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1、精品学习资源会展营销治理模块考试大纲欢迎下载精品学习资源一、学习目标与要求第一章会展营销概述欢迎下载精品学习资源同学通过本章学习，要求把握会展活动的内涵与会展活动的特点；明确会展营销的讨论对象；正确熟识在市场经济条件下的会展营销理念；二、考核学问点与考核目标（一）会展活动的内涵与特点（重点） 识记：（ 1）会展活动的范畴（ 2）会议的概念（ 3）展览会的概念懂得：（ 1）会议的功能、商业机会（ 2）展览会的分类（ 3）特别活动的内涵（ 4）会展活动的特性（二）会展营销的讨论对象（次重点） 识记：（ 1）会展营销的概念（ 2）会展营销的讨论对象（三）会展营销理念（重点） 识记：会展营销理念的含义
2、懂得：如何树立正确的营销理念欢迎下载精品学习资源一、学习目标与要求其次章 会展产品与服务欢迎下载精品学习资源通过本章的学习，要求同学明白会展产品和服务的概念及内涵；把握会展产品和服务的表现形式；正确熟识与把握会展产品和服务的创新、会展品牌的培养和爱护；二、考核学问点与考核目标（一）会展产品和服务的内涵（次重点） 识记：（ 1）参展商、观众（ 2）网上展现（ 3）会展期间的旅行服务懂得：会展产品的概念和服务内涵（二）会展产品和服务的表现形式（重点） 识记：（ 1）会展产品和服务的内涵（ 2）会展产品和服务的表现形式；欢迎下载精品学习资源 三 会展产品和服务的创新（重点）懂得：（ 1）会展产品和服
3、务的创新及缘由（四）会展品牌的培养和爱护（重点） 懂得：（ 1）会展品牌（ 2）会展品牌体系（ 3）会展品牌的爱护和培养的措施（ 4）会展品牌的爱护和培养的重要性应用：能娴熟编写一份招展说明书欢迎下载精品学习资源一、学习目标与要求第三章 会展客户的选购行为欢迎下载精品学习资源通过本章学习，要求同学明白会展企业客户的构成及其特点；熟识会展客户的选购行为；把握会展客户的选购过程与方法、决策程序，以及影响他们决策的主要因素；二、考核学问点与考核目标（一）会展企业的客户构成与特点（重点） 识记：（ 1）会展企业的构成（ 2）特邀买家方案的含义（ 3）会展企业客户的特点（二）会展客户的选购过程（次重点）
4、 识记：（ 1）客户选购的特点（2）客户购买决策行为过程懂得 : （ 1）参展商参与会展的目的（三）会展客户的选购行为的解读（次重点） 懂得 : （ 1）会展客户的选购行为的解读欢迎下载精品学习资源一、学习目标与要求第四章 会展宣扬与推广欢迎下载精品学习资源通过本课程的学习，要求同学初步明白会展宣扬与推广的媒介；把握会展宣扬与推广的内容；把握会展宣扬与推广的工作流程；熟识会展宣扬与推广的目标对象；二、考核学问点与考核目标（一）会展宣扬与推广工作的重要性（次重点） 识记：（ 1）会展宣扬与推广的构成要素（ 2） 5W分析法（二）会展宣扬与推广的目标对象（次重点） 识记：（ 1）挑选目标的必要性欢
5、迎下载精品学习资源（ 2）如何进行市场细分（三）会展宣扬与推广的媒介（重点） 识记：可挑选的宣扬手段懂得：大事营销的概念（四）会展宣扬与推广的工作流程（重点） 识记： 1 会展宣扬与推广的工作流程（ 2）会展宣扬测评方法懂得：会展测评的重要意义欢迎下载精品学习资源一、学习目标与要求第五章 会展营销渠道治理欢迎下载精品学习资源本章的学习目的要求在于明白会展营销渠道的内涵；熟识会展营销渠道的特点；把握会展代理商的挑选与治理；二、考核学问点与考核目标（一）会展营销渠道的内涵与特点（重点） 识记：（ 1）会展销售渠道的内涵（ 2）会展销售渠道的类型懂得：会展销售渠道的特点（二）会展代理商的挑选 一般识
6、记：（ 1）代理商的挑选原就（ 2）申请代理商的基本条件懂得：（ 1）代理协议的内容（2） 代理商协议的格式（3） 代理协议的治理措施（4） 代理商的鼓励措施应用：模拟一份代理商协议书欢迎下载精品学习资源一、学习目标与要求第六章 会展产品定价方法与技巧欢迎下载精品学习资源本章学习的目的要求在于明白会展产品价格体系以及影响会展产品和服务价格的因素；把握会展产品定价方法；把握会展产品定价技巧；二、考核学问点与考核目标（一）会展产品的价格体系（一般） 识记：（ 1）展位价格（ 2）广告价格（ 3）赞助价格欢迎下载精品学习资源（ 4）入场券价格（二）会展产品定价方法（重点） 识记：影响展位价格的因素懂
7、得：（ 1）成本导向定价法（ 2）需求导向定价方法（ 3）竞争导向定价方法（ 4）战略导向定价方法（ 5）各种方法之间的区分（三）会展产品的定价技巧（重点） 懂得：（ 1）折扣定价技巧及类型（ 2）差别定价技巧及类型应用：结合实际案例对会展案例实施定价；欢迎下载精品学习资源一、学习目标与要求第七章会展赞助策划与营销欢迎下载精品学习资源本章学习的目的要求在于明白会展赞助的内涵、类型；熟识会展赞助的类型；把握会展赞助方案设计；把握会展赞助营销基本技巧；二、考核学问点与考核目标（一）会展赞助的内涵与类型（次重点） 识记：（ 1）会展赞助的内涵（ 2）会展赞助的类型（ 3）企业赞助的目的（二）会展赞助
8、方案设计（重点） 识记：会展赞助的原就懂得：会展赞助方案的内容应用：会展合同的设计（三）会展赞助营销（重点）识记：（ 1）目标赞助商的挑选考虑的因素（ 2）赞助工程建议书与赞助方案的区分懂得：（ 1）赞助商市场的调查与分析（ 2）胜利销售会展产品的措施应用：撰写一份工程建议书欢迎下载精品学习资源一、学习目标与要求第八章 会展客户关系治理欢迎下载精品学习资源本章学习的目的要求在于明白会展客户关系治理基本学问；明白和明确会展客户关系的评判指标；处理不同类型客户的关系，以及如何提高客户服务中意度；把握会展客户关系治理的主要内容、方法及策略；二、考核学问点与考核目标 一 会展客户关系治理概述（重点）
9、识记：会展客户关系治理基本概念懂得：（ 1）会展客户关系治理的重要性（ 2）组展商客户关系的构成体系（二）会展客户关系的评判指标（次重点） 识记：组展商的客户类型（三）会展客户关系治理的主要内容、方法及策略（重点） 识记：（ 1）客户数据的采集与分析（ 2）客户关系的建立与爱护（ 3）客户关系治理的方法和策略懂得：（ 1）狄克和巴苏客户细分法（ 2）诺克斯客户细分法（ 3）客户中意度测量方法欢迎下载精品学习资源一、学习目标与要求第九章 因特网在会展营销中的应用欢迎下载精品学习资源通过本章学习，要求同学明白因特网在会展营销中的位置和作用；熟识展览会网站的建设与评估；把握展览会网站的推广和应用；二
10、、考核学问点与考核目标（一）因特网在会展营销中的应用概述（一般） 识记：（ 1）因特网在现代传媒中的作用（ 2）因特网在现代传媒中的位置懂得：挑选因特网作为营销媒体的优势（二）展览会网站的建设与评估（次重点）懂得：（ 1）展览会网站的设计原就（ 2）展览会网站的主要内容构成（ 3）展览会网站与大众门户网站的区分应用：展览会网站的评估标准（三）展览会网站的推广和应用（重点） 懂得：（ 1）展览会网站推广的途径（ 2）展览会网站的应用欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源一、学习目标与要求第十章会展企业营销治理欢迎下载精品学习资源本章学习的目的要求明白会展企业营销治理基本概念；把握会展营销治理的
11、过程；把握会展企业营销战略治理；把握会展企业营销方案治理；把握会展企业营销人员治理； 二、考核学问点与考核目标（一）会展企业营销治理概述（次重点） 识记：会展企业营销治理的概念懂得：会展企业营销治理过程（二）会展企业营销战略治理（重点） 识记：会展企业营销战略的内涵懂得：（ 1）会展企业营销战略的制定过程（ 2）会展企业营销战略的内容引用：会展企业营销战略组合（三）会展企业营销方案治理（重点） 识记：（ 1）会展营销方案的内容（ 2）会展营销人员培训的重要性（ 3）会展营销人员培训的内容懂得：（ 1）营销总额方案的编制的内容（ 2）营销财务方案的编制的内容（ 3）会展营销人员的鼓励应用：（ 1）展会盈亏平稳点运算（ 2）会展营销财务方案表编制欢迎下载