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1、办公自动化设备使用与维护实训二 微机系统维护中国铁道出版社1v 实训二 微型计算机系统维护 实训内容 了解计算机日常系统维护的具体内容，懂得系统备份和个人数据备份的重要意义，掌握计算机维护过程中一些常用软件的操作。利用Windows操作系统自带的系统工具对系统进行日常优化、维护；对于使用中出现问题的微型计算机，根据屏幕提示信息及故障现象，分析故障原因，实施维护维修 。办公自动化设备使用与维护实训二 微机系统维护中国铁道出版社2 实训要点 使用微机的目的是为了处理数据，安全是第一位的，所以一定要掌握系统的备份和个人数据的备份操作。 用户在使用微机过程中，定期对系统进行必要的维护，可以降低出现软件
2、故障的几率。Windows操作系统自身的系统工具，如磁盘扫描程序可以对硬盘起到很好的保护作用；磁盘清理程序可以清除系统的垃圾文件，提高磁盘利用率；磁盘碎片整理程序可以整理零碎的磁盘空间，使磁盘性能得到优化。办公自动化设备使用与维护实训二 微机系统维护中国铁道出版社3 微机故障分硬件故障和软件故障。硬件故障多是由于机械方面、电子线路、电子元件发生故障或受损，或者是由于跳线设置不当、器件安装不到位引起接触不良、数据线连接错误等原因引起，必须通过维修或更换部件才能解决。软件故障多是由于系统软件或应用软件安装不当或受损、操作人员使用不当、长期使用缺少必要的维护、配置不当或受病毒感染引起的。在处理这些故
3、障时，要根据故障现象，综合考虑。 办公自动化设备使用与维护实训二 微机系统维护中国铁道出版社4v 微机系统组成 硬件系统 软件系统办公自动化设备使用与维护实训二 微机系统维护中国铁道出版社5 微机硬件系统组成 理论组成：理论上微机由五部分组成，分别为控制器、运算器、存储器、输入设备和输出设备。 器件组成：如果按能够从市场上买得到的独立器件划分，则微机由CPU、主板（含集成声卡、网卡）、内存、硬盘、光驱、显卡、显示器、鼠标、键盘、机箱等组成。 微机软件系统组成 软件系统可分为系统软件和应用软件两大类。 系统软件：系统软件是为其他软件服务的软件，我们最常接触的、最典型的系统软件就是操作系统。 应用
4、软件：应用软件是解决各种实际问题的程序。如：MIS、CAD、Office、金山毒霸等。办公自动化设备使用与维护实训二 微机系统维护中国铁道出版社6v 引起微机故障常见原因 电路故障或元器件故障。 机械故障。 接触不良。 人为操作失误。 软件故障。 病毒破坏。办公自动化设备使用与维护实训二 微机系统维护中国铁道出版社7v 微机故障的处理原则 先软件后硬件的原则：当微机出现故障时，首先应排除软件故障，然后再从硬件上逐步分析可能导致故障的原因。 先外设后主机的原则：当系统出现不能打印、不能上网等故障时，首先应从外设查找故障，电源线、数据线是否可靠连接，驱动程序是否正常，能否进行自检，最后再检查相关板
5、卡、接口电路。 先电源后负载的原则：微机电源是系统内所有部件的动力来源，当出现设备工作不正常时，首先应检查供电是否正常、电源是否工作正常，然后再检查设备本身。 先简单后复杂的原则：处理问题时，应该先着手处理简单的问题，然后再处理复杂问题，简单问题处理完了，复杂问题可能也变简单了。办公自动化设备使用与维护实训二 微机系统维护中国铁道出版社8v 平时做好系统维护 使用磁盘检查程序检查并修复磁盘错误。 使用磁盘清理程序清理垃圾文件。 整理磁盘碎片。 及时安装系统补丁程序。 做好病毒防治。 做好系统备份。 做好数据备份。办公自动化设备使用与维护实训二 微机系统维护中国铁道出版社9v 微机故障的处理方法
6、 利用加电自检程序诊断故障。 原理分析法。 直接观察法：看、听、摸、闻。 轻按、敲击法。 插拔法、最小配置法。 交换法、替换法。 升温法、降温法。办公自动化设备使用与维护实训二 微机系统维护中国铁道出版社10v 维修过程中的禁忌 在拆卸过程中要注意观察和记录原来的结构特点，严禁不顾结构特点的野蛮拆卸，以免造成更严重的损坏。 在维修过程中，严禁带电插拔各种板卡、芯片和各种外设的数据线（允许带电插拔的接线除外，如USB接线和1394接线）。 在带电进行工作时，严禁随意操作，一定要注意做好防静电、防遗漏等防护工作。办公自动化设备使用与维护实训二 微机系统维护中国铁道出版社11v 微机维护练习 使用G
7、host备份/恢复系统。 备份系统分区 恢复系统分区 备份自有数据到本机外 如刻录到光盘（结合实训十一）。 使用系统维护工具维护系统。 磁盘检查 磁盘清理 磁盘碎片整理 查杀病毒。 修复双系统启动菜单。办公自动化设备使用与维护实训二 微机系统维护中国铁道出版社12v 习 题1叙述引起微机故障的常见原因。2微机故障处理的原则。3如何利用加电自检程序（POST）诊断微机故障。4微机硬件故障的诊断方法。5简述微机维修过程中的禁忌。6结合案例分析，学会独自分析、处理微机故障。7什么是计算机病毒？它有什么特征？8练习使用常用的防病毒软件进行查杀病毒操作。9磁盘检查有什么意义？怎样进行磁盘检查？10磁盘碎片是怎样形成的？如何消除？11简述备份的重要性。12怎样备份系统分区和个人数据？