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1、精品学习资源2021年 3G 手机消费需求市场调查争论报告 简版）一、报告摘要1 、到 2021年年中，在中高端用户群中，已有6% 左右的用户正在使用支持3G 制式的手机，即 3G 手机数量已有 300 多万部；2 、用户更换手机的平均周期为2 年，其中一年以内购买手机的网民占50% 多，半年内购买手机的占 25% 以上；且随着 3G 商用和三大运营商推出新的资费套餐，近 3 个月内更换了手机的用户达 17% ；3 、现有 3G 手机用户中，使用 TD-SCDMA的手机占多数，其次是支持WCDMA 网络的，支持 CDMA2000网络的最少；4 、在已开通 3G 业务的用户中，有 50% 多的用
2、户开通了 3G 通话业务，其余的用户只开通了 3G 数据业务；由此可见，标准意义上的3G 用户 即开通 3G 通话业务的用户）只有160 万；5 、已有 3G 手机的用户看重的 3G 业务类型，最主要的是移动电视和可视通话；其次是移动宽带的网络业务，包括移动谈天、搜寻、上网等；再次是手机 支付、网络视频等业务；可见，视频数据业务是3G 业务的重点，数字电视网络与 3G 移动网络的融合，将会成为 3G 时代的核心业务；6 、85% 的用户认为现有 3G 资费价格贵，只有不到15% 的用户认为现有 3G资费合理；7 、 中国 2021年下半年到 2021年上半年的 3G 手机的销量将为 500 万
3、部， 这对于国内 1 亿部以上的更新量而言，是很少的一部分；2021年虽然是中国3G 元年，但由于 3G 手机供应的不足，仍没有到 3G 手机快速进展和普及的时候，用户仍不得不选择以 2G 手机的更新换代为主；8 、由于 3G 业务仍缺乏足够吸引力，只有 70% 的用户会在购买 3G 手机后开通 3G 业务，所以 2021 年下半年到 2021 年上半年将新增 3G 业务用户 350 万；9 、新增 3G 用户期望获得更加优质价廉的通信服务，不会为 3G 的应用而增加通信费用三、具体分析 一）手机用户的手机消费现状1 、 设备拥有状况本次调查网民拥有的手机数量数据来源： bayes比特网市场调
4、查中心 2021.7 2 、 用户是否使用过 3G 手机欢迎下载精品学习资源从 3G 试商用到 09 年正式商用，在高端用户群中，试用过3G 手机的较多了， 占到 18% ，而日常使用 3G 手机的用户仍较少，仅占 6% ，仍有 75% 的用户没有使用过 3G 手机；考虑到本次调查集中在高端用户，所以实际试用过3G 手机的比例会更小，日常使用 3G 手 机的用户也会更小；依据本次调查掩盖的网民 5800万人估算，就现有拥有 3G 手机的用户量为348 万人，试用过 3G 手机的用户为 1044万人；这 一数字大于近期中国移动、中国电信、中国联通公布的3G 用户量，到 2021年年中，中国移动的
5、 3G 用户量为 103 万户，中国联通、中国电信的 3G 用户也只 有几十万户；这与商用初期， 3G 手机型号少，特色功能少， 3G 资费高、网络掩盖质量差有关系；用户是否试用过 3G 手机数据来源： bayes比特网市场调查中心 2021.7 3 、 使用 3G 手机用户的手机数量调查显示，拥有 2 部以上手机的用户中，使用过和常使用3G 手机的用户比例占到 25% ，而拥有 1 部手机的用户中使用过 3G 手机的用户比例只有 10% ；欢迎下载精品学习资源使用 3G 手机用户的手机数量数据来源： bayes比特网市场调查中心 2021.7 4 、 购买现有手机的时间网民更换手机的平均周期
6、为 2 年，其中一年以内购买手机的网民占50%多，半年内购买手机的占 25% 以上；且随着 3G 商用和三大运营商推出新的资费套餐，近 3 个月内更换手机的用户达 17% ；数据来源： bayes 比特网市场调查中心 2021.7现有 3G 手机用户中，有 30% 是在近半年内买的；试用过和现在用 3G 手机的用户中， 80% 以内都是一年内买的手机；即现有 3G 手机大多是一年内买的；欢迎下载精品学习资源数据来源： bayes比特网市场调查中心 2021.7 5 、 现有手机的产品特点大多手机屏幕仍较小， 2.5 寸以下的屏幕占到 60% ，这在确定程度上影响了手机的视频功能和玩耍功能；现有
7、手机屏幕尺寸数据来源： bayes比特网市场调查中心 2021.7大多手机都已有摄像头，但像素在300 万以下的占到 65% ，这在确定程度上影响了手机的拍照、摄像及视频功能的中意度；欢迎下载精品学习资源现有手机摄像头像素数据来源： bayes比特网市场调查中心 2021.795% 以上的手机都已支持储备卡， 1G 以上储备容量的手机已占到 45% ，随着储备卡价格的下降和储备容量的增大，储备已不再是阻碍手机应用的问题；现有手机储备卡容量数据来源： bayes比特网市场调查中心 2021.7有一半多的用户是使用的非智能手机，手机的扩展才能仍有待加强；在使用智 能手机的用户中，诺基亚的塞班操作系
8、统占23% ，其次是微软的 Windows欢迎下载精品学习资源Mobile占 19% ，再次是苹果的 MAC OS占 1.8% ，黑莓的 RIM OS和谷歌操作系统的市场份额仍很少；现有手机操作系统数据来源： bayes比特网市场调查中心 2021.76 、 现有手机功能和常用功能比较听音乐或录音、拍照或录像、上网浏览网页、玩手机自带玩耍，看存到手机里的视频，是手机大多有的功能，也是手机用户较常用的功能，但其中意度也相对较低， 只有 60-80%；从前面对手机产品的分析可以看出，这与现有手机的屏幕尺寸小，像素低、摄像头像素低等缘由有关；移动电视、看网络视频、视频通话、 WIFI上网等是现有手机
9、较少有的功能， 但用户使用率较高，使用中意度也较高；特别是移动电视的使用率远高于其他 移动宽带功能；现有手机功能、常用功能与中意度欢迎下载精品学习资源数据来源： bayes比特网市场调查中心 2021.77 、 对现有手机不中意的方面有 35% 的用户对现有手机不能支持 3G 网络不中意，这部分用户可能成为3G手机的新用户；现有手机功能不中意方面欢迎下载精品学习资源数据来源： bayes比特网市场调查中心 2021.78 、 现有手机购买行为现有手机购买价格数据来源： bayes比特网市场调查中心 2021.7现有手机品牌欢迎下载精品学习资源数据来源： bayes 比特网市场调查中心 2021
10、.7现在诺基亚的 3G 手机只支持 WCDMA ，三星、索爱、摩托罗拉、 LG 等品牌的主流机型大都是支持 WCDMA 、TD-SCDMA ，支持 CDMA2000 的手机较少；现有 3G 手机用户拥有的手机品牌欢迎下载精品学习资源数据来源： bayes比特网市场调查中心 2021.7品牌专卖店和手机连锁卖场是最主要的购买渠道，其次是运营商的营业厅占10% ，网上购物、家电连锁卖场和 IT 卖场也是重要的购买渠道；现有手机购买渠道数据来源： bayes比特网市场调查中心 2021.7欢迎下载精品学习资源9 、 现有手机应用行为88%的被调查用户是使用的中国移动的服务，而使用中国联通服务的占到7% ，使用中国电信天翼业务的占 3.4% ；数据来源： bayes比特网市场调查中心 2021.785% 的用户的月资费在 150 元以下，其中 100 元以下的占 55% ， 100-200元的占 33% ，200 元以上的占 10% ；欢迎下载