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1、社区治理办2022年工作总结(一)网络理政办理情况截至目前,我镇共收到网络理政案件xxx件:其中市长电话xxx件(不满意件xx件),市长信箱xx件(不满意件x件),县长公开电话x件、县长信箱xx件;其中被县领导签批办理件x件。其中涉及土地问题的数量最多,共xxx件;基层事务管理xx件,道路(桥梁、隔离栏)维护xx件;城市房屋拆迁xx件;水电气问题xx件,农民工工资(权益保护)xx件,污雨治理xx件。(二)信访案件办理情况接县信访局交(转)办信访问题xx件:其中,xxxx年国家信访局重复信访案件x件,市级信访突出问题清单案件x件,人民网留言x件,交办函xx件,受理并办理信访件x件,其余案件分别属
2、于配合上级部门处理x件、组织当事人协调解决x件、不予(再)受理案件x件。目前,我镇已按照 三到位一处理 的要求办结高桥社区罗长东国家信访局重复信访案件、x村x市级突出信访问题清单案件。镇群众工作接待站接待群众来访xx件,村(社区)信访代理员代理信访件x件。(三)矛盾纠纷排查化解情况截止目前,镇村两级共排查矛盾纠纷xxx余件,成功化解xxx件,其中镇人民调解委员会参与调解成功矛盾纠纷xx余件。二、重点信访问题、矛盾纠纷梳理研判情况x月xx日,我镇按照上级工作要求组织成立信访工作联席会议,将全镇信访问题处理工作分为x个工作小组,明确:由党委书记担任联席会议召集人,并确定分工职责。目前,通过对镇域范
3、围内的重点信访问题、矛盾纠纷和不稳定因素进行排查、梳理、分析,共梳理出重点、难点案件xx件,逐案落实了包案领导和化解稳控责任人,建立了信息准确完整的台账。三、重点人员稳控工作加强对重点群体和重点人员的教育、疏导和稳控。逐人逐案建立台账,落实 五包 责任,采取行政、法律、思想教育等方法和措施,最大限度地把人员稳控在当地。截至目前,我镇未发生进京赴省到市县非正常上访和群体性信访事件。四、明年工作计划1、及时签收并协调相关责任单位按期回复信访问题、网络理政事项;完善镇级信访工作联席会议工作机制,积极开展重点信访问题、矛盾纠纷分析研判。2、指导村(社区)继续做好群众工作之家建设,强化法治宣传,引导群众依法办事;协同司法所积极开展人民调解员业务培训,提升村级群众工作之家化解重点信访问题、矛盾纠纷能力。3、认真做好重点时间段信访维稳工作和重点人员、重点人群稳控;对涉及人数较多、可能影响社会稳定、引发重大群体性事件的案件,密切掌握人员思想动态和人员行动动向,及时做好思想疏导和稳控工作。4、完成党委政府交办的其他事务。第 3 页 共 3 页