《精选关于物业服务合同(12篇).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《精选关于物业服务合同(12篇).doc（69页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、精选关于物业服务合同(12篇)帮大家整理的关于物业服务合同，欢迎大家分享。关于物业服务合同1为规范合同签约行为，保护消费者合法权益，维护市场交易秩序，努力营造公平、诚信、*的消费环境，省工商行政管理局决定，从20xx年4月至8月，集中开展对物业服务合同“霸王条款”专项整治行动。省工商局已下发整治方案及公告，要求各物业服务企业不得在格式合同（补充协议、附件）以及通知、店堂告示、宣传资料、商业广告中，含有本公告所列损害消费者合法权益的违法格式条款。并规定，自公告发布之日起十五日内，存在“霸王条款” 的经营单位必须立即改正，并将自行改正情况，向当地工商行政管理机关备案。对逾期拒不改正，继续实施违法行
2、为的，工商行政管理机关将依照辽宁省合同监督条例第四条、第十四条的规定给予1000元以上一万元以下的行政处罚，并责令停止使用相关格式条款合同文本及有关资料。对情节严重、影响极坏的经营单位将予以曝光。今后，各物业服务企业在签订合同时，必须使用由辽宁省工商行政管理局和有关行政主管部门制定的辽宁省物业服务合同等合同示范文本。物业服务合同中不得含有下列损害消费者权益的格式条款：1、办理入住手续时，水、电、热、气等代收费用及物业费一并交齐，否则，不交钥匙，不得入住装修；2、在指定停车场停放自行车、电动车、摩托车、轿车收费。但不作保管，车辆损毁或丢失及车内物品丢失均由车主自己承担责任；3、占用小区的道路或场
3、地用于停放的车位，全部归出卖人（物业公司），出卖人（物业公司）有权出租、出售；4、未交纳停车费，业主车辆不准进出小区；5、物业服务企业有权出租本物业管理区域内物业用房及会所；6、业主逾期不交物业费，物业公司保留停水、停电等强制措施的权利；7、第三人致业主人身伤害、财产损失责任自负，物业公司不承担任何责任；8、业主使用物业管理区域内休闲运动器械，因器械故障造成人身伤害的，责任自负；9、业主或使用人闲置的房屋被盗、损坏，物业公司不承担责任；10、未结清物业费，物业公司可以不交出物业管理资料；11、业主、租户未遵守业主公约和物业管理规章，物业公司可进行经济处罚；12、物业公司违反本合同，向业主支付万
4、分之三违约金；业主违反本合同，向物业公司支付每日千分之三滞纳金；13、物业公司有权将专业部分委托或转包他人，物业公司不承担责任；14、本合同最终解释权归物业公司；15、其他含有损害消费者权益的格式条款。投诉举报电话：辽宁省工商行政管理局合同监管处，（024）96315转2712、2777；各市工商行政管理局：12315。为规范合同签约行为，保护消费者合法权益，维护市场交易秩序，努力营造公平、诚信、*的消费环境，省工商行政管理局决定，从20xx年4月至8月，集中开展对物业服务合同“霸王条款”专项整治行动。省工商局已下发整治方案及公告，要求各物业服务企业不得在格式合同（补充协议、附件）以及通知、店
5、堂告示、宣传资料、商业广告中，含有本公告所列损害消费者合法权益的违法格式条款。并规定，自公告发布之日起十五日内，存在“霸王条款” 的经营单位必须立即改正，并将自行改正情况，向当地工商行政管理机关备案。对逾期拒不改正，继续实施违法行为的，工商行政管理机关将依照辽宁省合同监督条例第四条、第十四条的规定给予1000元以上一万元以下的行政处罚，并责令停止使用相关格式条款合同文本及有关资料。对情节严重、影响极坏的经营单位将予以曝光。今后，各物业服务企业在签订合同时，必须使用由辽宁省工商行政管理局和有关行政主管部门制定的辽宁省物业服务合同等合同示范文本。物业服务合同中不得含有下列损害消费者权益的格式条款：
6、1、办理入住手续时，水、电、热、气等代收费用及物业费一并交齐，否则，不交钥匙，不得入住装修；2、在指定停车场停放自行车、电动车、摩托车、轿车收费。但不作保管，车辆损毁或丢失及车内物品丢失均由车主自己承担责任；3、占用小区的道路或场地用于停放的车位，全部归出卖人（物业公司），出卖人（物业公司）有权出租、出售；4、未交纳停车费，业主车辆不准进出小区；5、物业服务企业有权出租本物业管理区域内物业用房及会所；6、业主逾期不交物业费，物业公司保留停水、停电等强制措施的权利；7、第三人致业主人身伤害、财产损失责任自负，物业公司不承担任何责任；8、业主使用物业管理区域内休闲运动器械，因器械故障造成人身伤害的
7、，责任自负；9、业主或使用人闲置的房屋被盗、损坏，物业公司不承担责任；10、未结清物业费，物业公司可以不交出物业管理资料；11、业主、租户未遵守业主公约和物业管理规章，物业公司可进行经济处罚；12、物业公司违反本合同，向业主支付万分之三违约金；业主违反本合同，向物业公司支付每日千分之三滞纳金；13、物业公司有权将专业部分委托或转包他人，物业公司不承担责任；14、本合同最终解释权归物业公司；15、其他含有损害消费者权益的格式条款。关于物业服务合同2甲方（业主大会）：_组织名称：_业主委员会代表人：_地址：_联系电话：_乙方（物业管理企业）：_企业名称：_法定代表人：_地址：_联系电话：_根据中华
8、人民共和国合同法、物业管理条例、重庆市物业管理条例等有关法律、法规的规定和本物业区域业主公约的约定，甲方通过招标、议标等方式选聘乙方，在自愿、平等、协商一致的基础上，就（物业名称）实施本物业区域的物业管理服务的相关事宜，订立本合同。第一章 物业管理区域概况第一条 物业基本情况物业名称：_；物业类型：_；座落位置：_；占地面积：_平方米；建筑面积：_平方米；四至：东至：_，南至：_，西至：_，北至：_；其他：_。第二条 具体物业构成明细及所配置的共用设备设施明细详见附件一和附件二。第二章 委托服务事项第三条 甲方委托乙方提供的物业服务的主要内容为：1、物业共用部分的日常维修、养护和管理。物业共用
9、部分具体包括：房屋的承重结构（包括：基础、承重墙体、梁柱、楼盖等），非承重结构的分户墙外墙面，屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置；2、物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯；3、市政共用设施（不属市政部门管理的）和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯_；4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理；5、附属配套建筑和设施、设备的维修、养护和管理，包括商业
10、网点、文化体育娱乐场所、公厕、_；6、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通；7、交通秩序与车辆停放的管理；8、协助做好物业管理区域内的安全防范工作；9、物业档案资料管理；10、物业项目使用专项维修资金的预算和计划；11、装修管理；12、物业服务费和本合同规定的其他费用的收取；13、法律政策规定应由乙方管理服务的其它服务事项。第四条 在物业管理区域内，本合同特别约定的物业管理事项为：1、接受业主委托，对其物业的专有部分进行维修养护（服务价格由双方另行商定）；2、_；3、_。第三章 物业服务质量第五条 乙方提供的物业管理服务应达到约定的标准（具体服务标准见附
11、件三）。第四章 物业服务费用第六条 本物业管理区域的物业服务收费选择以下第_种方式：1、包干制（物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利利润）根据本物业管理区域的实际情况和重庆市物业服务收费指导价格确定的原则，双方约定物业服务费用按月、季、年收取，其收取的标准如下（按建筑面积计算）：（1）住宅：_元/月平方米（2）写字楼：_元/月平方米（3）商业物业：_元/月平方米（4）其他物业：_元/月平方米业主向乙方按约定的标准交纳物业服务费，乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。2、酬金制（酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬
12、金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。物业服务资金的构成包括物业服务支出和物业管理企业的酬金）本物业管理区域的物业服务资金预收标准如下（按建筑面积计算）：（1）住宅：_元/月平方米（2）写字楼：_元/月平方米（3）商业物业：_元/月平方米（4）其他物业：_元/月平方米乙方选择以下第种方式对物业服务资金提取酬金：（1）乙方每月/每年按_元的标准从物业服务资金中提取；（2）乙方每月/每年按预收物业服务资金数额_%的比例提取。预收的物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支：（1）管理
13、服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；（3）物业管理区域清洁卫生费用；（4）物业管理区域绿化养护费用；（5）物业管理区域秩序维护费用；（6）办公费用；（7）物业管理企业固定资产折旧；（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；（9）_。预收的物业服务支出应当全额用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，物业服务支出年度结算后不足部分，由业主承担。第七条 共用的专项设备运行的能源消耗，应独立计量核算，采取_方式向业主分摊计收。第八条 业主应于_之日起交纳物业服务费用或物业服务资金。已纳入管理
14、服务范围的，开发建设单位未出售或未按时交给物业买受人的物业，物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位全额交纳；业主的空置房（经乙方与业主双方认定，其水、电、气表起止数均未走动的），其物业服务费用或物业服务资金由业主按50%的比例交纳。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或物业服务资金的，从其约定，物业使用人不按照约定交纳的，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的缴费约定，业主应当自约定之日起书面告知乙方。物业服务费用或者物业服务资金按（年/季/月）交纳，业主或物业使用人应在（每年/每季/每月）前_日内履行交纳义务。第九条 物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主书面
15、报告物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年_次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。对物业服务资金收支情况有争议的，甲方或乙方可以委托双方共同认可的专业审计机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金年度收支情况进行审计，审计费用由承担。第十条 停车收费分别采取以下方式：1、停车场属于全体业主的，使用人应按照物价部门核定的标准向乙方交纳停车费，该项停车费中_元/个月的停车管理服务费归乙方所有，其余停车费为全体业主所有，可根据业主公约或业主大会的决定用于业主委员会的办公经费支出或纳入维修资金管理；2、停车场属于开发建设单位所有的，业主享有优先使用权，车位使用人应按照物价部门核定的标准向乙
16、方交纳停车费，乙方从停车费中按露天车位_元/个月、车库车位_元/个月标准提取停车管理服务费；3、车位权属系业主的，应按露天车位_元/个月、车库车位_元/个月标准或按占地面积（包括公摊面积）_元/m2的标准，向乙方交纳停车管理服务费。第十一条 乙方应与业主或物业使用人签订书面的停车协议，明确双方在停车位使用及管理服务方面的权利义务关系。第十二条 本物业管理区域内的会所属全体业主或开发建设单位所有，委托乙方经营管理，业主或物业使用人使用会所，应按下列标准支付使用费：1、_；2、_；3、_。第十三条 乙方经营管理会所，可按标准提取管理服务费；乙方经营配套商业设施，可按标准提取管理服务费；乙方经营管理
17、其他共用部位、共用设施设备，按标准提取管理服务费。第十四条 乙方利用属于全体业主所有的停车场，会所及其他共用部位、共有设备设施进行经营（如：设置商业广告招牌），应当征得甲方相关业主的同意，所得收益扣除乙方管理服务成本和佣金后剩余部分的本金和利息归全体业主所有，可根据业主公约的规定纳入物业专项维修资金进行管理。第十五条 乙方接受业主委托，提供专项服务的，专项服务的内容和费用按其约定执行。第十六条 其他约定_。第五章 双方的权利义务第十七条 甲方的权利义务甲方享有以下权利：1、监督业主和物业使用人遵守业主公约和物业管理制度；2、审定乙方拟定的物业管理方案、年度管理计划、维修养护计划、年度财务预决算
18、报告和大中修方案的财务预算和决算，监督检查乙方各项方案计划的实施；3、制订物业共用部分和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护方面的规章制度；4、审批物业维修资金的使用项目和使用预算，负责组织对物业设施、设备和共用部分的大中修及更新、改造的竣工验收；5、定期听取乙方关于物业服务合同履行情况和物业维修资金的使用情况的报告，并定期向业主公布报告；6、代表本业主参加因物业管理活动发生的诉讼；7、对乙方违反法律、法规和政策规定的行为，提请有关部门处理；8、监督乙方实施物业服务的其他行为；9、实行酬金制物业服务收费方式的，有权与乙方共同委托双方认可的专业审计机构对年度财务收支状况进行审计；10、依
19、据法律、法规规定享有的其他权利。甲方应履行的义务：1、甲方应向乙方移交下列资料：（1）竣工总平面图，绿化图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工资料；（2）规划设计资料；（3）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；（4）物业质量保修文件和物业使用说明文件；（5）物业管理所必需的其他资料。2、协助乙方督促业主或物业使用人依约按时交纳物业服务费；3、协助乙方因维修物业或者公共利益，需临时占用、挖掘道路、场地的，配合做好相关业主的工作，并协助乙方在约定的期限内恢复原状；4、听取业主、使用人的意见和建议，协调业主、使用人与乙方的关系；5、负责本物业区域内的物业专项维修资金
20、的归集和续筹；6、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；7、协助乙方对业主和使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；8、协调、配合乙方共同处理本合同生效前发生的相关遗留问题；9、法律、法规规定的其他义务。第十八条 乙方的权利义务乙方享有的权利：1、按照国家和本市有关物业管理的技术标准、行业规范以及本服务合同进行管理，提供专业化的服务；2、按照本合同和有关规定向业主或物业使用人收取物业服务费用和其他费用；3、可以根据业主或物业使用人的委托，提供本合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定；4、可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并
21、委托给他人；5、自主开展各项经营管理活动，但不得侵害业主、物业使用人的合法权益，不得利用管理事项获取不当利益；6、对欠费业主停止约定服务或进行法律诉讼，直至其履行交费义务。7、根据甲方授权，制定必要的规章制度，并以有效方式督促业主和物业使用人遵守；8、根据甲方授权，采取批评、规劝、警告等措施制止业主和物业使用人违反业主公约及公众管理制度的行为；9、根据甲方授权，在物业管理区域内公布违约业主的姓名及其违约情节；10、依照法律、法规规定和本合同约定享有的其他权利。乙方应履行的义务：1、履行合同、提供物业服务；2、及时向全体业主通告本区域内有关物业管理服务的重大事项，及时处理投诉，接受甲方、业主和物
22、业使用人的监督；3、在承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并做好书面记录和签认工作；4、在物业管理区域内公示物业服务合同约定的收费项目和标准以及向业主提供特约服务的收费项目和标准；5、结合本物业管理区域的实际情况，编制物业管理方案，年度管理计划，维修保养计划，年度财务预决算报告（仅适用酬金制收费方式），经依法议定后组织实施；6、制止本物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为，对违反法律法规规定的行为及时向有关行政管理部门报告；7、协助做好本物业管理区域内的安全防范工作，发生安全事故时，在采取应急措施的同时，及时向有关行政管理部门报告，保护好现场
23、、协助做好救助工作；保安人员在维护本物业管理区域的公共秩序时，要履行职责，不得侵害公民的合法权益；8、实行酬金制收费方式的，应当编制年度财务预决算报告，报甲方审批，并且每六个月应公布一次物业服务费用的收支帐目，每年与甲方共同委托专业审计机构对年度财务收支状况进行审计；9、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，应与其订立书面协议，告之装修中的禁止行为和注意事项，并负责监督；对业主和物业使用人违反装修管理规定的行为，要及时制止和纠正，对情节严重的，要及时报请相关部门处理；10、非经甲方和相关业主许可并办理有关手续，不得擅自改变物业管理区域内共用部分、共用设施设备的
24、用途；对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能；11、未经甲方同意，不得擅自在物业管理区域内从事物业管理相关服务以外的经营活动；12、不得在处理物业管理事务的活动中侵犯业主的合法权益；13、本合同终止时，应当将物业管理用房和物业管理相关资料及时如数地移交给甲方。14、法律、法规规定的.其他义务。第六章 物业管理用房第十九条 甲方按照有关规定向乙方提供物业管理用房，建筑面积平方米，其中包括：办公用房_平方米（含物业管理企业和业主委员会的办公用房）、位于_，住宿用房_平方米、位于_，其他用房_平方米，位于_。第二十条 物业管理用房属全体业主所有，由乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。
25、本合同终止时，乙方应当将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财产及时如数地移交给甲方。第七章 物业服务合同期限及解除第二十一条 本合同期限为_年，自_年_月_日起至_年_月_日止。合同期届满前三个月内，甲方作出续聘或选聘的决定，在甲方与续聘或选聘的物业管理企业签订物业服务合同生效时，本合同终止。第二十二条 有以下情形之一的，可以提前解除本合同：1、物业项目因拆迁等原因灭失的；2、因不可抗力因素，致使物业服务合同无法正常履行；3、乙方严重违反本合同约定，不按本合同履行义务的，经业主大会决定解除合同的；4、二分之一业主不履行本合同的约定，致使物业管理活动无法正常开展，乙方要求提前解除
26、合同的。第二十三条 需提前解除合同的，解除合同的一方应及时通知对方，合同自书面通知送达对方时即行解除，并在二十日内办理交接，在办理交接期间，乙方应维护本物业小区正常的生活秩序，业主和物业使用人应支付费用。第八章 违约责任第二十四条 乙方因管理不善造成房屋建筑质量、设施设备质量损害，达不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承担相应责任。第二十五条 甲方不履行本合同约定的义务，乙方可要求甲方履行，由此造成的损失，甲方应承担相应的责任。第二十六条 乙方违反合同约定，擅自提高收费标准的，业主、物业使用人有权要求乙方清退，并由乙方按多收费用的3倍标准给予业主或物业使用人赔偿。第二十七条 乙方违反本合同约定
27、，致使管理服务不能达到本合同“物业服务质量”约定的，由乙方按以下标准赔偿损失：1、_2、_。第二十八条 甲方、业主或物业使用人违反本合同的约定，未能按时如数交纳物业服务费的，应按每日万分之的标准向乙方支付违约金。第二十九条 双方约定，以下条件下所致的损害，可构成对乙方的免责事由：1、因不可抗力导致的中断服务或物业价值的贬损；2、因物业本身固有的瑕疵造成的损害；3、因维修、养护共用部位、共用设施设备需要而暂时停水、停电或停止共用设施设备的使用的（除排危抢险情形以外，乙方应事先通知业主及使用人）；4、因非乙方责任造成的供水、供电、供热、供冷、通讯、有线电视及其他共用设施设备的障碍和损失。第九章 附
28、则第三十条 本合同的效力及于本物业管理区域的全体业主及物业使用人。业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，有关业主应当承担连带责任。第三十一条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均可监督本合同的实施。第三十二条 双方约定自本合同生效之日起_日内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。第三十三条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具同等效力。第三十四条 本合同之附件均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。第三十五条 本合同在履行中如发生争议，双方可协商解决，协
29、商不成的，可依法申请调解，向有关行政管理部门申诉；也可选择以下方式解决：1、向重庆仲裁委员会仲裁；2、向人民法院诉讼。第三十六条 本合同正本连同附件页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具同等法律效力。第三十七条 本合同自起生效。附件：1、物业构成明细；2、共用设施设备明细；3、物业管理服务标准。甲方（签章）：_ 乙方（签章）：_委托代理人：_ 委托代理人：_年_月_日 _年_月_日关于物业服务合同3第一章本合同当事人第一条：_甲方(业主)：_地址：_乙方(物业管理公司)：_地址：根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方委托乙方对其_市_路_号提供物业管
30、理服务，订立本合同。第二条物业管理服务期限为_年，自本合同签字之日起生效。第二章管理服务事项第三条房屋建筑共用部位的养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。第四条共用设施、设备的养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防设施、低压配电设施、避雷设施。第五条市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、沟渠、管道。第六条公共绿地、绿化、建筑设施等的养护与管理。第七条附属配套建筑、场地和设施的养护和管理：围墙、大门。第八条公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生和垃圾的收集、清运。第九条维护物业区域内的
31、公共秩序。第十条配合、协助当地公安机关实施小区的治安防范工作，配备保安值勤、巡视、进行安全监控。第十一条管理与物业相关的工程图纸、竣工验收资料与住户档案。第十二条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。第三章双方权利义务第十三条甲方权利义务。1.维护自身的合法权益，享受乙方提供的物业管理服务。2.监督乙方管理服务工作及实施制度的执行情况。3.有权向有关行政管理部门投诉乙方违反法规、规章的行为。4.有权向乙方投诉其管理人员的服务态度和服务质量并知悉处理结果。5.向乙方递交物业产权证复印件一份作为备案材料。6.遵守业主公约和物业管理规
32、章，协助乙方做好物业管理工作和宣传、文化活动。7.协助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。8.如需进行室内装饰装修，必须遵守物业装饰装修管理规定，填写申请表，缴纳装饰装修保证金，经乙方审查核准后方可施工；完工时，通知乙方检查有无违章、损坏物业共用部位、共用设施设备和妨碍他人正常使用物业的现象(如渗、漏、堵、冒等)。乙方检查未发现上述现象，应将保证金返还甲方；若有上述现象，应要求甲方限期修复或扣除保证金作维修费用。9.在本物业范围内，不得有下列行为：(1)损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌(含外墙、外门窗、阳台等的颜色、形状和规格)，擅自改变房屋设计用途、功能和布局：(
33、2)占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车畅自行车房(棚)等共用场所(地)；(3)占用、损坏或擅自移动供电、供水、供气、通信、排水、排污、消防、监控、路灯等公用设施设备；(4)违章搭建；(5)践踏、占用绿地，毁坏绿化，损坏、涂画公共标志和建筑小品；(6)随意倾倒、堆放、丢弃垃圾或杂物，高空抛物；(7)擅自在物业共用部位或公共场所悬挂、张贴、涂写、刻画、设立广告牌；(8)放置超过安全标准的易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪音；(9)未经有关部门批准设置摊点；(10)利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动。第十四条乙方权利义务。1.根据有关法律
34、法规及本合同的约定，制定物业管理规章。2.制止违反物业管理规章的行为，对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理。3.对物业使用人违反本合同的行为，根据情节轻重，采取规劝、警告、制止、与业主协商解决、索赔、起诉等措施。4.可选聘专业公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方。5.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度安全检查、小修养护计划和大中修方案，并由甲方委托我司落实实施。6.负责向业主和物业使用人收取下列费用：(1)物业管理服务费；(2)代收代支费用；(3)有偿服务费用。7.每6个月向甲方和物业使用人公布一次物业管理服务费收支账目
35、。8.协助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。9.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需改变或完善配套项目，经甲方同意后方可实施。第四章物业管理服务质量第十五条乙方须按下列约定，实现目标管理。1.房屋外观整洁，无乱搭建，房屋完好率达到90%以上。2.公共设施设备维护良好、正常运行，水电工每周巡查4次以上、每月定期保养，维护完好率达100%以上。3.公共环境整体美观洁净：(1)楼外公共场所每天清扫两次，实施8小时保洁；(2)楼内公共通道、走廊、楼梯、休闲场所每天清扫一次，每月清洁4次(含楼梯扶手)，大堂实施8小时保洁；(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲
36、方提供一次水质化验报告，水质化验符合国家颁布的卫生标准；(4)化粪池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如发生堵塞及时处理，确保化粪池不外溢，下水道畅通；(5)每天定时上门收集生活垃圾，垃圾日产日清；(6)每月灭蚊、苍蝇一次，每季度灭鼠、灭蟑一次。4.公共绿化：(1)日常淋水，定期修剪、除杂草、灭虫害；(2)绿化地、园林小品每天清洁一次；(3)植物成活率达到95%以上，出现枯死苗木及时补种。5.保安服务：(1)小区内实行24小时保安制度，日夜巡逻；(2)保安人员有明显标志、工作规范，遇有险情，在接到报警后立即到达现场；(3)对出人小区车辆敬礼(戴白手套敬标准礼)，以标准手势指挥车辆的进出
37、停放；(4)区治安达到安全文明小区的标准。6.管理服务：(1)接住户投诉有记录、有跟踪、有处理结果反馈；(2)管理员每日巡视两次以上，接电话投诉半小时内到现场处理。7.维修：(1)开通24小时服务热线(电话：_)，维修及时率100%以上；(2)维修合格率100%以上。第五章物业管理服务和维修费用第十六条物业管理服务费，指为完成本合同第二章所规定的委托管理事项而发生的费用，由服务成本、法定税费、经理人酬金构成。本物业的管理服务费标准为_元/月，管理费每半年结算一次，1月份缴交上半年、7月份缴交下半年。以上已包含乙方提取物业管理服务费总额的10%作为提供服务的经理人酬金和税金。第十七条业主和物业使
38、用人逾期交纳物业管理服务费，从逾期之日起每日按应交费的l%。交纳滞纳金。第十八条甲方同意乙方无偿使用本物业的配套管理用房，乙方不得将管理用房转作其他用途。第十九条乙方对物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其他特约服务，应当事先公布收费标准，由当事人按实际发生的费用计付。第二十条物业的共用部位、共用设备设施、公共场地的维修、更新费用由乙方向甲方提交书面报告及预算，经确认后乙方组织实施。第六章违约责任第二十一条甲方违反合同第十四条义务的约定，乙方有权要求甲方在限期内解决；导致乙方未能完成规定管理目标或造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。第二十二条乙方违反本合同第十五条
39、义务和第四章的约定，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可报请物业管理行政主管部门作出处理，造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第二十三条乙方违反本合同第五章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第七章附则第二十四条本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二十五条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二十六条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第二十七条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决或报请物业管理行政
40、主管部门进行调解，协商或调解不成的，可以向该物业所在地人民法院起诉。第二十八条合同期满本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满30日前向对方提出书面意见。甲方(签章)：_法定代表人：_委托代理人：_年_月_日乙方(签章)：_法定代表人：_委托代理人：_年_月_日关于物业服务合同4 根据中华人民共和国经济合同法及国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本物业服务合同范本，物业服务合同范本。第一条 物业基本情况座落位置： 市 区 路(街道) 号;占地面积： 平方米;建筑面积： 平方米;其中住宅 平方米
41、;物业类型： (住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或混合)。第二条 委托管理事项1.房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。2.房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。3.本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、
42、养护和管理。4.本物业规划红线内的属配套服务设施和公共环境的维修、养护和管理及清洁卫生。5.交通、车辆行驶及停泊。6.配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，(但不含人身、财产保险保管责任)。7.社区文化娱乐活动。8.物业及物业管理档案、资料;9.法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项;第三条 物业服务合同范本期限本合同期限为 年。自 年 月 日起至 年 月日止。第四条 甲方的权利和义务1.与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告;2.对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，
43、有权终止合同;3.委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的 责任人采取停水、停电等催缴催改措施;第五条 管理目标乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”(各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准)，与甲方协商同意后作为本合同的必备附件，合同范本物业服务合同范本。乙方承诺，在本合同生效后年内达到的管理标准;年内达到管理标准，并获得政府主管部门颁发的证书。第六条 管理服务费用1.本物业的管理服务费按下列第 项执行：2.管理服务费标准的调整按下列第 项执行：3.乙方对物业产权人
44、、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。4.房屋建筑(本体)的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。5.本物业的公用设施专用基金共计 元，由甲方负责在 时间内按法规政策的规定到位，以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。6.乙方在接管本物业中发生的前期管理费用 元，按下列第 项执行：7.因甲方
45、责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第 项执行：第七条 奖惩措施1.乙方全面完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行奖励;2.乙方未完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行处罚：3.合同期满后，乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权，但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀，多数业主反映良好，可以不参加招投标而直接续订合同。第八条 违约责任1.如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿;乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。2.如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。