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1、“问题解决型”QC小组活动选定课题“创新型”课题QC小组活动达到目标？设定目标现状调查 提出各种方案并确定最佳方案制定对策表按对策表实施设定目标分析原因确定主要原因制定对策按对策实施效果检查/确认本次课题应该采用哪些程序呢？标准化制定巩固措施总结与下步打算判断所使用的小组活动课题类型否否 评价项目可选课题迫切性重 要 性预期效果可实施性经济性评价选择1.缩短钢筋绑扎时间66767322.提高砼外观质量44543203.减少砼输送时间5565425 例2：物业管理关于改进大厦出入管理控制系统课题的选择，见表：项目标准大厦出入管理控制系统住户视像会议系统办公室文件处理系统上落货区防撞保护装置梯级防
2、滑及反光标记力所能及5345485353实效可量5150543128需时适中5243365350团队精神5348462433成本效益5549372935推 广5045322430总 分314280253214229图图1 打浦路隧道复线工程平面示意图打浦路隧道复线工程平面示意图图图2 打浦路隧道复线打浦路隧道复线R=380m超小半径平曲段平面位置示超小半径平曲段平面位置示 图图3 江中段穿越土层示意图江中段穿越土层示意图图图4 陆上段穿越土层示意图陆上段穿越土层示意图各土层类型和主要物理力学指标见表1、表2（表中绿色区域为盾构穿越土层）：层号岩性层厚(m)1填土341褐黄色灰黄色粉质粘土0.5
3、2灰色淤泥质粉质粘土35灰色淤泥质粘土791灰色粘土0.51.52灰色砂质粉土31031灰色粉质粘土夹粉砂510层序重度(KN/m3)孔隙比e渗透系数（cm/s）含水量w%三轴UU无侧限抗压强度KvKhCuu（kPa）uu()qu(kPa)St018.20.92231.7118.50.9416.95E-089.45E-0833.6318.10.9603.54E-051.09E-0434.117.51.1811.33E-071.75E-0741.7334.0t18.10.94532.917.01.3448.62E-081.09E-0747.627.990.63354.2117.61.1377.6
4、0E-081.54E-0739.748.160.74423.5218.10.9304.53E-049.57E-0432.03117.81.0271.15E-071.28E-0734.673.851.633317.91.0197.51E-081.05E-0734.5792.5419.70.67123.019.40.6873.52E-041.95E-0324.2图图5 浦西防汛墙和南污水干线沉井平面位置示意图浦西防汛墙和南污水干线沉井平面位置示意图图图5 浦西防汛墙和南污水干线沉井平面位置示意图浦西防汛墙和南污水干线沉井平面位置示意图这个小组的课题介绍就比较好。有分析、有数据、有图表，做到了醒目、
5、直观、简洁。第三节 小组概况石化行业重点建设项目目前国内一次性吊装最重的设备，目前国内现有桅杆最大起重能力为350t，更无千吨级设备吊装的先例，国内首创，社会影响大。 该吊装工程合同价款和费用仅为1700万元，必须充分考虑经济效益，减少成本投入。确保千吨级反应器整体吊装一次成功“创建精品工程”是我公司2009年度创优工程计划项目建筑行业竞争激烈合同要求反应器必须一次吊装成功，且合同工期要求必须在2009年5月1日前反应器吊装就位。生产日期生产台数返修总数一次装机合格率09.3.130892450394.4%09.4.1301552481194.8%合 计24448131494.6%场部指标班组
6、问题选定课题分场要求碱耗为75g/mol2009年全年碱耗平均值为79.03g/mol降低阴床碱耗子 例如，有一个小组所选课题为降低甲零件D工序不合格品损失，其选题理由为：上年度甲零件 N=10000元（元） 不合格品损失 不 100% 合 D工序 格 58% 不合格 品 损失占 损 甲零件 失 的58%D A C K C 其工 工 工 工 工 它序 序 序 序 序本部门要求甲零件加工不合格品损失减半本部门的症结选 题降低甲零件D工序不合格品损失 选择分析的题目选择度量单位、频次等选择分析数据的时间间隔收集分类项目数据画横坐标、纵坐标在每个分类项目上方画柱状长方图形绘出累计频率曲线做出必要的标
7、注基座缸孔直径超差转精度差转工作台锁不紧主轴窜动大压不紧工件油压低夹具刀具刀片硬度低人人未按间隔时间换刀未按操作程序执行执行工艺差未用标准环校验量具不准测量测量材料材料缸孔余量大硬度高进给快切削用量转速低方法方法机器机器直径小磨损快精锪流量大切削液黏度大序号末端原因确认内容确认方法标准负责人完成 日期1打胶过程温度测量不准确1#-12#全部12台打胶机上的温度计是否正确显示温度用玻璃温度计直接插入胶浆测温与打胶机温度计显示温度对比不超过5杨2010年7月15日前2冷却水压低测定冷却水水压值按不同时间段多次测定0.1mpa戴曾2010年7月5日前3冷却水管有堵塞物水管有无堵塞拆下水管逐个检查无堵
8、塞物戴曾2010年7月5日前4出水口温度高出水口水温按不同时间段多次测定开启冷却水40分钟后，出水温度45戴邹2010年7月5日前5打胶机叶片角度不当不同叶片角度是否影响胶浆温度到现场进行试验，把叶片分别调成A1、A2、A3、A4四种角度，分别进行搅拌试验后，实测胶浆温度有无差异温差超过4则认为有差异邹2010年7月15日前6辅料3投入时间不当不同时间投入是否影响胶浆质量到现场把辅料3的投入时间1、按工艺规定；2、比工艺规定提前一小时投入，进行对比试验。1、观察胶浆搅拌均匀情况有无差异。2、观察废片率有无差异。杨2010年7月12日前7辅料3颗料过大辅料3颗粒大小投料现场抽查10批进行观察、测
9、量直径3cm戴2010年7月18日前8打胶搅拌时间不够加长打胶搅拌时间是否能改善胶浆质量，废片率明显减少将造成废片率较高的胶浆再返工搅拌一次，即增加了一倍的搅拌时间，进行对比废片率有无明显差异蔡王2010年6月底之前9辅料1含水量高辅料1的含水量1、检查当月辅料1的质量检验报告2、抽测准备投料的辅料1含量水量含水量A%刘2010年7月14日前10塑胶有团块疙瘩有无团块疙瘩现场抽查10批样本进行检查无团块疙瘩蔡2010年7月7日前11胶浆存放室温度高存放室温度不同时段实测存放室温度20-25蔡2010年7月14日前12操作人员培训不够操作人员全体的培训情况1、查阅培训档案。2、现场技能测试考核合
10、格率100%陈刘2010年7月4日前74777879787780.580797678806756555751606445555751727212322271715.5352419278测量时间0：009：0012：0018：00现场实测值0.30.060.060.02工艺要求值0.1mpa结论水压太低，无法满足工艺要求 机台测量值1#2#3#4#5#6#7#8#9#10#11#12#0分钟73707269707271717271737220分钟63626563646462616361656440分钟58555656555758575554585660分钟56566556555656555454
11、5857出水温度偏高（工艺要求40分钟后出水温度45）结论：出水口温度高，是主要原因。 试验项目试验1试验2试验时间2010年7月10日2010年7月11日试验品批号000712000714操作室温度39.539.0试验过程辅料3投入时间按现行生产工艺比现行生产工艺提前1小时加入加辅料3前打胶机温度6754辅料3加入搅拌0.5小时后观察有大量辅料3粘结附着在打胶机内壁未观察到辅料3黏结附着在打胶机内壁的现象，仅有少量辅料3下沉在底部废片率12.1%7.8%序 号12345678910有无辅料3颗粒过大情况无无无无无无无无无无均符合工艺标准要求结论：批号000604000605000606000
12、608000609返工前废片率10.010.310.112.410.3返工后废片率3.23.13.53.13.1序 号12345678910塑胶质量网状无团块疙瘩网状无团块疙瘩网状无团块疙瘩网状无团块疙瘩网状无团块疙瘩网状无团块疙瘩网状无团块疙瘩网状无团块疙瘩网状无团块疙瘩网状无团块疙瘩2、2010年7月7日对胶浆制备工序全体操作人员进行技能测试考核，结果见表：参考人数不合格人数合格人数优秀人数合格率（%）10073100%姓名培训时间培训课时考试成绩周林2008年8月，2009年8月250，16089，90张建生2008年8月，2009年8月250，16078，85冶伟2009年8月，201
13、0年8月250，16085,88熊涛2007年8月，2008年8月250，16083,98王军2008年8月，2009年8月250，16089,98周永2008年8月，2009年8月250，16089,81梁国梁2007年8月，2008年8月250，16087,87方平2007年8月，2008年8月250，16090,91吴新2008年8月，2009年8月250，16088,93胡玉2008年8月，2009年8月250，16078,76注：2010年8月起胶浆制备工序搬至东城分公司操作，因更换设备，全体操作人员全部重新培训。序号要因对策目标措施地点时间负责人表9-1对策的评价选择表 5分3分1
14、分表9-3表9-4 对策的评估、选择注3分5分1分序号要因对策目标措施负责人地点完成日期12服装款式陈旧调整供货渠道，重新选择供方适销率80%以上1、淘汰第11号厂家服装；2、稳定1、2、5、8号厂家的采购，并责成新款服装的开发；3、将9、10号厂家列为关键供方，增强和供方的关系，增大采购量； 4、6、7号厂减少采购量，压低采购价，责成立即开发新款服装；5、将3、4号厂家服装在橱窗及购货现场扩大展示及宣传。陈晨供方厂2010年6月20日方芳供方厂2010年6月30日袁园供方厂2010年6月30日李莉本店2010年6月30日针对“服装款式陈旧”的要因，小组制订对策表，见表9-5：杨洋供方厂2010年6月20日对 策表下午2点下午6点实测温度19.5 2021222 1 . 5质量意识QCC知识解决问题团队精神活动前活动后个人能力达到目标