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1、电子商务解决方案是指用于特定类型的电子商务系统或针对电子商务的某些环节的全套解决方案，通常包括开展电子商务所需的全部软件，硬件，系统集成方案及相关服务。电子商务解决方案一般建立在对相关行业和某种类型的电子商务应用的专业分析研究和成功经验的基础上，具有很高的专业性、标准性、成熟性。电子商务解决方案特点(1)快速启动，快速推向市场。(2)开放体系。(3)模块化结构。(4)良好的移植性和扩展性。(5)服务的有效性。著名IT企业的电子商务解决方案IBM公司电子商务总体解决方案IBM公司将E-business概念用一个公式加以概括：E-businessWebITBusiness。即在Web平台上，通过I
2、T技术实现各种Business业务。一、 硬件平台1、 企业服务器 RS/6000是UNIX服务器中的佼佼者，以其高性能、扩展性、高可靠性，网络连接能力、灵活配置的结构、良好的兼容性及先进的系统管理能力而著称。 RS/6000服务器家族结合了UNIX的强大计算能力和领先的RISC（精简指令集）芯片技术。 RS/6000特别适合中小企业快速建立Internet/Intranet网站，充当电子商务中商家一方的服务器。2、并行企业服务器 S/390是IBM最著名的大型机产品之一，它在单一的系统上提供硬件、软件和数据处理，避免了以UNIX和Windows NT作电子商务平台所带来的服务器过多而难以管理
3、的问题。 S/390配置了Domino Go Web Server，可支持全球性的Internet交易。商用服务器 AS/400e商用服务器，作为IBM的中小型商用计算机系统，以其卓越性能，在全世界赢得广泛客户。 3、IBM Netfinity服务器IBM Netfinity是基于Intel芯片的企业级服务器。 基于IBM Netfinity（5500M10,M20,7000M10等型号）的群集技术，使只需8台Netfinity就可实现以往14台服务器（7个服务器群集）的可用性，同时降低了投入成本，系统更简单，更易维护。二、IBM软件解决方案和产品IBM软件公司认为以下4个步骤构成了电子商务系
4、统。 转化核心的商业运作过程； 构建富于弹性与扩展性的电子商务应用； 实现一个规模可大可小，既有效又安全的运行环境； 协调处理从电子商务系统中得到的知识与信息。许多企业在由传统业务向电子商务转型的过程中都面临着以下四大挑战。 如何更好地利用信息； 如何有效地管理资源； 如何提高组织效率； 如何顺利地进行企业重组。根据客户的这些需求，IBM提出了以下的软件解决方案和产品，以帮助企业顺利地构建自己的电子商务体系。 信息运用（Leverage Information，LI） 企业重组（Business Transformation & Integration，BTI） 资源管理（Manage Tec
5、hnology，MT） 组织效率（Organization Effectiveness，OE）三、IBM客户关系管理CRM解决方案 CRM解决方案包括的丰富功能主要有三类：关系管理、流程管理和接入管理。1接入管理2关系管理3CRM流程管理HP公司电子商务解决方案E-企业数据中心 惠普公司的E-企业数据中心平台主要由三大标准模块构成：技术、合作伙伴关系和实施。 惠普公司坚信，E-企业数据中心是惟一能支持和提供真正电子化服务的方式。这一观点的基础是定义E-企业数据中心的五大属性。这些属性分别是： 立刻可用性 立刻容量 立刻连接性 立刻安全性 立刻管理HP公司的网上银行方案 银行主页信息服务器 网上
6、银行中心外部网页服务器 过滤路由器 防火墙 负载均衡器 安全监控工作站 交易服务器 数据库服务器 客户服务代表工作站 加密和通讯网关服务器 Microsoft公司电子商务解决方案微软已成功开发了与电子商务相关的全线产品和技术，实现了微软主要产品Windows、Office、Exchange Server、SQL Server以及各种开发工具与Internet/Intranet标准全方位集成。 微软电子商务策略 微软公司认为电子商务就是帮助企业在客户和企业合作伙伴之间建立更牢固的关系。微软公司希望通过三个要素：平台、门户和企业合作伙伴来传播这一理念，其中每个要素都需要有大量的新技术、产品和服务支
7、持。1. 平台（1）Windows和商务客户端（2）Net Server Windows 2000 SQL Server 2000 Commerce Server 2000 Visual Studio 2. 门户3. 合作伙伴（1）独立软件开发商（ISV）（2）价值链计划（3）网络开发商（4）企业开发商（5）商务主机和运行微软电子商务解决方案设计框架 网站的建设框架基于最新发布的.Net（原Windows DNA），无论从平台的角度还是从开发的方面，它是一个结构灵活，便于快速部署和调整的商务应用系统。.Net架构将业务系统的构建在逻辑上组成三个层次。 （1）表示层 （2）业务层 （3）数据层微软电子商务解决方案1. 解决方案2. 电子商务方案运行平台（1）Web响应层（2）Web应用层（3）数据存储层