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1、精品学习资源京东自营物流与淘宝第三方物流对比分析2021 级财务治理 1 班常明波（ 202122410136）摘要：电子商务的进展，物流配送是关键；淘宝网与京东商城作为中国 电子商务 C2C 和 B2C 两种类型的杰出代表，其不同的物流配送模式也成为影响这两大商业巨头核心竞争力的一个关键因素；比较讨论 两者的物流配送模式优劣，可以为将来中国电子商务物流配送体系 探究一条更好、更便利的道路；文章挑选两者作为主要比较对象， 对其电子商务物流模式进行比较，得出了自己的结论和建议；关键词：电子商务 物流配送 比较1. 淘宝网与京东商城的物流配送模式介绍1.1 淘宝网的第三方物流配送模式第三方物流是指
2、生产企业把应当由自身负责处理的物流配送任务 , 通过合同方式承包给第三方物流公司，通过与物流公司联系，对物流过程进行掌握的一种物流运作方式；淘宝本身没有下属的快递公司，而且是020 的电子商务类型，其物流配送方式也是以物流配送为主；020 物流配送模式下，物流配公司依据客户的各种需求，对货物进行分类、编码、整理、配货等 操作，在商定时间和地点将商品送给客户；当前，淘宝在与物流公司合作之前，都会就物流服务的价格、内欢迎下载精品学习资源容、方式、优惠条件、赔付条款、监控监督等签订协议，规范双方的责任和义务；实际物流业务中，作为平台供应者的淘宝，只作为与其签订协议的物流公司的举荐者和监管监督者以及投
3、诉的裁决 者，并不绑架其客户的挑选权，而是由客户自行比较，自主挑选淘宝举荐的物流公司；1.2 京东商城的物流配送模式京东商城与淘宝网的物流配送模式有所不同，是采纳自建物流配送体与第三方物流相结合的方式，满意消费者“足不出户，坐享其成”的购物需求；1.2.1 自建物流配送模式；京东商城以自建物流为配送基础；自 2021 年起，京东商城在北京、上海、广州和成都建成4 个一级库房、15 到 20 个二级库房和 50 个以上城市配送站， 2021 年又同时开工建设 7 个一级物流中心和 25 个二级物流中心，全国范畴大中城市物流网络基本形成；目前，京东商城己经在全国建立起六大物流中心，分别是华南、华北
4、、华东、西南、华中、东北六大物流中心，京东自营物流己延长至全国360 个城市，有近 800 个配送站和 300 个自提点，全国地级市掩盖率超过70%；由此可见，京东的物流配 送核心网络己经构成；1.2.2 自建物流配送体系与第三方物流相结合；随着业务范畴的不断扩大，京东商城的业务己经从国内一线城市逐步扩张到二、三线城市，但如要在每个二、三线城市自建物流配送中心，成本压力过大，因而采纳了与第三方物流企业合作的模式；目前，京东与之合欢迎下载精品学习资源作的第三方物流公司主要有中国邮政、宅急送、顺丰、圆通、申 通、韵达等大型物流公司，其运行方式也与淘宝网一样；这种与第三方物流相合作的方式，很大程度缓
5、解了自建物流仓储中心的配送压力，提高了京东商城的交易量；2. 京东商城自营物流 SWOT 分析2.1 优势2.1.1 降低交易成本从 2021 年到 2021 年，京东商城的物流成本整体下降30%；据2021 年度财务报告显示，亚马逊全年物流成本占比为9.52%，而京东商城的物流成本占比为 6.6%；2.1.2 把握掌握权企业自营物流，可以有效掌握整个物流系统的全过程运作，把握物流环节的状况，并能够准时对任何环节显现的问题做出快速反应；同时，能够快速猎取整个供应链的信息流，依据市场动态准时调整自己的经营策略；2.1.3 防止商业隐秘泄露为了能够保证企业的竞争力，企业必需对某些特别环节实行保密措
6、施；当企业将物流业务承包给物流公司，其运营的基本情形不行防止地暴露给第三方企业，而京东商城采纳自营物流达到了风险可控的目的，防止了商业隐秘外泄；2.1.4 提高企业品牌价值欢迎下载精品学习资源京东通过自营物流模式，高效的物流配送和贴心的售后服务，让顾客感受到了企业的亲和力，在消费者心中树立了良好的企业形 象；良好的企业形象能促使消费者情愿熟识企业、明白产品，提升了企业品牌价值；2.2 劣势2.2.1 企业投资庞大京东建立自营物流体系需要聘请大量运营人员，置办仓储场地、 仓储设备、运输设备等，投入了大量资金；京东商城从开头建立自 营物流体系至今 ,仓储面积己经超过100 万，仍将不断加大建设；2
7、021 年京东商城向物流建设投资估计达到36 亿元人民币；2.2.2 专业化程度低虽然京东在物流方面投入了大量的资金，但是物流建设需要一个较长的周期，目前京东自营配送虽然掩盖一、二线城市和部分三线城市，但网络规模仍小于如中通、顺丰等这些老牌快递公司，自建物流体系仍无法做到完全掩盖市场；进展速度过快，虽然自营物流规模大，但缺乏精细化的治理，物流专业化程度不高；2.3 机会2.3.1 网络购物快速扩张，网络掩盖的范畴越来越广；从中国互联网信息中心（ CNNIC ）发布的数据得知，截止 2021 年12 月底，中国网民达到了 5.13 亿人， 2021 年新增加网民 5 580 万人；互联网普及率比
8、 2021 年增长 4%，手机终端用户正在不断靠近使用电脑上网的人数；充分说明我国网络掩盖范畴不断扩大，网络欢迎下载精品学习资源用户逐步增多，为 B2C 电子商务的进展带来了更多机会；2.3.2 开放运营自营物流2021 年 11 月 15 日，京东商城自营物流体系“京东快递”已正式向第三方商家开放，这意味着京东的配送支持系统逐步转变为潜在 的营收业务；先期投资优势己经逐步呈现出来，为京东的快速扩张 带来了新的增长点；2.4 威逼2.4.1 来自竞争对手的威逼京东商城以 50.1%的市场占有率成为国内自主经营式B2C 电子商务市场第一，这样的成果只是当前，京东现在的强不能保证将来也很强，面对的
9、竞争对手在某些方面都有自己的特色和优势；2.4.2 资金缺乏京东从 2021 年底开头建立自营物流体系至今，投入了企业绝大部分资金；要完成自建物流方案仍不断需要更多的资金投入，京东商 城的进展经常受到资金缺乏的困扰，不得不通过连续的融资来解决；3. 利用第三方物流的 SWOT 分析3.1 优势3.1.1.核心优势；生产企业的关键业务不会是物流业务 ,并且物流业务也不是他们的专长 , 而第三方物流运作成本相对较低 ,物流作业更加高效,生产企业假如将物流业务交给他们来做 ,将得到更加专业的物流欢迎下载精品学习资源服务,同时也可以集中精力开展核心业务；3.1.2.业务优势；3.1.2.1 使生产企业
10、获得自己本身不能供应的物流服务；由于客户所从事的行业不同 ,由此带来的客户服务要求也不同（生鲜产品对快速、准时、冷藏的要求 ,危急化工品对安全、仓储设备）这些要求的差异往往是生产企业内部的物流系统所不能满意的,但却是第三方物流市场细分的基础；3.1.2.2 降低物流设施和信息网络滞后对企业的影响；3.1.3.客服优势；第三方物流的信息网络优势；第三方物流企业所具有的信息网络优势使得他们在提高顾客中意度上具有特殊的优势；他们可以利用强大便利的信息网络来加大订单的处理才能、缩短对客户需求的反映时间、进行直接到户的点对点的配送 ,实现商品的快速交付 ,提高顾客的中意度；3.2 劣势3.21.生产企业
11、对物流的掌握才能降低；3.2.2. 客户关系治理的风险3.2.2.1 企业与客户的关系被减弱；由于生产企业是通过第三方 来完成产品的配送与售后服务,同客户的直接接触少了 ,这对建立稳固亲密的客户治理特别不利；3.2.2.2 客户信息泄漏风险；客户信息对企业而言是特别重要的 资源,但第三方物流公司并不只面对一个客户,在为企业竞争对手供应欢迎下载精品学习资源服务的时候 ,企业的商业隐秘被泄漏的可能性将增大；3.23.连带经营风险；3.3 机会3.3.1 第三方物流企业的进展壮大；物流基础设施建设，我国运输总里程已达500 多万公里，初步建立起以铁路为骨干，大路、民航等多种运输方式和谐进展的运输网络
12、物流装备水平，我国铁路机车拥有量达到15335 台；民用汽车拥有量达到 1219 万辆；机动运输船舶净载重吨位达3875 万吨；民用飞机达到 700 余架；同时大力进展集装箱运输，使物流装备水平有了很大的提高，适应了物流技术的现代化趋势；3.3.2 仓储业飞速进展加快了对原有仓库和仓储设施的技术改造，提高了机械化作业水平；在国内一些主要大中城市新建了现代化的作业仓库，从过去单一的储备服务逐步转变为综合性的服务，重视运输、装卸、信息等方面的和谐，相对削减了一些不合理的流通环节，降低了物流费用；3.4 威逼3.4.1 由于长期实行的方案经济体制和受经济进展水平的制约，我们对现代物流的熟识和实践，与
13、发达国家相比仍存在较大的差距；3.4.2 国外物流企业将凭借其娴熟的物流操作手段、高度的专业化作业等方面的优势会对我国物流企业构成强大的威逼3.4.3 整个第三方物流市场仍相当分散，第三方物流企业规模小，欢迎下载精品学习资源专业化程度不高3.4.4 目前我国物流运输、仓储的现代化水平也不高，物流中心和配送中心的建设以及集装箱运输的进展仍比较缓慢，物流企业专业化操作程度较低，这直接导致了物流作业过程的效率低下、成本过高，从而很难为合资企业或外资企业供应综合性的物流服务；4. 京东商城自营物流与淘宝网第三方物流比较4.1 运作方式京东商城的自营物流与淘宝网的第三方物流两者相比较见表1，自营物流更具
14、有竞争优势；自营物流的整体发货流程掌握力很强，信息化应用到位，各环节紧密连接，使整个发货流程快捷、稳定；欢迎下载精品学习资源4.2 2021年“双十一”大战作为 2021 年电子商务企业最轰轰烈烈的一战，“双十一”购物狂欢节在制造中国零售业奇迹的同时，也让快递行业面临着前所未有 的压力；而京东自营快递在12 日至 14 日的每天配送运力提升70%，高效处理了“双十一”大量订单，并于11 月 15 日复原到正常配送水平，以快速的物流配送来协作商城的促销活动；淘宝网由于订单量太多，即使各大快递公司纷纷加大自己的物流配送、仓储环节的人力，但“双十一”期间产生的高达过亿件包裹，配送推迟依旧不行防止，京
15、东商城自营物流在特别时期优势凸显；4.3 与众不同的特色服务欢迎下载精品学习资源京东商城凭借自身自营物流体系的优势，推出了其他电子商务企业没有的服务，“ 211 限时达”、“次日达”、货到付款等优质服务；长期以来，京东商城始终坚持以“用户体验”为进展核心，其中，物流配送是直接影响客户网络购物体验的重要环节；但是“快”并非用户对配送的唯独需求，晚间配送、次日达等一系列精准配送服务的推出，彰显了京东商城对用户个性化需求的精准洞悉；信任凭借强大的物流配送体系，京东会给消费者带来更多惊喜，满意不同用户的个性化需求；5. 结论物流配送是电子商务交易过程中的重要环节，在肯定程度上打算 着电子商务的进展；目前我国电子商务业主要采纳的是与第三方物 流合作配送模式和自建物流配送模式，这两种模式各有优缺点；企业要依据自身的经济实力和客观要求来打算采纳哪种模式，并且随 着宏观经济大势和自身进展的客观要求不断调整物流模式择用策略，这样才能做到长远进展；欢迎下载