为 “因特网 ”，又称国际互联网；（2） IP 地址和域名： IP 地址由 0255 组成，显现负数、数字以外的字符都是不合法的
32、；Internet 中 IP 地址由 32 比特组成，对于这种数字型地址，用户很难记忆和懂得；为了向用户供应一种直观明白的主机标识符， TCP/IP 开发了一种命名协议，用符号命名主机，就象每个人的名字一样，即域名系统（DNS ） ；com 商业机构； edu训练部门； gov 政府机构； org 非商业组织； net 网络服务机构；（3） Internet 服务：电子邮件、 FTP、远程登录（ Telnet）、 WWW第七章 数据库系统基础主要介绍了数据库系统的概念、组成和类型，数据库操作语言以及数据库系统的应用； 一、实体关系模型（ ER 模型）二、关系数据模型关系数据模型的基本结构是表（
33、Table）；表是由行和列组成的矩阵，表与表之间的联系是通过实体之间的公共属性实现的；这是关系数据模型实现数据之间联系的重要特点；一个关系数据库是由如干个相互关联的表组成，对关系数据库的操作是通过关系数据库治理系统实现的；关系数据库可将数据冗余掌握在最低程度；目前，关系数据模型是使用最为广泛的数据模型；大量的数据库系统都是基于关系模型；三、结构化查询语言（ SQL ）SQL 是一种非过程化的语言，具有简洁易学、功能较强和操作敏捷等特点，因此深受广大用户的欢迎,已成为关系数据库的标准语言；通过 SQL 语言可以完成对数据库的基本操作，重点把握创建数据库、对数据库表的各种基本操作；常用数据类型包括
34、：CHAR （ N）、 INT 、SMALLINT 、NUMERIC （ P, D ）、 DATESQL 语句： SELECT 、INSERT 、UPDATE 或 DELETE 语句或其他子查询中的查询；第八章 金融 IT 应用一、金融信息化建设的新特点和趋势从简洁的替代手工操作进展到业务电子化；从一味的进行软件、硬件建设，进展到以业务为中心；IT 只欢迎下载精品学习资源是为业务供应服务的一种工具；一些诸如IT 服务外包、 IT 服务治理的理念逐步进入金融系统；二、运算机软件在金融中应用三、运算机网络在金融中应用异步传输模式（ Asynchronous Transfer Mode ， ATM
35、）是一项相对较新的数据传输技术；它适用于局域网和广域网，具有高速数据传输率，并且支持多种传输类型，如声音、数据、传真、实时视频、CD 质量音频和图象等；第九章 金融业务系统主要介绍了银行核心业务系统、资金清算系统和治理信息系统，新兴的金融业务，以及国内人民银行清算系统和国外的 SWIFT 、CHIPS 、FEDWIRE 系统的进展和作用；一、新兴金融业务：自助银行、网上银行、手机银行、电子商务二、国内金融业务系统人民银行开头规划新一代的支付系统（ China National Advanced Payment System， CNAPS ）；20 世纪 90 岁月，人民银行自主设计、自主开发了
36、以卫星通讯技术为主要传输手段的电子联行系统，实现了支付结算由手工和邮路传递向电子化传输的质的变化；三、国外金融业务系统（ 1）SWIFT 网络1973 年来自北美、西欧的15 个国家的 239 家银行发起，成立了SWIFT （SOCIETY FOR WORLDWIDE INTER BANK FINACIAL TELECOMMUNICATION）组织；（2）美国支付系统CHIPS （ Clearing House Interbank Payment System）系统是 1970 年成立的非盈利私营系统，目的是进行全球性的跨国美元资金清算，全球大约 95以上的美元付款由它来处理； CHIPS 的
37、成员行大多为一些国际性大型商业银行；（） Fedwire美联储资金清算系统（ Fedwire）是美联储拥有的用于美国境内转帐的美元清算系统；在全美，大约12,000 家银行均在其当地联储开有帐户；第十章 IT 服务治理在金融中的应用一、 IT 服务治理在金融业中的应用主要介绍了 IT 服务治理的历史、概念，以及详细实践中一些主要流程，说明白IT 服务治理对于金融行业的重要性；二、 IT 服务（ IT Service ）：指综合利用人、资源和程序以满意客户的信息需求；在金融行业， IT 服务包括：本单位 IT 相关部门给业务部门供应的服务；外部IT 服务公司给本单位供应的IT 服务；本单位IT
38、体系给外部客户供应的服务；治理（ Management）：指在供应和交付服务中使用的战略级、战术级和运营级的概念和实践，它涉及到使用各种资源，包括设备、人力、流程和理念等来交付服务；三、 IT 服务治理的流程服务支持：服务台；大事治理（Incident Management ） ；问题治理（ Problem Management） ；变更治理欢迎下载精品学习资源（Change Management） ；配置治理（ Configuration Management ） ；发布治理（ Release Managemen）t第十一章 金融运算机系统的安全治理和风险防范一、运算机系统风险治理和防范的实
39、施第一步，全面检查运算机系统可能存在的各种风险漏洞；包括硬件、软件、通讯线路、机房、供电、人力资源、后勤保证等内在组成部件仍应当考虑自然灾难人为破坏甚至战争和世界政治局势等可能导致发生的外部条件；其次步，依据详细风险特点，找到针对性的解决方案，解决方案或许有多个，可能来自不同的公司，也可能是同一公司的不同解决手段；第三步，对每一个方案进行谨慎甄别，依据自身实际，选出的确能规避每一个风险点的优秀方案，择优原就可以从技术是否先进、解决目标是否针对实际、投入产出比大小等方面权衡考虑；最终，依据已列出的风险度量值和金融机构能够利用（或可能争取到的）的资源，制定出各运算机系统风险解决方案的实施次序；二、
40、运算机病毒定义（）广义而言，凡是人为编制的，干扰运算机正常运行并造成运算机故障，破坏运算机数据的可自我复制的运算机程序和指令集都可称为运算机病毒；依据运算机安全领域的普遍观点，我们可以总结出运算机病毒的十大特点，即非法性、隐藏性、埋伏性、触发性、表现性、破坏性、传染性、针对性、变异性及不行预见性；（）常见的运算机病毒三、电子商务安全技术：虚拟专用网、加密技术、公钥加密技术、认证技术、数字签名技术、身份识别技术 、信息完整性 、安全套接层（ SSL）协议 、防火墙技术；四、银行业务连续性运行相关安全技术（）数据并行处理技术（）磁盘同步复制技术（）异步远程磁盘镜像（4）Hyperswap 磁盘快速切换技术欢迎下载