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1、精品学习资源流程优化设计解决方案一、流程优化设计的指导思想：流程优化的核心内涵是流程价值分析， 以企业价值流程分析为导向，建立面对客户关系的价值治理体系，能够防止企业过去“纵向价 值链”治理模式不能适应当今猛烈竞争市场的诸多弊端：没法快速响应客户的需求，过多的资金投入，过长的建设和进展周期，低效率的 治理机制，针对这些现象，我们提出优化流程把握以下方面：1、以流程价值分析为工具：通过对企业流程的价值分析， 清晰地界定企业的主业务流程和支持业务流程， 有利于组织结构优化和组织资源的整合， 有利于识别顾客的现实需求， 有利于直立为顾客服务的思想； 从而建立起以顾客为中心的业务流程；2、以组织结构优
2、化为基础：组织是实现企业特定目标的有机载体； 以主业务流程为核心， 支持业务流程为后盾，建立组织的运行政策：、确定各岗位的专业化，部门的划分，以及直线指挥系统与参谋系统的相互关系等方面的工作任务组合；、建立职权指挥系统，掌握幅度和集权分权等部门与部门、人与人之间相互影响、和谐和掌握的机制；、建立最优化业务流程和信息流， 以及相应的最有效的和谐和治理手段，形成一套治理机构，以及与之相配套的支持系统；3、以建立核心竞争力为流程优化的目标：欢迎下载精品学习资源在流程优化的设计中，通过价值分析、识别、创建企业的核心能 力，使企业的核心才能成为企业战略的中心， 以此塑造企业的核心竞争力；二、流程优化设计
3、的原就：1、并行治理原就：应表达为顾客制造有益价值的服务理念，强调流程为顾客而设， 组织结构应为流程而定； 而不是流程为组织而定， 各部门职能独立和分割，应以价值流程为中心，强调企业整体目标和利益；2、整体最优原就：流程优化过程中， 应充分表达系统论思想； 留意整体流程的系统优化，以整体流程全局最优为目标，排除部门主义、利益分散主义； 3、集成化原就：最大限度地实现信息整合和时时共享， 充分运用最新的 IT 技术，来形成信息的猎取、 处理和共享使用机制， 将企业的监控机制有机的融合在业务流程和信息流之中， 有利于将过程掌握与结果掌握结合起来；4、均衡进展原就：流程优化涉及到企业的销售、研发、生
4、产、财务等各个方面，但是对企业来讲，各个方面并不均衡；因此，企业应对某些局部流程进行治理创新，以达企业的均衡进展；5、简约化原就：流程优化是简化工作程序，提高工作效率；欢迎下载精品学习资源三、流程优化设计框架：流程优化是依据企业的行业状况、进展阶段、内部资源、产品结构等实际情形，通过优化核心业务、组织结构、业务流程和信息流程 等，使企业从传统的职能型向流程型转化， 由此降低组织成本和经营治理成本，掌握经营风险， 最终提高企业的效率和效益，增强企业的综合竞争优势；欢迎下载精品学习资源优化核心业务优化业务流程优化组织结构降低组织成本和经营治理成本提高效率和效益增强竞争优势欢迎下载精品学习资源优化信
5、息流掌握经营风险四、流程优化设计的实施流程：流 程 重 组组织结构与治理机制重构欢迎下载精品学习资源调资现研系研料场究统诊分实汇分断析测总析与简化成本导向时间导向组织结构与制度体系部门与分支机构设置 人员审批权限与权责范畴进展战略与目标等的规定 面对客户、竞争等的职能战略具体制度与政策欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源付出代价与收益分析建 对客户与员工关系影模 响评估仿对竞争位置变化评估真开发支撑系统建 立 关 键 评 估 指方绩标案效实评评估新流程成效施估欢迎下载精品学习资源1、调研诊断：、系统收集企业基础性资料：组织结构图、 组织规划政策、 工作说明书及职责范畴， 治理程序、欢迎下载
6、精品学习资源工作标准、各种治理制度以及企业当前使用的信息载体；、问卷调查与访谈：依据流程优化涉及的宽广范畴， 问卷调查以中、 高层治理人员为主要对象，各部门、各层次人员为帮助对象，以期用较短的时间和科 学的方法，明确企业组织机构的现状、问题以及业务增值流程、信息 渠道的运行状况；再辅以广泛的内部员工与治理人员的沟通与沟通， 以明白业务实际，并通过头脑风暴法猎取业务变更的灵感；2、资料分析：对企业供应的、以及调查、访谈等猎取的资料进行分类、整理， 通过对资料的初步分析与企业沟通， 核心小组初步识别企业的现实需求与将来需求；3、系统分析：充分运用已有的资料以及与企业达成的共识，利用流程费用分 析、
7、流程占用时间分析、流程向客户供应服务的质量、流程对企业整体绩效等四类分析指标体系， 来定性定量地评判企业流程的效率与可能的改进空间；4、流程重组与简化：通过系统分析，明确再造、简化的对象，充分运用科学的工具， 使新流程具有以下特点：提高响应才能、降低成本、满意客户需求、提高员工中意度等；5、组织结构与治理机制重构：在组织战略的指导下， 以业务流程分析为手段， 通过全面系统的欢迎下载精品学习资源职能分析，治理过程分析与再造，建立、健全企业治理机制，从而确保组织的四大系统（垂直指挥系统、横向联系系统、检查反馈系统、预算方案系统）有效的运行；6、建仿照真：为了减小新流程实施运行的风险， 需对其进行充
8、分、 全面的系统论证；运用“假如那么”假设分析工具等，进行验证，建立抱负 的新流程场景，并为此开发必要的支撑系统；7、方案实施：与企业员工就新的方案进行沟通， 制定并实施变更治理方案， 制定新业务流程和系统的培训方案并对员工进行培训，制定阶段性方案并实施；8、绩效评估：明确新业务流程的最终产出结果， 确定流程性能的关键所在： 为每一个关键部位确定评定变量； 为每一个评定变量落实评判指标； 通过评估以明确新业务流程运作的有效性；欢迎下载精品学习资源人力资源治理改善方案一、奥兰德人力资源系统模型组织机构设计工作分析与职位设置职务评判目标治理人力资源规划人员甄选与人员使用与人才培训与录用配备开发人才
9、素养测试系统职业生涯规划与治理人与工作相匹配欢迎下载精品学习资源职务心理与治理行为薪酬绩效治理治理欢迎下载精品学习资源合同薪酬奖惩福利人事考勤管理管理管理保障导动管理欢迎下载精品学习资源二、人力资源治理主要内容序项 目管 理 内 容管 理 目 的结果提报号企业组织是由为了达到一个共建立适合企业进展的组织结同的目的而行动的一 群人组构，确保人物、物流、信息流、1组织设计织，它是企业治理得以进行的保证，组织治理的基本职能是资金流畅通，走组织扁平化道路，市场适应才能强， 学习能为了有效地、合理确定组织成员、任务及各项活动之间的关力强，部门和谐沟通顺畅， 集权分权合理，团队合力大；系，对人力资源进行合
10、理配置的过程；职务分析是一种系统地收集与职务分析的目的是确定一份职务分析分析与职务有关的各种信息的职务所应承担的任务、 职责和2与职位设方法；这些信息包括各种职务责任， 为员工培训、 定薪、考置的具体工作内容，每项职务对核及职业进展规划供应条件；员工的各种要求和工作背景环境等；员工的聘请与选拔就是为企业建立科学的聘请体系， 一开头选择潜在的任职者，为企业的就能招到合适的人才， 削减人组 织架构图职务指南欢迎下载精品学习资源与选拔人，这是人力资源开发最关键胜利率；构成的环节，假如聘请工作做的粗糙，就要在如何辞退员工上花费大量时间；人才素养测评是对各类人才的人才测评的目的是帮忙企业人才素养德、勤、
11、能、绩、体等基本素养，采纳一系列的定量和定性有效的开发和利用人力资源， 进行全员勉励， 优化人力资源测 评体系测评相结合的方法所进行的测量和治理；构成评定；应用多种测评工具，最大限地收集人才与职位相对应的交互数据，挖掘人的潜能；3人员聘请职位空缺查找有资格 的申请才流淌的昂贵代价， 提高聘请招 聘体系欢迎下载精品学习资源4欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源人力资源5 培训与开发培训是通过指导活动而猎取学问、提高技巧、改进态度的一个过程，使员工明确自己的任务、工作职责和目标，具备与实现企业目标相适应的自身素养和业务才能；培训的主要目的是克服员工 的低效率， 传授技术技能、 工作过程或程序、
12、专业和人际交往技能，产生明显的经济效益和企业文化效应， 搞好人力资源培训与开发， 能提高人力资源利用率 7%；开 发体系构成欢迎下载精品学习资源序项 目管 理 内 容管 理 目 的结果提报号欢迎下载精品学习资源员工绩效6 治理绩效治理是一种对公司的资源进行规划、组织和使用， 以达到某个目标并实现顾客期望的过程；也是治理者与员工之间就工作职责和提高工作绩效问题进行连续沟通的过程；绩效治理的目的是挖掘员工的 潜力， 提高他们的业绩， 并将通过员工的个人目标与企业战略 结合在一起来提高公司的业绩， 搞好绩效治理可提高人力资源 利用率 3%；绩 效治理体系构成欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源员
13、工薪酬7 与福利治理员工的薪酬与福利治理就是依据企业进展时期之薪酬策略制定科学合理的薪酬制度和健全完善的薪资体系，以及兼顾企业与员工双方利益的福利政策与措施，并将勉励原就、竞争原就、经济原就及合法原就融入其中；薪酬与福利治理的目的是解决 如何搞好企业利润在自我积存 与员工安排之间的关系， 如何客观、公正、公正、合理地报偿为企业做出奉献的员工， 从而既有利于企业的进展， 又能保证员工从酬劳中获得经济上、 心理上的满意的问题；薪酬设计欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源8 人力资源信息系统人力资源信息系统是一种集成系统，用来供应人力资源决策所需的信息，它包括人事档案 治理 及人事 信 息化（如
14、人力资源治理事务性报表）建立人力资源信息系统的目的 是提高员工和人力资源资料编 制工作的效率， 用更快速和更简便的方式为治理者供应其决策 所需的信息， 为企业制定战略方案和进行人力资源猜测服务；软件系统欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源9 人力资源规划企业总体上的竞争战略，是制定人力资源规划的基础；所谓人力资源规划，就是对人力资源的需求和这种需求得以满意的可能性进行分解和确定的过程；为了保证明现企业的各种目标， 保证企业进展与人力资源需求 平稳，超前人力资源规划至少提高人力资源利用率5%，长期采纳可防止人才缺乏或人力失控 性的膨胀；规划报告欢迎下载精品学习资源序项 目管 理 内 容管 理
15、 目 的结果提报号股权勉励方案是为补偿固定工实施股权勉励的目的是为企资与年度资金这一勉励支配的业建立长期的勉励与约束机缺陷而实施的一种长期勉励措施；股权勉励的形式多种多样，制，将员工特殊是治理层的个人利益与企业利益长期结合常用的方案主要包括股票嘉奖起来，有效地削减治理人员的高级人才方案、股票优惠方案、股票延机会主义行为， 从而使他们能10长期勉励期支付方案、股票期权方案；够为了公司和股东价值的最方案不同产权结构背景的企业实行股权勉励方案的途径不同，股大化尽职尽力，有效地解决“托付 代理”之间的冲突，权勉励方案必需与企业的经济类型与经营特点相适应，一般降低代理成本提高公司业绩；国内外讨论结果认为
16、， 对治理分为四类：上市公司与非上市层实施股权勉励的公司明显公司、高科技企业与传统型企业；地比未实行的公司业绩更好；职业生涯是一个人在生命中所占据的各种职位按次序排成的实施企业员工职业生涯的规划，设计与治理目的是为企业序列，职业治理是特地化的管长期战略进展之需要， 寻求企理，即从组织角度，对员工所业进展目标与员工个人进展11员工职业生涯与职从事的职业所进行的一系列方案，组织、领导和掌握等治理目标的一样性， 在充分把握员工个人生命周期与企业进展业治理活动，以实现组织目标与个人生命周期之间的关系上， 为企进展的有效结合；员工职业方案可以以企业为中心，也可以业做好人力资源的开发与配置；以个人为中心，
17、或者同时以两者为中心；勉励方案职 业治理体系构成欢迎下载精品学习资源三、核心模块说明（一）职务分析与职位设计职务分析是人力资源治理最基本的工作之一， 它是通过一系列科学的方法系统地收集与分析与职务有关的各种信息来确定每一职务应承担的任务与责任， 职务分析的结果就是形成职务说明书与职务规范（要求细就）；职务说明就是描述一份职务的任务、 职责和责任， 它说明在这份职务上要做些什么，为什么要做这些，在什么地方做以及怎样做；职 务说明仍应包括工作标准（绩效期望） ；工作标准告知员工，对职务说明所确定的各项工作来说， 什么样的工作成效才是符合要求的； 职务规范（要求细就）的内容，就是具体列出合乎要求地承
18、担这份职务 所需要的学问、技能和才能，如受训练水平、工作经受、工作技能、 个人才能、智力和体质等；职务分析是人力资源治理最基本的工具； 在职务分析基础上形成管 理 关系人力资源规划健康、财产安全和劳保安全职务分析聘请选拔职务描述职务规范的职务说明书与职务规范（要求细就） ，是影响其他人力资源治理工作的关键性要素；欢迎下载精品学习资源搞好职务分析可以极大地提高工作效率，如：聘请：为应聘者供应了真实的、 牢靠的需求职位的工作职责、工作内容、工作要求和人员的资格要求：选择：为选拔应聘者供应了客观的选择依据， 提高了选择的信度和效度，降低了人力资源选择成本；绩效考评：为绩效考评标准的建立和考评的实施
19、供应了依据， 使员工明确了企业对其工作的要求目标， 从而削减了因考评引起的员工冲突；薪酬治理： 明确了工作的价值， 为工资的发放提供了可参考的标准， 保证了薪酬的内部公正， 削减了员工间的不公正感；治理关系： 明确了上级与下级的隶属关系， 明晰了工作流程，为提高职务效率供应了保证；员工进展： 使员工清晰了工作的进展方向， 便于员工制定自己的职业进展方案；职务分析的工作内容及运作程序如下：欢迎下载精品学习资源1、讨论星华公司的组织架构与部门职能2、制定职务分析方案3、设计职务分析内容（选择分析方法及工具）4、收集职务信息5、分析职务信息6、职位与职务设计7、编制职务说明书8、编制职务规范（要求细
20、就）9、编制员工职业进展方案职务分析的步骤方案阶段设计阶段调查阶段分析阶段职务分析工作的掌握结果表达阶段结果运用方案阶段（二）聘请与选拔员工聘请与录用是人力资源形成的关键环节， 也是企业人力资源治理最困难的工作之一； 聘请与录用的目标就是保证企业人力资源得到充分的供应， 使人力资源得到高效率的配置， 从而提高人力资源的效率和产出， 同时增强企业员工的满意感； 建立一个完善的聘请选拔欢迎下载精品学习资源系统，保证聘请工作程序化、效率化，对快速进展的星华公司而言非常重要：提高聘请胜利率，准时增补所需人才；降低人员流淌率、削减聘请成本开支；规范运作提高工作效率，给广大求职者良好印象， 能提高企业在人
21、才智力市场及社会上的声誉；聘请与选拔系统包括如下内容：1、 讨论年度人力资源方案2、 确定聘请目标与用人标准3、 明确聘请策略4、 制定聘请方案5、 选择聘请渠道6、 设计制作聘请工具7、 选择（选拔程序之一）8、 测试（选拔程序之二）9、 面谈（选拔程序之三）10、 录用决策（选拔程序之四）11、 聘请评估长期聘请目标和用人标准确立聘请目标和用人标准短期聘请目标和用人标聘请渠道选择制定聘请策略宣扬方式组合聘请团队组建甄选流程制定聘请选拔流程欢迎下载精品学习资源发布聘请信息猎取候选资料人才测评与甄选人才录用（三） 人力资源招的聘培工作训评与估开发人力资源培训与开发是人力资源治理中的重要环节，它
22、是一种重要的人力资本投资形式， 是企业为了使员工获得或改造与工作有关的学问、技能、动机、态度和行为，有利于提高员工的工作绩效以及员 工对企业目标的奉献所作的有方案的、 有系统的各种努力； 培训的实质是为了保证企业实现各项既定的目标； 搞好企业员工培训能极大的提高人力资源利用率，使企业获得极大收成：员工明白岗位要求，把握干好本职工作所需的方法和程序，提高分析和解决问题的才能和专业技术水平，削减工作中的失误和事故，工作起来更富于成效；员工明白公司，懂得公司的文化、价值观和进展的目标，增强对企业的认同感；员工受到培训，会有一种被重视和认可的感觉，培训满意了员工自身进展的需要，勉励员工主动把握并应用科
23、学；欢迎下载精品学习资源一般来说， 有效的培训所产生的生产性收益要大于培训所花费的成本，人力资源培训与开发的作用可用下图表示：学问动机行为绩效技能态度培训项目建立一个有效的培训系统工作内容和程序：1、明白成人学习的特点；2、开发公司的培训政策；3、确定培训需求；4、确立培训目标；5、开发培训方案（最重要） ；6、制定教学方案（具体的） ；7、确保在工作中学以致用；8、实施培训（关键步骤） ；9、评估培训结果；培训与开发的实施模型欢迎下载精品学习资源确定培训需求培训目标设置制订培训方案培训追踪系统培训设备培训学员档案工作表现资料欢迎下载精品学习资源（四） 绩效考评与治理绩效治理的系统模式可分为三
24、个层次， 即公司整体绩效、 团队绩效与员工个人绩效， 又以员工绩效治理为最重要， 由于绩效治理就是以目标为导向， 将企业将要达成的战略目标层层分解，通过对员工的工作表现和工作业绩进行考核和分析，改善员工在组织工作中的行为，充分发挥员工的潜能和积极性， 更好地实现企业的各项目标的程序和方法；绩效治理并不等于绩效考核，它是一个有方案、有预备、有指导、有沟通的循环过程，既重视结果，亦重视行为，绩效考核是绩效治理过程中的一种手段； 搞好绩效治理对企业的进展亦是至关重要的；1. 它能描画出一个公司在销售、生产水平、质量掌握或顾客中意度方面是如何运行的；2. 它能为企业做出明智的战略治理决策供应信息；3.
25、 它能制造有利的环境，使顽强的工作团队相互协作，以更快的速度和更高的质量供应产品和服务；4. 它有助于员工实现优异绩效，由于每个员工都清晰对其绩效期望是什么，员工也会知道如何获得做好工作所必需的资源和支持；5. 它会勉励企业不断改进工作流程；欢迎下载精品学习资源6. 它能为企业建立一个公正而有勉励作用的酬劳和嘉奖制度供应信息；南晟德公司将帮忙星华公司引用分层次分类别的观念以以下程序建立一个完整绩效治理系统；1. 讨论企业战略制定经营目标进行职务分析2. 聘用配备合适的员工3. 制定绩效目标与行动方案4. 培训和辅导5. 确定考评的内容与标准6. 制定考评用表（选择考评方法）7. 培训考评者8.
26、 实施考评9. 考评结果反馈进行绩效沟通分析与处理绩效问题10. 对考评结果报领导审批、人力资源部门存档备案11. 考评结果运用12. 依据考评结果制定绩效改进方案进行再职辅导绩效考评与治理模型企业战略与职位分析制定工作目标确定考评指标与内容确认绩效标准沟通过选择考核方法在程职辅导实施考评结果反馈改进方案考评结果报批、存档欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源晋 升 /培训 /沟通 /培嘉奖 /考工作任脱产培训调岗 /剔除欢迎下载精品学习资源通过在职辅导帮忙员工改进绩效，并进入下一轮绩效考评过程；（五） 薪酬设计员工是企业生产经营、治理中最能动的因素，公司的进展大离不开员工的辛勤劳动，而员工
27、劳动待遇的提高又依靠于公司经 济效益的不断增长，对员工来说，几乎没有任何其他问题比金钱 酬劳更为重要的了；由于，它是员工生活的来源，胜利的标志， 位置的象征和才能的表达；因此，如何兼顾公司与员工双方利益， 建立一套既能勉励士气，吸引人才，又能促进公司进展的薪资制 度，勉励措施及福利待遇是企业人力资源治理非常重要的问题； 我们南晟德公司将按以下程序帮忙星华公司建立一套科学、合理、有用，既能满意公司的需要，又能吸引人才、勉励人才的薪酬福 利体系企业薪酬设计工作流程欢迎下载精品学习资源企业薪酬治理现状诊断诊断企业现行薪酬政策存在的问题欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源职 务 分 析组织架构设计
28、编写职务说明书欢迎下载精品学习资源岗 位 评 价确定薪酬因素选择评判方法欢迎下载精品学习资源制定本企业的薪酬原就与策略明确企业的 薪酬总体策略与原就欢迎下载精品学习资源1. 企业薪酬治理现状诊断企业薪酬体系诊断员工薪酬中意调查2. 确立薪酬原就与策略1） 原就的确定公正性经济性竞争性合法性勉励性2） 影响因素的确定员工付出的劳动地区与行业间的薪酬水平职务的高低劳动力市场的供求状况技术与训练水平创业时期的薪酬策略工作危急性快速进展时期的薪酬策略年龄与工龄. 正常进展至成熟阶段的薪酬策略企业负担才能. 无进展或衰退阶段的薪酬策欢迎下载精品学习资源略3.职务设计与分析4.岗位评判 拟定薪酬结构5.薪
29、酬调查与数据收集6.薪酬结构设计基本工资福利奖金保险3）薪酬模式的确定津贴 高弹性模式 高稳固性模式 折衷模式 薪酬制度的制定，制定薪酬、福利及相关的制度 薪酬治理与掌握欢迎下载精品学习资源 薪酬预算 薪酬衡量销售额与人工费用比率基准法劳动率安排率基准法损益平稳点基准法欢迎下载精品学习资源 确立薪酬总额欢迎下载精品学习资源 成本估量 薪酬调整嘉奖性调整 生活指数调整效益调整欢迎下载精品学习资源工龄调整四、力资源治理信息系统主操作窗口：更新体系开发体系欢迎下载精品学习资源监控体系制衡体系勉励体系员工使用窗口欢迎下载精品学习资源人力资源部使用窗口 主要功能模块更新体系 : 工程开发体系人力资源规划
30、系统培训开发系统 职务体系治理系统员工虚拟社区系统人才素养测评系统勉励体系人员档案治理系统薪资福利治理系统企业治理常规检测治理系统股权期权治理系统聘请甄选系统监控体系制衡体系业绩考核系统外事业务处理系统人力指标资考勤治理系统劳资合同治理系统员工中意度分析系统人事制度文书处理系统勤务及处理系统欢迎下载精品学习资源政策的提出外部环境因素：经济技术社会政策法律劳动力行业等内部环境因素：企业目标企业的其他政策企业的内部资源确定负责人确定主题及政策纲要N审批人事报表源分析统系 员工日常工作治理系统政策制度开发设计一、 业政策制度开发流程欢迎下载精品学习资源Y拟定初稿N审核YN相关部门会签YN政策委员会复
31、核YN审批YY打印和发送政策培训主管和员工实施二、政策制度开发的基本原就修订、完善1. 目标原就（1） 瞄准企业战略（2） 以企业的中、短期目标方案为依据2. 公正竞争原就（1） 公正是竞争的基础（2） 竞争是人力资源治理的动因（3） 公正竞争需要科学的标准和方法欢迎下载精品学习资源3. 责任制原就（1） 责任制：是通过肯定的程序，依据工作岗位明确员工的职权范畴及其相应义务与工作标准，委派专人负责的一种治理制度；（2） 责任制的中心内容：各在其位、各司其职、各谋其政、分工协作；（3） 承担责任本身就是调动积极性的一个重要手段；（4） 明确责任为企业治理部门对员工进行监督和考核供应了客观依据；（
32、5） 责任制是责任与权力的统一；4. 勉励原就（1） 勉励是企业人力资源治理的核心问题；（2） 员工需要自我勉励，也需要得到治理层、同事、群体的勉励；（3） 采纳不同的勉励手法，以满意员工多方面的需要或员工的不同需要；（4） 尽可能的勉励员工，充分发挥员工的内在潜力，自觉为实现企业的目标而奋斗；5. 流淌性与稳固性相结合原就（1） 在市场经济条件下，企业的人力资源作为一种生产力要素，必定具有肯定的流淌性；（2） 企业人力资源流淌包括两个方面：企业与企业外部之间欢迎下载精品学习资源的劳动力流淌，企业员工在企业内部的流淌，前者是人力资源流淌的主要形式；（3） 通过流淌实现员工的择业自由，使员工有机
33、会尽最大可能发挥自己的才智和潜力， 以实现人力资源的正确配置；（4） 通过流淌，从企业外部输入新奇血液，带来新思想、新技术、新市场；（5） 员工在企业内部的流淌就表现为工作轮换；（6） 企业员工的流淌必需掌握在肯定范畴内；6. 员工参加原就（1） 人力资源治理的民主化，是治理科学化的基础（2） 民主治理原就反映了企业员工要求参加治理的意识，是企业员工素养提高的结果；（3） 现代经营治理是集中指挥与民主治理的统一；（4） 民主治理可以使决策过程民主化，提高决策的科学性和正确性，有利于决策的贯彻执行；7. 规范化原就（1） 政策本身必需是严谨的和程序化的；（2） 系统性、完整性是人力资源政策实施的
34、基本保证；8. 适应性原就（1） 人力资源政策必需具有可操作性；（2） 人力资源政策应与组织的其他政策一样；（3） 可操作性必需以不同企业的实际状况，以及不同的需求欢迎下载精品学习资源的动身点；9. 调整性原就（1） 健全的人力资源政策应当能够随着企业的进展与变革进行调整；（2） 调整也是不断完善政策本身的要求；三、政策制度的开发程序企业的政策制度便是企业经营治理的法律，需要庄重仔细， 因此必需安肯定的程序行事， 以便在规范的基础上制定和审查政策、制度，并将其传达给员工；我们将按以下程序，为星华公司欢迎下载精品学习资源建立制度体系；选择和谐人欢迎下载精品学习资源确定主题和政策审核、审批初稿打印
35、和发送培训主管和员工欢迎下载精品学习资源四、星华公司制度体系构成1. 员工手册修订、完善政策欢迎下载精品学习资源员工手册是让员工明白知道公司的现状及进展前景的相关政策的一本简明手册， 是以政府法规、组织政策等为依据编制的， 且不威协双方自由聘用合作的权益， 适应企业的全部员工， 是有效地向员工传达组织政策的工具；其主要内容如下：（3） 欢迎词（4） 公司简介欢迎下载精品学习资源（5） 基本的人力资源政策（6） 奖惩（7） 考勤（8） 沟通及投诉（9） 安全（10） 基本的行政治理制度（11） 附就2. 职务指南职务指南是职务分析的结果表达， 是企业对员工实施有效治理的基本文件，其具体内容如下：
36、（1） ） 职位关系描述（2） ） 工作范畴（3） ） 工作目标（4） ） 职责和权限（5） ） 工作标准（6） ） 绩效指标（7） ） 任职资格等3. 人力资源治理制度人力资源治理制度是企业内部对人员进行规范化治理的实施 法就，从表面而言， 人力资源治理制度只是一些工作规范的条目，但实际却包蕴着全部人力资源治理工作理念，内容和操作方法等；欢迎下载精品学习资源主要内容（1） ）人力资源治理部门的职责（2） ）人力资源规划与聘请（3） ）员工薪金、福利、保险的治理（4） ）员工考核（5） ）培训（6） ）人事异动（7） ）纪律及考勤（8） ）奖惩（9） ）人事档案的治理等4. 行政治理制度行政治理制度是企业生产经营活动治理正常运作的保证， 它规范员工的日常工作习惯和行为， 是企业人力资源等其它制度的补充， 行政治理制度由行政部门负责组织制定并对其实施进行治理督导， 行政治理的特点是综合性强、政策性强、时间性强，其 主要内容：（1） ） 办公环境的治理（2） ）文件及档案治理（3） ）通讯治理（4） ）会议治理（5） ）接待工作（6） ）行为标准及社交礼仪（7） ）办公设施及用品治理欢迎下载精品学习资源（8） ）安全工作5. 不同岗位的员工作业手册员工在岗位上完成业务工作所必需遵守的工作流程、操作规程及其留意事项，其主要 内容：（1） ）作业指导书（2） ）相关的工作流程欢迎下载