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1、小组的组成各成员的职责确定确定组名确定开会地点、时间1.把握问题点与选定主题2.问题点明确化与目标的设定3.制作活动计划4.把握现状5.原因解析6.对策的实施7.效果确认8.标准化序号评审项目评审内容1QC小组的组织（1）要按有关规定进行小组登记和课题登记；（2）小组活动时，小组成员的出勤情况；（3）小组成员参与分担组内工作的情况。2活动情况与活动记录（1）活动过程需按QC小组活动程序进行；（2）取得数据的各项原始记录要妥善保存；（3）活动记录要完整、真实，并能反映活动的全过程；（4）每一阶段的活动能否按计划完成；3活动成果及成果的维持、巩固（1）对成果内容进行核实和确认，并已达到所制定的目标
2、；（2）取得的经济效益已得到财务部门的认可；（3）改进的有效措施已纳入有关标准；（4）现场已按新的标准作业，并把成果巩固在较好的水准上4QC小组教育（1）QC小组成员对QC小组活动程序的了解情况；（2）QC小组成员对方法，工具的了解情况。序号 评审项目评审内容1选题（1）所选定课题应与上级方针目标相结合，或是本小组现场急需解决的问题；（2）课题名称要简洁明确地直接针对所存在的问题；（3）现况已清楚掌握，数据充分，并通过分析已明确问题的症结所在；2原因分析（1）应针对问题的症结来分析原因，因果关系要明确、清楚；（2）原因要分析透彻，一直分析到可直接采取对策的程度；（3）主要原因要从末端因素中选取
3、；3对策与实施（1）应针对所确定地主要原因，逐条制定对策；（2）对策应按5W1H的原则制定，每条对策在实施后都能检查是否已完成（达到目标）及有无效果；序号评审项目评审内容4效果（1）取得效果后与原状比较，确认其改进的有效性，与所制定的目标比较，看其是否已到达；（2）取得经济效益的计算实事求是、无夸大；5发表（1）发表资料要系统分明，前后连贯逻辑性好；（2）发表资料应以图、表、数据为主，避免通篇文学、照本宣读；（3）发表资料要通俗易懂，不用专业性特强的词句和内容，在不可避免时作了深入浅出的解释；6特点（1）课题具体务实；（2）活动过程（包括发表）生动活泼有新意，具有启发性。好了，这堂课就上到这里，谢谢大家！