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1、护士长年工作计划护士长年工作计划护士长年度工作计划一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，
2、考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护医-学教育-网搜集-整理士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。（三）更新专业理论
3、知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二、加强护理管理，提高护士长管理水平（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。（三）促进护士长间及科室
4、间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效（一）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制
5、度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。（四）加强护理过程中的安全管理：1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患医学教育网搜集整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平
6、时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。四、深化亲情服务，提高服务质量（一）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。（二）注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。五、做好教学、科研工作（一）指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。（二）各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水
7、平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。（三）护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。（四）增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。（五）计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。我们相信只要努力执行以上工作，我们在202*年中的工作中一定能取得好的成绩。扩展阅读：上海圣爱医院护士长年、季、月、周工作安排表上海圣爱医院护士长年、季、月、周工作安排表周期每日每周一次安排工作内容1、每日五查房：早上、下午上下班前，上午治疗中；2、
8、每日对疑难、危重、抢救、新入、手术病人进行危I级护理质量和书写检查。1、1.1检查各种记录本1.2检查抢救药品、器械1.3晨会反馈一周工作总结（一周工作中发现问题总结，包括优点、缺点）2、2.1晨间提问2.2小讲课2.3行政查房2.4参加科主任查房2.5参加医嘱大查对3、对基础护理、专科护理、护理书写质量有相应的检查、反馈及改进措施每月1、1.1科室三基+专业知识考试（分层次）1.2专科操作技能考核1.3安排业务学习1.4疾病查房一次2、2.1召开科室会议，每月护理质量汇总分析、每月护理安全汇总讨论。2.2每月一次工休座谈会主动征求病人意见，每月病人满意度调查（10人），对护理服务质量评析并有
9、服务改进举措。2.3对科室所有药品、物品、器械台帐、功能状态、有效期及分管人员维护管理情况进行检查并红笔双划线内记录。3、3.1每月对全院各科分管质控项目进行随机抽查并记录，汇总后25日前报护理部；3.2每月25号前上交各类报表。4、每月27日14：30护士长会议，逢周日推后一天。护士长手册次月5日前上交。每季1、每季对护士进行评价；每季由护士长组织科室护理查房一次。每季内部顾客满意度调查一次2、对护理部季度质量检查存在问题进行原因分析、整改措施落实后检查，有质量追踪反馈。3、应急能力培训（急救技术/专科疾病急救流程/应急预案培训+应急考核记录）每半年1、每半年一个CQI即持续质量改进项目。2
10、、每半年对院感知识、输血知识、护理书写知识进行学习，每半年紫外线强度监测。其它1、临床带教：安排实习生讲课每周一次；安排教学查房一轮一次；安排学生出科理论及操作考试一次2、科室质控自控：2.1督查科室质控组成员每周对消毒隔离、临床护理（基础护理+专科护理+健康教育+护理操作）、护理书写、病房管理及护理安全核心制度落实检查及记录。2.2每月对科室质量进行全面自检1次。要点备注：1、行政查房：应包含有查房时间、参加人员、存在不足、责任人、整改措施。内容包括（1）查护理质量，尤其是重危病人的护理质量。（2）查服务态度、规章制度的执行情况。（3）查岗位职责落实情况。（4）查护理记录。（5）查护理操作。
11、（6）查病房管理。（7）查护理安全隐患。每周有专项重点检查，每月7个项目分别有体现。2、疾病查房：查房内容为（1）分析讨论重危病人、典型、疑难、死亡病例，注重经验教训的总结。（2）结合病例学习新业务、新技术、国内外护理新动态。（3）查基础护理、专科护理落实情况。主持人选择护师及以上人员。主查人应提前2-3天将查房教案列出通知各护士准备。查房开始由主持人先介绍查房内容，后依次为病例介绍、讲解相关疾病的病因、病理生理、临床表现、治疗、护理要点、此病例的护理措施及措施依据、讨论，查房应与实际案例中问题相结合，最后由护士长或教学老师进行总结性发言。3、业务学习：为本科常见急危重症病种学习。4、科室会议：护理部会议精神传达、科室本月工作总结（工作量、质控、安全、服务等）、下月工作计划。5、小讲课与晨间提问：常选基础及专科护理理论及操作知识关键点及注意事项、新药或药理知识、应急预案、规章制度、护理常规、院感知识、护理书写及输血知识等。业务小讲课内容有新意结合临床。晨间提问记录内容应包括：拟提问题，回答者姓名及回答情况，补充者姓名及补充内容。第 7 页 共 7 页