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1、人力资源20XX年上半年工作总结暨下半年工作规划时间： 20XX年 7 月 18 日第一章 20XX 年上半年工作总结（一）、建立健全合法规范的人力资源治理制度. 1、建立培训制度及方案2、明确岗位说明书3、初步完成各部门组织架构梳理（二）、依据组织架构图为企业配置人才.1、人员情形. 2、聘请情形. 3、人员分析. （三）、薪酬治理（四）、劳动合同治理（五）、社会保险治理其次章 20XX 年下半年工作规划. （一）、存在的不足亟待改进的工作1、工作流程规范化. 2、对相关政策法规的明白不够. 3、人事制度不健全.4、与员工缺乏沟通.5、培训工作力度不够.6、绩效治理、薪酬治理体系亟待建立（二
2、）、下一阶段工作规划 .1、拓展员工聘请渠道.2、结合企业战略规划的培训3、建立连续鼓励的治理制度. 第一章 20XX 年上半年工作总结20XX 年度,环绕公司年度的经营目标,人力资源在治理方面落实了相关措施,加大治理力度和监督力度,使本部门工作取得了肯定的治理工作成就；过去的半年,人力资源部在公司领导的关怀和帮忙下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了肯定的进展,为 20XX 年工作奠定的基础,制造了良好的条件；为了总结体会,查找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20XX 年上半年工作总结汇报如下：（一）、建立健全合法规范的人力资源治理制度合法的规范是企业用人留人的起码前提条件,上半年
3、度主要工作是建立健全 人力资源治理的各项规范及治理制度： 训练培训作业治理方法、 员工工时统计治理方法 、员工奖惩治理方法 、保险治理规定 、加班治理规定 、员工职等评定方法、 刷卡考勤治理方法等等；员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批判处分, 从日常考评到离职, 人力资源部都依据文件的程序进行操作, 实行就事不就人的原就, 对员工供应尽可能的个性化的服务, 但是愿望与执行力之间仍有很大的差距,具体表现如下：1、建立培训制度及方案尽管每位员工的胜利标准各有不同,但追求胜利却是每位员工的终极目标； 因此,培训不仅是员工追赶的个人目标,是员工梦寐以求的福利享受, 也是企业义不容辞的义务和责任,
4、 更是企业鼓励员工的颇为有效的鼓励手段； 给员工成长的空间和进展的机会, 是企业挖掘员工潜力, 满意员工需求的重要表现； 通过制定训练培训作业治理方法 ,并依据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训方案,从基础的安全培训、质检培训、质量治理培训、团队合作 培训、基础治理培训、新员工企业文化培训等等来满意企业的需要；培训时间课程名称讲师受训部门或人员考核方式课时完成时间What is PURCHASING ,Howand What do we Buy, Howto read B/L选购员笔试2H1 月 7 日1月车间安全训练培训各工段班组长口试2H1 月 30 日20XX 年培训方案
5、如下：品质意识培训IQC笔试2H1 月6 日成型技术员工作交接内容注塑成型技术员长/ 现场组口头提问2H1 月6 日SPLC基本应用及接线生技部人员笔试2H2 月15 日分选、包装作业标准分选 / 包装人员现场实操2H2 月24 日污水废气处理技能培训污水站全体人员笔试2H2 月25 日7S 培训加工部各工段班组长口试2H2 月8 日新产品开发设计流程连接器开发部现场提问2H2 月8 日员工素养与职业生涯冲压全体人员现场提问2H2 月24 日2月注塑产品翘曲的原理及改善计策注塑成型技术员/ 现场组长口头提问2H2 月24 日冲压材料分类与性能模具设计工程师笔试2H2 月24 日职业病的危害与防
6、治冲压、电镀等特别岗位笔试2H2 月23 日工业安全法律法规各班组长、科长笔试2H2 月21 日冲床调机架模实操培训冲压操作员现场实操2H2 月8 日ISO9001 相关学问新进员工笔试2H2 月27 日急救员上岗培训各部门急救员现场问答2H2 月29 日公司产品简介及其应用火花机加工技能培训试验室全体火花机工段全体成员现场问答口试 +实操2H2H2 月3 月27 日18 日YAMAHA机械手接线编程生技部人员笔试2H3 月28 日电镀品外观不良图集培训电镀收料员 / 品管考试2H3 月19 日（三星）滑轨、喷涂、小五金件、抛光IPQC笔试2H3 月7日成品检验标准与出货管控重点二科全体品管笔
7、试2H3 月7日五金冲压件掌握方法五金冲压 IPQC考试2H3 月8日常用仪器的使用及保养加工品管笔试2H3 月24 日模板检测标准加工品管现场问答2H3 月21 日三星复合式屏蔽尺寸量测组模一科 IPQC 及五金一方式方法科 IPQC笔试2H3 月17 日3连接器全体品管笔试2H3 月30 日冲压全体人员现场提问2H3 月30 日月20XX 年品管失误客诉案例总结团队精神现场治理干部执行力与激励士气注塑成型现场、 分选房组长口头提问2H3 月9 日物料员领料入库留意事项物料员笔试2H3 月21 日污水站班组安全训练培训污水站全体人员笔试2H3 月6 日7S 培训组模一科全休人员笔试2H3 月
8、22 日现场作业指导培训组模一科全休人员笔试2H3 月28 日EICC 简介员工代表、 各科长副科长笔试2H3 月20 日OSHMS相关学问新进员工笔试2H3 月29 日载带产品包装介绍IPQC、FQC及生产线包装现场提问2H3 月31 日相关人员冲压材料性能介绍精密端子设计全体现场提问2H4 月9 日ISO14001 基础学问特别岗位员工笔试2H4 月26 日慢走丝加工技能培训慢走丝工段全体成员口试 +实操2H4 月24 日SPLC编程生技部人员笔试2H4 月25 日4如何制作工程报告连接器开发部现场提问2H4 月13 日冲压制程作业治理方法冲压品管笔试2H4 月19 日产品牢靠性测试学问讲
9、解试验室全体笔试2H4 月25 日注塑品质管控注塑品管笔试2H4 月28 日卤素管控作业方法组长、技术员、物料员、口头提问2H4 月 6 日碎料员月分选、外观检验判定标准分选员笔试2H4 月25 日电梯安全使用电梯的相关人员笔试2H4 月18 日从标准讨论到专利布局连接器开发人员现场提问2H4 月20 日设计审核作业标准连接器开发人员现场提问2H4 月23 日手机卡座设计基础（瑕疵防范）连接器开发人员现场提问2H4 月26 日安全监督员岗位学问培训各部门安全监督员现场提问2H4 月26 日MSDS培训各部门组长以上人员及品质人员笔试2H4 月27 日厂级安全训练训练全体员工现场提问2H/ 节4
10、月冲压日常治理制度冲压全体人员现场提问1H5 月5 日安全培训端子冲压全体人员笔试2H5 月15 日模具零件检测标准加工品管现场问答2H5 月12 日Sourcing , Components ofcost , Bidding&selection选购员笔试2H5 月22 日process危急化学品专题培训危化品的保管人员及使用者笔试2H5 月9 日中走丝加工技能培训中走丝工段全体成员口试 +实操2H5 月31 日5月电镀工艺简介及相关品质掌握电镀新进收放料员/ 品管考试2H5 月14 日抽样方案的学习与应用IQC笔试2H5 月25 日成型设备保养事项全体人员口头提问2H5 月24 日模具设计标
11、准化模具设计工程师现场问答2H5 月25 日劳动防护用品配戴标准特别岗位员工、科长笔试2H5 月14 日IQC/FQC/ 电镀 IPQC/ 实有害物质掌握笔试2H5 月18 日验员TS16949 相关学问组长以上人员笔试2H5 月23 日IQC、试验室人员、选购有害物质报告判读口头提问2H5 月28 日安全监督员训练训练全体员工现场提问2H/ 节5月PLC 基本应用及接线生技部人员笔试2H6 月5 日修理手法全体人员笔试2H6 月20 日6月消防安全专题培训仓库、 清洗房、 电镀及各部门班组长现场实操2H6 月14 日铣床加工技能培训铣床工段全体成员口试 +实操2H6 月14 日人员SPC相关
12、学问QC080000 相关学问品质意识培训组长及以上人员新进员工全体人员笔试笔试笔试2H2H2H6 月6 月6 月29 日14 日27 日安全意识及事故警示专题培训Payment, Inventory & Materilas, Make or Buy安全巡查专题培训研磨加工技能培训7月冲裁学问8试验岗位安全、技能培训、冲压制程中易发生品质异常有那些 .塑模基本结构及每个部体的作用全体员工选购员安全监督员、 各部门班组长研磨工段全体成员现场提问笔试笔试 口试 +实2H/ 节2H2H2H6月自动化设计基础生技部人员笔试2H6 月28 日超高速冲模结构要点紧密端子设计全体现场提问2H6 月12 日试
13、验产品外观判定标准讲解试验室全体笔试2H6 月28 日时间治理冲压全体人员现场提问2.5H6 月1 日成型车间夏天安全条款现场全体人员口头提问2H6 月12 日电镀工艺及岗位技能培训本工段相关班组长、员操作笔试2H6 月26 日组立基本流程及技能生技部人员操笔试2H新产品设计规范培训连接器开发部现场提问2H电镀品检验标准规范电镀新进作业员/ 品管考试2H二合一注塑品质管控注塑品管笔试2H冲压安全生产及7S冲压全体人员现场提问1.5H产品起泡及其预防计策现场技术员口头提问2HLCD产品管控要求卷镀人员笔试2HFMEA品质部全员笔试2H模具间隙理论组模一科全休人员笔试2H安全用电学问培训快走丝加工
14、技能培训各生产部门班组长快走丝工段全体成员笔试口试 +实2H2H生技部人员操笔试2H试验室全体笔试2H各科人员现场提问1H现场组长、技术员口头提问2H月仪器保养培训刷镀线调机事项及如何添刷 2#机人员笔试2H加药水模具结构模具设计工程师笔试2H7S 培训端子冲压全体人员笔试2HForecast, Suppliersmanagement, Purchasing选购员笔试2HPerformance特种设备作业专题培训特种设备操作人员笔试2H9大水磨加工技能培训月大水磨工段全体成员口试 +实操2H激光检测接线编程生技部人员笔试2H模具修理与保养冲压全体人员现场提问1.5H零件抛光方法及留意事项现场组
15、长、技术员口头提问2HAPQP相关学问组长及以上人员笔试2H剧毒化学品和危急化学品全体人员笔试2HCNC加工技能培训CNC工段全体成员口试 +实2H操折弯成型学问生技部人员笔试2H各种滑块结构紧密端子设计全体现场提问2H电镀新进挂镀 / 分选员 /安华高产品外观检验标准10考试2H品管MSA相关学问试验室全体现场问答2H月P-P 和 USB注塑品质管控注塑品管笔试2H模具上下模动作要领各科人员实际操作1.5H本厂常用塑胶料的成型特性连续电镀工艺及连续镀基础学问现场组长、技术员口头提问2H连续镀全员笔试2H安全治理科学各部门科长笔试2H口试 +实磨针加工技能培训磨针工段全体成员2H操PLC编程实
16、战生技部人员笔试2H11产品反常分析与处理连接器开发部现场提问2H现场操作与机台保养冲压一科人员实际操作1H料管组的工作原理现场组长、技术员口头提问2H月收放料作业指导及留意事项连续镀全员笔试2H滑块设计留意事项陈爱林模具设计工程师现场问答2H安全生产职业健康专题培训各部门班组长、科长笔试2HPG加工技能培训PG工段全体成员口试 +实操实操2H12月CCD操作调试方法生技部人员2H电镀制程检验作业指导书电镀品管考试2H鱼骨图分析问题现场组长、技术员口头提问2H化学试剂配置及留意事项化验员笔试2H上半年培训方案执行率 100% ,整体的培训成效仍存在以下问题：a) 通过分层次有针对性的培训,提高
17、了员工的质量意识和才能,达到了肯定的成效；但从整体成效上看仍未收到预期的、能够满意在日常生产经营治理中运用自如的要求；b) 治理层的治理观念的更新、治理技能的提高等方面的培训成为公司整体培训工作的软肋,越来越受到各级员工的关注；c) 各部门在组织内部员工的培训流于形式,培训方案执行不仔细,培训记录也不完整；d) 对内部员工的培训,培训面广, 培训内容也有针对性,但是操作人员流淌性大、文化素养低, 部分人员虽接受过一些相关培训,距培训目标有肯定距离,成效并不非常抱负；2、明确岗位说明书为了规范人力资源治理的各项工作, 为人力资源治理水平的提升打好基础, 今年四月开头, 进行了各部门的岗位调查工作
18、； 在工作开展之前, 人力资源制订了具体的实施方案,设计了一系列表格,包括岗位分析调查表、部门描述表、岗位描述表等；整个工作共收集有效的岗位描述调查表80 份,涉及各种岗位 40个,与部分重要岗位任职人员进行了面谈,完成了上述各公司全部部门及岗位的描述,并供应了多份关于公司运营情形的调研报告；这次系统性的工作为今后人力资源工作走向规范化奠定了基础,同时又加深了我部对各公司实际情形的明白, 拉近了与一线员工的距离； 虽然由于各种缘由,岗位描述的成果没有立刻应用,但是本次工作的意义仍是不容否认的；3、初步完成各部门组织架构梳理4 月份完成各部门组织架构图梳理, 各部门对于本部门的组织架构已达成共识
19、,但是整体体系架构的可操作性仍不具体,执行情形及监督检查情形也不够, 导致相关部门的流程并不顺畅,部门间和谐工作困难；（二）、依据组织结构图为企业配置人才1、人员情形40003500300025002000150010005000选购中心技术中心品质中心生产运营中心行政中心营销总部一月二月三月四月五月六月七月选购中心技术中心品质中心生产运营中心行政中心营销中心450040003500300025002000150010005000一月二月三月四月五月六月七月2、聘请情形上半年聘请渠道如下：聘请渠道费用通知人数录用人数51job网350015248J 网300027881中华英才网3200121
20、26汇安人才聘请会278054367三和人才聘请会278049089永信人才聘请会1500880420校内聘请会600012040其他分析图如下：25041808网网才网才聘请才聘请才聘请聘会通知人数1522781215434908801202504录用人数4881266789420401808聘请渠道分析图300025002000150010005000通知人数录用人数51jobJ中华英 汇安人 三和人 永信人 校内招其他聘请需求分析：2%43%申请岗位需求人数完成聘请岗位53%完成聘请人数2%3、人员分析1）男女情形及比例图：性别男女人数22872543男47% 女53%2） 学历情形博士
21、0%硕士0%本科45大专5%高中21%职高0%中专20%中学50%学校0%3） 人员来源分析人数150010005000125 19 4469674027737 7 109 5105872012 7538822 15 5 129 12251 60 9 95 3安 北 福 甘 广 广 贵 海 河 河 黑 湖 湖 吉 江 江 宁 青 山 山 陕 上 四 新 云 浙 重 外人数 12 19 44 69 74 27 37 7 10 5 72 10 12 75 38 22 15 5 12 1 22 1 60 9 95 34） 服务年限分析9%4%1%34%52%一年以内1-3 年3-5 年5-8 年8年
22、以上5） 年龄分析12%3%2%10%0%82%30岁以下31-35 岁36-40 岁41-45 岁46-50 岁51-55 岁55岁以上6） 离职情形分析1000978800600400200026375180486193234191347187647188新进人员离职人员一月二月三月四月五月六月7） 岗位结构分析12%9%68%11%治理累设计类技师类普工类8） 离职率分析7%6%5%4%3%2%1%0%月月月月月月月月月月月月8.00%7.00%6.00%5.00%目标值4.00%12年员工离职率3.00%11年员工离职率2.00%1.00%0.00%一二三四五六七八九十一二十十（三）薪
23、酬治理1）生产类平均工资分析3792388634034482316827902586361024673148315528813266包材部塑胶部连接器生产电镀部品质部五金冲压二科天线生产五金冲压一科五金开发部334939263237端子冲压部加工部生产营运部技改修理（四）劳动合同治理20001500180810005000185232621853433劳动合同第一次签 其次次签 本月到期 本月终止 本月签订 本月解雇本月新入劳动合同1808185232621853433（五）社会保险治理1 、参保情形分析图5%3%25%16%20%25%养老保险 综合医疗 住院医疗 农夫工医疗1%工伤保险5%
24、失业保险生育保险 住房公积金2 、工伤理赔情形分析15%0%新工伤申报、理赔结案费用85%3、户籍迁入情形01%7%本月迁入人数深户非深户城镇户口非深户农村户口92%其次章 20XX 年下半年工作规划（一）存在的不足亟待改进的工作1 、工作流程规范化公司的进展对人力资源部提出了更高的要求,同时工作任务也变得更加复 杂,人员需求的审核、 聘请、体检、报到、办理社保等一系列工作需要相互协作、准时反馈的情形也越来越多；但由于人力资源部未制订较为明确的内部工作流程,相关信息未准时反馈,导致部分工作重复或处理不准时；因此,人力资源部 在日常工作方面需理顺内部工作流程,明确各人职责, 限定每项工作的时限并
25、严格执行；2 、对相关政策法规的明白不够人力资源部的日常工作常常会涉及到人事、劳动、社保、公安等部门,而人力资源对这些部门的有关政策法规的把握, 员工询问某些相关政策时, 人力资源部仍无法给出一个完善的解答； 人力资源部人员本应成为此类问题专家, 把这些问题解决好了, 我们再开展培训、绩效等更高一层次的工作时, 才能有“底气”；由于此类工作涉及到国家、 广东省、深圳市等各级政策法规, 并且这些政策法规也时有变化,因此,我部人员应当严格要求自己,加强政策法规的学习,并亲密关注其变化；3 、人事制度不健全目前,人力资源部的聘请、考勤、培训、社保、员工资料治理等人事工作有一些不完善的地方, 人力资源
26、部与各部门有时会由于这些问题而相互报怨；对此应当制订相应的治理制度, 明确规定各方的责任, 让工作有章可循； 人事治理的相关制度对规范集团的人事工作、 防止劳资纠纷、 保证公司的正常运转具有重要意义,因此,在制订完善公司制度方面,我部仍需做大量的工作；4 、与员工缺乏沟通人力资源部目前仍是一个基础的服务性部门,虽然每个部门都应当培育互为服务的意识, 但人力资源在这方面更应成为全公司的表率, 以利于日后更高层次的绩效、 薪酬政策的推行； 但是, 由于人力资源未能实行有效的形式向员工宣扬办理社会保险、 暂住证等服务, 员工对这些与自身利益亲密相关的服务明白不够,以致于常常埋怨；因此,人力资源部应树
27、立服务于员工的意识,积极探究有 效的沟通渠道,加强与员工的沟通,提高员工的中意度；5 、培训工作力度不够公司的培训工作目前仍未成体系；中高层治理人员有定期培训,但由于培训内容没有系统规划,针对性不强,培训形式单一,培训难以收到实效；一般管理人员及技术人员由各子公司自行组织, 随便性大, 没有考察跟踪； 新入职员工由于种种客观缘由, 未能准时组织有效的培训； 公司正在高速进展, 对人员素养的要求也将越来越高, 现在不加强培训, 今后人员素养不高必将成为公司进一步进展的瓶颈； 因此,必需从现在开头将培训重视起来, 加大工作力度, 在这方面, 人力资源有两项工作必需先做好； 第一,从制度上明确人力资
28、源及相关人员和部门在整个培训工作中的责任和权益； 只有职责明确了, 人力资源的培训工作才便于绽开,才能使培训工作由人力资源的 “一厢愿意” 转变为全员积极参加； 其次, 在思想意识方面加强宣扬, 争取公司领导的支持, 让各级治理人员熟悉到人才培育的重要性；我公司有很大一部分中层治理人员是技术出身或快速提拔上来的,他们作为一个部门主管, 却不知如何指导、 鼓励下属, 更没有意识到帮忙下属成长也是其重要的职责；针对这种情形,我们可以开展类似“如何做好一名主管” 的培训,让他们从思想上形成一个转变；6 、绩效治理、薪酬治理体系亟待建立公司现有的干部考核、薪酬方案已明显不能适应公司的进展,一套合理的
29、绩效治理、薪酬治理体系亟待建立；人力资源部人员应积极学习相关理论学问, 收集整理其他企业好的做法, 为我公司绩效治理、 薪酬治理体系建立供应参考；（二） 下一阶段工作规划1、拓展员工聘请渠道20XX 年公司侧重聘请中、高层专业技术人员,由于现有人力资源市场的专业技术工人流淌性不强,应拓展聘请渠道,解决现有聘请瓶颈,具体方案如下：a) 建立微薄聘请流程b) 高端论坛聘请c) 人脉聘请d) 建立人力资源人才储备库2、结合企业战略规划的培训20XX 年企业进入高速进展阶段,竞争加剧,企业需要反映灵敏、技术才能强的员工；下半年进行分层全面培训：着重中层治理者的治理理念及技能培训, 使全年每位治理者不低
30、于 40 个小时的培训时间；实行多样化的培训方式,例如创立周末学校的培训方案, 通过治理光碟学习、 读书活动、 互联网学习及建立学习小组等； 一般员工的培训, 结合我部建立的员工职业生涯进展档案, 通过建立内、外培训讲师队伍,着重技能培训,并结合公司评定的技能等级,逐步达到不 同技能等级人员合理搭配；3、建立连续鼓励的治理制度治理需要不断完善, 人才需要连续鼓励, 只有连续的鼓励才能连续地调动员工的积极性与制造性,使企业布满活力与激情；从员工层面,随着员工素养、员 工水平的不断提高,员工的需求不断提高,随之配套的鼓励水准也需相应提高； 从企业层面,连续鼓励的重点将向重点部门、骨干员工倾斜；总之,人力资源作为企业的核心资源将直接打算企业的核心竞争力；因此,从公司层面, 要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源治理制度,更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细, 从而帮助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝结力, 保护公司的创新和活力； 从员工角度就是建立鼓励员工按照企业与员工共赢的进展之路, 在企业中设计自己的职业生涯, 不断提高职业技能和水平,在实现自我进展目标时欢乐地享受生活, 享受工作,与公司共同成长；人力资源部二一二年七月