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1、淘宝网店策划营销方案修改淘宝网店策划营销方案修改202*届毕业生（网011班）毕业论文淘宝网店策划营销方案作者：XXX指导教师：XXX第一部分：网店制作流程.1第二部分：网店描述及对本店的整体分析.1第三部分：网店整体规划.2第四部分：网络推广.3第五部分：网店总结.4第六部分：附加流程图.错误！未定义书签。第一部分：网店制作流程（一）网店注册1、注册会员2、填写开店资料3、核实信息、筛选网店并开通试用（二）网店制作重要环节1、域名2、主营项目（网店关键词）3、公司名称4、公司简介5、分类导航6、信息标题7、信息详细内容（三）网店优化其他内容1、博客的发布与管理2、资料文件的上传与管理3、支付
2、配送管理4、友情链接管理5、管理调查主题6、管理滚动广告（四）网店后期维护刷新网店排名、更新网店数据、续登信息、发布新信息、留言回复、提高浏览量第二部分：网店描述及对本店的整体分析网店名称：电脑经营范围：二手笔记本电脑适用人群：老年人以及家庭贫困大学生对本店整体分析1.外部分析：1)竞争激烈：通过淘宝网搜索“二手笔记本电脑”共查找出了一百多件产品，而且价格均不高，外部环境竞争激烈。2)市场中存在隐性的龙头老大，龙头老大准确的说在网店中很难存在。但是消费者总是有个习惯，如果两店相比，产品与价格差不多的话，会选择信誉较高的一家。所以，作为只有双皇冠旗舰店来说，会在相关产品上与贮存很久的企业有间接冲
3、突。3)市场潜力大，且不论国家对网络市场的支持，单从精品内衣市场上来看，人们对二手笔记本的需求越来越大，而且人们也在越来越关注这方面的东西。2.自身分析202*届毕业生（网011班）毕业论文1)价格适中：从淘宝上对比了几项贵店中所售出的产品中，价格适中，没有特别的价格优势和价格劣势。2)店面形象印象不好，请了几个朋友一起看了贵店的店面，总体评价不高，缺乏一定的吸引力。感觉颜色搭配不是很好。3)信誉不高：信誉不高会影响众多的售出情况。3.总结：通过上述的整体的大概的内外部分析，虽然店铺虽然存在着一些问题，但是只要通过一些努力和方法，一定会取得成功。第三部分：网店整体规划1.消费者从淘宝上搜索关键
4、字，来搜索相关信息。特点：消费者一般会翻到3，4页便不愿再翻；消费者会根据图片和价格做初步购买的决定；最底下的橱窗，和最右边的内容也可以作为消费者参考的内容。解决方案：提高搜索的排名；刚开店的店，淘宝网都会给每个卖家15个橱窗位；我们在发布宝贝时有一项选项是；宝贝的上架时间；这里有两个选项，大家一定不能选14天为宝贝的上架时间！1)如何安排这一系列的动手;一批一批的发布宝贝,间隔时间可以设短一点,我的个人见意卖家用淘宝助理发布,方便很多.宝贝多的卖家或是30分钟发布一次,发布的数量根据卖家们的橱窗位数量而定。这样商品就会15件同时杀到最前面.下架也是同时下架,而30分钟发布一次,实际上第二批1
5、5件宝贝已经是剩余30分种结束了,因此我们要把屋好机会,把第二批设成橱窗位,让第二批也在第一时间冲到最前面(这就好比是接力赛).谁安排得越密切谁就排到越前面.2)优化你的关键词2网店的完善我们仔细看过了现在的网店，觉得存在一些缺陷，只有完善了这些，才能有效吸引、引导、坚定目标客户的目光和信心。我们将其归纳为：1）网店现有主要是从产品陈列、功能及个人消费角度加以推广，对目标客户及目标消费群体并没有真正触及。建议增加诸如“白领工作人员日常穿的衣服和其它搭配服饰”等等信息内容，而且要有相关内容分析，不能单纯口号式的东西；2）网店不能只有单纯的产品陈列及刚性推广，可增加一些与其它服饰的比较等方面的信息
6、，不要特意增加那些客户感言之类的软文内容，因为对有经验的社会人士来说，那都是自欺欺人的东西。3针对客户群的销售与服务政策首先，由于他们购买的目的在于销售，而且数量较大，所以质量保证及退货承诺（当然要制定一套标准及程序并公布出来，否则就是经营的大漏洞）就成为第一考虑要素，因为任何生意都有安全和利润两大要素，其中安全对大多数人来说为第一要素。其次，对他们执行一套不同于零售顾客的价格体系（分成散装和礼品装两个产品线），这类似于传统实体店的分级销售返利机制，即销售额越高，返点越高，而且销售记录保留下来，是下一次202*届毕业生（网011班）毕业论文生意的供货价格依据。这部分的价格体系不适宜在网店公开，
7、可通过其它方式沟通。再次，针对他们时不时搞一些季节推广奖励、特定服饰品种进货有奖、赠品相送等政策，这些最好有个年度计划进行操作。另外，为了快速推广市场，可推行客户推荐新客户有奖措施。推荐奖励可在客户下次进货时于货款中抵扣。最后，要与客户群经常保持沟通，将最新的产品信息、价格变动、网店活动信息等及时发送给客户，不管他们暂时是否需要订货，这就是所谓贴心服务，可以长期留住客户并让他们帮助网店拓展业务。4顾客决定购买联系买家询问相关购买事宜特点：顾客希望马上能联系到卖家；顾客希望马上知道是否还有货；顾客为了省运费，会顺便买点其他东西。解决方案：.最好能长时间在线，如不能保证，要向消费者提供准确的上线时
8、间，并欢迎消费者留言。收到留言后，要尽快回复；对货物很了解，知道相关货物的储存状态；设立例如5元以下专区或10元以下专区。这样的话，消费者会在购买的时候会顺带买一些便宜的东西，节省了费用；5顾客拍完货物，等待卖家发货特点：希望尽快发货，并能尽快到手2.希望货物的质量好。解决方案：卖家及时发货，通过页面显示的方式告诉消费者统一发货时间。并在发货的时候用短信通知顾客。（千万不要小看这一条短信，1毛钱而已，顾客会认为你很重视他，可能这位顾客以后就是你的常客）；货物的质量要表里如一；可以再发送货物的时候配送一个宣传单。这样的话可以很好的作为一个宣传的作用，为以后的消费进行一次铺垫。第四部分：网络推广1
9、.与合作伙伴进行商品联合推广，达成互利共赢与其它类别的网店合作（目标用户相同，但所经营产品不同），搞联合促销就能起到不一样的效果。尽可能找互补性质的店。比如你可以与卖鞋的商家联合起来进行共同营销。在彼此的页面挂上对方的推荐商品；也可以推出套餐。比如在本站购任意一款裙子，就可以在鞋店购买优惠10%不等的价格的。或是在鞋店购买一款鞋子，就可以在你的让店中购买裙子优惠10%不等的价格。这样联合促俏互相都会有发展。当然你的店还可以与女X首饰品店联合经营推广。2.尽量多点优惠或赠品，有助于促成生意和增加回头客在自己的店铺中定出一个宝贝两个价钱，一个是市面价，一个是心情价，做法有点类似超市打折扣。当买家看
10、到两个价格，往往会觉得已经优惠了，即使杀价也不会太重手。还有客户买东西后，你邮寄时一定要附送一个或数个小赠品，这个小赠品可以是自己店里的小商品，也可以是印有自己店标的小钥匙链等小商品。这个很关键，这会让客户得到心爱的商品时，又得到一份意外的小惊喜。他会再来你这淘宝的。3善用价格战，组织团购202*届毕业生（网011班）毕业论文在价格战术方面，有几点介绍你参考：一是多点对比同类产品的价格，TAOBAO上相同的商品很多，如果你商品标价比人家的高很多，那千万别妄想有什么傻子会光顾，这比*还难中，所以要适当调整价格；二是学会用运费来冲减价格，因此很多用价格来搜索商品，价格低的前面，同样价格的产品，分担
11、点到运费里，产品的价格就降下来了，当然这不适合高价格的产品。三是学会利用买家组织团购，可以建议买家去找几个朋友一起买，告诉他好处有3点：1、即使多几件产品运费都差不多，运费降下来买家比较高兴；2、大家一起买多了，按批发价薄利多销优惠一点，其实也没有少赚嘛。3、这个组网式团购买家无形中多了几个，自然以后的顾客也多了。4友情链接,进行推广通过友情链接来增加访问量也是目前推广网站的好方法，不论是文字还是LOGO链接，只要链得合理，也会带来一笔不小的流量。要注意的是，一定要找一些访问量较大的网站来做，最好要求对方在显眼的位置摆放，还要找与本网站内容相关但不同商品的网店或网站进行链接，更有利于提高点击率
12、。提醒一点，主页上放过多的LOGO链接会减慢网站首页的打开速度，对此，可要适合而止。5利用橱窗，充分展示与推荐。尽量在橱窗推荐中推荐自己性价比高的宝贝以便客户货比三家！，橱窗推荐的宝贝图片必须吸引人，使人看到就想点击看个究竟。留出50以上的推荐位推荐即将下架的宝贝，下架后再推荐其它即将下架的宝贝，这样你每天都有大量即将下架的宝贝被推荐！(因为买家搜索的时候即将下架的宝贝排在最前面)，橱窗推荐配合宝贝模板效果更好！6增加宝贝数量，形成推广的势头尽量展示自己的宝贝，因为每个宝贝被买家看到的几率是一样的，所以宝贝数量多能增加你的浏览量，来的人多了，销量自然大，但是一定要分好类目，否则就成了杂货铺，影
13、响了自己店铺形象，也不利于买家查看！7调整好宝贝上架的时间，有利于你的长久推广。把宝贝上架时间错开，每隔半小时发一个宝贝（具体时间你自己定），这样宝贝分布的时间段比较均匀，当别人搜索的时候就容易看到你的宝贝，因为宝贝是按照剩余时间由少到多排列的。同时把宝贝存起来，时间改为两周以后，这样就会一直保持这样，每两周要发一次，永远是新鲜的。第五部分：网店总结细节决定成败:网上开店需要注意的细节细节决定成败，这句话理解上并不困难，但难就难在我们是否真有这份耐心这份执着，去做到平时根本留意不到或认为无足轻重的细微处，但恰恰是这些看似不起眼的“细节”拉开了你与别人的距离、埋藏下不可预见的隐患甚至留下了不可逆
14、转的后果。面对生意清淡、交易障碍、顾客抱怨、客源流失等问题，我们经常习惯性地去抱怨老天不公、苍天无眼，为什么在给别人以“甘露”的同时却不“体恤”自己，更为消极的是，对于已出现的“状况”不主动积极查找原因以期调整改善，却一味沉溺于无任何丁点改变作用的烦躁、心急、焦虑和抱怨之中。1对于商品描述是否做到完整具体一目了然？（产地/质地/规格尺寸/颜色款型/使用方法/保修说明等）2对于商品图片是否做到清晰明朗、细节入胜（商品正面/反面/内部/外部/特别局部等）202*届毕业生（网011班）毕业论文3店里关键显眼位置是否有你的联系方式（QQ/手机/邮箱等）/发货方式/银行账号等重要信息说明4与顾客交谈是否
15、不卑不亢、自然大方面带微笑（恰当运用即时通信软件表情）？并运用基本的礼貌用语5有没有以肯定的语气和坚定的信心对顾客承诺和保障自己的货品“包退包换”？6为避免日后纠纷，有没有记得提醒买家，当着快递员面先检查再签收或打印收货说明贴于包裹件上？7发货完有没有记得在电脑上及时确认发货以及旺旺告之买家快递单号？8你会接受顾客对你的为人、货品或经营方面的批评建议后虚心改善，而不是嗤之以鼻、恼羞成怒吗？我始终相信世间万物“有其因必有其果”，想必一个用心浇灌、精心培育的小苗才会顺利茁壮成长，而相对于人，只有养成苦行严律的处事习惯、塌实端正的为人态度，在不断的“痛苦裂变”中适时调整，才能寻求出属于自己的“为人经
16、商”之道。我也总是这样觉得，能写并非代表自己已达到“完美”和“极致”，相反在一个又一个撰写文字的过程中，倒是经常让自己触及到与平日不一样的思绪角落，发现到诸多被自己也忽略的点点滴滴，以上所列仅供自己或者也供某些需要之人自悟自勉自律自醒。扩展阅读：淘宝网店策划营销及推广方案(修改后)淘宝网店策划营销及推广方案网店装修找专业设计店铺设计动态头像、论坛动态签名图、宝贝分类、公告等栏目、店铺招牌，加强店铺宣传，因为专业的设计店铺能够把握的比较好，能说明网店卖的宝贝，加大宣传给买家留下第一个好印象。拍出好照片在网上卖商品，图片很重要，既要清晰美观，也要多角度放映商品的特性。专业的相机专门的摄影还有图片处
17、理合适的模特这样出来的图片就比较有美感。图片大小，商品摆放角度一直，使得商品页面看上去整齐舒服。在限定的80k内，尽量把图做大，让别人能看到细节。尽量多拍一些细节图宝贝关键词由于淘宝上的顾客大部分使用关键词检索产品，因此在宝贝名称里面多加几个相关的关键词如：外贸男装，外贸女装等。根据产品自身的特点设置关键词同时也密切留意淘宝首页上的热门搜索，尽量在产品上加上热门搜索词能有效提高产品点击率，增加销量。增加宝贝数量尽量多上新货，因为每个宝贝被买家看到的几率是一样的，所以宝贝数量多能增加你的浏览量，来的人多了，销量自然大，但是一定要分好类目，否则就成了杂货铺，影响了自己店铺形象，也不利于买家查看！不
18、断有新货也能留住老顾客，给老顾客新鲜感。写购物指南多动手写些购物指南，这样买家在学习购物指南的同时就了解了你和你的店铺，在您帮助别人的同时也宣传了自己。像面料的洗涤与保养友情链接与同消费群却无竞争关系的网店做友情连接我将30家左右的店铺加入到友情连接里,互相宣传，吸引潜在的顾客。友情链接的推广要注意以下三点：第一是要广，大规模和其他淘宝网店交换链接才可能使自己站点曝光率大增；第二是要质，和流量高、知名度大的网站进行交换；第三是要把自己的淘宝网店链接挂在对方的显著位置，细节的完善有一些细节看起来不是很起眼，但往往是这些细节，决定了你网店的成败。（1）提供多几个在线联系方式，让顾客用他最方便的方式
19、与你联系。如旺旺、QQ、MSN等在线动态连接都显示在每个商品说明上，让人易找到联系方式。同时要要说明在线客服的时间，让你的顾客容易找到你。（2）支付方式不要只局限于银行汇款，现在支付宝，贝宝，财付通等也逐渐的被人们接受。（3）在商品的图片加上边框，店名水印等，时刻为网店做宣传。（4）商品的描述，简洁，易懂。邮寄方式，邮资明细，退换货的说明等，应该写上，让顾客一目了然，感受你的细心体贴。到相关的淘客论坛注册发贴阿里妈妈的淘客推广带动了一大批专业的淘客论坛的发展，这类论坛一般是可以让你免费发布商品及店铺推广信息的，如：淘宝网导购论坛：开通淘宝旺铺经过淘宝网近2个月的数据跟踪分析：使用旺铺功能的卖家
20、，宝贝平均浏览量相比全网卖家提升巨大，旺铺使店铺更加漂亮、专业，同时配合侧栏功能，提升宝贝被访问的几率；增加用户在店铺内的停留时间，浏览更多的宝贝；增加店铺的访问量，从而提升店铺的销量！同时可以把店铺装修的更漂亮开通网店版，向更多淘宝用户发更多促销信息现在加入的网店版二期具有一下功能：客户管理：提供历史客户的资料信息，对老顾客管理带来极大帮助交易管理：第一时间整理好订单资料，便于发货生意报告：提供利润、交易额、交易量的日统计数据和月统计数据，让卖家跟清楚了解店铺销售成果网络营销：能搜索相关客户并提供信息群发功能，大大提高发布促销信息的速度进销存管理：提供宝贝入库、出库、库存盘点、库存警戒等功能
21、；批量操作：方便淘宝卖家批量修改宝贝的名称和价格，批量对交易评价；单据打印：变烦琐的手抄快递单、发货单为自动打印；成本加密：对于多人管理的店铺，老板可以将成本等敏感商业数据加密。推广中后期策略（需要每月或每周定期进行）红包多发红包，给买家真正的实惠，赚客户比赚钱更重要，对稳定老客户很有帮助。发到红包频道也会有很多新的买家领取，可以吸引新顾客。红包发具体可参考一下例子：想体验运动带来的乐趣吗？想给你运动时增添一些色彩吗？在这里你所有的愿望都将得到满足！满50元减5元。VIP制度（下面的内容是举例）加入本店vip会员。成为本店会员将享受到更多购物特权。价格更优惠，服务更周到。只要购买过本店商品您将
22、自动加入我们的普通会员，享受终身包邮，（除第一次在本店购买外)。购物购物金额满1000元，或者订单满7笔，您将升级为本店高级会员，终身享受本店正价商品9.2折优惠。购物购物金额满202*元，或者订单满12笔，您将升级为本店VIP会员，终身享受本店正价商品8.8折优惠。购物购物金额满3000元，或者订单满17笔，您将升级为本店至尊VIP会员，终身享受本店正价商品8.5折优惠。（注意，以上会员折扣不包含秒杀商品）会员的其他特权1.会员优先处理售前售后问题。2.会员退换货只需要付单程邮费，回邮由本店承担。与本店各自承担一半运费。3.会员在公司指定的衣衣可以包邮费。4.会员每笔订单都会附送精美小礼物一
23、件。5.会员每月5号定期收到本店送出的5元红包，可用作购物低价使用（红包15天内使用有效）满就送活动这个活动是可以长期开展的，可以设为满多少包邮呀或者是送其他的宝贝呀或者是直接减免现金同时这个对宝贝的搜索排名也有好处的限时打折在特定的一个时间段内进行促销比如在12点到17点之间可以给予7折同时要在之前做好一些宣传这个也是增加销量的一种方法客户来到店铺就算没有买这件宝贝有可能在看店铺其他宝贝的时候有中意的搭配套餐把一些商品搭配在一起买可以增加销量搭配的时候要注意给以一定的优惠设置特卖区定期设置一些个物美价廉的宝贝在特价区，在特价区的页面多链接几个漂亮宝贝，亏一点却能够拉动浏览量。店内开展促销活动
24、提前一周在店铺公告栏内,签名档及店铺留言等可以进行宣传的地方提前通知买家.一般选一两件就好，主要是通过这个吸引顾客到店铺来。配合活动，要换上新的签名档，介绍活动，还要去论坛、给周围的朋友发布这个“好消息”。充分利用好每一个资源，来宣传店铺。加入商盟加入一到两个商盟，多参加商盟活动，以便展示自己的宝贝，商盟的活动宣传力度是很大的。加入商盟可在商盟论坛里找，然后选择你要加入的商盟，旺旺联系此商盟人事部负责人询问具体加入事宜，协商加入即可。参加直通车的搜索竞价淘宝直通车的搜索竞价，跟百度等的搜索引擎上购买关键词竞价排名的原理是一致的。如果已经在直通车上设置好相应的竞价词和广告标题简介后，当买家在淘宝
25、搜索商品、正好搜索了您购买的竞价词时，您的广告就会出现，买家就可以迅速地找到你的商品进行点击查看。如果买家点了您的直通车广告，系统就会根据您设定竞价词的点击价格来扣费，每次点击最低0.1元。如广告只是展示，没人点击，是不计费的。同时可以设定每日最高限额，防止广告费过负。钻石展位是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。性价比高更适于店铺、品牌的推广。淘宝上看到的大多数的图片位置都属于钻石展位。钻石展位是按照展现次数来计费的，您的推广图片不展现是不会收取费用，CPM单价是根据您的竞拍成交价来计算。比如，您花一块钱竞得了1个CPM，就意味着您
26、的推广图片将被展现一千次，展现后，您要支付1元钱。参加阿里妈妈推广活动阿里妈妈推广是一个把广告作为商品的网络商城。作为卖家，可以在上面购买各种广告产品来推广店铺上的商品。阿里妈妈给店铺卖家提供了按浏览量计费、按时长计费、按点击计费、按成交计费这四种广告产品。卖家可以根据自己资源选择适合自己的广告产品来进行网店推广。按浏览量计费、按时长计费。按点击计费对卖家信用等级没有要求，但按成交计费要求卖家等级在一钻以上才可以。店主卖广告主要希望看广告的客服发生购买行为,从这点上说按成交记费无疑是最好的选择.但是现在这种记费方式现在还很不成熟，真正实现的还是极少数。但不可否认这对于现在精确营销时代来说，这是
27、发展的必然趋势。按时长支付的形式是阿里妈妈主打产品。这种也是网站主最欢迎的,因为它最省心，广告头放费用好控制。但这种形式最考广告买家的眼力了,不管你是哪种广告买家,如果懂行的话你都可以淘到最适合自己的广告位，网站浏览质量在很大程度上会影像广告的投放效果。按点击支付的广告位.在不考虑按成交支付形式前题下这应该是希望发生购买行为的买家(网店)最佳选择了.但同样的问题,这种方式也得淘广告.因为同样的100个IP来到你的网店,最终能够成交多少,这有两个方面的考虑,一个是外因,即广告推广的作用，ip转化成买家的比率；一个是内因，即店铺的信用评价，服务态度，产品质量，产品图片效果等。按浏览量计费的广告形式
28、这个阿里妈妈还在调试中.它最适合的是那些想提高自己产品或品牌知名度的广告，但中小网站或那些网店一般做这种广告就不太划算。加入消费者保障计划加入消费者保障计划对于卖家来说：（1）有了消保，买家买的时候更加有信任感，在买的过程中就不会一直对卖家进行质量问题的询问。减少卖家的工作度（2）更多的宣传机会搜索优先：独立的搜索标志位，让买家一眼就看到主题卖场：独立的诚保卖场支持推荐卖场：今后推荐卖场商品中80%均为诚保商品媒体宣传：多方位媒体宣传拍拍社区：诚信保证计划专区（3）更多的优惠购买旺铺、网店版等增值服务有折扣优惠消费者保障计划对于买家来说：买家在购买的时候有质量问题，淘宝先行赔付，这对买家是很好
29、的交易平台。加入消费者保障计划需要1000元，存放在淘宝上作为押金，如果卖家觉得无效也可以申请退出的。联系一些想推广而无很多资金的小网站(店)，进行联合资金推广与淘友们合作搞成联盟，互相推荐一下店铺。招收全国网络代理，增加销量一个人的力量是有限的，当店铺发展基本上轨道之后，可以自己组建一个独立的商城在全国招收代理，迅速增加分店数量。更多人在推广产品，迅速增加销售量。但同时要确保货源充足，否则严重影像店铺信誉。这是一个很不错的方法名片和传单根据淘宝历年的购物分析，在网上购物的主力军是白领和大学生，因此印刷一定数量的名片和传单在各高级写字楼和大学园区派发，提高网店知名度，吸引新顾客群。在每个包裹中
30、放上店铺的精美名片客户保留的话下次肯定还会再来光顾店铺的贯穿整个推广期的策略以下策略大部分需要时每日、甚至随时随地进行宣传，日积月累才可以见成效。但在做一切推广策略之前，切记把好质量关，销售网上主要购物群体所需要的产品，否则再好的推广也是收益甚微。商品上架策略据专业人士统计，产品最佳上架时间为：早上8：0010：00，中午1：00左右，下午4：006：00,晚上8：0010：00，因为淘宝的商品是按照商品剩余时间排位的，在这几个时段或周未浏览量较高。最好选择这些时段发布商品，并把择即将到时的产品放在掌柜推荐的产品里面，才能较好提高浏览量。除此之外，如果店主为图省事，一次把商品全都上架，那么你的
31、商品给顾客看到机率是很低的。要分批量上架，把时间选为7天，每天上架一些，这样你的商品就会每天都被人看到了，才有可能每天有顾客光临。查看买家求购信息，随时了解买家的需求，主动出击淘宝的求购集市是个好地方，很多懒的一家家逛店的买家都直接在求购集市发求购信息。卖家可以进去寻找合适的客户，针对性地推荐产品，这样成交率是相当高的。就算没有求够者所要的商品，也可把相关的商品推荐给求够者，这也是个很好的产品推广方法。服务和售后服务（1）旺旺24小时在线，本着诚信经营的原则，力求做到满意服务。对自己的东西要熟悉，有人咨询，张口就来。客服不在时，要设置好体贴的自动回复。（2）包装邮寄注意细节，回头客是很大的一个
32、市场，在寄出的商品中加放一个宣传卡片，介绍自己的店铺和宝贝，留下ID和店铺连接，以便买家再买时记得你的店铺，提高客户忠实度。（3）淘宝客户发送节日祝福每逢佳节倍思亲，在佳节时发上你一句温馨的节日祝福，让客户感受你对他的重视，留下好印象。下次有需要购物时，也许会首先考虑你的店铺提高了网站的服务形象。（4）旺旺告诫性提醒比如公告里新出某个政策，可以热心地群发给你的旺友们。一般情况下大家都是很欢迎的，但记住不可常用，否则会惹人厌烦。（5）发展免费服务项目例如提供免费的电子图书、电子周刊下载、提供免费的店铺专修小饰物等，提供店铺浏览量。.积极参加淘宝的促销活动、全球购活动等参与社区活动，这是个长期的宣
33、传过程，可能一时见不到明显的效果，贵在坚持！（1）时刻注意淘宝在首页搞的活动，有合适的就要参加，宣传力度很大，适当调节商品关键词和店铺关键词就能有效提高浏览量（2）在遇到节日的时候要实现准备好做节日活动的货品，争取做到每个活动都不要放过！记得做活动的时候，自己的店铺名称、签名都要做个响应的修改。（3）参与活动除了可以推广商品外，还会认识不少淘，大家可以多多交流沟通经验。而且参加活动可能还有哦推荐位，银币等的额外惊喜。在相关qq群、淘宝群、论坛上发放促销信息、新品信息等（1）加入QQ群、淘宝群是个很好的提高浏览量的方法。群里的人多是淘宝的卖家买家，在群里大家可以聊天，相互讨论买卖问题，也可以找到
34、目标买家。（2）论坛发帖、回贴。就是到淘宝论坛（大本营的旺旺提问和经验畅谈居的买家经验）发一些有意义的原创帖子、与商品相关的专业性的帖子，并争取成为精华贴,吸引论坛成员来灌水，达到宣传的目的。但注意别让自己是来做广告的这个目的太明显，因为这样不但会引起论坛网友的反感，实行软文推广为主。也可以认真回复淘友的帖子，回帖最好是沙发，第一页宣传效果都很好，也能增加店铺浏览量。各大高校的校内论坛向身边亲戚朋友宣传口碑宣传，给亲朋好友留下店铺的好印象，有需要购买的时候会首先光顾您的店铺。老客户联盟推广发动老户加入推广联盟，组织会员进行宣传，组织店铺进行宣传，对积极宣传的会员给予一定的物质和精神鼓励，以及享
35、受网站功能的优惠和网站首页推荐等个人空间建设可以发布自己原创经验分享的帖子，也可以转载精华贴。亦可将刚发生的国内外新奇特的事件放这里与淘友分享。进行电子邮件推广email推广方式使用一次即可，多发会给他人留下不好的影像，影响口碑。发送email推广方式成功的关键是你发送邀请别人访问自己的广告信，写得要有诚意，而且最好你的网店所提供的信息内容正好是收到这封信的网友所需要的。给买家折扣根据店铺具体情况给老顾客折扣优惠。如第二次上门的顾客，商品可以打九折，第三次来时打八折，第四次打七折，以后的购物均可打七折等等。或者是购物满多少元，可以有礼物赠送，可以有折扣，可以免邮费等等。如此一来，一次的钱可能会
36、赚得少一些，但是长久考虑，能留住许多老买家，还是值得的。参加一元拍这一招非常灵，能在短时间内聚集人气。但是要做好这件东西一元卖出的准备。所以不建议你拿太贵重的东西来一元拍。开展一元拍的同时，最好能配合做一些广告，让大家都知道你这里的“优惠”政策。如果最后真的一元成交了，那么你就一定得卖哦，否则反而会影响店铺信誉。上架一元拍宝贝的时候，通常我们选择7天，14天不可取，因为周期过长，基本没有买家会在这么长的周期内关注此商品。根据淘宝的排序规则，离结束时间越近的宝贝将被排到前面，我们可以充分利用这一点，选择店铺里一件或多件还有5个小时左右就要结束的宝贝，将其修改为一元拍，并利用一定的宣传方式，让广大
37、买家知道。如果买家对你的宝贝有足够的购买意想，那么5个小时之后，你必定会有宝贝成交。为了使得拍卖不至于亏的太惨，在一元拍结束后，卖家应该建议买家继续购买店铺内的其他宝贝，但邮资只收拍卖所的宝贝的那一份，这样买家能充分使用所支付的邮资，卖家也能多卖出几件宝贝。发起团购，快速提高销量那就是让只想买一个宝贝的买家最后跟他的朋友们一起买你的宝贝并拿到批发价格。团购价格便宜，多个邮费算一个邮费。折算起来会让买家芳心大动。赠送小礼品可以事前不让买家知道，当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心，礼物不在于是否贵重，而是一份心意。不论您的买家以后还会不会继续购物，把他当做朋友，真心的面对。定会有好的回报
38、。巧用赠品（快速冲心的办法！）。比如有的卖家A，他定的商品一般的价格是38元，那么他有一批商品价格在35元左右，一般情况下，他定这个低价格的宝贝作为赠品，鼓励买家拍下赠品，并从正常购买的38元中扣去赠品的价格。从而使买家在支持一个宝贝就是38元的情况下，获得了两个宝贝，也就是多了一个赠品。这种方法可以使用在促销中，从心理上，使买家得到了满足，卖家最大的好处是赠品也形成了一个交易，多了一个好评，信用增加极快。评价给买家的评价也是宣传展示自己的宝贝的机会。给买家评价时不要简单写“好买家，合作愉快”，因为买家购买前都要查看卖家信用评价的，如果有人查到你的买家也不会对你留下什么印象，我都写“合作愉快，
39、又有一批优质户外运动装备上架了，有空来看看！”在给买家评价的解释里也是这样，可以到我店里看看样式。他人给的评价：在店铺信用里面,顾客信用评价后不是有个解释的东东?何不把你产品的专业知识写上去,让顾客看见后觉得你非常用心而且显得比较专业!网摘推广这是网站推广的最好办法！只要你推荐你网站的一两篇好文章，你就会发现，从网摘过来的访问量是惊人的。推荐几个访问量比较大的网摘：天天网摘，加加文摘，人人网摘，新浪VIVI，我摘等。推荐文章的时候要注意，文章在于精而不在于多！在使用网摘之前，一定要先阅读他的说明，以免因触犯规定而被列入黑名单。如果有条件与这些网摘建立合作关系，那是再好过不过的了，每天访问量增加不少。向网摘推荐文章也要把握好时间，一般选择在上网高峰即将到来的时间（早晨8：008：30）推荐，只有在高峰到来的时候，你的推荐文章访问量比别人多，才可以在人气榜上显示。一旦登上人气榜，访问量将是惊人的。是向网摘推荐文章的黄金时间！向名人博客借势充分利用名人博客宣传，现在许多名人博客的访问量已经超过千万，如果大家每次都能够抢到沙发的话，带来的流量也是很可观的。完第 22 页 共 22 页