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1、H&J3H&J4自由竞争走向寡头垄断自由竞争走向寡头垄断规模经济价格战利润率下降H&J5 H&J6 H&J7H&J8提成奖趋向递减避免集体怠工 H&J9）H&J10解决不满与分配不公的基础是：确定一个工人一天应该完成的工作量目标产量20件H&J11 1909年 引入 实践的结果 1911年 罢工 1913年 高潮效率提高没给工人带来好处造成不公正收入差异把工人当作机器附属，无视人性管理上的专制H&J12H&J14组织组织是一种关系，一种行为关系，一种协是一种关系，一种行为关系，一种协调的行为关系，一种协作行为关系调的行为关系，一种协作行为关系H&J15H&J16 H&J17 H&J18H&J1
2、96、西蒙的解释西蒙的解释）H&J20H&J21H&J22三、确立企业存在的价值H&J24H&J25n造车者造车者员工员工n卖车者卖车者经销商（客户）经销商（客户）n骑车者骑车者消费者（用户）消费者（用户）H&J26H&J27 使命就是企业的自身定义，以选择并 适应环境在产业价值链中确立自身存在的价值确立起共同的追求企业生命力源于对环境的认识，以及 由此确立的使命或追求 H&J28 H&J29四、确立企业公正的基础H&J31H&J32H&J33经济机能政治机能社会机能H&J34H&J35 H&J36H&J37H&J38H&J39工作的活力，源于组织成员普遍的承担责任的 意愿与承担责任的能力取决
3、于各级管理能否为整体目标的实现承担责 任，并在责任基础上行使权力取决于各级管理者能否为下属的成长，以及为 下属做好工作承担责任取决于各级管理者能否按经济机能的要求，确 立起管理上的合法地位，确立起责任等级体系, 确立起自我约束与自我激励的规程与原则，维护政治机能的正常运行H&J4010、政治机能、政治机能n企业必须克服时空上的障碍，确立经济机能n必须依靠权威，依靠制度性规范，依靠政治机能，确立起等级结构条件下的秩序，确立经济机能n同时，必须确保经济机能的建立与有效运行n防止政治机能的恶化，确保工作的活力H&J41H&J42 使每个中工充满热情地服从管理协调（计划、组织、领导、控制），有赖于企业
4、内社会机能的健全 确保各级管理者在公正的基础上行使权力，使管理权不仅具有“目的”上的合法性，而且具有“行为”上的合法性 确保全体成员获得公正的价值评价与合理的价值分配，使公正感不断复归，使每个成员乐意为组织的目标作贡献 并依靠工作本身获得成就感上的满足，通过做好工作获得晋升与人事待遇上的好处H&J43成员间的工作行为关系，是一种社会关系，离开了社会机能，无法统一协调成员间的工作行为（知识经济时代尤其如此）扩大企业内的开放度，按组织的使命要求，确立起组织的正义与成员的公心，确立起公正的价值观基础，并不断提升公正的价值观体系H&J44H&J45H&J46H&J47H&J48四位一体目标四位一体目标
5、三项调和机能三项调和机能平衡妥协平衡妥协公正公正个性的公心个性的公心组织的正义组织的正义企业的性质企业的性质组织的命运组织的命运工作的活力工作的活力个人的成就个人的成就经济机能经济机能政治机能政治机能社会机能社会机能H&J50公正对待职工，尊重他们的人格、尊公正对待职工，尊重他们的人格、尊严；严；职工是组织中最重要的资产；职工是组织中最重要的资产；职工的责任意识与贡献决定了组织的职工的责任意识与贡献决定了组织的成长；成长；对职工提供最好的工作条件；对职工提供最好的工作条件；按照产业社会的贯例，提供就业保障按照产业社会的贯例，提供就业保障与生活保障与生活保障；H&J51H&J52对社会的贡献对社
6、会的贡献(消费者、地域社会、家庭、相关消费者、地域社会、家庭、相关合作企业、股东合作企业、股东)(相关者的幸福相关者的幸福)企业的事业企业的事业不断发展不断发展组织的命运共同体组织的命运共同体不断强化不断强化职工的福利不断提职工的福利不断提高高(共同的使命共同的使命)意味着更高追求的意味着更高追求的 “企业三原则企业三原则”H&J53社会性目标社会性目标开发、创造与销售开发、创造与销售高品质独创产品。高品质独创产品。积极保护自然环境积极保护自然环境，促进社会安全与卫，促进社会安全与卫生。生。建立世界级生产制建立世界级生产制造与造与RD系统。系统。组织性目标组织性目标以能力开发为基础培以能力开发
7、为基础培育人才。育人才。促进职工的综合福利促进职工的综合福利水平。水平。建立良好的组织关系建立良好的组织关系，使职工的个性与能力，使职工的个性与能力得以发挥。得以发挥。经济性目标经济性目标提高技术与管理水平提高技术与管理水平，提高效率与效益。，提高效率与效益。改善资本并人力资源改善资本并人力资源结构。结构。与世界一流企业抗衡与世界一流企业抗衡。社会姿态社会姿态为人类的健康与为人类的健康与幸福作贡献。幸福作贡献。在社会责任基础在社会责任基础上自觉地行动。上自觉地行动。组织姿态组织姿态尊重人格与个性，尊重人格与个性，阶段性地提高福利水阶段性地提高福利水平。平。不断提高人的精神不断提高人的精神境界与
8、生活水平境界与生活水平。经济姿态经济姿态不断提高整体目不断提高整体目标调整努力方向。标调整努力方向。积极把卓越的动积极把卓越的动机转化为行动。机转化为行动。(相互作用相互作用)H&J54( (目的目的) ) H&J55H&J56H&J57H&J58H&J59H&J60 H&J61 H&J62 H&J63 H&J64 。H&J65 H&J66确定工作人事结合激励约束考核评价OFF JTOJT工资待遇晋职升格选拔人员（提高工作要求）（外激励）（内激励）（提高人员能力）H&J67确定工作人事结合激励约束考核评价OFF JTOJT工资待遇晋职升格选拔人员职务制度资格制度培训制度考核制度晋升制度工资制度培训制度H&J68资格制度职务制度考核制度晋升制度培训制度工资制度H&J69H&J70